分院医务科工作总结及下一年度工作思路

1、分院医务科工作总结及下一年度工作思路 根据去年医院工作任务主要内容，结合医政管理要求，将一年来的医务工作的有关情况报告如下： 一是医院的中心工作（一五八），分院重点在五个“二”，即两个基建工程（肿瘤大楼、门诊改造）、两个医疗工程（陀螺刀、petct）、两个专科（肿瘤外科、妇瘤科）、两个品牌（肿瘤医院、社区医院）及增加两千万收入； 二是医政管理目标：创立平安医院，全力实施患者平安目标管理，切实提高医疗质量 三是在医院领导指导下，围绕医院20xx年医院工作目标及医务工作任务，由医务部统一部署，进一步统一思想，要求各级医务人员努力实现为患者提供平安、有效、方便、优质的医疗效劳的目标。 首先拟定调查提

2、纲，采取调研人力资源、开讨论式调查会、走访医护人员等多种形式，了解分院的既往、现实状况，制定分院医疗，以做到事前有方案，事中监控、比较与纠正的医疗管理，事后反响整改，做到充分鼓励、及时指导、有效沟通，及时化解医疗运行中的医医、医护及医患矛盾。 调整分院医疗质量管理小组，制定工作方案；对分院门急诊施行统一管理，确保人力资源的有效利用，缓解人员紧张。 一是日间查房与适时介入相结合：每日上午对全院排查，对重点科室、重点环节、重点个人督查，着力落实危急重患者预警机制，要求科主任、护士长对危急重患者上报医务科，提前介入干预，防止医疗纠纷发生，效果明显。协助处理外科八起危重患者的救治，对内科、肿瘤科提前介

3、入防范医疗纠纷六起。今年医疗纠纷例数较去年明显下降，其中三起较大医疗纠纷（一起为往年遗留），15起小投诉。 二是定期检查与随机抽查结合：月底质量检查、夜查房及日常运行病例的抽查，明确医务科、临床科主任职责、分阶段设定重点检查内容；每月不定期组织夜查房二至四次，加强对医疗文书书写的日常抽查监管和核心制度的落实。 三是终末病历质控：适时调整质量检查的内容与重点，每月在总院医务部组织组织领导下有重点的对“三合理”、知情同意、合理用血、辐射平安检查，标准药品不良反响监测，强化用药平安性管理，发现问题及时纠偏。 一是搭建劳动竞赛平台，制定分院全年医护劳动竞赛方案，提振劳动热情；二是搭建青年医师交流学习平

4、台，强化“三基”及法律法规培训举措；三是搭建信息沟通平台，定期召开科间联系会议，畅通信息，及时整改，保证医疗运转有序；四是搭建缺陷分析平台，对事不对人，针对系统进行整改。 一是门急诊医技医疗文书 ；二是合理检查和合理用药；三是处方及毒麻药品管理；四是围手术期管理；五是运行病历（核心制度）的现场监督意见反响活动。 一是明确院外会诊流程，对要求院外会诊的科室从申请、联络、书面、会诊费用等各环节进行细化标准； 二是确定肿瘤患者活检流程，召集肿瘤科、手术室、五官科现场协调办公，制定肿瘤患者活检流程，理顺关系，明确职责，保证患者及时得到治疗； 三是确定“无主病人找寻途径”流程，协助保卫科妥善处理“三无”

5、患者收治，并制定了针对“三无”患者处理的相关标准流程，对今后处理类似事件予以标准，各负其责，妥善处理； 四是制定分院应急设备调配预案，确保急救工作有序进行； 五是简化血液供血流程， 针对分院创伤急救伤者较多的实际情况，检验科配备储血冰柜，长期储藏少量血液制品，供应急使用，提高创伤患者救治率。 六是标准病历复印流程、投诉、疾病诊断证明书盖章及麻醉卡管理，方便患者。 另外组织并参与医务部、科教的相关医院中心工作及指令性工作。 二是专业设置问题，涉及肿瘤外科、妇瘤科、急救、综合科室开展方向 三是医疗质量分院抓手问题，尤其是一体化科室管理问题 四是急救管理问题 五是人员培训及继续问题 六是总分院间无边

6、界无缝隙协作问题 一是方向：继续以卫生部“医疗质量万里行”、省卫生厅“医疗质量荆楚行”的活动方案及等级医院建设活动为抓手，全面对分院医疗质量进行管理，提升医疗效劳质量，确保医疗平安，创立平安医院； 二是方法：进一步完善医疗缺陷管理机制，逐步形成缺陷管理管理体系； 三是方案：“医疗质量荆楚行”细那么的分解，着力于核心制度的细化与任务落实； 四是方面： 1. 开展一次全院医疗专项活动： 2. 开展分院手术科室医疗专项活动：旨在加强围手术期管理（手术分级管理、重大手术审批报告程序、术前评估制度与标准）：结合外科实际情况制定详细标准落实，防范医疗风险，提高医疗质量。 3. 开展分院非手术科室医疗专项活动：旨在强化“三合理”与医患沟通。 4. 开展分院门急诊及医技科室医疗专项活动：旨在医疗文书、医疗流程与医疗效劳。 5. 探索急救科在总院重症医学科统一指导下的医疗专业开展模式。 6. 探索分院现有医务人员的培训进修模式。 7. 密切总分院间的医疗合作，逐步让分院融入总院的医疗管理体系 五是工作侧重点 1.门急诊管理 2.药学管理 3.肿瘤重点专科评审 4.内科开展规划的实施 一是建