G公司质检管理制度

1、g公司质检管理制度 g公司质检管理制度之相关制度和职责，一、目的规范、统一执行公司各项管理制度,监督各项工作,加强员工服务意识,提升工作效率及服务质量。二、适用范围公司职能部门及各项目管理处,依据公司各项规章制度及各项目管理处内. 一、目的 规范、统一执行公司各项管理制度,监督各项工作,加强员工服务意识,提升工作效率及服务质量。 二、适用范围 公司职能部门及各项目管理处,依据公司各项规章制度及各项目管理处内部的管理制度,对工作规范、工作程序进行监督、检查。 三、质检的种类 日 检 :质检工作记录表 质检日报汇总表 月 检:月检工作汇总 不合格报告 季 检:季度检查表 不合格报告 四、质检结果跟

2、踪验证 1、数据分析 改正措施报告预防措施报告 2、再次验证 检查 整改 再检查的循环体系 3、自检、互检互相结合;质检和培训相结合 五、质检处罚依据 质检处罚依据 奖励条款 1、关心公司和部门的工作,提出合理化建议和看法,起到促进工作的 作用; 2、修旧利废、节能降耗、节约经费和物品者; 3、本职工作完成特别、超额完成工作任务者; 4、及时发现和排除事故隐患,避免产生不良后果者; 5、拾金不昧、助人为乐,该公司争得荣誉者; 6、发现和批评不良行为,主持正义、维护公司利益者; 7、采纳科学的管理方法,对提升经济效益和管理水平做出成绩者; 8、认真履行职责,作好本职工作,受到业主表扬者; 9、其

3、他应予通报表扬的合格行为者。 10、在本职工作中业业兢兢、勤奋踏实,年度内超额完成工作指标,并(三次以上)受到公司通报表扬者; 11、努力钻研专业技术,工作质量好、效率高,在服务质量 12、设备维保、安全保证等工作中做出提出贡献者; 13、具有革新意识,采纳科学的管理方法,提出合理化建议被采纳,关于提升公司的管理水平和经济效益做出特别贡献者; 14、分管工作完成特别,成绩显著者; 15、在制止重大责任事故等方面做出特别贡献者; 16、严以律己、清廉奉公、节约经费、节省开支、革新挖潜等方面做出特别贡献者; 17、保持原则、不徇私情,敢于批评坏人坏事,敢于大胆管理,维护公司利益者; 行为规范 1、

4、工作时间应着工装并佩戴胸牌、着装整齐; 2、未经上级领导批准,工作时间禁止穿工服离开厂区; 3、禁止在禁烟区(办公室、各机房、公共区域)吸烟或乱丢杂物; 4、上班时禁止互相争吵,影响工作; 5、在公共区域内禁止有双手叉腰、叉兜、交叉胸前或整理头发、挖耳、打响指等有损职业风度、影响他人工作的动作; 6、工作时间禁止大声说笑、追随打闹、勾肩搭背、吹口哨; 7、未注意节约用水、电,爱护公共设施、工具、设备器材等; 8、在厂区内碰到上级领导未主动问好; 9、禁止随地吐痰,乱扔废弃物; 10、禁止在办公区域摆放私人物品; 14、禁止私自带领亲朋好友进入厂区(宿舍内)洗澡、参观等。 仪 容 仪 表 1、工

5、作时间一律着工装,且规范; 2、胸卡统一佩带在左胸前; 3、工装坚持干净整洁,不得有显然污迹; 4、男员工头发不过耳及衣领; 5、女员工不可化浓妆,坚持面部、手部的干净; 6、不得留长指甲(特别是前台人员)不得涂深色指甲油 7、不可佩带过多的饰物,特别是前台人员; 8、工作时间禁止使用办公 打私人 ,禁止长时间占用 线路。 交接班、值班 1、各个工作岗位严格按照交接手续进行交接;(适用于各岗) 2、值班人员除了解决一些突发事情以外,还需对各个工作岗位进行巡视检查,对不符合工作标准及要求的行为要给予批评改正,直接进行相关处罚;(只适用于值班经理岗) 3、值班人员,除必须亲自解决的问题,其他时间一

6、律不准离开值班 ;(适用于各岗) 4、值班人员,如工作需要离开岗位时,须有公司其他人员代替值班人员接听 ;(适用于各岗) 5、接班人未到岗之前,值班、当班人员不得离开工作岗位;(适用于各岗) 6、当班人必须做好有关事宜的交接,以保证事故处理的连续性;(适用于各岗) 7、交接班记录必须有双方的签字。(适用于各岗) 巡视要求 1、各部门要建立巡视路线图,并且要有巡视记录; 2、巡视记录须由巡视人按实际巡视结果填写,再由主管负责人签字确认,出现问题要及时与相关部门沟通解决; 3、各部门规定好天天或每周的巡视次数,巡视人不得抄写或虚造巡视记录; 4、巡视人的主管负责人须每周对巡视人的巡视状况做抽检。

7、劳作纪律 1、禁止无故迟到、早退,不按公司考勤制度请假; 2、禁止工作期间吃零食,不按规定时间用餐; 3、禁止工作期间翻阅与工作无关的书刊、报纸; 4、禁止工作期间不按要求乘坐货梯,使用客用卫生间及其它客用设施; 5、不遵守公司规定的作息时间; 6、禁止非当班时间内私自在园区内逗留、游逛; 7、禁止当班时间不遵守岗位,脱岗、窜岗; 8、非公事或上级批准,禁止私自带他人在公司宿舍内留宿; 9、禁止委托他人或替他人打卡; 10、禁止工作时间办理其它与工作无关的事情; 11、禁止上班时间利用公司电脑玩游戏,听音乐、听录音机等; 12、禁止将公司用具、工具带回家使用; 13、禁止在园区内骑自行车; 1

8、4、禁止使用为业主提供的任何物品; 15、禁止着工服回家; 16、公司统一培训要求准时参加,禁止培训期间早退; 17、禁止下班后在园区内逗留,并且禁止出入各办公场所。 工作态度 1、工作态度不端正,因个人情绪及琐碎小事影响工作; 2、因工作不负责任或失误,引起业户投诉; 3、因工作态度差,消极怠工、未按时完成工作; 4、因工作不负责任,对下属袒护、袒护,不严格管理,给工作带来损失,给公司带来不良影响者; 5、要求业主或客人为自己求情开脱者; 6、见到业主有困难不相助,造成不良影响者; 7、拒绝执行公司有关规定,拒绝服从管理无理取闹 ,不按正常程序标准工作; 8、禁止非工作需要擅自去业主家中者;

9、 9、不认真履行岗位职责,出现问题不及时处理者; 10、工作完成或中途暂停应做到活完料净场地清; 11、工作态度不积极,扰乱公司正常的工作秩序。 严重违纪 1.利用工作职权收*赂等,将公司财物千元以上据为己有者; 2.工作态度恶劣,拒绝执行公司有关规定,不服从管理无理取闹,严重影响正常的工作秩序; 3.不按工作标准操作,导致业主严重投诉或造成经济损失; 4.搬弄是非,鼓动员工不满情绪,聚众闹事者; 5.蓄意破坏公共财物或业主财产达千元以上者; 6.有偷窃、*、流氓行为,给公司造成恶劣影响; 7.碰到事件退缩、玩忽职守造成经济损失或意外事故; 8.有意刁难业主、客人,给公司造成不良影响; 9.未经同意,从事第二职业; 10.打架斗殴、态度恶劣,不接受批评教育; 11.利用职权,隐上瞒下、打击报复公报私仇