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文档简介
1、1 关于 xx智慧商城建设工作的汇报xx商城起步于改革开放初期,是我国创办最早的专业批发市场之一。经过 30 多年发展,经历了计划经济、商品经济、市场经济、服务经济、体验经济和网络经济而发展和进化的过程中不断由传统交易向现代贸易、网络购物等新型商业业态成长,现已成长为区域内规模最大的专业市场集群、区域内最大的物流基地和国际贸易综合改革试验区。一、 建设背景近年来,伴随着专业批发市场的繁荣,xx商城各方面都在不断发展壮大,市场发展充满着活力,现代物流、国际贸易、电子商务都在不断的提升,同时,我们也清醒地看到,由于受观念、体制、管理等诸多因素制约, xx商城在发展过程中也出现了一些问题,电子商务应
2、用水平从整体来说与发达地区相比,还处于初级阶段,电子商务应用水平需进一步提高,商城发展规划和决策分析信息不能有效利用,电商配套服务体系目前还不够健全,跨境电子商务还非常薄弱,电子商务人才缺乏,电商培养体系不健全,电子商务产业服务和人才还需培育。为了解决这些问题需要进一步加强xx电子商务建设, 积极帮助传统市场经营业户和其他社会力量充分利用xx商城资源开展多种形式的电子商务经营,全面促进 xx传统商贸与电子商务和国际贸易融合发展,面向全球输出 xx电子商务品牌。 迫切需要建立商城动态规划和发展布2 局地图,辅助商城发展,以商城发展为主的城市发展规划、产业布局规划、物流规划等融合的“一张蓝图” ,
3、即:xx商贸经济地图。提供城市、区域、园区、行业等多维度的经济数据分析平台。提供面向公众、企业商户、政府监管机构的服务平台。提供合理配置商城资源的辅助工具,为商城功能性定位、合理布局、完善配套提供参考分析依据,提供一个招商引资有效“利器” 。实现 xx 商城线上线下相结合,实现xx 商城的 o2o (online to offline) 。把整个 xx商城看成一个系统, xx商城中的各类市场、 物流园区、电子商务、会展等构成子系统,这些子系统再构成一个相互联系、相互促进、彼此影响的整体。运用物联网、云计算、移动技术和电子商务等新兴科技手段对xx商城进行数字化、智能化的提升改造,从而引导商流、物
4、流、信息流、资金流运行过程中的四流合一,推动xx商城转型升级。 xx智慧商城将通过对xx商城各个运营环节深入调研,科学分析的基础上,独立设计的一套系统,不是对其他购物网站的简单复制,它是 xx商城 135家专业批发市场的线上版,线上资源应该同线下同步。二、 建设目标xx智慧商城建设总目标: 以城市化的新角度,发展商城的新思维构建 xx智慧商城,将商城中的人、通信、商业、政府管理与服务等形成一个协同系统。xx智慧商城依托现在良好厚实的商城发展条件,在传统商城规划和定义的基础上,运用物联网、大数据、空间地理信息、云计算、电3 子商务等新兴科技手段对传统商城进行数字化、智能化的一种嵌入和复合,将商城
5、的产业拉“长” ,细分到行业和领域内的前位;将商城的功能做“厚”,复合成为“跨界”与“混搭”的先驱,增加商城的附加值,进行创新,打造智慧商城xx模式。建设子目标是构建电子商务产业体系,实现线上线下融合发展;优化城市产业布局,推动产业转型升级,提高招商引资能力,为商城发展规划和决策提供依据;降低物流成本提升商城物流优势,安全、高效的服务于 xx商城的发展;利用会展带动产业发展,运用虚拟网络技术,实现网上会展;加强电子商务等专业培训,建设好人才队伍。三、 建设内容智慧商城建设的总体架构概括为四大体系,即发展规划体系、监管保障体系、业务运营体系、基础支撑体系。发展规划体系是指对发展规划的建设价值和核
6、心业务能力进行识别和分解,梳理出能够支撑政府、企业商户、公众对商城需求的业务场景,构建商城发展产业经济地图和大数据分析辅助决策的体系;监管保障体系是政府职能部门运用应急指挥调度、呼叫客户服务、培训保证服务、专业市场及物流园区管理服务等手段进行监管的体系;业务运营体系是指电商平台、物流平台、会展平台、支付平台、掌上智慧商城等各行业、各业务智慧应用体系;基础支撑体系是指以智慧商城标准规范体系和智慧商城安全保障体系为依托,结合公共数据库、公共信息平台和运维管理中心为基础切入点保障各应用的稳定性和安全性。4 智慧商城建设即以物联网为主要技术构建智慧商城感知层,以云计算、城域网为主要技术构建智慧商城的基
