整理房屋及设施设备维修养护计划及实施方案

1、文件编号：33AB3DCEA6第11贞共21房屋及设施设备维修养护计整理人尼克附件1：衢州市区物业服务企业（管理项目一级服务）检查评价评分标准企业名称：小区名称：序号基本 项目检查评价内容分值评分标准得分综合 管理（10 分）1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同, 双方权利义务关系明确。1不符合不得分2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设 施设备进行认真查验，验收手续齐全。1发现1处不符扣0. 1分3、管理人员、专业操作人员取得岗位证书，持 证上岗。管理服务人员统着装、佩戴标志，行 为规范，服务主动、热情。1发现1人不符扣0. 1分4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管 理、档案

2、管理等制度健全。1发现1处不符扣0. 2分5、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。 急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现 场，有完整的报修、维修和回访记录。1未公示扣0.5分，记录每发 现1处不完整扣01分6、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或 者物业服务资金的收支情况。1未公布不得分7、按合同约定规范使用住房专项维修资金。1不符合不得分8、每年开展次以上健康有益的社区文化括动。1未开展不得分9、在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、 服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进 行公示。1发现1处不符扣0. 110、每年至少1次征询业主对物业服务的意见， 满总率80更以上。1未

3、征询不得分，满意率未达到扣0. 5分房屋 管理1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护， 检修记录和保养记录齐全2检修、保养记录发现1处不全扣0. 2分（12 分）2、根据房屋实际使用年限，检査房屋共用部位 的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时 组织修复：属于大、中修范圉的，及时编制维修 计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会 或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会 的决定，组织维修。2未及时向业主委员会报告扣0.2分，业主人会同意后未及时维修扣0. 2分3、每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道 以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡査记 录，并及时维修养护。2未巡查发现1次扣

4、0. 1分，记录不完整扣0. 1分4、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约 （临时管理规约）妥求，建立完善的住宅装饰装 修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人） 的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行 为和注盘事项。至少两次巡査装修施匸现场，发 现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用 管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业 主委员会和有关主管部门。2装饰装修管理制度不完善扣0.5分，管理不到位，业主投诉1次扣0. 5分5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的 行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关部门。2未及时劝阻发现1次扣0. 2 分，未及时报告发现1次扣 0.2分6、小区

5、主出入口设有小区平血示意图，主要路 口设有路标。各组团、幢及单元（门）、户和公 共配套设施、场地有明显标志。2无平面图扣0.5分，无组团、 幢、单元等标识发现1处扣0.1分三共用 设施 设备 维修 养护（20 分）1对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依 法应由专业部门负责的除外）1不符合不得分2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设 备的运行、检査、维修、保养等记录齐全。2档案不齐全发现1处扣0.2 分，记录不齐全发现1处扣 0.1分3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确：操 作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养 规范，设施设备运行正常。2标志不齐全发现1处扣0. 1 分：责任人不

6、明确扣0.1分： 操作不规范导致设施设备 运行不正常扣0. 5分4、对共用设施设备定期组织巡查，需要维修的， 及时向业主大会或业主委员会提出报告与建议， 根据业主人会的决定，组织维修或者更新改造。3未及时向业主大会报告一 次扣0.2分，业主大会同意 后未及时维修次扣0.2分5、载人电梯24小时正常运行。2不符合不得分6、消防设施设备完好，可随时启用：消防通道 畅通。2消防设施不完备发现1处扣05分，消防通道受阻扣05分7、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏 和鼠害现象。2不整洁发现1处扣0. 2分， 跑、冒、滴、漏和鼠害发现 1处扣0. 2分8小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐 全、

7、规范。2发现1处扣0. 2分9、路灯、楼道灯完好率不低于95亂1不符合不得分10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标 志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障 有应急方案。3无标志和防范措施扣0. 4 分，无应急方案扣0.3分四维护 公共 秩序（15 分）1、小区主出入口 24小时保安在岗值勤,其中7： 0019： 00站岗值勤。3不符合不得分2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1 次，并有记录；配有安全监控设施的，实施24 小时监控。3未巡查无记录发现1次扣0.2分3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车 辆有序通行、停放。4未实施证卡管理的扣2分，车辆乱停放扣4、对进出小区的装

