《必备给客户的道歉信三篇》

1、第 1 页 共 4 页必备给客户的道歉信三篇必备给客户的道歉信三篇给客户的道歉信 篇 1尊敬的 xx 总：您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持， 收到您的“关于 xx 工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xxx 有限公司的全体员工，对业务员*在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持 xx 的部分区域客户心理造成了一定的伤害， 也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在

2、的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的.应急处理能力的不足。鉴于 xx 严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对 xx 做出以下处理决定：第 2 页 共 4 页该员工 xx 立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;同时，公司将会就此期间针对 xx 对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：xx、xx、xx 等相关费用，由销售部孙总负责与您核

3、定支付。再次对 xx 在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持*， 让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!此致敬礼!xx20 xx 年 x 月 x 日给客户的道歉信 篇 2尊敬的客户:我司办公室自 20 xx 年 8 月 15 日启用后， 因为网络问题造成公司原定客服热线 400-618-6502 无法正常使用。给广大企业客户造成不便，在此我司特向广大用户表示深深的歉意!为了解决当前网络问题， 我司现开通集团电话并且原定 400 电话会在 20 xx 年 9 月 11 日回复使用。欢迎广大客户致电我司。谢谢！感谢广大客户给予我司的理解

4、和大力支持!第 3 页 共 4 页顺颂商祺!上海璟翊企业管理咨询有限公司20 xx 年 9 月 10 日给客户的道歉信 篇 3尊敬的秉德便利店全体用户：您好！在这里，请允许秉德便利店全体员工真诚的向您说一声抱歉。过去两天，由于菏泽遭遇了十年不遇的暴雪袭击，致使我们存放物流车的仓房坍塌，物流车无法出行，货品仓库又岌岌可危，困难之大，均超出了我们的想象。但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任， 过去两天订单量之多均超出同期 5 倍。为了保证我们的服务质量，公司总经理董铁亮先生化身物流一哥，带领公司全体员工奋战在物流前线，但是菏泽城区路面积雪堆积过多，部分商品到达用户手中仍有所延迟。为此，公司全体员工在这里向各位道歉。这种令人遗憾的局面，是公司考虑不周所致。秉德的服务理念是为用户提供方便快捷的生活， 带给您更有品质的生活享受。但订单延迟送达，势必影响用户体验。对于客户的理解和宽容我们表示感谢。谢谢各位对秉德便利店的关