保洁应急事件工作规程

1、保洁应急事件工作规程 1.0目的 规范特别环境清洁工作,有效地防止意外状况对环境卫生造成的严重影响; 2.0适用范围 小区内出现的暴风雨,水管爆裂、污雨水井、管道、化粪池严重堵塞及户外施工等特别状况的清洁工作; 3.0工作职责 3.1保洁领班负责特别状况下清洁工作的组织、检查和安全管理工作; 3.2保洁员负责依照本操作流程进行特别状况下的清洁工作; 4.0基本内容 4.1暴风雨影响环境卫生后的处理方法: 4.1.1暴风雨来临前的处理方法: 4.1.1.1保洁领班应巡查各岗位保洁员的工作及各处设施的排水状况; 4.1.1.2保洁领班应派专人检查天台,裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水状况,如有堵

2、塞应准时疏通; 4.1.1.3检查污、雨水井有无垃圾杂物,并准时疏通清理; 4.1.1.4各岗位保洁员应协作保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃; 4.1.2:暴风雨过后的处理方法: 4.1.2.1保洁员应准时清扫各责任区内地面上全部垃圾袋、树叶、纸屑、泥土、石子、积水及其他杂物; 4.1.2.2发生塌陷或有大量泥土、泥沙溃冲至路面、绿化地时,保洁员应协助绿化工准时清运、打扫现场; 4.1.2.3保洁员应查看各责任区内污、雨水井、管道排水是否畅通,如发生堵塞外溢应即时报告领班处理; 4.2梅雨季节大理石瓷砖地面、墙面很简单出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感

3、应开关自动导通等现象,发生上述现象时应采取适当方式或加以清洁; 4.2.1在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌,提示客人“小心地滑”; 4.2.2保洁领班应现场指导,合理调配人员加快工作速度,准时清干地面、墙面水迹; 4.2.3如反潮现象比较严重应在大堂铺设一块防滑地毯,并用大块的海棉吸干地面、墙面、地毯、门下的积水; 4.3发生水管爆裂影响环境卫生后的处理方法; 4.3.1快速关闭水管阀门,并快速通知保安员和修理人员前来协助; 4.3.2如楼梯间积水,快速用垃圾铲将水盛倒水桶,再用吸水机吸干或地拖拖干地面水分; 4.3.3如道路地面积水则快速用扫把清洁洁净,并将溃冲在地面上的泥土冲洗洁净;

4、4.3.4如电梯厅应快速用扫把扫走流进电梯厅四周的水,掌握不了时应将电梯开往上一楼层,通知修理人员关掉电梯; 4.3.5如室内关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等,用垃圾铲将水盛到桶内倒掉,将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水机吸干地面水分; 4.3.6打开门窗,用吹干机吹干地面; 4.4污/雨水井、管道、化粪池严重堵塞、污水外溢的处理方法; 4.4.1快速通知修理工赶到现场,进行疏通。当接到保洁主任的指令后,保洁员应带着垃圾车、扫把等工具快速赶到现场,并协助修理工对堵塞处进行疏通清理; 4.4.2将从污/雨水井、管道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染;

5、4.4.3疏通堵塞处后,保洁员应快速打扫地面被污染处,接用水管或用桶提水清洗地面,直到目视地面无污物; 4.5发生火灾影响环境卫生的处理方法: 4.5.1灭火结束后,全体保洁员马上清理现场,公安消防部门要求暂不清理以便查明火灾原因的地方除外; 4.5.2清理火灾遗留残物,清扫地面积水,用拖把拖抹洁净; 4.5.3:检查户外四周,如有残留杂物,一并清除洁净; 4.6户外施工影响环境卫生的处理方法: 4.6.1小区设施修理以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,保洁员应协作做好场地四周的清洁工作; 4.6.2准时清理客户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地; 4.7留意事项: 4.7.1暴风暴雨天

6、气时清洁工应留意安全,待暴风雨停后再出来工作,禁止冒险作业; 4.7.2雨天作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料硬底鞋,以防滑倒; 4.7.3处理水管爆裂事故时留意防止触电; 5.0工作标准 目视地面无杂物、污垢,无积水; 6.0常用工具及物料 (1)扫把(2)拖把(3)拖桶(4)垃圾铲(5)垃圾车(6)垃圾袋(7)吸水机(8)铁铲(9)铁钩 7.0环境因素掌握 7.1关注环保,应急事件处理中各类化学药品保管、领用、配制按规定执行,准时回收空瓶,集中退还或处理; 7.2留意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪音影响; 7.3节省能源,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转; 7.4对空气质量有影响的施药、排污作业应事先通知,并采取有效驱冲措施; 7.5水浸等重大自然灾难事