市场部经理的培训方案与绩效考核的设计ppt课件

1、市场部经理的培训方市场部经理的培训方案与绩效考核的设计案与绩效考核的设计吴柳李吴柳李 钟范华钟范华黄玲梅黄玲梅 林茂英林茂英目录目录一、培训需求分析一、培训需求分析二、制定培训的规划二、制定培训的规划三、培训课程的设置三、培训课程的设置四、绩效考核的体系的设计四、绩效考核的体系的设计五、总结五、总结培训需求分析培训需求分析 市场部经理主要担任确定公市场部经理主要担任确定公司产品和效力的需求、竞争者司产品和效力的需求、竞争者和潜在客户，制定价钱战略，和潜在客户，制定价钱战略，确保公司利润最大化和客户称确保公司利润最大化和客户称心度最大化。然而市场是瞬息心度最大化。然而市场是瞬息万变的，种种内外部

2、要素给企万变的，种种内外部要素给企业带来一系列的新困难，对市业带来一系列的新困难，对市场部经理的才干、心思素质等场部经理的才干、心思素质等也越来越高，只需经过不断培也越来越高，只需经过不断培训才干更好的胜任这一职务，训才干更好的胜任这一职务，而培训需求分许是展开培训的而培训需求分许是展开培训的首要环节。首要环节。1培训需求分析的作用培训需求分析的作用有利于找出差距确立培训目的有利于找出差距确立培训目的有利于找出处理问题的方法有利于找出处理问题的方法有利于对市场进展预测，更好的顺应市场的有利于对市场进展预测，更好的顺应市场的变化变化经过直接察看、面谈、任务义务分析以及调经过直接察看、面谈、任务义

3、务分析以及调查等方法对市场部经理进展培训需求分析查等方法对市场部经理进展培训需求分析.2)主要分析的内容主要分析的内容受训市场部经理的现状受训市场部经理的现状受训市场部经理存在的问题受训市场部经理存在的问题受训市场部经理的期望以及真实想法受训市场部经理的期望以及真实想法制定培训的规划制定培训的规划 确定培训的内容确定培训的内容 1技艺方面：技艺方面：市场营销相关知识市场营销相关知识组织市场研讨、制定市场调研方案组织市场研讨、制定市场调研方案内部组织的建立与管理内部组织的建立与管理自动化办公软件的运用自动化办公软件的运用2个人素质方面：个人素质方面：提高指点决策才干提高指点决策才干加强者际沟通协

4、调才干加强者际沟通协调才干培育灵敏应变才干培育灵敏应变才干逻辑思想才干、言语组织才干逻辑思想才干、言语组织才干培训的实施过程培训的实施过程充分思索市场部经理培训过程的各充分思索市场部经理培训过程的各个环节，合理安排培训进度。个环节，合理安排培训进度。选择的教学方式要顺应市场部经理选择的教学方式要顺应市场部经理培训的内容，尽能够的到达企业培培训的内容，尽能够的到达企业培训的目的。训的目的。市场部经理培训的环境要与实践任市场部经理培训的环境要与实践任务的环境相一致，保证培训效果在务的环境相一致，保证培训效果在详细任务中可以得到很好的运用。详细任务中可以得到很好的运用。培训的评价手段培训的评价手段将

5、市场部经理培训前后进展分析将市场部经理培训前后进展分析比较，进展中间效果的评价比较，进展中间效果的评价调查其在任务中的运用情况调查其在任务中的运用情况培训课程的设置培训课程的设置 培训前期预备任务培训前期预备任务 1)确定培训时间。为了培训的效确定培训时间。为了培训的效果，采取为期一周的带薪培训。果，采取为期一周的带薪培训。 2确定培训的方式。请公司高确定培训的方式。请公司高层管理者以讲座的方式进展知识层管理者以讲座的方式进展知识教授，经过教学媒体教授，从外教授，经过教学媒体教授，从外面聘请专家进展全方位的辅导。面聘请专家进展全方位的辅导。3相关资料的预备。公司要对相关资料的预备。公司要对开展

