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文档简介

1、JF20? 跨.;7:业管理新观念CISPleasure Group Office T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18现代企业管理新观念CIS随着市场经济的发展,企业的生存环境发生了很大变化,竞争已经从单一 的价格战、质量战、品牌战,逐步演变为目前的企业综合形象战。CIS作为 近年国际上出现的一种新型现代理论,己经被许多着名企业导入与应用, 并在日趋激烈的商战中显示出了巨大的威力。CIS (CorporateldentitySystem)意为企业形象识别系统,它是将企业经 营观念与精神文化,运用整体传达系统,传达给企业周围的公众或者团 体,反映企业的自我认识和公

2、众对企业的外部认识,以生产一致的认同感 与价值观。它由企业理念识别(MI)、行为识别(BI)以及视觉识别(VI)三个有机整合运作的子系统构成。它通过确立符合企业实际且富有 个性化的经营理念,策划设计体现企业的综合形象。CIS作为一种现代企业 战略,具有前瞻性、有效性以及系统性特征,是现代发展中的一场革命。综观几年的国际市场,以CIS开发引导入最受企业重视,已经不难找到卬 象深刻、形象良好的商品以及企业形象,如、等等,而它们均是在全而实施CIS战略下取得的成果。CIS对现代企业发展意义重大,首先它为企业 市场竞争提供一种有利武器,良好CIS的可有效统一和提升公司形象,不仅有利于企业与顾客的沟通,

3、而且能够制造产品与企业的差别优势,创造名牌,提高经济效益;第二,正确导入CIS可理顺企业内部关系,规范企业行为,实现企业素质与管理水平的提高;第三,通过导入CIS,使得到优化,能有效提高企业员工的工作热情与积极性。同时,它还对社会文化环 境的改善发挥一定作用;第四,通过导入CIS,可大大提高企业的信息传播 率,减少浪费,同时使其无形资产迅速增值。80年代末,CIS被引入我国,广东太阳神公司是较早成功导入的案例之一。经过近几年的介绍、宣传以及师范,已经在全国范围内掀起了 CIS研 究开发热潮。许多企业开始注意到CIS的重要性,并着手进行导入与应 用。目前我国企业导入CIS的状况,呈现出南热北冷,

4、东热西冷,大热小 冷,外资与民营热、中小国企冷的局面,存在着过分强调VI,忽视BI与 MI;策划人员单调,缺乏管理人才;操作程序倒置,即先做VI,后做BI与 MI等三大误区,整体应用尚处于初级阶段。根据国内外经验,企业导入CIS学要具备一定的条件。首先,企业CIS是 市场经济条件下的产物,因而企业应具有健全的现代企业制度,经营机制 灵活;素质提高,理念正确,有强烈成就感与事业心;产品质量良好;生 产规模、管理基础、经济效益等方面有相当基础;另外要掌握好CIS的导 入时机。根据目前状况,我们认为企业在导入CIS是应该特别注意以下几方面的问 题:1、企业要正确认识CIS对企业发展的作用,既不能持C

5、IS无用观点,认为 CIS仅仅是一种时髦饰,也不能将其作为企业扭亏增盈的唯一法宝,应在导 入CIS时同时系统考虑企业的综合管理问题。2、准确把握全而导入CIS的时机,正确导入时机是CIS导入成功的关键。 一般应选择在企业经营状况较好,未来不久有较大发展的战略转折时期较 为合适。对于高起点新建企业,可考虑在建立初期即导入CIS.3、导入时应严格按照CIS工作程序进行,一般的程序如下:(1)提安阶 段,包括明确导入CIS的动机与目的、组建负责CIS的机构、安排作业的 日程、预算导入CIS的费用、完成提安书;(2)调研阶段:确定调研总体 计划、分析与评估企业的营销状况、企业总体形象调查与视觉形象项目审 查、调查资料的分析与研判、完成调研报告书;(3)策划设计阶段:完成 总概念书的策划、创立企业理念、开发设计视觉识别系统、办理有关法律 手段;(4)实施管理阶段:实施内部传播与员工教育、推行理念与设计系 统、组织CIS对外发布、落实企业各部门的管理、导入效果测试与评估。4、企业导入CIS系统应委托有关的形象策划咨询机构或专家小组协助进 行,但不能交其包办,应在整个过程中委派专人予以配合。企业应在MI、BI的策划过程中起主导作用。5、对近期不具备全而导入CIS的众多企业,可考虑采用侧而推进策略,比 如先确立良好企业理念,建

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