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文档简介
1、网络营销管理制度为打造宏辉房产多渠道的网络资源平台,提升经纪人端口使用的主动性,特制订本制度。一、适用范围:所有付费端口使用员工及试用期店长。二、考核周期:日检查、月总结(按照当月业绩) 。三、考核标准:1、端口库存 :100%达标,搜房 60 版库存为 40 条,120版 80 条,300 版120 条。58 端口库存以 60 条计,赶集小综合( 120 版)按 60 条计,大综合( 300 版)按 120 条计,库存不达标者乐捐3 元/天。所发布的房源时间须在两个月内, 逾期乐捐 3 元/套。新增端口前两周不做考核,自开通后第 15 天起开始考核,。2、时效性检查: 必须在端口中“内部编号
2、”一栏加上房友房源编号,网络营销部根据此编号与房友复核面积、价格、装修等,没有此编号或者编号与房友信息不匹配视为无效房源,乐捐20 元/套。3、基础信息: 已开通端口限 4 日内(10 月 28 日-10 月 31 日)填写个人端口信息,新开端口在开通两日内完善自己的端口基本信息,包括姓名、公司、门店信息及所属商圈,主营区域及楼盘信息等。逾期未完善者乐捐 3 元/天。4、端口头像上传: 已开通端口头像未上传或上传头像不达标者限4 日内(10 月 28 日-10 月 31 日)完成标准头像上传,新增端口经纪人端口开通后两日内上传带有logo 的白底照片,若未上传或照片不标准均视为不达标,乐捐3
3、元/天。5、端口认证: 已开通端口未进行端口认证或认证不完整者限4 日内( 10月 28 日-10 月 31 日)完成端口所有上传, 新增端口开通后两日内完成端口所有认证,若未认证或认证不完整均视为不达标,乐捐3 元/天。考核解释:库存房源 :前台可以正常展示 ,包括普通房源、多图房源、标签房源。搜房端口不含待发布房源。时效性: a、首先必须真实、有效,来自房友系统;b、失效房源,发布者及时删除、与房友系统中核实价格、面积,图片;c、价格变动者及时更改(注:价格变动或者已售房源在4 个小时内删除且新增)。基础信息: 姓名必须填写真实姓名(和房友系统上的姓名相同);公司名称统一填写“宏辉房产”;
4、门店信息(含门店名称、门店介绍、服务热线等项) 、服务商圈、主营区域或楼盘等必须真实填写完整。端口认证 :搜房端口包括身份证认证和名片认证、执业资格认证(没有经纪人资格证可不做此项认证)和诚信认证(端口连续使用三个月后可做此项认证) 。58 端口包括手机认证、邮箱认证、实名认证(身份证和本人手持身份证的照片)、营业执照认证。赶集包括名片认证和身份证认证端口头像: 标准端口头像为白底半身像、穿工装(西服、工装)、侧身双手抱肘、照片右下角加宏辉logo。四、端口资费标准:付费方式:采用公司统一预付费,月总结后于次月基本工资中扣款。当月业绩(元)搜房58 赶集03000 端口费用的 100% 端口费
5、用的 100% 端口费用的 100% 30014500 端口费用的 70% 端口费用的 50% 端口费用的 80% 45016000 端口费用的 30% 端口费用的 20% 端口费用的 40% 6000 以上免费使用五、端口的申请、异动及新增:1.员工经跑盘期入职后, 具有端口使用资格。 在实习期内由网络营销部培训网络营销考核制度及端口操作技巧(包括账号注册、基本信息填写、端口认证、头像上传、操作要则及技巧) ,入职后,由本人提出申请,店长辅助申请账号,指导新人完成端口认证、头像上传、基本信息填写后,由网络营销部审核通过后开通使用。2.端口开通后的操作使用技巧由网络营销部辅助门店店长进行培训,
6、网络营销部检查监督使用效果,并提出相关指导建议,由区经和店长贯彻执行。3.新入职员工(即租赁专员)优先申请58 诚信端口,若无此端口,经负责所在区域的网信专员协调后开通赶集端口。3.租赁专员转入售案 (以房友信息为准) 后,店长主动交回 58 诚信端口,并辅助新人注册账号,完成个人信息认证后提交网信部,申请开通搜房60 版端口。端口新增、升级申请: 网信部考核一个月后乐捐总额不超过20元者,可申请端口升级或增加第二个端口(58售房或赶集)。端口升级:60 版升级为 120 版;要求 60 版端口使用两个月以上, 且合计乐捐总额不超过 20 元。120 版升级为 300 版;要求 120版端口 使用三个月以上,且乐捐总额不超过20 元。 (赶集同上, 58 端口无升级项)6.员工请假 3 天以内(不含 3 天) ,端口必须移交,由店长上报请假人员名单,网信部安排接手人。待假期满后返回,再行开通。注:若是员工旷工未到,店长应在员工未到第三天上报网络营销部,并接手端口。否则店长乐捐 5 元/ 天。员工休息、请假: 员工休息或请假时,休息或请假前一天员工应设置好预约刷新;或下载手机客户端进行手动刷新。员工离职: 员工离岗,由店长于员工离岗当天将员工用户名及密码上报网络营销部,申请转换。逾期未报者乐捐5 元/天。注:若是职工自动离职,店
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