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文档简介
1、前台接待岗位职责(20篇) 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责研发大楼硬件设备(会议室等)的日常管理工作; 2、负责研发大楼邮件的收发工作; 3、负责研发大楼总机的接听工作; 4、负责来宾引导工作; 5、协助会议接待工作。 任职要求: 1、30周岁以下,形象好,气质佳; 2、大专学历; 3、平凡话标准,具有较强语言表达能力; 4、具有较好的协调、沟通能力; 5、工作细致专心,谨慎细心,条理性强; 6、娴熟使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料。 投递简历,请附上个人证件照。 前台接待(岗位职责) 职位描述 任职要求: 1、大专及以上学历,形象气质佳,身高不低
2、于165cm; 2、平凡话标准,沟通表达能力优秀; 3、团队协作意识及服务意识较好; 4、娴熟使用日常办公软件; 5、性格开朗、乐于助人、勤奋、有责任心。 职位描述 1、考勤管理; 2、前台接待工作,电话转接、信件收发; 3、办公表格的发放与各项资料收集等工作; 4、公司各类快递的收发工作; 5、负责车票、酒店预订等; 6、来访客户接待登记; 7、领导交办的其它工作。 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1.做好公司接待、办公用品发放和维护等行政事务工作,保证公司正常的工作环境。 2.接待来访客人,并通报相关部门; 3.办公用品的选购和发放; 4.公司差旅票务预定;转接总机电话,收发传
3、真、信件和报刊; 5.负责公司快递的发送和接收; 6.打印、复印文件和管理公用表格和文件; 7.管理修理打印机、传真机、复印机等办公器材,发觉问题准时申请修理; 8.部门和公司有关物业费、电话费的分摊计算和报销申请; 9.协助组织公司活动; 10.领导安办的其它工作。 任职要求: 1.教育背景:文秘、中文等相关专业大专以上学历; 2.培训经历:受过文书写作、档案管理、财会基本学问等方面的培训; 3.技能:有良好的文字表达能力,有一定的英语基础娴熟使用办公软件、办公自动化设备。 前台接待(岗位职责) 职位描述 职位描述: 接待咨询人员。主要负责商场总服务台、超市服务台及会员中心的接待服务工作,包
4、括为到店顾客供应咨询服务、礼品包装、开具发票、营销活动支持等工作。 任职要求: 高中以上学历 年龄35岁以下 男女不限 责任心强,具有良好的服务意识 有相关从业经验者优先 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责1、负责转接日常办公电话、传真以及日常函件处理;2、协助接待来访人员,参与公司部分会务、接待工作;3、支配会议、员工出差事宜,协助组织公司活动;4、负责办公用品选购、办公环境的维护管理及办公室日常行政等后勤支撑工作;5、负责员工日常考勤制度的执行、监督及统计工作;6、完成领导交办的其他或临时工作。任职要求:1、女,22-30岁,仪态端庄。2、大专及以上学历;平凡话标准,有良好的英语基础
5、;3、娴熟应用电脑、复印机、传真机、扫描机等办公设备;有一定的写作能力和较好的文字处理能力;4、具有良好的学习能力、沟通技能、应变能力及优秀的职业操守;5、具有严格的纪律观念,有较强的时间管理、统筹支配能力。 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责公司前台接待,来访登记; 2、负责公司领导报纸、报刋发放; 3、负责部门文件档打印及整理; 4、负责部门客户接待; 5、领导交办的其它工作。 任职要求: 中专以上学历,形象好气质佳,168以上,航空乘务专业、旅游专业、酒店管理专业优先。 前台接待(岗位职责) 职位描述 职位介绍: 1.负责公司前台工作,做好后勤保障; 2.负责接待访客;
6、 3.负责电话总机服务、前台接待、客人来访迎送等款待工作; 4.收发传真、信件和报刊; 5.协助维护办公环境及秩序; 6.完成领导交办的其它工作。 任职资格: 1.女性,形象好,性格开朗随和,气质好,平凡话标准; 2.大专以上学历,专业不限,有一定英语基础; 3.有良好的服务意识,娴熟使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备。 4.娴熟使用各种办公软件; 5.综合素养较高,有发展潜力; 6.具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识; 7.具有一定组织协调能力、思维机敏,应变能力强。 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、接听预订瑜伽票等电话,如需要,记录留言并准时转达; 2、接
7、待来访会员,做好会员的欢迎工作; 3、收发公司邮件、报刊、和物品,并做好登记管理以及转递工作; 5、负责前台区域的环境维护。 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1、女,形象较好,有亲和力,年龄1828岁,身高1.60以上; 2、高中及以上学历。有相关工作经验者优先; 3、较强的服务意识与抗压能力; 4、平凡话流利,沟通能力较好,负有责任心,性格活泼; 一经录用,员工可免费享受会所各类健身项目,有意向的求职者请在网站上投递个人简历,简历筛选合格者,我们将预约您到公司进行面试。 株洲动力港现辖三家门店,工作地点将依据应聘者居住地择优就近支配 动力港海洋店:y市z区天台路天台山庄综合楼四楼
8、 动力港九天国际店:y市z区九天公寓布辅市场三楼 动力港田心店:y市z区田心公馆 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟识预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的全部活动; 3.熟识酒店有关客房销售的各项政策,一直店来宾推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.娴熟总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.娴熟把握店内信息,供应精确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的来宾办理入住登记手续; 任职要求: 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑敏捷、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识
9、和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理; 2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档; 3、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存; 4、娴熟把握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,供应常规的非保密信息; 5、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡; 6、完成领导交办的其他或临时工作; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、身高165cm以上; 3、形象气质佳; 前台接待(岗
