工程质量事故报告及处理制度

1、精品整理工程质量事故报告及处理制度（一）总则1、为对本工程项目质量问题实施有效的控制， 确保交付的产品符合规定的要求,特制订本细则。2、本细则适用于项目在施工过程中出现的质量问题的处置和管理。3、质量问题（包括质量事故）是指在工程建设过程中凡因质量管理体系不健全、 管理不到位、不按设计和规范要求施工，或使用不合格材料、偷工减料等，造成工 程质量低劣、强度等级不够、结构尺寸偏差等不符合设计文件要求或达不到工程所 采用的工程质量验收标准。质量问题（质量事故）的分类分级按照工程类别执行国家、行业、股份公司、集团公司和公司的相关规定。4、质量问题信息报告应当及时、准确和完整，信息的处置应当遵循快速高效

2、、协同配合、分级负责的原则。5、质量事故的调查处理，必须坚持实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地 查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者依法追究责任。（二）组织机构和职责1、项目负责人负责质量问题或质量事故的逐级上报。2、各级主管生产负责人负责相应级别质量问题的处置，组织有关质量管理部门对事故进行调查、原因分析，提出处理建议。3、工程部门负责制定质量问题处理方案，由技术负责人审批后实施，必要时须报上级主管部门审批。4、安质部负责监督质量问题处理方案的实施情况， 并保留监督检查的相应记录。5、项目经理部质量领导小组根据质量事故等

3、级，按照“四不放过”的原则负责对质量问题或质量事故进行处理。6、安质部、工程部、物资部等部门对质量问题进行分析，提出持续改进措施。(三)处理程序1、质量问题的报告(1) 发现质量问题的人员立即向现场负责人报告，现场负责人立即向项目负责人 及项目部相关部门报告事故情况，并同时采取救援行动。因工程质量原因而发生安 全事故，应采用有效措施，抢救人员和财产，防止事故扩大，并保护事故现场。因 抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时，应当作好标记，绘制现场简图，并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，并拍照或录像。(2) 发生一般质量问题未造成安全、工期、信誉影响的，项目经理部在24小时内上报到

4、公司、局成立的工程指挥部。(3) 发生直接经济损失在30万元以内的质量事故，由项目部主要负责人立即报告公司(4) 发生直接经济损失在30万元及以上的质量事故或事故直接经济损失不足 30万元但严重影响到施工生产的安全和企业的信誉，必须在1小时内逐级报告至局安全质量监察部。2、有下列情况之一者，按隐瞒事故论处：(1) 发生质量事故后，不按规定时间上报，谎报或隐瞒不报而擅自处理的；(2) 质量事故发生后，故意破坏现场，阻碍、干扰调查工作正常进行，以及提供 伪证的；(3) 有意缩小工程质量事故返工损失，降低事故等级的。3、质量问题的处理(1) 处理程序：质量问题调查t原因分析t制定整改方案(根据事故大

5、小对整改方案进行逐级审批)7问题整改T鉴定验收T提出改进建议T保存处理记录。(2) 发现质量问题时，项目部应对质量问题进行初步判定；项目质检人员应要求相关作业人员立即停工，在不合格处设置明显的标识，以防止在处置前转入下道工序。(3) 直接经济损失在30万元及以上的质量事故，由局成立质量事故调查小组进 行调查处理；直接经济损失在 30万元以下的质量问题由公司或局工程指挥部组织 调查处理，事故调查处理报告应于 10天内报公司，15天内报局；一般质量问题由项目经理部组织调查处理，处理结果报上级主管部门备案。(4) 质量问题处置可采取如下方法： 返工处理； 返修处理； 让步接收； 降级处理； 不作处理

6、。(5) 质量问题处理报告应包括的内容：工程概况、事件或事故经过、原因分析、事故处理措施、对责任人的处理建议及改进的建议。4、质量问题的整改及验收(1)根据质量问题等级分级制定质量问题整改方案，根据问题类型对整改方案进行逐级评审、批准。 直接经济损失在30万元及以上的质量事故，由项目经理部制定整改方案，逐级报审，由局相关部门批准后执行。 直接经济损失在30万元以下的质量事故，由项目经理部制定整改方案，评审后报公司批准后实施，整改方案报局相关部门备案。 对一般质量问题，由项目经理部工程部门制定整改方案，经项目部技术负责人批准后实施，整改方案报公司工程部。 质量问题经整改后必须重新检查、验收，直至符合规定要求