网络业务部商务专员考核方案

1、网络业务部商务专员考核方案一、考核目的帮助商务专员改进工作方式，提高工作效率，完成工作计划，实现俏售业绩。二、适用范ei. 本方案适用于商务专员的考核工作。2. 作为商务专员薪资调整、职位调整的依据。三、考核内容商务专员月薪二基本月薪+淘宝提成+其他业务提成月综合扣分"0对商务专员的考核，主耍包括t作业绩、工作能力、工作态度三部分，满分100分，其权重设置分别为：工作业绩70%、工作能力15%、工作态度15%。其具体评价标准如下列各表所示。商务专员业绩考核表考核指标权重（%）评价标准评分网络销售计划完成率40考核标准为100%,每减少10%,扣1分，低于20%,该项得分为0注册网站已

2、发布信息更新情况30考核标准为100%,每低98%,扌u 1分， 低于90%,该项得分为0注册网站发布商站信息数量和软文数30考核标准为100分，毎少1条，扣1分，低于80分,该项得分为0网络销售计划完成率分以下两种情况计算:1、淘宝网提成:1）个人所负责淘宝店单月基本任务量为10000元;2）超出10000元（不含）起计算提成：%1 10001-20000 （不含）提成二（当月收入-10000） *1%1 20000-30000 （不含）提成二（当月收入-10000） *1.5%1 30000 （包含）以上提成二（当刀收入-10000） *2%2、公司官网提成1）个人所负责单月基木任务量为1

3、00000元；2）发信息提成：发布商品信息提成二超出当月要发商品信息基本条数*0.2元 当月要发商品信息基本条数二当月岀勤天数*100当月基本发布软文数量二当月出勤犬数*3,每少一篇扣1分;3）个人业务提成：%1 业务利润10000以内提成二利润额*1%1 业务利润10001-20000 （不含）提成二利润额*2%1 业务利润20000-30000 （不含）提成二利润额*3%1 业务利润30000-45000 （不含）提成二利润额*4%1 业务利润45000以上提成二利润额*5%商务专员工作能力考核表考核指标评价要点评分等级1 （分） 须提高2 （分）合格3 （分）较好4 （分）好5 （分）优

4、产品知识对公司产品的了解程 度，对自己所管辖商品 科类设备图片、功能参 数内容等上传网站的 质量及莫止确性沟通能力与客户的沟通技巧，维 护老客户，开发新客户 的能力专业技能掌握网络销售技巧、销 售业务等方面的知识， 具有丰富的网络俏售 经验商务专员工作态度考核表考核指标评价要点评分等级1 （分） 须提高2 （分）合格3 （分）较好4 （分）好5 （分）优工作积极性喜欢网络销售工作，积 极想办法解决t作中 遇到的问题责任感知错就改，尽职尽责售前售后服务售前确定好交货期，售后做好维护工作四、考核实i.考核时间每月考核一次，结果会在次刀的3号之前交于总经理处，由总经理审核考察。总经理审批后生效。2.

5、考核实施程序（1）网络销售主管根据商务专员的实际工作表现，对其进行评估，并将结果汇总上交总经理（2）总经理将在3 h内审核完毕，并且批准审核结果（3）审批结束后，实行逐级依次而谈制，即由网络销售主管与网销商务专员进 行面谈，如销售商务专员出现拒不服从或抵触情绪，可直接找总经理面谈五.考核结果应用1.考核等级考核等级划分表考核等级划分a （90 100）b （8089）c （7079）d（6069）e（60以卜j评定标准优良一般基本合格不合格2.奖励与处罚(1) 考核等级为a级的商务专员，获得当月最佳商务专员特别奖。奖金由总经理视该商务专员当刀业绩为依据给给予200-500元奖励。(2) 考核等级为d级的商务专员，再给予一个月的考核机会，如果述不能达 到至少c级的耍求，工资底薪降为1200 %/月。(3) 考核等级为e级的商务专员，在给予