10、位职责) 职位描述 岗位职责: 1.负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水、咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写来访客户登记表); 2.负责为前来咨询培训教育的客户,支配接待培训师。在给客户介绍培训师时,应对培训师进行推崇; 3.在支配培训师接待工作前,应对培训师手头现有的工作充分把握,做到合理支配。(培训师工作量、培训水公平) 4.准时对培训师服务的客户进行跟进,督促培训师对咨询客户进行追踪服务,然后填写意向客户沟通记录表; 5.对已与我公司签单的客户,进行培训跟进回访,培训期间跟进不得低于三次,了解客户対培训服务的看法,并准时將跟进记录上报给公司经理; 6.对已接受完培训
11、的客户进行电话回访,原则上应当在保证期内,毎季度回访一次,并填写接受完培训客户服务记录表,准时将客户反映的问题,反馈到培训部,对需要连续进行培训的学员,督促培训部进行培训。并将培训部培训状况准时反映到公司经理处; 7.为非培训客户供应服务,准时引荐到各部门; 8.接听电话,以真诚甜蜜的声音,呈现公司良好的形象。 任职要求: 前台接待(岗位职责) 职位描述 1、行政前台属于行政部管辖,协助完成领导交办的其他或临时工作; 2、负责本教学中心电话接听,协助老师所需要资料文档复印打印工作; 3、负责家长、学生和各类来访客人的登记、接待、引见。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、性格开朗,有亲和力,仪
12、表端庄,喜欢孩子,平凡话标准; 3、对工作专心负责,能够准时与孩子及家长沟通,能吃苦耐劳,工作积极主动; 4、娴熟把握常用办公软件。 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责:1、负责公司的接待引导工作 2、负责公司宣传展示工作 3、协助人资行政部做好协助工作 任职要求:1、形象气质佳,擅长沟通交流。 2、文秘、行政专业优先考虑。 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责:1.听从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人供应一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 3.娴熟把握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,供应常规的非保密信息 4.
13、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档 5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存 6.协作接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 8.维护前台区域内的干净,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡 10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记 11.对工作中出现的各种问题准时汇报,提出工作改进意见 12.完成领导交办的其他或临时工作 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1:准时精确接听或转接电话,做好记录
14、,如需要,记录并准时转达。 2:接待客户并准时通知被访人员。 3:收发公司邮件、传真、刊物及其他,做好保存记录及转递工作。 4:负责前台区域的环境维护,保证设备安全正常运行。 5:完成上级交代的其他工作。 任职要求: 1、女,形象好,气质佳,年龄1824岁,身高1.65以上; 2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,娴熟使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、平凡话精确流利; 6、具备一定商务礼仪学问。 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责 1.确保自己的服饰、发型干净、淡妆等方
15、面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟识预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的全部活动。 4.熟识酒店有关客房销售的各项政策,一直店来宾介绍客房,努力争取最好的经济效益。 5.娴熟总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.娴熟把握店内外信息,供应精确的问讯服务。 7.负责为入住的来宾办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门供应精确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语,净身高163cm以上。 2.性格开朗、头脑敏捷、工作踏实,具有较强的服务
16、意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 前台接待(岗位职责) 职位描述 1.18-28岁。2.电脑操作娴熟打字速度快。平凡话标准,能够与客户在电话中沟通。3.懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;能积极主动开发新顾客群体。4.为人正直态度和气反应机敏(暴脾气慢性子的别投简历)。5.具备独立处理问题的能力能积极应对所遇到的问题。6.热忱大方、头脑清楚,思维机敏,有良好的服务意识。7.脾气好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责办公室日常办公制度维护、管
17、理。 2、负责各部门办公后勤保障工作。 3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。 4、处理公司对外接待工作,协助总经理处理行政外部事务。 5、负责董事长办公室卫生工作。 任职要求: 1.前台接待人员的素养要求 1)学历:大专以上学历 2)语言要求:平凡话标准 3)工作能力:懂基本的办公室软件操作有良好的文字表达能力 4)工作态度:工作细致专心谨慎细心热忱积极主动;工作效率高责任心强具有团队精神;保密意识强 2.前台接待人员的形象要求 1)身高:165cm以上 2)气质:端庄待人处事技巧好 工作地址:香港中路9号香格里拉中心办公楼2805 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责:1.平凡
18、话标准,有一定的语言表达和沟通能力。 2.以一流的服务接待客人、客户。 3.负责访客、来宾的登记、接待、引见。 4.能够回答客人提出的一般性问题,供应常规的接待,前台整理、清洁。 5.接待来访客人、重要来宾并进行指引及公司介绍,公司来往信函、资料、杂志的收发登记。 7.接听电话,处理一般事务,遇重要投诉应准时通知客户服务部经理 岗位要求:1、形象气质佳,性格活泼开朗,平凡话标准; 2、有亲和力,良好的沟通协调能力,有相关工作经验优先; 3、具有饱满的工作热忱和专心的工作态度。 前台接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保准时精确。 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,准时通知被访人员。 3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。 4、监督员工每日考勤状况。 5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作 6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。 7、不定时检查用品库存,准时做好后勤保障工作。 8、负责每月统计公
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