企业年终总结及来年计划

1、XXXX化工有限公司20XX年工作总结过去的一年里， 我们 XX公司以 XX公司为后盾，在 XX公司与社会各界的大力支持和带动下，经过全体员工的共同努力，公司取得了全方位的突破与发展，这是 XX公司大力支持的结果 ! 是公司全体员工努力工作的结果 !在此，我代表XX公司全体员工，向XX公司表示由衷地感谢，向支持和帮助XX 公司发展 的各位领导、各界朋友、表示衷心地感谢!下面，我向大家简要汇报一下，XX 公司一年来的工作情况及20XX 年的工作规划：一、 过去一年回顾与总结一是企业形象初步树立。自与燕山石化、长城公司和北汽福田建立合作以来，公司迈上了快速发展的轨道，各项工作的开展不断深入细致，得

2、到了合作客户与社会各界的普遍认可与好评。当地政府及银行系统对公司的发展给予瞩目和支持。 XX市领导将 XX公司做为“上级视察”的定点单位，多次到公司参观视察，被市文明办、工商局、个协联合授予“文明诚信民营企业”称号， 05 年公司总经理被 XX 市委推荐参加“省级杰出企业青年”评选，被诸城市授予“青年文明号” ，公司所在镇政府特批 100 亩土地做为后续发展扩建之用； 公司总经理被 XX合作银行聘为董事，被中国农业银行 XX支行和 XX市农村合作银行评为“ AAA信用企业”，本地商业银行亦将 XX公司做为大客户。 公司信誉与口碑渐渐深为人知。与 XX公司的合作不断拓宽不断深入。20XX 年，公

3、司销售部及各办事处在 XX公司谷经理的领导和指引下， 积极配合福田公司油品升级换代的计划实施，成功实现了福田配套用油 CC 级向 CD 级、 CD 级向 CF 级的升级换代；与 XX公司通力合作，进行售后服务用油市场的开拓，先后在诸城、沈阳、哈尔滨、郑州、广州巡回举办促销活动，通过多种措施拉动经销商的积极性，对润滑油销售起到了良好的促进效果； 我们公司联系 XX公司客户关系部主动开发了 XX品牌的工业用油销售渠道，并取得了较好的销售业绩；特别是 1L、 18L 油品包装桶的开发成功，产品质量得到了 XX公司的认可，使两家的合作超越了“ XX专用”的范围，成为 XX公司与 XX公司合作拓展的一大

4、亮点；一年来双方所做出各项努力，销售推广都充分体现了 XX公司与 XX公司保持持续合作、并不断深入合作的积极与诚意。新客户由衷认可，市场潜力巨大。 20XX 年先后与时风集团、 XX山推、青州山工建立了合作关系， 与济南重汽、奇瑞汽车的合作事宜已在洽谈尾声，这些车辆制造厂家对润滑油及包装物需求，预计明年将增长200%还要多，所以公司发展势头可喜，市场前景广阔。二是公司硬环境建设初见成效，规模扩展速度超过预期。公司成立之初征地 100 亩，预计于 20XX 年建设完毕，然而公司的发展需求，使公司基础建设提前完成，并急需对二期征地动工扩建。2注塑车间的落成是XX公司发展史上的一个里程碑。此车间占地

5、3600m，投资 1200 万，集标准车间与现代化办公于一体， 生产能力相当于原吹塑车间的 3 倍； 05 年 10 月车间正式投产，产出 18L 中桶得到 XX公司的质量认可。注塑项目的上马可谓一鼓作气，从厂房、设备到技术、管理一步到位，公司有着长远的经营理念和主动进取的市场意识。同年 5 月对吹塑车间进行了全方位改造， 从水电气三道管路、 车间地面、扩建配料室等“硬件”改造到技术、管理方面的“软件”革新，在原有设备的基础上改善工作环境提高工作效率， 为 XX公司供货配送及时和品质稳定提供了有力的保障。新建成大型独立检修车间一座，新建原料仓库一座，为下一步公司的发展提供相应保障和储备。公司整

6、体面貌建设，包括广场、甬路、水池、花草绿化、公司标志性大型户外广告牌等一应建设完毕，为公司员工创造了优美的工作环境，为来访客户留下了良好印象。扩建装修了食堂，职工宿舍统一供暖，改善生活质量，提高员工福利待遇。三是软环境建设逐步健全完善。人才的发展是企业发展的根本资源， 20XX 年 XX公司新增员工 80 余人，其中高级管理人员 4 名，高级技术人员 8 名，仅办事处就增加了 14 人；从管理、技术、质量、运输、结算等各个环节缩短了业务周期，节约了人力物力和时间，提高了工作效率，人力资源的发展是扩大与大客户合作的首要工作和基本条件。随着业务的扩展和人员的增加， 公司先后成立了相应部门和组织。

