企业人才管理应用之“职业性格体检”

1、企业人才管理应用之“职业性格体检”本文来源中人网我们曾尝试从性格管理的角度去探讨企业人才管理之新模式或新路径。文中谈到，当企业充分认识到性格的力量以及性格管理的威力时，在人才管理工作中势必将更加以人为本，将性格管理与能力管理有机结合，关注性格对一个人能力发挥与发展的重要影响作用，助力人才找到相匹配的职业路径；同时，促使个体更懂得有效地管理性格冲突，对团队提供更有价值的贡献。总而言之，对于那些在职场环境下，能够影响员工工作绩效的职业性格，必将影响人长期的职业发展，个人和组织需要学会识别并管理它们。从职业性格测评走向职业性格管理随着经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多人的健康意识在提高，健康体

2、检作为有效预防疾病的保健方式，正逐渐成为一种时尚。众所周知，健康体检不是目的，健康管理才是真正的目标。通过健康体检，让大家合理地保持健康、恢复健康、促进健康，有效地降低患病风险，更好地提高我们的生活与工作的质量，使我们拥有健康状态。如同健康管理的理念与实践，在人才管理中，我们可采用“性格管理”的方式。通过专业的性格测评产品，评估了解自己的性格特点，从而找到性格管理的方向，提升组织的工作效率和个体工作与生活的满意度。传统的性格测评，被一些企业在人才管理的落地工作中简单化与粗放化了，只是成为了个体性格特征的描述工具，而非应用工具；加之常被企业选用的性格测评工具，多为经典的心理学测验，评估报告中特定

3、专业的文字表述曾让许多非心理学专业的人力资源工作者们甚感费解，乃至曲解和误解。特别是，传统的性格测评报告内容仅停留于描述层面，实际上令使用者难以通过这样一份单一化的报告内容，去深刻理解被测试者的性格状况，人力资源工作者更多是凭借个体的主观经验去解读报告。这无疑将给人才管理工作带来如何准确识人育人用人留人的风险。在人才管理中的“性格测评”倘若局限于对性格特点的描述，则犹如一份缺乏专业医师的结论分析和保健建议的健康体检报告，让健康体检就流于形式；另一方面，即使有了医师们专业的结论与建议，但缺乏引导改善人们健康的针对性行动指导，那么健康体检并没有达到健康管理的目标，难以起到帮助人们有效预防疾病的作用

4、。所以，我们倡导企业在人才管理实践中，打破传统“性格测评”的局限性，关注与工作绩效高度相关的性格特征，践行从职业性格测评走向职业性格管理。也就是说，基于职业性格体检的结果，协助企业建立起人才管理档案，给出职业性格状况评估，并有针对性地提出个性化性格管理建议和方案。一旦基于性格管理理念之上的职业性格体检，负有建立人才管理档案之重任，其评估内容必将趋向更为详尽而专业的发展方向。职业性格管理的基本流程1、职业性格体检了解个体的职业性格状况是进行职业性格管理的基础。基于性格管理的性格体检，要突破传统性格评估的描述功能局限性，延伸性格评估的价值是极其必要的。把评估人才“能做什么”（能力）与人才“怎么做”

5、（性格）相结合，不仅体现出性格在环境作用下产生的行为特征，而且体现出性格将如何影响人才能力的发挥和发展。这使得性格体检的结果对性格管理具有更加丰富和实用的指导意义。针对人才管理工作中所关注的层级和岗位差异以及所关注的典型应用领域不同，职业性格体检可有不同的套餐设计，如按照人员不同层级，可有“一般员工”、“中青骨干”、“中层管理者”、“高层领导者”等设计；按照实际特别功能，可有“接班人（继任者）计划”、“管培生项目”、“金鹰计划”等设计；按照人力资源管理常规功能，可有“招聘选拔”、“培训发展”等设计，均可为未来企业建立人才管理档案提供有力的支持。2、体检结果报告通过评估职业性格及其对职业能力的影

6、响，可以为被体检（服务）对象提供一系列的评估报告，其中包括用来反映个体职业性格特征的“职业性格轮廓报告”、在性格剖面解析基础上的“人员管理建议报告”、“人职性格匹配报告”以及基于对个体组成的“团队风格报告”等；此外，还可透过性格特征去了解性格对能力发挥和发展的影响作用，如提供“领导力报告”、“通用职业能力报告”、“管理潜力报告等”。总之，较之传统性格评估报告的描述功能，扩展延伸出来的应用功能可大大增强性格体检报告内容的内涵，为后续的专业应用提供基本保障。3、多元专业应用在完成上述步骤后，企业可以得到员工多层次的职业性格体检信息，不同种类的报告可用于人力资源管理不同功能领域。例如，用于针对基层人