8、修、家政等劳务人员实行临 时出入证管理。2未实行不得分5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急 预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门， 并协助采取相应措施。3无应急预案发现1处扣0. 3 分，未及时报告发现1次扣 0.2分五绿化 养护 管理（8 分）1、有专业人员实施绿化养护管理。1不符合不得分2、草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂 草、杂物。2发现1处不符合扣0. 5分3、花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况， 及时修剪整形，保持观赏效果。2不符合不得分4、根据季节定期组织浇灌、施肥和松土，做好 防涝、防冻。2未定期组织发现1次扣1分5、适时喷洒药物，预防病虫害。1未及时组织发现

9、1次扣1分序号项目检查评价内容分值评分标准得分六保洁 服务（15 分）1、按层、单元或幢设置垃圾桶，合理设置果壳 箱，每日清运2次。装潢垃圾袋装化，保持垃 圾桶清洁，无异味。4未按耍求设置发现1处扣0.1分，未按要求淸运扣0.3 分，垃圾桶及周圉脏有异味 发现1处扣0. 2分2、小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫 2次：电梯厅、楼道每日淸扫2次，每周拖洗1 次：层共用大厅每日拖洗1次：楼梯扶手每 日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次：路 灯、楼道灯每月淸洗1次。及时清除道路积水、 积雪。5小区公共区域未按妥求淸扫 发现1次扣0.5分，未按要 求擦洗淸洁发现1次扣0. 5 分，未及时清除道路

10、积水、 积雪发现1次扣0.2分。接 到相关投诉1次扣0. 5分3、共用雨、污水管道每年疏通1次：雨、污水 井每月检查1次，视检査情况及时清掏；化粪 池每月检查1次，每半年淸掏1次，发现异常 及时清掏。2共用雨、污水管道未按要求 疏通发现1次扣0.5分，雨、 污水井及化粪池未按要求检 查扣0.2分，未按要求淸掏 扣0. 2分4、二次供水箱按规定清洗，定时巡查，水质符 合卫生要求，并有相关单位检测报告。2不符合不得分5、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除 害。2不符合不得分七社会 信誉（20 分）1、各级和关部门替办单。3每一起督办单扣1分2、各类投诉。6每一起投诉扣2分3、业主委员会（社区居委

11、会）评分。3满总得3分，基本满意得1.5 分，不满意不得分4、完成主管部门交办工作配合程度。8每一起不配合扣2分总评 分100检查评价时间：衢州市区物业服务企业（管理项目二级服务）检查评价评分标准企业名称：小区名称：序号项目检査评价内容分值评分标准得分综介 管理（15 分）1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合 同，双方权利义务关系明确。1不符合不得分2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用 设施设备进行认真査验，验收手续齐全。1发现1处不符扣0. 1分3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规 定取得岗位证书，持证上岗。1发现1人不符扣0. 1分4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务 管理

12、、档案管理等制度健全。1发现1处不符扣0. 2分5、管理服务人员统着装、佩戴标志，行为 规范，服务主动、热情。1发现1人不符扣0. 1分6、公示16小时服务电话。急修1小时内、 其它报修按双方约定时间到达现场，有完整 的报修、维修和回访记录。1未公示扣0.5分，记录每发现1处不完整扣0. 1分7、按有关规定和合同约定公布物业服务费用 或者物业服务资金的收支情况。1未公布不得分8、按合同约定规范使用住房专项维修资金。1不符合不得分9、在物业管理区域内的显著位置，将服务内 容、服务标准以及收费项目、收费标准等有 关情况进行公示。1发现1处不符扣0. 110、每年至少1次征询业主对物业服务的盘 见,