7、05 年伊始成立质检部，将质检做为独立部门，有效的控制了产品的质量； 7 月份成立了企管部，人事管理、制度公文、合同管理、档案管理及 9001 认证有了专门专人负责； 05 年 5 月成立化工原料销售分公司，不但降低了原料采购成本，还是公司增收的一大产业；组织的健全使持续增长的业务分工明确责任到人，从市场开发到内部管理做到稳健有序，对企业的发展是一个有力的保障。编制落实公司各项规章制度，实现企业管理现代化。本着节约成本、提高效益、规范管理的原则，建立健全了公司各项制度，使公司的生产、质量、销售、人事、行政、财务各个流程运作有章可循有法可依。 05 年初公司通过了 ISO9001 质量管理体系认

8、证，进一步改进了工作流程，规范了规章制度，逐步建立与市场经济相适应的现代化管理体制和经营机制。充分利用现代信息技术与工具，加快业务运作，提高管理水平。 20XX 年增置电脑 15 台，公司开通 2 条宽带接入互联网， 充分利用网络信息化的快捷与便利，财务实现了电算化管理，建立了公司的电子邮件群和即时通讯平台，公司办公逐渐走向无纸化、信息化，为公司的沟通管理和业务往来节省了时间和办公成本。同时，为公司下一步的资源信息化管理和电子商务打下了基础。公司领导决策层高度重视员工素质培训与提高，将提高员工素质贯穿于经营管理的始终，认为员工的素质就是企业的未来。一年来公司采取“走出去学请进来教”的办法，通过

9、公司领导带领优秀员工到知名企业参观学习，邀请 XX公司的专家、领导到公司授课，聘请法律顾问、经济教师定期进行专业培训，组织电视讲座培训等学习形式，管理人员和基层员工都相对有了不同程度的提高；并摸索出一套学习培训的方法方案，为公司今后的经营管理工作做好了深层铺垫。逐步建立自己的企业文化，创造客户和员工共同认可的企业内涵，企业经营走向文化引领时才具有更旺盛持久的生命力。 05 年公司先从外围做了一些工作，如设计公司标志、宣传册和户外广告牌，统一员工着装和工作证，定制宣传栏，评选先进优秀集体和个人，组织文艺活动等，为明年文化建设的思想提升准备了充分的环境条件和硬件基础。公司领导层的大格局意识与策略已

10、经展现出了企业未来广阔美好的前景。四是经济效益显著，各项指标健康快速增长。20XX 年 XX公司在 XX公司的引导下，面对原油涨价、物流费用上升及福田市场遭受政策冲击等诸多不利因素的情况下，毅然克服困难， 开拓创新，超前超额完成各项任务指标。润滑油销售情况：05 年共销售润滑油 XXXX 多吨，比计划超额完成 XXX 吨；油品销售收入 XX 亿元，比去年同比增长了两倍。塑料加工生产：共生产塑料包装桶 XXX 万件，其中吹塑桶 XX0 万件，注塑桶自 10 月份投产以来共生产 X 万多件；目前为 XX公司专供的 1L 桶和 18L 中桶已分别供应了 00 万多件和 00 万多件。塑料包装累计实现

11、销售收入 1500 多万元。包装纸箱加工：实际生产000 万件，实现收入000 万元。化工原料销售情况：化工原料公司自 5 月份成立，本着先稳市场后增销量的方针，已销售原料 0000 吨，实现销售收入 0000 万元，利润 0 万元。20XX 年公司总销售收入00 亿元，较去年增长 00%；实现利税 00 万元。五是改革创新初见成效，长远发展后劲十足。现代交通与信息的快速发展，极大的推动了经济全球化的步伐，做为以经济活动为主的企业来说，不断改变自我以适应新的经济规则就显得尤为重要，观念与策略的转变是我们 05 年成长的一大特色。转变资源观念，构架整体发展格局。公司的发展三年，完成初期资本积累，

12、在扩展和定型两个过程之前，公司领导决策层认识到人才是企业发展的根本资源， 05 年公司不惜重金聘请行业精英、高级管理人员和优秀技术骨干以及加大培训的投入都是“资本”资源观念转向“人本”资源观念的体现。注塑项目的成功在证实了公司前瞻性格局观念的正确和成效。转变市场观念，主动开拓局面。 XX公司自与 XX公司和福田公司建立了战略合作以来，规模与效益都得到了大幅度的增长提升，但公司并没有就此停滞不前，而是立足长远发展不断进取。 首先拓宽了与 XX公司和福田公司的业务范围， 1L、18L 塑料桶进入 XX公司的配套市场，并为福田公司加工车辆塑料配件；其次大力推广“ XX福田 XX”合作模式，赢得了奇瑞

