商业银行做好联网核查工作的几点建议

1、做好联网核查工作的几点建议湖北银行汉川支行 邹迪这几天，我们学习了有人利用中国邮政储蓄银行联网核 查系统的漏洞骗走 40 万元的案例。不法分子利用联网核查 系统漏洞，盗用他人的身份信息，换上自己的照片，大摇大 摆地去银行开户，而银行的电脑核查终端却只得出“姓名与 身份证号码一致， 且存在照片” 的反馈信息， 但无照片显示， 从而做出错误的核查判断结论。虽然邮储银行的工作人员操 作流程无错误， 但银行联网核查流于形式， 未做到真正的 “金 融实名制”，在无照片显示的情况下，没有通过其他渠道进 一步核实开户人身份信息，致使受害人资金在银行受到损 失。以上案例给了我很大的震撼与警示：我认为联网核查意

2、 义非常重大，工作非常重要。联网核查系统为银行机构识别 客户身份、辨别身份证件信息真伪提供了一种权威、有效的 手段，有利于银行机构完善基础管理制度，健全内控机制， 降低经营风险，有利于保护社会公众的资金安全和银行机构 的合法权益。我认为在联网核查方面我们应该做好如下几个 方面的工作：一、充分认识做好联网核查工作的重要意义 建设运行联网核查系统、推广应用联网核查是人民银行 和公安部推动落实银行账户实名制的一项重要举措，有利于 从源头上遏制贪污受贿、偷逃骗税、洗钱等违法犯罪活动， 维护正常的经济金融秩序；有利于银行机构完善管理制度， 健全内控机制，降低经营风险，履行社会责任；有利于减少 因账户假名

3、或匿名造成的经济纠纷，遏制金融欺诈，保护社 会公众的资金安全，维护人民群众的根本利益。我们应该充 分认识做好联网核查工作的重要意义，采取有效措施，切实 做好这项基础性业务工作。二、提高银行机构柜台数据录入质量作为银行机构，我们应加强对稽核和临柜人员的联网核 查系统操作培训，要求工作人员严格按照联网核查公民身 份信息系统操作规程的要求，准确、完整地录入待核查公 民身份信息，防止因姓名和身份证件号码录入错误导致联网 核查结果不一致的现象。三、建立健全信息反馈机制，帮助提高联网核查系统的 数据质量为确保联网核查的准确性和权威性，在各级公安机关努 力提高全国人口基本信息资源库的数据质量的同时，我们银

4、行金融机构应该将查询工作中发现的问题和数据方面的错 误反馈给公安机关，积极配合各级公安机关做好人口基本信 息的采集、更新维护和纠错工作，及时帮助公安机关修正数 据错误，缩短数据更新维护周期。四、建立健全身份信息多渠道核实机制我们在进行联网核查时，当联网核查结果不一致但无法 确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，不得随意拒 绝为客户办理业务。应该通过其他手段和方法，采取多渠道 的方式对相关居民身份证的真实性进一步核实。（ 一 ） 要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等 其他有效证件。对于第二代居民身份证，也可使用第二代居 民身份证阅读机具进行鉴别。（ 二 ） 为客户出具联网核查结果证明

5、，由客户持该证明到 被核查人户籍所在地公安机关申请核实。客户可持居民身份 证和公安机关核实并填写的回执到银行机构申请办理业务。五、进一步加大联网核查系统的宣传力度应采用灵活多样的形式，对联网核查工作的重要意义、 联网核查系统的建设运行情况、联网核查系统的业务处理规 则等进行广泛的宣传，提高社会公众对联网核查工作的认知 程度，推动联网核查工作的有效进行和深入开展。六、进一步强化联网核查工作责任意识与服务意识我们要进一步提高服务意识，优化与联网核查相关的业 务处理流程，规范联网核查的业务操作，努力将联网核查寓 于高效、优质的银行服务之中。做好宣传解释工作，当客户 对联网核查结果或核实结果存在异议时，我们应耐心细致地 做好解释说明工作，努力化解客户的不满和抵触情绪。作为 一名金融工作者，要进一步强化联网核查工作责任意识，规 范联网核查的业务操作，使联网核查工作责任到位，责任到 人。联网核查系统为银行机构识别客户身份、辨别身份证件 信息真伪提供了一种权威、有效的手段，客观上对不法分子 骗取开立假名账户产生巨大的威慑和预防作用。同时也有利 于银行机构完善基础管理制度，健全内控机制，降低经营风 险，有利于减少因账户假