13、满意率75%以上。1未征询不得分,满意率未达到 扣05分房屋 管理（12 分）1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养 护，检修记录和保养记录齐全2检修、保养记录发现1处不全扣0. 2分2、根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部 位的使用状况，需要维修，属于小修范围的， 及时组织修复；属于大、中修范圉的，及时 编制维修计划和住房专项维修资金使用计 划，向业主大会或者业主委员会捉出报告与 建议，根据业主人会的决定，组织维修。2未及时向业主委员会报告 次扣0. 2分，业主大会同总后 未及时维修次扣0.2分3、每3日巡査1次小区房屋单元门、楼梯通 道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好 巡查记录，并及时

14、维修养护。2未巡查发现1次扣0. 1分，记录不完整扣0. 1分4、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规 约（临时管理规约）耍求，建立完善的住宅 装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业 主（使用人的装修方案，告知装修人有关 装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次 巡查装修施匚现场，发现影响房屋外观、危 及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共 利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和 有关主管部门。2装饰装修管理制度不完善扣0.5分，管理不到位，业主投诉1次扣0. 5分5、对违反规划私搭乱建和損自改变房屋用途 的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关 部门。2未及时劝阻发现1次扣0. 2 分，未及时报

15、告发现1次扣 0.2分6、小区主出入口设有小区平面示意图，主要 路口设有路标。各组团、栋及单元（门）、户 有明显标志。2无平而图扣0.5分，无组团、 幢、单元等标识发现1处扣 0.1分序号基本项目检査评价内容分值评分标准得分三共用 设施 设备 维修 养护（20 分）1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护 （依法应由专业部门负责的除外）。1不符合不得分2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设 施设备的运行、检査、维修、保养等记录齐 全。2档案不齐全发现1处扣0. 2 分，记录不齐全发现1处扣 01分3、设施设备标志齐全、规范，贵任人明确： 操作维护人员严格执行设施设备操作规程及 保养规范，设施

16、设备运行正常。2标志不齐全发现1处扣0. 1 分：责任人不明确扣0.1分； 操作不规范导致设施设备运 行不正常扣0. 5分4.对共用设施设备定期组织巡查，需要维修， 属于小修范圉的，及时组织修复：属于人. 中修范围或者需要更新改造的，及时编制维 修、更新改造计划和住房专项维修资金使用 计划，向业主人会或业主委员会提出报告与 建议，根据业主人会的决定，组织维修或者 更新改造。3未及时向业主委员会报告 次扣0. 2分，业主大会同意后 未及时维修-次扣0. 2分5、载人电梯早6点至晚12点正常运行。2不符合不得分6、消防设施设备完好，可随时启用：消防通 道畅通。2消防设施不完备发现1处扣0.5分，消

17、防通道受阻扣0.5 分7、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、 漏和鼠害现象。2不整洁发现1处扣0.2分，跑、 冒、滴、漏和鼠害发现1处扣 0.2分8小区主要道路平整及停车场交通标志齐 全。2发现1处扣0. 2分9、路灯、楼道灯完好率不低于90%。1不符合不得分10、容易危及人身安全的设施设备有明显警 示标志和防范措施；对可能发生的各种突发 设备故障有应急方案。3无标志和防范措施扣0. 4分，无应急方案扣0. 3分四维护 公共 秩序（15 分）1、小区主出入口 24小时保安在岗值勤。3不符合不得分2、对重点区域、重点部位每2小时至少巡査1次=3未巡查无记录发现1次扣0. 2 分3、对进出小区的

18、车辆进行管理，引导车辆有 序通行、停放。4未实施证卡管埋的扣2分，车 辆乱停放扣4、对进出小区的装修等劳务人员实行登记管 理=2未实行不得分5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应 急预案，事发时及时报告业主委员会和有关 部门，并协助采取相应措施。3无应急预案发现1处扣0. 3 分，未及时报告发现1次扣 0.2分五绿化养护 管理（8 分）1、有专业人员实施绿化养护管理。1不符合不得分2、根据季节对草坪、花卉、绿篱、树木定期 进行修剪、养护。2发现1处不符合扣0. 5分3、定期清除绿地杂草、杂物。2不符合不得分4、根据季节适时组织浇灌、施肥和松土，做 好防涝、防冻。2未定期组织发现1次扣1分5、