13、汽车、时风集团、济宁山推、青州山工等大客户的认可，市场阵容空前扩充；企业实现了从配套加工向主动研发转变，从双赢模式走向了多赢、共赢时代。转变生产观念， 树立精品意识。 20XX 年是 XX公司发展巨变的一年，生产上最大的体现是彻底转变了质量观念，从成立独立的质检部到技术引进、人才引进，从设备改造到模具开发，从原料把关到成品“三检” ，从思想贯彻到书面标准，从现场管理到质量认证，从操作员到工艺管理等等 ；通过加大设备自动化、高精化的投入，提高生产自动化、高效化程度，降低劳动强度，提高质量增大效益。全方位推行产品质量观念， “产品品质就是我们企业的生命力”、“产品品质就是我们的企业品牌” ，体现了

14、公司发展的危机意识和全局观。转变管理观念，提倡自动自发。 21 世纪经济发展的特点是共享共赢，整合资源不仅仅是资本的概念，促使企业内在管理的改革，公司领导层通过走访学习，到知名学府深造进修，聘请专家讲学，吸收现代先进的管理理念和经验，提高领导的自身水平，逐渐深化管理的科学化、规范化、人性化。公司强调培训不仅要培训岗位技能，还要培养员工自动自发的工作意识。管理意识的转变为企业的和谐发展埋下种子。六是涌现出一批优秀员工和先进个人。20XX 年公司业务扩大，造成各部门人员紧缺，经常加班加点，特别是新项目上马或技术攻关时，更是昼夜连续作战，员工都任劳任怨，积极配合，以公司的发展为重，无论是生产一线的操

15、作人员还是办公后勤人员，在这一年里为公司付出了巨大的努力，公司的成绩就是公司所有员工敬业、品行、作风的记录和证明，员工的努力公司领导都看在眼里记在心里，拥有这样一批优秀的员工是我们最大的自豪 ! 公司对这些员工的付出都会有一个满意回报。总之， XX 公司所取得的成绩与 XX 公司的支持是密不可分的，在这里再次感谢 XX公司的帮助和支持 !存在的的问题和不足。管理滞后，公司迅速发展面临的首要问题就是管理问题，部门间的协调和业务衔接状况是公司管理水平的直接体现。培训力度不够，与先进的企业相比培训投入存在很大差距，培训机构与设施不完善。而公司从各地招聘来的员工，素质不一也迫切需要统一规范的培训。未形

16、成完善的客户管理机制，市场的激烈竞争迫使企业对客户的服务要周到细致，在这方面公司对客户的调查、回访、管理仍需健全。驻外办事处还存在着管理不到位，工作效率较低，欠缺高效地执行力度。在基建工程方面，对承包单位的资质调查和工程验收不够细致不够专业。一年来， XX 公司积极响应XX 公司，在生产上严格控制质量，物流上增置车辆，办事处增加人员等各方面加大投入，通过一年的努力，赢得了客户的认可，取得了一定的经济效益和企业的知名度。XX公司的全体员工以此为荣!虽然公司的发展速度和变化可喜的，但和一些知名企业相比还有很大差距，快速增长到平稳发展还有一段过程，我们深知希望与挑战并存、发展与矛盾同在，好在我们有坚

17、强的后盾和各界莫大的扶持，希望我们全体员工的共同努力继续赢得 XX公司以及政府相关和银行系统的大力支持和协助， 在新的一年里完成新的奋斗目标 ! 创造新的辉煌 !二、20XX年工作规划新的纪元开始了， XX 公司发展的新纪元也迈动了脚步，根据 05 年的工作情况和市场需求及我们自身的优劣，综合分析，我们制定了： “以市场需求为导向、以生产为基础和中心、以管理和培训为重点、以企业文化为目标”的战略规划， 06 年的发展主题仍是完善自我， 06 年的规划特点是整体构架全面部署，大处着眼细处着手，突出“稳、扩、强、启、定”的特色。“稳”稳定市场。以 XX公司的品牌为后盾，新客户新市场的开拓相对容易，

