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文档简介
1、公寓开盘前客户积累方案1、 方案目的ü 统一思路,明确开盘前项目整体的蓄客目标;ü 制定开盘前详细的蓄客计划,明确到人,执行到位,保证按时按质完成蓄客计划;2、 营销节点确认时间营销节点销售配合10月15日营销中心开放护照办理10月22日样板间开放及产品发布会认筹启动10月29日开盘解筹3、 蓄客目标1) 截止2011.9.11日,共计公寓来访客户568组;2) 项目公寓共414套,按照70%筹转定计算,公寓售罄需要600组筹客;按照25%来访转认筹计算,本项目公寓售罄需要来访客户2400组;3) 开盘以去化80%即330套的冲刺目标计算,推算需要480组筹客,1920组来
2、访客户;4) 目前公寓已来访客户568组,距离项目开盘约6周(44天)内,客户缺口为1350组,周均须积累上门客户225组(随着开盘的临近,后期推广主诉会朝产品、价格等强销内容转换,后期上门量会逐渐增加);5) 目前已经出街的推广主要为短信和网络,按照现有推广蓄客方式,周均可蓄客约60-70组,周客户来访量缺口达160组左右,按照原有蓄客模式,难以达到开盘冲刺目标。4、 蓄客方式分析及蓄客目标分解1) 报广、网络、电台、楼体字、围挡、框架等线上推广:目标930组Ø 报广:在10.15营销中心开放,10.22样板房开放,10.29开盘三大主要节点进行投放,晚报和楚报一同投放,根据世联其
3、他类似地段楼盘经验,当周报广来访量可达100组左右,投放3周,通过报广渠道来访可达300组;Ø 网络:每周持续投放,通过网络渠道来访预计每周8-9组,6周共计约50组;Ø 楼体字、围挡:目前通过路过来访的客户周均约50组左右,楼体字上画后预计客户量上升至80组左右,楼体字从9月19日开始上画,至开盘前6周可积累客户480组,则从9月12日开始至开盘前,累计通过楼体围挡来访530组;Ø 框架:共投放2周(9月17日-30日,10月开始以写字楼为主),预计可积累客户约20组;Ø 电台:共投放6周,预计可积累客户约30组;2) 派单、夹报、短信、Call客:目
4、标420组Ø 派单:根据前期派单效果来看,通过派单周上门量可达15组左右,后期将加大派单力度,集中针对写字楼、专业市场、各大商圈进行派单拿电话,预计周均积累上门客户30组,到开盘前组织派单6周,可积累客户约180组;Ø 夹报:前期夹报效果不明显,后期夹报信息更换为产品、价格等强销信息后,预计夹报每周可带来来访客户10组,自9.19日起投放至开盘约6周,累计积累客户约60组;Ø 短信:前期短信带来的上门客户效果不明显,进线客户周均80组,后期信息更换为产品、价格以及营销中心、售楼部开放、护照办理及认筹等强销信息后,预计短信每周可带来来访客户20组(其中电转访率按20
5、%计),自9.19日起投放至开盘约6周,累计积累客户约120组;Ø CALL客:利用世联现有高端资源库进行CALL客,目标积累客户60组;共计:1350组客户推广具体铺排见附件:20110909_武汉_武汉城市广场_公寓开盘前推广排期及分项计划5、 执行时间:ü 2011年9月16日- 2011年10月29日6、 开盘前蓄客执行铺排ü 第一阶段:全线蓄客期执行时间:9月16日-10月14日(约4周)目标任务:新增695组来访客户/梳理前期来访客户诚意度目标保证:1) 报广:来访100组2) 网络:来访25组3) 楼体围挡:来访330组4) 框架:来访20组5) 电
6、台:来访20组6) Call客:来访30组7) 短信:来访60组8) 派单:来访80组9) 夹报:来访30组宣传配合:诉求9.16-10.15:项目价值点、公寓产品卖点,以及10月15日营销中心开放及护照办理信息(优惠1个点)渠道报纸、网络、框架、电台、短信、派单、夹报、CALL客销售配合:邀约讲解项目及户型、登记个人信息ü 第二阶段:护照办理期执行时间:10月15日-10月21日(1周)目标任务:累计1591组来访客户/新增客户328组目标保证:1) 报广:来访100组2) 网络:来访13组3) 楼体围挡:来访100组4) 电台:来访5组5) Call客:来访15组6) 短信:来访
7、30组7) 派单:来访50组8) 夹报:来访15组宣传配合:诉求项目价值点、公寓产品卖点、购房优惠护照办理,以及10月22日样板房开放、产品发布会及认筹启动信息渠道报纸、网络、电台、短信、派单、夹报、CALL客销售配合:邀约讲解项目及户型、办理贵宾护照 工程要求:10月15日前营销中心达到开放条件ü 第三阶段:认筹冲刺期执行时间:10月22日-10月28日(1周)目标任务:累计1920组来访客户/新增来访330组/认筹480组目标保证:1) 报广:来访100组2) 网络:来访15组3) 楼体围挡:来访100组4) 电台:来访5组5) Call客:来访15组6) 短信:来访30组7)
8、派单:来访50组8) 夹报:来访15组宣传配合:诉求公寓产品卖点、起价、认筹优惠等强销信息,以及10月29日开盘信息渠道报纸、网络、电台、短信、派单、夹报、CALL客销售配合: 客户认筹、装户,收取认筹金1万元,享总价98%折优惠 客户房查 关系户确定房号工程支持:10月22日前样板房达到展示条件µ 开盘(10.29)ü 开盘时间:大客户内购为开盘前一日即10月28日,公开发售为开盘当日即10月29日ü 开盘地点:新世界中心酒店ü 开盘目标:去划推货80%ü 开盘优惠体系:优惠项目折扣率最大综合折扣率(1)护照优惠99%90.39%(2)认筹优惠98%(3)开盘优惠97%(4)7天内签约99%(5)开发商关系户99%(6)大客户团购98%建议为折上折的方式进行,最大折扣为90.39%说明:以上开盘优惠释放为理想情况,实际需要根据蓄客及认筹情况,以及摸排客户需求后,在开盘前两周提交的开盘方案中结合客户分析给出有支撑的结论。ü 开盘推售策略开盘的整体推售策略根据蓄客及认筹情况具体制定。认筹情况推售套数楼层400组以下01至04、09、11、13至16共10条腿,226套保留05至08、10、12、17、18共8条腿,188套,选择各朝向、户型中部分单位保留,便于开盘后加推均匀去化。400组以上5-10F
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