19、适时喷洒药物，预防病虫害。1未及时组织发现1次扣1分序号基本 项目检査评价内容分值评分标准得分六保洁服 务（15 分）1、按幢设置垃圾桶，生汹垃圾每天清运1 次。4未按要求设置发现1处扣0.1 分，未按要求清运扣0.3分， 垃圾桶及周围脏有异味发现 1处扣0. 2分2、小区道路、广场、停车场、绿地等每日 清扫1次：电梯厅、楼道每日清扫1次，半 月拖洗1次；楼梯扶手每周擦洗2次；共用 部位玻璃每月淸洁1次；路灯、楼道灯每季 度清洗1次。及时清除区内主要道路积水、 积雪。4小区公共区域未按要求清扫 发现1次扣0. 5分，未按要求 擦洗淸洁发现1次扣0. 5分， 未及时清楚道路积水、积雪发 现1次扣

20、0. 2分。接到相关投 诉1次扣0. 5分3、小区内共用雨、污水管道每年疏通1次： 雨、污水井每季度检查1次，并视检查情况 及时清掏：化粪池每2个月检査1次，每年 清掏1次，发现异常及时清掏。3共用雨、污水管道未按要求疏 通发现1次扣0.5分，雨、污 水井及化粪池未按要求检查 扣0.2分，未按耍求淸掏扣 0.2分4、二次供水箱按规定清洗，定时巡査，水 质符合卫生要求。2不符合不得分5、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫 除害。2不符合不得分七社会 信誉（20 分）1、各级相关部门督办单。3每一起替办单扣1分2、各类投诉。6每一起投诉扣2分3、业主委员会（社区居委会）评分。3满意得3分，基本满恿

21、得1.5 分，不满意不得分4、完成主管部门交办工作配合程度。8每一起不配合扣2分总评 分100检查评价时间：文件编号：33AB3DCEA6衢州市区物业服务企业（管理项目三级服务）检查评价评分标准企业名称：小区名称：序号基本 项目检查评价内容分值评分标准得分综合 管理（10 分）1、服务与被服务双方签订规范的物业服务 合同，双方权利义务关系明确。1不符合不得分2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共 用设施设备进行认真查验，脸收手续齐全。1发现1处不符扣0. 1分3、管理人员、专业操作人员按照国家有关 规定取得岗位证书，持证上岗。1发现1人不符扣0. 1分4、有完善的物业管理方案，质量管理、财 务

22、管理、档案管理等制度健全。1发现1处不符扣0. 2分5、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服 务主动、热情。1发现1人不符扣0. 1分6、公示8小时服务电话。报修按双方约定 时间到达现场，有报修、维修记录。1未公示扣0.5分，记录每发现1处不完整扣0. 1分7、按有关规定和合同约定公布物业服务费 用或者物业服务资金的收支情况。1未公布不得分8、按合同约定规范使用住房专项维修资金。1不符合不得分9、在物业管理区域内的显著位置，将服务 内容、服务标准以及收费项目、收费标准等 有关情况进行公示。1发现1处不符扣0. 110、每年至少1次征询业主对物业服务的意 见，满总率70$以上。1未征询不得分，满意

23、率未达 到扣05分房屋 管理（12 分）1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养 护，检修记录和保养记录齐全。2检修、保养记录发现1处不全扣0. 2分2、根据房屋实际使用年限，检查房屋共用 部位的使用状况，需要维修，属于小修范围 的，及时组织修复；属于大、中修范围的， 及时编制维修计划和住房专项维修资金使 用计划，向业主人会或者业主委员会提出报 告与建议，根据业主人会的决定，组织维修。2未及时向业主委员会报告 次扣0.2分，业主大会同意 后未及时维修扣次0.2分3、每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通 道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期 维修养护。2未巡査发现1次扣0. 1分，记录不完整扣0.

