人性化护理在妇产科临床护理中的探讨

1、人性化护理在妇产科临床护理中的探讨薄贵梅(山东枣庄峰城中医院 山东枣庄277300)【中图分类号1r473.71【文献标识码】b【文章编号j1672-5085 (2013 ) 22-0351-01妇产科护理学是一门涉及范围较广、整体性较强的学科，随着高科技的 发展，妇产科同其他学科一样，在内容与服务形式上发生了巨大变化。以产妇为 核心的现代护理模式正在代替以疾病为中心的传统护理。随着护理模式的改变以 及人们对健康意识的增强，尤其是对下一代的健康的孕育得到“80后”们的重 视。人性化护理服务是社会发展进步的必然趋势。因此，做好妇产科人性化护理 服务是必须探讨的问题。在妇产科通过人性化护理，体现人

2、文精神，充分尊重产 妇的人格和隐私，有利于密切护患关系，促使产妇达到治疗与康复的最佳身心状01树立妇产科临床护理的人性化服务理念妇产科临床护理理念是由传统的护理模式，责任制护理、整体护理提升 到人性化护理的转变，它的目的就是提高护理质量，获取最佳护理效果。要做好 妇产科临床护理的人性化服务，第一，要树立人性化护理的理念，就是从产妇的 利益出发、以产妇为中心，注重产妇的生育状况又要重视产妇的心理和精神的需 求，尤其要尊重产妇的人格尊严，才能达到最佳的护理目的。第二，要做好人性 化护理服务就要设身处地的换位思考，想产妇所想、急产妇所急。护理人员要揣 摩产妇应该会有什么样的想法，通过这样的思考，才能

3、有助于消除产妇对人生生 育的焦虑、紧张、恐惧的心理状况。第三，护理人员还要针对产妇个体的具体情 况从各个方面对其护理，了解其需求、尊重其意愿，使其主动配合护理人员的护 理工作。2良好的住院环境才能营造护理工作的温馨气氛妇产科病房温馨、惬意的住院环境，能有效地缓解产妇的心理紧张感,有助于调节其心理状态，使产妇保持宽松、健康的心理，利于产妇的康复。 如可以改变妇产科病房区的色调，在病房的窗户上挂粉色的窗帘，墙壁涂成淡蓝 色，给病房增添一份温暖又愉悦的感觉；同吋在房间内墙壁上张贴婴儿图片，在 走廊中挂上母婴知识的宣教板；在病房内提供电视、电话、宽带接口等，放轻松 的音乐，每个病房免费提供一些常用的小

4、物件等；提供家庭化套房，允许家属特 别是丈夫能够参与对母婴的护理当中，使产妇可以充分感受到亲情服务的力量支 持；此外，在保证护理质量的前提和基础之下，还可以适时适度的打破常规，进 行灵活处理。使产妇在陌生的医疗环境中获取安全感、归属感和舒适感，有助于 产妇待产、分娩以及产后的康复。3提高护理观念为产妇提供主动性服务人性化护理服务要求护理人员不再被动地执行医嘱，应该主动与产妇和 家属沟通，做好宣传教育工作，让产妇对生育进一步的了解，并制定具体的、有 针对性的护理方案。同吋还应重视产妇的意见，充分尊垂产妇的意愿。此外，要 保证提供全程的“一对一”陪护，实现对产妇的“一对一”的专人护理工作十分 关键

5、。“一对一”全程分娩，是从产妇临产开始就由一位助产士陪伴，不断给予 生理、心理以及感情方面的鼓励与帮助，并负责产妇的一切治疗、助产、接生和 护理，直到最后将产妇送入病房进行休养为止。在不同的产程阶段还要提供不同 的方法与建议，让产妇能够通过不同的体位采取按摩抚摸背部、下腹部等方法缓 解分娩的痛苦，此时还应有较好的人际沟通技巧，不断鼓励、安慰产妇，使产妇 在整个产程中处于放松状态，获得自然分娩的信心。4加强沟通交流是搞好护理工作的通道人性化护理最重要的是人文关怀的服务。人文关怀需要的是关怀以及双 方情感的沟通与交流。首先要求护士在与产妇接触时要使用规范化的语言，还应 注意使用礼貌用语。文明语言不

6、仅体现护理人员自身的素质，还让产妇切身感觉 到被尊重，缓解产妇及家属的紧张心理状态，拉近医患间的距离。如对第一次见 面的产妇，首先要做自我介绍，说明自己为产妇提供何种服务；然后因人而异, 采用不同的谈话方式；注意保持合适的距离，在提问吋注意力要集中，尽可能地 及吋地获取到真实信息，了解产妇的真实需求；明确交流的目的，选用适宜的交 流环境，减少不必要的干扰，确定谈话的主题；产妇就诊入院后医护人员要热情 接待，并将医院的基本情况介绍给产妇，在交流中语气要温和，态度要和蔼，同 吋医护人员应有高度的责任感与同情心，要体现出认真负责、积极主动的工作态 度，使产妇从内心中感到真诚与温暖，让产妇对护理人员充满足够的信任和好感, 在交流沟通中要耐心地对其疑问进行解答，这不仅有利于建立良好的护患关系, 还有助于促进产妇的尽快康复。此外，在产后两天当班护士应协助产妇喂奶，了 解产妇需求。用征求意见表的方式，征求产妇及家属的意见与建议，根据合理的 意见与建议及时对护理服务方式加以调整，让产妇得到满意。人性化护理是社会发展进步的要求。只有坚持以人为本，体现人文精神, 让产妇在心理上对护理人员产生信任，以配合治疗工作。人性化的护理工作，就 要从小事做起，转变服务理念，