XX物业辖区保洁人员服务规范

1、xx物业辖区保洁人员服务规范 xx物业辖区保洁人员服务规范之相关制度和职责，物业辖区保洁人员服务规范(1)室内部分保洁a.桌椅天天用干湿布把包干区内所有桌椅全部擦一遍,做到四角清,桌椅无积灰,无桌面污垢。b.房间顶和四周墙壁发现蜘蛛网马上清理,做到房间. 物业辖区保洁人员服务规范 (1)室内部分保洁 a.桌椅 天天用干湿布把包干区内所有桌椅全部擦一遍,做到四角清,桌椅无积灰,无桌面污垢。 b.房间顶和四周墙壁 发现蜘蛛网马上清理,做到房间顶及四周墙壁始终无蜘蛛网,发现墙壁有乱涂及时用刮刀或砂皮清除。 c.废纸篓 天天清倒废纸篓并做到随满随清,隔天冲洗废纸篓一次,做到废纸篓不漫溢,篓底无污垢、无

2、异味。 d.电器开关面板插座 各种电器开关、插座面板每星期用干湿布四周擦一遍,做到各类面板无积垢、无积灰。 e.地面 天天晚清扫地面,用半干布清拖地面,做到地面无污垢、无杂物,其他时间亦要常常巡视见脏既扫、拖的日常保洁。 f.门、窗 每星期用干湿布擦门一次,做到门上无乱贴、乱涂,门面无污垢。 g.玻璃 每一周全面擦玻璃一次,一般状况下用软干布擦,如有较多污垢可用干湿布擦后,再用干布或报纸擦,擦不到的地方可用擦窗器擦,做到玻璃始终坚持干净明亮。 (2)服务大厅保洁 a.地面 天天上下午两次先用扫帚清扫,再用干拖把拖,其他时间见脏就拖,做到地面始终干净,无杂物。 b.房顶及四周墙壁 发现蜘蛛网马上

3、清除,发现墙壁有较大污垢用砂皮沙除,做到房顶无蛛网、墙壁无显然污垢。 c.沙发、茶几 天天早晨用干湿布擦沙发、茶几一遍,做到无积尘,冬季沙发有靠垫时,天天拍打靠垫一遍,做到无积灰。 d.烟灰缸 天天数次清理烟灰缸,并用干湿布擦一下,做到烟灰缸无杂物漫溢,要把烟灰缸摆放在茶几的中央。 e.净水机 天天用干湿布擦净水机一次,做到无污垢、无积灰,并及时将茶杯座中的积水倒掉。 f.大门 天天用干湿布擦一遍,做到门上无乱贴、无污垢,玻璃干净光亮。 (3)卫生间保洁 a.大便池 天天至少一次清洁便槽,并用长柄刷或竹丝扫帚刮拖便槽,做到三面无污垢,槽底无污水积存,常常冲洗便池。 b.小便池 天天至少一次清洁

4、小便池,用长柄刷或拖奋拖,做到小便槽无污垢,落水畅通。 c.洗手池、盆 天天用清洁布擦一次,如有污垢,须用清洁剂蘸着擦,做到池内光洁干净。 d.地面 天天重点用较干拖奋拖、洗,做到地面无积水,无污垢,无杂物,台阶上如有污垢须用洗洁净擦洗,保证台阶基本无污垢。 e.天花板及四周墙壁 发现蛛网马上清理,墙壁有污垢即用砂布砂去,做到房顶无蛛网,墙壁无污垢。 f.电器开关、面板 每星期用干布擦一次,要求做到无污垢,无积灰。 g.门、窗玻璃 每星期利用双休日用干湿布擦一遍,如有较重积灰,则先用湿布擦一下,再用干布或报纸擦,做到玻璃光洁明亮。 h.各种管道 每星期用干湿布擦一次,做到无污垢,无积灰。 (4

5、)楼梯保洁 a.扶手 天天用干湿布把扶手所有部位均擦一遍,做到无积灰。 b.台阶 天天早、中两次先用扫帚扫一遍,(注意不要把垃圾扫到楼下)然后用干湿拖奋(雨天用干拖奋)拖一遍,其他时间进行清拖保洁,做到台阶横面、立面始终整洁,无杂物,无污垢。 c.天花板及墙壁 发现蜘蛛网马上清除,涂料面有污垢须用力或砂皮刮砂,墙砖每三天用干湿布擦一遍,上沿用漆刷刷一遍,做到房顶无蛛网,墙砖无污垢,墙面干净明亮 (5)走廊保洁 a.天花板及墙壁 有蛛网马上清除,每三天用干湿布擦墙砖一次,每周用漆刷刷一次墙缝上沿,做到房顶无蛛网,墙壁无乱涂,乱贴,无污垢,无积灰。 b.地面 天天不定期用干湿拖把,雨天用干拖把拖,发现有污垢要及时拖,保证做到地面干净整洁。发现地面有各种杂物要随手拣掉。 c.废纸篓 废纸篓天天倾倒两次,天天冲洗一次,做到无污垢,无异味。 d.消防设备 每周用干湿布擦一次消防框和玻璃,每三天擦一次消防箱,做到干净整洁。 e.开关面板 每周用干布擦一次,做到无积灰,无污垢。 f.门、窗 门窗玻璃天天用干湿布擦一遍,每周用干湿布或报纸仔细擦一遍,做到玻璃干净明亮,门面、窗框无积灰。 (6)阳台保洁 a.地面 天天用扫把扫