6、为期一个星期培训的有关资开展为期一个星期培训的有关资料以及一系列安排要事先做好预料以及一系列安排要事先做好预备。备。培训的课程培训的课程 1) 专业技艺专业技艺针对市场部经理涉及的根本学术知识，我们针对市场部经理涉及的根本学术知识，我们设置了市场调研、市场营销学、谋划方法论、设置了市场调研、市场营销学、谋划方法论、财务管理等相关方面的课程。财务管理等相关方面的课程。2) 个人素质方面个人素质方面 针对市场部经理对个人素质的要求，我们请针对市场部经理对个人素质的要求，我们请公司高层指点进展专题式讲座，请公司商务公司高层指点进展专题式讲座，请公司商务人员就商务礼仪进展座谈，再者对受训的市人员就商务

7、礼仪进展座谈，再者对受训的市场部经理进展模拟情景演练以及一些经典案场部经理进展模拟情景演练以及一些经典案例进展分析，培育其各方面才干。例进展分析，培育其各方面才干。3法律方面法律方面 从外聘请法律专家进展有关方面的法律知识。从外聘请法律专家进展有关方面的法律知识。培训的评价与反响培训的评价与反响 将市场部经理培训前后的任务将市场部经理培训前后的任务情况进展比较分析，找出缺乏之情况进展比较分析，找出缺乏之处，察看其在任务中的运用情况。处，察看其在任务中的运用情况。将培训结果经过面谈式与市场部将培训结果经过面谈式与市场部经理进展交流，指点其任务以及经理进展交流，指点其任务以及今后任务中要留意或者矫

8、正之处，今后任务中要留意或者矫正之处，协助其树立今后的任务方向，把协助其树立今后的任务方向，把培训中学到的知识有效的运用到培训中学到的知识有效的运用到任务中去，更好的洞悉市场，指任务中去，更好的洞悉市场，指点员工做出更好的业绩。点员工做出更好的业绩。 绩效考核的体系的设计绩效考核的体系的设计 绩效考核规范绩效考核规范 市场拓展方案完成率市场拓展方案完成率谋划方案胜利率谋划方案胜利率市场推行活动费用控制率市场推行活动费用控制率推行活动销售增长率推行活动销售增长率推行活动效果推行活动效果品牌市场价值增长率品牌市场价值增长率市场调研方案达成率市场调研方案达成率员工管理员工管理绩效考核方法绩效考核方法

9、 以市场部经理岗位任以市场部经理岗位任务阐明书、公司对市场务阐明书、公司对市场部经理的运营业绩目的部经理的运营业绩目的和相关的管理目的为根和相关的管理目的为根据；据；以市场部经理考核制以市场部经理考核制度规定的内容、程序和度规定的内容、程序和方法为操作准那么；方法为操作准那么；以全面、客观、公正、以全面、客观、公正、规范为中心考核理念。规范为中心考核理念。目的类型目的类型权重权重总分总分量化目的量化目的80%量化目的考量化目的考核得分核得分*80%+评价评价目的考核得目的考核得分分*20% 评价目的评价目的20%绩效考核方法绩效考核方法 市场部经理绩市场部经理绩效考核范例效考核范例市场部经理绩

10、市场部经理绩效考核范例效考核范例绩效考核的实施绩效考核的实施 1绩考委任务人员根据市场部人绩考委任务人员根据市场部人员的现实任务情况开展绩效考核任务。员的现实任务情况开展绩效考核任务。2市场部主管协助绩考委开展考市场部主管协助绩考委开展考核任务。核任务。3市场部人员配合考核。市场部人员配合考核。4绩考委将考核资料交予人力资绩考委将考核资料交予人力资源部，人力资源部进展汇总，统计分源部，人力资源部进展汇总，统计分析。析。5人力资源部将结果告知被考核人力资源部将结果告知被考核人员。人员。6被考核人在有根据的情况下可被考核人在有根据的情况下可向人力资源部提出申诉。向人力资源部提出申诉。绩效考核的评价与反响绩效考核的评价与反响 市场部经理就被考核人员的考核结果市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进展沟通，使其能客观的认与被考核者进展沟通，使其能客观的认识本人的优势与优势，围绕其有才干改识本人的优势与优势，围绕其有才干改动的行为进展讨论，并提出合理化，可动的行