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文档简介

1、加盟支持内容列表时间支持项目支持内容服务结果关联文件时间安排相关 部门筹备期首次 服务招商部与运营部交接1、招商部负责加盟资料的发放。2、招商经理填写新加盟园导入通知 单,与筹备部负责人进行对接。确认邮寄地址、电话实物(随教材一起邮 寄)签订合同后 的1小时内招商部与督导 老师对 接次当面或电话服务确认联系方式,建立后期沟通渠道,告 知相应的服务事宜新加盟园导入通知 单签订合同后 的24小时内运营部个性化制定加盟后执行路线及时间节 点安排在三日内完成加盟后个性化执行路线图个性化执行路线图3天运营部网络支持平台的用户名、密码生成网络支持平台的用户名、密码并发 送给园长或投资人网络支持平台的用户

2、名、密码1天品牌部启动培训启动培训筹备期,启动期,开业期的相关培训注 意事项,确保加盟商能对启动期的所有 注意事项清楚明启动培训确认表2个小时运营部确定总部专家初步入园指导根据加盟商的需求,确定总部专家初步 入园指导日期督导入园服务申请 表督导入园服务 确认表启动培训的3天内运营部选址 服务自有园址1、园址优劣势分析2、园区功能区规划对加盟园已有地址进行全面评估分析园址评估分析报告2天运营部新选园址加盟区域内园所考察选址选出1 3处备选地址,并针对备选地址 给予全面综合分析1、幼儿园选址参考 标准2、园址评估分析报 告7-10 天运营部市场调研基础调查1、园所周边幼儿园、社区、商圈2、竞争对手

3、调查分析3、市场调查报告撰写了解园所覆盖范围内市场目标总量,竞 争对手软、硬件情况及收费价格;了解 园所后期宣传重点;并提供详细的数据 支持市场调研表7-10 天市场部个性 化启 动方 案的 制定市场宣传方案1、根据市场调查结果制定完整的开园 前市场宣传组合方案2、制定详细市场宣传计划根据园址评估分析报告和所有的市 场调研数据制定个性化的市场启动方案1、幼儿园招生方案2、品牌推广方案3、岗位培训方案4、开园促销优惠方 案5-7天市场部 运营部 品牌部品牌推 广方案1、根据园址和市场调研数据制定有针 对性的品牌推广方案包含广告投放,平面、纸媒等推广策略 及方式人员培训方案1、来京参加初级培训确定

4、人员配置和培训开始时间及周期, 确定培训计划及内容优惠政策制疋启动期的促销优惠政策并在市场 启动期贯彻执行制定岀招生优惠及预报名政策及促销手 段定价方案制定出适合地方的价格并结合价格制 定促销和招生政策给出合理的疋价参考物资 准备园所 装修园所装修标准手册 1套各加盟园装修图效果统一实物及电子版1天运营部广告宣 传策划 案1、小区进岀口道闸广告2、其他创意及设计3、专项品牌推广方案为加盟园开业活动宣传的成效做充分准 备模板及源文件1天品牌部园所 装饰园所装饰、环境创设图片1套丰富加盟园软装,软装统一,符合总部 品牌整体风格电子版1天运营部宣传物料支持1、幼儿园宣传册2、 幼儿园宣传单页设计1套

5、3、 招生入园体验邀请卡设计1套4、舞台背景设计1套5、宣传易拉宝设计 8套6、招生海报设计 1套7、活动展台设计 1套协助加盟园前期宣传模板及源文件1天运营部荣誉资质铜牌展现品牌厚度,突岀加盟园可信度和信 誉度,坚定家长报名决心源文件1天运营部启动期招聘、招生支持人员招 聘、招 生、宣传 准备1、人员招聘、储备、培训2、人员宣传、活动、招生培训、演练确保所有人员专业技能、市场话术、宣 传技巧合格1、新加盟园导入操 作指导手册或新建 园导入操作指导手册2、人力资源管理手 册3、招生指导手册开始装修-开园前运营部宣传物 料准备宣传物品的统计分类整理根据园所宣传方案指导加盟园采购制作 对应的宣传物

6、品1、市场信息米集表3天运营部招生活 动、宣传方案执 行1、招生活动、宣传启动动员会2、活动、宣传期间每日每周计划的 制定实施3、活动、宣传期间物料、人员管理和 协调4、整体招生活动、宣传进度把控及最 终完成达成宣传方案既定市场客户信息量,初 步建立金色摇篮品牌认知度1、工作日志2、周工作汇报表3、市场数据汇总表4、新加盟园招生指 导方案30-50 天运营部品牌 支持宣传物 品支持1、品牌宣传片2、宣传展架(易拉宝)8套3、教育集团宣传册4、教育产品宣传册协助启动期活动及园所宣传光盘、设计源文件、pdf 文件3天运营部微信公 众平台 支持微信平台账户申请、 模板及操作维护指 导协助加盟园宣传及

