互联网+背景下跨境电商商务英语人才培养策略探究

1、    “互联网+”背景下跨境电商商务英语人才培养策略探究    摘 要：“互联网+”背景下，众多新型课程模式应运而生，为跨境电商商务英语专业的发展提供了新的培养理念。高校应该适时把新的课程模式应用到商务英语课程体系建设中，利用新型网络平台优化校企合作改革模式，培养适合跨境电商的岗位对接人才，进而推动整个商务英语专业的良性改革。关键词：“互联网+”;人才培养理念;商务英语专业课程;校企合作模式在电子商务和跨境交易迅速发展的时代背景下，中国跨境电商蓬勃发展，已成为我国外贸行业转型的新动力，同时也对高校商务英语专业人才的培养提出了新的要求。目前，很多高校的商

2、务英语的人才培养存在一定的问题，如理念陈旧、课程方式单一、实训平台建设不完善等。而随着“互联网+教育”的进一步发展，新型的课堂模式应运而生，如慕课、翻转课堂、微课等。这些新型的课程教学模式为跨境电商的商务英语人才培养提供了新的改革方向。1 商务英语教学存在的问题目前，很多高校已经认识到在跨境电子商务蓬勃发展的背景下，商务英语人才培养的重要性以及其课程改革的迫切性，进而在商务英语人才培养模式上进行了一些探索，取得了一些进展。但仍存在一些问题。首先，商务英语人才培养理念过于陈旧，没有充分认识到跨境电商带来的巨大机遇。其次，很多高校商务英语专业课程设置单一，没有充分利用新型课程模式有效地辅助课堂教学

3、。再次，实训平台不完善。高校商务英语专业的人才培养绝不能仅仅依靠校内学习，还要积极寻求校企合作，引导学生参加真实的商务项目，在实训中锻炼学生的贸易实践能力。2 商务英语人才培养策略2.1 以跨境电商为基础更新商务英语人才培养理念随着互联网的发展，跨境电商的产业规模不断扩大，在进出口贸易额中所占的比重也逐年增加。而商务英语专业一直以“英语水平+商务技能”作为传统的人才培养理念。这种理念只是为人才培养提供了大致的方向，并没有区分跨境电商岗位中商务类、管理类或是技术类等不同职位对于不同人才的要求，也不能详细指出商务英语类人才在将来的就业环境中究竟如何进行岗位选择或者解决具体的实际问题。所以，在构建商

4、务英语专业人才培养模式时，要切实更新理念，结合区域经济的发展，针对跨境电商行业具体岗位加以培养，即有目的地在教学中融入跨境电商平台操作、商务业务、网络营销与推广等相关能力，培养出英语水平高、商务业务通、办事能力强的复合型高素质人才。2.2 以互联网为基础促进商务英语教学多样化课程体系是专业培养目标的支撑载体，传统的商务英语课程体系存在着课程设置过于单一、课程实践性较差的问题。商务英语课程体系构建，应该以岗位工作任务需求为基本准则，注重培养学生宽泛的商务英语基础，精细的电子商务技能以及优秀的国际贸易职业素质。随着“互联网+教育”的进一步发展，新型的课堂模式应运而生，如慕课、翻转课堂、微课等。这些

5、新型的课程教学模式对跨境电商的商务英语人才培养同样适用。首先，宽泛的商务英语基础包括综合英语、商务英语视听说、商务英语翻译、商务英语写作、英语国家概括等基础学科。对于这类学科，学校可以通过翻转课堂的形式进行革新。教师可以录制相关课程视频讲解，学生可以按照自己的学习习惯多次观看讲解视频，在课后查阅大量的资料，完成视频里教师布置的任务。在课上，学生因为掌握了所学的基本知识，提出的问题也是经过详细思考的个性化的问题，在问题的解决过程中完成知识内化过程，教师全程参与这个过程，针对学生个性化的问题予以解答，有效帮助学生提升学习绩效。其次，精细的电子商务技能包括外贸电子商务、电子商务网站建设等课程;国际贸

6、易职业素质包括国际贸易实务、外贸函电、商务谈判、商务礼仪等课程。对于此类学科，高校可以聘用专业的企业人员加入跨境電商商务英语教学团队中，学校和企业共同制作实用性的教学视频，建设有特色的商务英语慕课。慕课的内容应该有效地把基础理论知识和跨境电商的具体工作内容相结合，如跨境电商平台的集体订单处理方式、电子商务运营、市场营销、网络客户服务等。学生们通过慕课的系统学习，既能学到基础的理论知识，又能见证实际工作的流程，加强对实际工作的了解，为之后进入企业实训打下坚实的基础。2.3 以实践为导向优化校企合作改革模式为了培养学生的商务英语实战能力，高校一直呼吁加强校企合作的培养模式，但这种模式往往只是停留在

7、非常浅显的层面，即企业人员到校内组织培训，学生到企业参观实习等。随着电子商务尤其是跨境电商行业的迅猛发展，其专业知识涉及进出口贸易、跨境物流仓储、配货、报关等一系列复杂的内容，简单的“参观”根本不能对学生的职业能力达到训练的目的。优化校企合作改革，就是以学生的职业能力训练为主体，开设适合学生实习、实战等生产性实训基地。首先，把企业项目植入学校的具体实训教学中，由校企双方共同安排实训内容，切实引导学生参与到真实项目中，完成专业理论知识和实践能力知识的有效结合。其次，可以根据企业的具体要求来制定人才培养模式。例如，跨境电商公司需要的人才首先要了解本行业零售进出口业务，在此基础上可以进行跨境平台操作、运营销售或推广等工作。学校可以根据企业的具体要求来设置教学内容，保证学生所接受的职业训练能够准确地与企业岗位要求对接，安排学生在企业进行大量有效的实地培养，毕业时即可满足企业的人才需求。3 结语跨境电商发展为高校商务英语专业带来了良好的机遇，