24、 1分4、按照住宅装饰装修管埋有关规定和管理 规约（临时管理规约）耍求，建立完善的住 宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核 业主（使用人）的装修方案，告知装修人有 关装饰装修的禁止行为和注盘事项。至少两 次巡査装修施工现场，发现影响房屋外观、 危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害 公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员 会和有关主管部门。2装饰装修管理制度不完善扣0.5分，管理不到位，业主投诉1次扣0. 5分5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用 途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有 关部门。2未及时劝阻发现1次扣0. 2 分，未及时报告发现1次扣 0.2分6、各组团、幢及单元（门）、户有

25、明显标志。2无平血图扣0.2分，无组团、 幢、单元等标识发现1处扣0.1分序号基本 项目检查评价内容分值评分标准得分三共用 设施 设备 维修 养护（20 分）1、对共用设施设备进行日常管理和维修养 护（依法应由专业部门负责的除外）2不符合不得分2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设 施设备的运行、检査、维修、保养等记录齐 全。2档案不齐全发现1处扣0. 2 分，记录不齐全发现1处扣 0.1分3、操作维护人员严格执行设施设备操作规 程及保养规范，设施设备运行正常。2标志不齐全发现1处扣0. 1 分：责任人不明确扣0.1分： 操作不规范导致设施设备运行不正常扣0. 5分4、对共用设施设备定期组织

26、巡查，需要维 修，属于小修范围的，及时组织修复：属于 大、中修范围或者需要更新改造的，及时编 制维修、更新改造计划和住房专项维修资金 使用计划，向业主大会或业主委员会捉出报 告与建议，根据业主大会的决定，组织维修 或者更新改造。4未及时向业主委员会报告 次扣0.2分，业主大会同意 后未及时维修次扣0.2分5、栽人电梯早6点至晚12点正常运行。2不符合不得分6、消防设施设备完好，可随时启用：消防 通道畅通。3消防设施不完备发现1处扣0.5分，消防通道受阻扣0.5 分9、路灯、楼道灯完好率不低于80%。2不符合不得分10、容易危及人身安全的设施设备有明显警 示标志和防范措施：对可能发生的各种突发

27、设备故障有应急方案。3无标志和防范措施扣0. 4分，无应急方案扣0. 3分四维护 公共 秩序（15 分）1、小区24小时值勤。4不符合不得分2、对重点区域、重点部位每3小时至少巡 査1次。4未巡査无记录发现1次扣0.2 分3、车辆停放有序。4未实施证卡管理的扣2分，车辆乱停放扣4、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有 应急预案，事发时及时报告业主委员会和有 关部门，并协助采取相应措施。3无应急预案发现1处扣0. 3 分，未及时报告发现1次扣 0.2分五绿化 养护 管理（8 分）1、对总坪、花卉、绿篱、树木定期进行修 剪、养护。3不符合不得分2、定期淸除绿地杂草、杂物。3不符合不得分3、预防花草、

28、树木病虫害。2未组织发现1次扣1分序号慕本 项目检查评价内容分值评分标准得分六保洁 服务（15 分）1、小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天 清运1次。5未按要求设置发现1处扣0. 1分，未按要求淸运扣0. 3 分，垃圾桶及周围脏有异味 发现1处扣0. 2分2、小区公共场所每日淸扫1次：电梯厅、 楼道每日清扫1次：共用部位玻璃每季度淸5小区公共区域未按要求清扫 发现1次扣05分，未按要洁1次：路灯、楼道灯每半年清洗1次。求擦洗清洁发现1次扣0. 5 分，未及时淸楚道路积水、 积雪发现1次扣0. 2分。接 到相关投诉1次扣05分3、小区内共用雨、污水管道每年疏通1次； 并视检查情况及时淸掏：化粪池

29、每季度检查 1次，每年清掏1次，发现异常及时淸掏。3共用雨、污水管道未按耍求 疏通发现1次扣0.5分，雨、 污水井及化粪池未按妥求检 査扣0. 2分，未按耍求淸掏 扣0. 2分4、二次供水箱按规定淸洗，水质符合卫生 要求。2不符合不得分七社会 信誉（20 分）1、各级相关部门督办单。3每-起替办单扣1分2、各类投诉。6每起投诉扣2分3、业主委员会（社区居委会）评分。3满意得3分，基本满意得1.5 分，不满意不得分4、完成主管部门交办工作配合程度。8每起不配合扣2分总评 分100检查评价时间：第22页共21衢州市区物业服务企业（管理项目四级服务）检查评价评分标准企业名称：小区名称：序号基本 项目