18、而经过05 年铺垫，各种产品 06 年的市场需求量至少是去年的 2 倍以上，公司分析认为以目前的生产供应能力并不宜持续扩张市场， 而应充分发挥 XX之强势品牌的优势，稳固配套市场需求的同时，深化、细化配套市场以外流通市场的产品普及工作，提高企业的整体市场的掌控能力；所以无论是配套需求还是流通市场，今年的运作不能一味求增，而是在“稳”字上功夫，以降低风险，实现高效回报。具体措施如下：深入与 XX公司的沟通、合作，全力贯彻 XX公司的发展战略，定期举行与 XX 公司的交流座谈，保持策略上的同步一致；充分分析市场，推广模式化发展，如润滑油销售以推广“ XX福田 XX”模式销售为主，充分发挥品牌的潜力

19、并加大品牌的市场覆盖范围，体现与客户共赢的战略方针，实现油品销售带动塑料加工、塑料加工推助油品销售的“链式回环”销售。充分调查分析客户的市场需求能力、发展潜力和地域特点，确定其发展层次和级别，由销售部建立完善的客户管理机制，充分知彼充分知己才能占领市场的主导地位，最大限度的整合资源。重点是在做好福田市场的前提下做好济南重汽、时风集团、济宁山推、青州山工、奇瑞汽车等新市场的开发和稳固工作，通过与 XX 公司专场研讨沟通，确立可行方案，从重汽、工程机械、轻型轿车等高角度层面市场扩展筹划论证，做到有理有序切实可行，使 20XX年 XX与 XX的合作有一个质的飞跃和突变。按公司的整体要求， 各部门层层

20、细化， 充分准备，确保满足市场需求。计划指标：润滑油 0 万吨，包装桶 0000 万只，塑料原料 0000 吨，力争实现总销售收入 5 亿元，实现利税 2000 万元。“扩”扩大生产根据目前与客户已达成的合作意向， 扩大生产是 06 年的首要工作， 企业的发展是以生产中心的。从以下几个方面做好扩产工作：增置设备， 根据客户需求量和目前生产能力， 分季分批添加生产设备，保障足够的生产能力。继续提高设备的自动化，改善工作环境，降低劳动强度，提高生产效率。增聘人才， 20XX 年生产产量急骤上升，预计需招收人才满足生产需要，包括管理、财务、后勤、一线工人等各种人才。150 名方可加大技术投入，提升工

21、艺水平，积极到XX公司取经，创造优质产品。持续质量管理，加强学习，提高质检人员的专业技能和水平，保障出厂产品百分之百的合格率。扩大建设， 对佂用的 100 亩地动工建设， 不仅厂房要扩建， 职工宿舍、职工食堂也要建设或改造。生产指标：吹塑 0000 万件，注塑 000 万件，纸箱 000 万只， 06 年计划从生产方面为公司增加收入 8000 万元。“强”加强管理管理是 20XX 年公司工作的重点和难点，业务的增加，人员的扩编，管理难度加大，而生产经营的综合调控直接关系到利润的比率和企业的未来。今年公司将结合培训全面提升公司的管理水平。让管理人员走出去，参观知名企业，找到差距。聘请管理咨询公司

22、来公司讲课，学习先进规范的管理技能。培养优秀员工带动员工素质整体提高。组建管理研讨小组，结合实际，比较他人，分析自我，升华自我。“启”全面启动培训系统培训是由生产和管理派生出来的，扩大生产需要岗位技能培训，加强管理需要对管理者和员工的素质培训，而企业的文化建设也需从培训开始，所以培训成为 06 年工作的另一个重担，为做好此项工作公司从这几个方面着手：成立独立的培训部门，由总经理牵头，设专人负责，拟定培训计划和预算。确立以思想引导和转变观念为主的培训定位和培训方法，充分发挥和调动员工积极性与创造力。结合部门岗位技能培训，对技能培训师进行统一辅导，所有培训工作纳入一套系统，素质与技能相互结合相互促

23、进。对相对业务部门（如管理、销售）制定出对应的培训方案，制定巩固培训效果的方法和形式，结合认证管理，做到考核有据。引进培训，用成熟规范的培训公司的经验和理念提升自已的培训流程和实施效果。“定”定位企业文化企业文化现在被普遍称为企业的核心竞争力，也可以将企业文化简单的理解为企业的人文氛围或企业的精神力，面对日益激烈的竞争，企业要想在市场的舞台上“长治久安” ，打造自己的企业文化已是当前必须的工作任务，而且我们 XX公司正在快速成长的发展阶段， 从开始就将自己的文化同步融入生产、管理、生活，一方面有助于生产经营条理性、秩序性和整体性的系统化、规范化的早日形成，另一方面有利于企业文化难以“立竿见影”的效果得以早日体现。文化建设从以下方面起步：