7、其它活动的沟通和交 流微信平台申请指导1天品牌部加盟授权牌加盟授权铜牌向家长确认加盟园的真实性,体现品牌 影响力实物配发1天运营部官网新 闻支持官网加盟园开业预告新闻刊登提升优化效果和校区知名度新闻链接2天品牌部品牌物 料支持1、统一标识的园服2、统一标识的书包3、统标识的床上用品统一标识、间接宣传实物购买1天运营部装修 审核加盟园必须按装修手册岀具效果图,供总部审核总部给予装修意见,并审核效果图是否 符合公司统一形象要求和标准加盟园装修审核反馈表3天品牌部 营运部培训园长 支持1、园所市场管理2、园所教学及教师管理3、岗位及流程管理4、薪资及合同管理5、幼儿园安全管理通过整体学习,具备园长更

8、加合运作幼 儿园1、新建园导入操作 指导手册或新加盟 园导入操作指导手册2、人力资源管理手 册3、幼儿园行政管理 手册4、幼儿园后勤管理 手册7-15 天运营部专家入 园培训 指导1、一日流程培训2、教材教学培训3、人员管理指导达到正常开园水平加盟园培训反馈意见表3天运营部开业期物资 准备教材订购首次教材订购指导加盟商清晰教材订购流程并能正确进行 教材订购1、教材订货单15天运营部产品订购首次订购金色摇篮教育产品指导加盟商清晰产品订购流程并能正确进行 教材订购1、产品订货单15天运营部教学教具首次教学教具采购及制作指导加盟商清晰教学教具采购及制作流程并 能正确进行制作和采购1、产品订货单3天运

9、营部学校硬件设备1、电子设备采购指导2、办公家具采购指导3、教学家具采购指导4、厨房设备采购指导加盟商清晰学校硬件设备的规格,能执 行总部标准进行正确采购1、加盟园物品配备 清单一期2、加盟园物品配备 清单二期30天运营部品牌 支持百度推广支持百度搜索地域性关键词首页广告1个月(如:“亦庄幼儿园”,链接到金官 网亦庄加盟园的新闻页面)提升加盟园知名度,促进园所辐射范围 的招生关键词百度搜索链接30天品牌部官网新闻支持官网加盟园开业新闻发布提升优化效果和校区知名度官网链接1天品牌部试运 营试运营1、制定试运营执行方案2、制定预报名价格通过试运营磨合团队,融合教师与幼儿 之间以及教师与金色摇篮教育

10、教学之间 的衔接,提高配合度和岗位技能熟练度7-20 天运营部开业、八 前环境准备1、园所装饰、环境创设是否到位合格2、卫生环境是否合格3、员工形象是否整洁统一4、再次审核装修完毕后是否符合公司 统一形象标准为保证园所开园顺利进行,园所的软性 环境及人员准备是必须达到整洁统一1、VI手册2、装饰环创参考图3、装修完毕园所照片2天运营部专业准备1、开园典礼的制定2、开园前的物资筹备及检查3、开园活动的组织4、开园人员岗位分配和流程演练确保开业当天物资、人员齐备,家长信 息量呼岀保证开业当天参加人数加盟园开园典礼活动指导方案3天运营部开业 当天开园 执行1、到会人员接待2、家长疑难解答3、销售服务

11、确保开园当天典礼顺利举行并解答家长 常见问题,达成报名后的顺利办理1、参会家长签到表2、入园报名须知3、奖品领取记录表4、园所参观话术2天运营部开业 结束数据 确认1、招生主管追单、稳单训练2、数据统计3、费用结算通过训练确保加盟园招生主管具备追单 能力,能独立进行对未报名的家长追踪 工作。开业期间的数据进行整体统计并 和总部督导汇报,完成支持期间的相关 费用进行当天结算1、开园数据确认表2、费用结算确认表3、物品交接确认表1天运营部运营期品牌 支持微信公 众平台 支持1、加盟园“官方微信”统一内容长期 支持2、加盟园活动官网及官微策划报道协助加盟园宣传及其它活动的沟通和交 流微信平台后台提供、转 发2天品牌部官方新 闻支持金色摇篮官网加盟园其他新闻刊登提升优化效果和校区知名度官网链接1天品牌部持续 培训管理、教学培训骨干教师进京培训管理层人员多方位培训6 12个月/次运营部远程视频培训各个领域课程具体培训每周二中午督导入园培训包括园所管理、教学指导、家园沟通、 保育安全、卫生营养、相关活动策划、 师资培训等第一、二学 期2次/学期 第三、四学 期1次/学期 以后根据园 所需求定制支持 服务运营督导交流园所问题相对

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