7、础网络和业务数据汇聚中心,以云存储为主要技术构建智慧商城公共资源数据中心,以公共信息平台为支撑提供城市空间信息服务共享、跨行业业务数据的共享交换、商城运行体征的综合评价和决策辅助、城市公共信息发布等功能,以数据和平台为枢纽建设智慧电商、智慧物流、智慧会展、智慧支付、智慧掌上商城等多项关乎商城发展的应用,能够为政府部门提供科学有效的大数据分析,为政府的宏观决策提供保证,通过政府职能部门强有力的监督保障和服务体系,对产业布局规划、园区布局规划、规划选址管理、产业项目管理、招商引资管理、产业链分析管理、区域片区综合管理、楼宇经济管理、可建设用地管理等产业核心业务场景进行剖析,保障规划与实际业务应用需
8、求高度融合,打造以智慧、管理、服务、安全、节能为主题的xx智慧商城。1、发展规划体系为了实现满足社会公众信息服务诉求,为企业商户发展提供产业数据分析支持,把握区域商城产业布局现状,提高产业管理效率,优化城市产业布局,推动产业转型升级,提高招商引资服务效率,推动实现空间资源的合理配置等建设价值,我们需要通过对发展规划核心业务能力进行识别和分解,梳理出能够支撑政府、企业商户、公众对产业需求的业务场景,构建商城产业地图和大数据分析为主要业务场景框架,通过对xx商城产业布局规划、园区布局规划、规划选址管理、产业项目管理、 招商引资管理、 产业链分析管理、 区域片区综合管理、楼宇经济管理、可建设用地管理
9、等产业核心业务场景进行剖析,保障规划与实际业务应用需求高度融合。5 2、监管保障体系xx 智慧商城监管保障体系为政府各职能部门行使监管职能提供智慧商城监管平台。可以与各部门的信息管理系统无缝对接。该平台投入运营后,将建立起xx商贸物流市场诚信交易机制、提高物流作业效率、减少货物丢损率、降低代收货款风险、提高企业经营效益、进一步加强政府对市场的监管力度、加快物流产业转型升级。智慧商城监管保障体系将承担贯彻执行国家、省、市有关工商行政管理、质量技术监督、知识产权、价格监督检查等职能,指导广告业发展,负责广告活动的监督管理工作,按规定承担消费者权益保护责任,起到统筹推进市场监管体系建设,完善市场监管
10、机制的作用,依法承担对市场经营秩序的监管责任,承担商品和服务价格、行政事业性收费、经营者和中介组织价格行为监督检查责任,统筹推进xx智慧商城标准建设,承担知识产权保护与促进责任。负责专利市场的规范和管理,承办市政府和上级部门交办的其他事项。3、业务运营体系通过模式创新,整合现有的各类电商平台、物流资源,构建符合xx商城的以直接对市场、商铺、甚至品牌、商品进行搜索,能够显示某商品的地理位置信息,能够直观显示货源在xx商城中的分布,能够对市场,商铺,商品进行实景展示,能够直接完成交易的电商平台、与物流、政府监管平台无缝对接的电商平台。业户依托物流平台可以在线完成发货、货物跟踪。通过掌上智慧商城,高
11、效便利的对商品信息进行维护。可以直接用手持设备对实体店6 内的商品进行上线或者下线管理、更新。以及通过第三方支付平台完成支付,解决代收货款方式的弊端,实现交易评价、投诉等功能,数据可与各职能部门评价系统互通。面对当前网络销售普遍存在的诚信度不高、监控困难的大环境,提高xx商城线上线下交易的诚信度,快速的做大做强。4、基础支撑体系智慧商城是在传统商城和文化商城的基础上,运用物联网、云计算、移动商务和电子商务等新兴科技手段对传统商城进行数字化、智能化的一种嵌入和复合,就是让人与人、物与物更智能、更便捷地交流,它将给每个人的生活采购方式带来改变。智慧商城正让城市越来越“聪明”,百姓的生活采购越来越“便捷” ,智慧
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