30、检査评价内容分值评分标准得分综合 管理（10 分）1、签订规范的物业服务合同，双方权利义 务关系明确。1不符合不得分2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共 用设施设备进行认真査验，验收手续齐全。1发现1处不符扣0. 1分3、管理人员、专业操作人员按照国家有关 规定取得物业管理职业资格证书或者岗位 证书。1发现1人不符扣0. 1分4、有基本完善的物业管理方案。1发现1处不符扣0. 2分5、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服 务主动、热情。1发现1人不符扣0. 1分6、公示8小时服务电话。报修按双方约定 时间到达现场，有报修、维修记录。1未公示扣0. 5分，记录每发现1处不完整扣0. 1分7.按有

31、关规定和合同约定公布物业服务费 用或者物业服务资金的收支情况。1未公布不得分8、按合同约定规范使用住房专项维修资 金。1不符合不得分9、在物业管理区域内的显著位置，将服务 内容.服务标准以及收费项目、收费标准 等有关情况进行公示°1发现1处不符扣0. 110、每年至少1次征询业主对物业服务的 意见，满总率60%以上。1未征询不得分,满意率未达到扣0. 5分二房屋1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养2检修、保养记录发现1处不全管理（12 分）护，检修记录和保养记录齐全。扣0. 2分2、定期检查房屋共用部位的使用状况，需 要维修的，及时向业主人会或业主委员会 提出报告与建议，根据业主大

32、会的决定， 组织维修。2未及时向业主委员会报告- 次扣0. 2分，业主大会同意后 未及时维修-次扣0. 2分3、每月至少巡查1次小区房屋单元门、楼 梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等， 定期维修养护。2未巡査发现1次扣0.1分，记录不完整扣0. 1分4、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理 规约（临时管理规约要求，建立完善的 住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定 审核业主（使用人）的装修力案，告知装 修人有关装饰装修的禁止行为和注意事 项。至少1次巡查装修施匸现场，发现影 响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共 用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻 并报告业主委员会和相关部门。2装饰装修管理制度

33、不完善扣0.5分，管理不到位，业主投诉1次扣0. 5分5.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用 途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和 有关部门。2未及时劝阻发现1次扣0. 2 分，未及时报告发现1次扣 0.2分6、各幢及单元（门）、户有明显标志。2无平而图扣0.2分，无组团、 幢、单元等标识发现1处扣 0.1分序号项M检查评价内容分值评分标准得分共用设施设备 维修养 护（20分）1、对共用设施设备进行日常管理和维修养 护（依法应由专业部门负贵的除外）。2不符合不得分2、建立共用设施设备档案（设备台帐）, 设施设备的运行、检査、维修、保养等记 录齐全。3档案不齐全发现1处扣0. 2 分，记录不齐全

34、发现1处扣0.1分3、操作维护人员严格执行设施设备操作规 程及保养规范，设施设备运行正常。3标志不齐全发现1处扣0. 1 分：责任人不明确扣0.1分： 操作不规范导致设施设备运 行不正常扣0. 5分4、对共用设施设备定期组织巡査，需要维 修，属于小修范圉的，及时组织修复：属4未及时向业主委员会报告 次扣0. 2分，业主大会同总后于人、中修范围或者需耍更新改造的，及 时编制维修、更新改造计划和住房专项维 修资金使用计划，及时向业主人会或业主 委员会提出报告与建议，根据业主大会的 决定，组织维修或者更新改造。未及时维修次扣0.2分5、载人电梯早6点至晚12点正常运行。3不符合不得分6、消防设施设备完好，消防通道畅通。3消防设施不完备发现1处扣0.5分，消防通道受阻扣0.5 分7、路灯、楼道灯完好率不低于60%。2不