超市导购实习报告内容与超市导购暑假实习报告及体会合集

1、超市导购实习报告内容与超市导购暑假实习报告及体会合集超市导购实习报告内容今年暑假，我有幸去了一次有意义的“社会实习”活动，在*市象山南路洪客隆 促销卡夫果珍。总结这十天以来的工作，我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事， 虽然每天除去吃饭时间只工作4.5个小时，但还是让我体会到了工作的艰辛，赚钱的不易。以及在超市的促销 过程中发现，尽管卖的只是一袋食品，还是发现社会的贫富差异巨大，以及人们的素 质差异。还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修，应该是比较混乱的，却依然有着 严格的管理系统。现在从头说起，7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促 销员，在询问热心门卫大叔后知道在11楼，于是打起精

2、神，坐上电梯，希望带着好 的精神面貌去面试。刚下电梯，门都是锁着的，并且现在时间还早，约定的时间是下 午2： 30o于是决定等到约定时间前再进去。几分钟后，另外3个女生从电梯出来， 得知是共同面试的。于是一起进去，发现给我们面试的万姐还没到上班时间。于是我 们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。不一会，竟又来了好几人。大约加起来有10个 左右。.开始面试了，万姐逐个让我们进行自我介绍，包括工作经历以及如何进行 促销。我在*年暑假是有过一次促销经历的，恰好是卖雀巢橙，与卡夫果珍是竞争对 手。由于之前已有过几次促销经历，并且得知万姐喜欢声音大的女生，于是悄悄将声 音提高好几分贝，并且自我介绍起来挺自信的

3、。将自己的工作经历说出来，强调当初 的卖点是雀巢与kf合作的，这样容易招染顾客。告诉顾客雀巢橙在kf也有卖的，却 要好几元钱一杯。而自己买来冲的经济实惠，并且可以掌握浓淡，自己冲调安全放 心，以及夏天补充维生素等常用果珍促销手法。并且现在在搞特价活动还有小礼品赠 送。其他人虽然没做过果珍的促销，却也是各有特色，有做过食品的，有做过化妆品 的。都是一些能说会道的女孩子。看得出来，万姐对我还是比较满意的，于是让我选 了个离家较近的象南洪克隆。再挑选了几个女孩子。其他人则等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。期间3点半又来了几个女生，竟然是迟到的。其实，遵守约定 时间对于面试成功那是非常重要的。下

4、午经过培训，7月31日去看下现任促销怎么做 的，经过交接，8月1日就能正式上岗了。原定是工作1个月的。为何只有十天后文 交代。接下来开始培训了，万姐让我们准备笔和纸，她报卖点，我们记下来。掌握了 一些产品信息以及卖点我们开始背诵了， “卡夫果珍魔幻世界让孩子爱上喝水，品尝 卡夫果珍。现在搞特价啦，原价14.4现价19,里面是20条独立包装，冲调方便，夏天多喝果珍帮助孩子多喝 水，补充维生素，老少皆宜，老人家喝促进人体对铁和钙的吸收。并且采用最新碱糖 技术，糖尿病人也可以喝现在还送一个价值2-3元的魔幻喷水器等等”这些就是一些 基本叫卖了。顺利通过后。回到家准备明天的交接了。由于骑车比较方便，于

5、是31 日晚上来到洪克隆，这里最近开始装修。感觉超市比较混乱，找卡夫的堆头找了一 圈，发现摆在角落的冰柜边上。由于是晚上，人还是比较多的。现任的促销员正在忙 着绑礼品。和她打过招呼后2人随便聊了聊。发现竟然是同一所学校，只不过她在继 院。并且是即将面临毕业的大四学姐，还是住在同一栋楼（她住4楼，我住1楼）。 他是江苏人，今年暑假没有回家，与同学合租了房子在南昌打工。一个人在外一定不 容易，觉得她挺厉害也挺不容易的。熟悉了下地理位置就能安心回家准备明天的工作 to 1日下午，提早十分钟到达，开始冲调免品，以前在雀巢是导购阿姨冲好了浓度 的，这次轮到自己冲了，平时也不爱喝这个，大姐又说不要放太多粉

6、，后来才知道冲 的是多么的淡。品尝的顾客都说很酸，有经验后，基本能掌握冲调的浓度了。发现免 品的口感对于销量实在是很重要，所以为什么说产品的品质最重要呢？如果东西不好 喝，没喝过的人完全不会考虑去买，甚至喝过人说这是柠檬味的吧（其实免品做的都 是甜橙，只不过冲的很淡所以好酸）如果产品口感不错，就可以吸引顾客购买的欲 望，再加上介绍，赠送的小礼品，搞特价活动，以及对人体的好处，一些年轻家长都 比较容易购买。对于最难卖的是那种老人家带着小孙子逛超市的，用另外一个促销员 的话说，老人家都是“铁石心肠” o当然也有例外。只能说老人家都比较会过生活，并且十多元钱一包的东西他们还是觉得挺贵的。当然也有例外

7、的。所以我们的消费群 体主要针对一些儿童以及一些年轻人。12内容。超市导购暑假实习报告范文及体会超市应当是结构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产 商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。超市的最主要成员就是经营管理者 与销售人员，诸如会计，保安等当然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命运与 发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥 有一批优秀的经营管理者与销售人员。作为经营管理者，是整个超市商业行为的核心 组成，必须具备有良好的个人素质与经营理念。诚信。古语说与朋友交，言而有 信，诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者，就应当做

8、到言而有信，行而 无欺。世界上没有一个狡猾的人，能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的，你可 能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能在所 有的时候欺骗所有的人。俗话说得利不可再往，天时地利人和总是处于一种动态 变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味着第二 次你还会成功。不要怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的 谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直。超市是一个薄利 多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。如果一个超 市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离关门大吉应当是不

9、远了。当超市内出 现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时 退换，做到顾客对商品和服务满意放心。诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为 经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客就是上帝。在 上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，最重要的就是诚实与信用。做任何事情都讲 求天时地利人和。超市经营更是如此。天时：各种节假日是上天赐予超市的最好盈 利时机。经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失，时不再来。面对这一时 机，管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。因为节假日 期间，市民大部分都不要上班，顾客量会大幅增加。而顾客一般

10、具有贪小便宜的特 点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价连带销售赠送礼品达到一定金额给予一定折扣抽取幸运购物奖等！降价主要是针对于那些 堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了，但是一 天的总盈利却是大幅上涨了。例如，在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。 地利：一个超市，其地段位置极其的重要。它要比邻居民区，交通便利，人流量大。 但是这样的地段租金一般相对较贵，并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的 宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面，一个是有形的，一个 是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，

11、在电视报刊上进行 广告宣传，聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者帮助超市所进行的 宣传。当然，这帮助 是自发，自愿，无意之中的。例如：某一个消费者到一超市购 物后，发现该超市的商品价格，商品质量，服务态度等方面都较好或是某一方面特 好，那么该消费者很可能下次还会到该超市购物，不仅如此，他她还可能把该超市介 绍给其朋友或家人，而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人，这样一传十，十传百。 超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为基础的，而无形的 宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传与无形 宣传是相辅相成，缺一不可的。地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。所谓 的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示，有效的向消费者传 递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者，刺激其冲动性