7、员的校园招聘、社会招聘、评估盘点等；针对管理层人员的外部招聘、内部选拔、培训发展、评估盘点等；针对高层人员的高层猎聘、领导力发展等。企业还可以将员工的职业性格体检报告等作为重要的组成部分，建立起全面的专业化人才管理档案，用于企业的接班人计划（继任者计划）、员工职业发展等。4、职业性格管理通过性格体检，可以帮助企业和员工做到识人知己。从选用育留的角度看，人力资源工作者不仅要考虑用人之长，扬长避短，而且要考虑如何培养和发展员工，即扬长补短。只有这样，才能把发现人才和发展人才做到最大化，将人才管理实践融入到人才的招聘、培养、辅导、职业发展等环节。性格是一个人适应环境的行为反应模式，其本质就是习惯化的

8、行为。扬长避短也好，扬长补短也好，不是指快速改变性格，而是指学会识别并管理性格。所谓管理好职业性格，通俗易懂地说，就是让一个人在职场环境中的各种场合下做出恰当的行为反应。也就是说，将个体职业性格中的一些行为表现加以调整，并且通过形成和强化产生这些调整行为的思维方式，以促进这些行为的巩固，最终让它们形成行为习惯。因此，企业可以根据职业性格体检结果，为员工提供专业的职业性格管理发展计划，帮助员工形成与职场环境（包含岗位等因素）相适应的思维方式和行为反应，提升员工工作与生活满意度，从而提高组织绩效。职业性格体检的案例分享“职业性格体检”在人力资源管理中可广泛应用。以下我们将分享一个“职业性格体检”在

9、某企业“继任者计划”中的应用案例。背 景Y公司是一家国有控股的专业金融公司。公司开拓创新，持续领跑行业；其交易量、交易额、客户权益、盈利能力、风险控制能力等关键指标持续名列前茅，是国内为数不多连续十年以上跻身全国十强行列的期货公司。随着公司经营业绩的好转，企业规模的扩大，业务范围的拓宽，研究实力的增强，公司意识到，营业部经理、销售和研究分析三支关键队伍的建设将对企业发展发挥关键作用。任职要求的提高和需求数量的增加对三支队伍人才的储备和培养提出了挑战。Y公司高层决议，通过专业公司合作，在企业内部开展“继任者计划”项目。解决方案1.实施流程确定营业部经理、销售和研究分析岗位所有入职1年以上的员工为

10、本次人才继任计划的实施对象，其主要步骤见下图。由公司高层、相关岗位中高层和人力资源部相关人员组成了该继任计划实施机构。在关键岗位层级图确定后，针对这些关键岗位层级图确定具体在职的关键人才，对这些人员进行盘点和发展力评估。通过发展力评估来确定作为上一级岗位的后备人选（继任者），并列入企业人才梯队名单；同时，通过发展力评估确定关键人才核心素质的普查，从而为下一步制定针对性的发展和培养计划提供重要的客观依据。企业为继任者建立起人才管理档案，充分利用企业现有资源，通过参与项目、个体辅导、岗位轮换、培训等多种方式补足员工差距，且通过管理沟通和过程反馈等方式，使继任者的成长和发展按计划落实到位。2.应用工

11、具由上图可见，我们在“人才盘点和发展力评估”环节使用的相关工具既包括体现候选人业绩情况的绩效考核记录和评价，也包括人才测评和360评估等方式。特别值得一提的是，我们在其中选用了“职业性格体检”，目的是考查职业性格对职业能力的影响作用，更加全面地了解候选人的潜能。根据三支队伍岗位和所涉层级的差别，还可按需制定不同的职业性格体检套餐。如针对该项目三个岗位的中层管理继任者，我们采用了如下表套餐。3.体检报告对关键人才的盘点和发展力评估最终要形成关键人才发展力评估报告，作为员工重要的个人发展资质档案。常规的发展力评估报告所包括的“胜任能力评估”结论含有员工的优缺点、个人胜任能力、培训与发展建议等。加入

12、了“职业性格体检”报告后，我们可提供大量的进一步了解候选人的信息。以下我们将展示“销售”岗位的一位候选人张女士的“职业性格体检”报告信息，以供大家体验一下性格体检的作用。该企业建立了“销售序列的中层管理者”胜任力模型，并以此作为能力评价标准，包括推动执行、成就导向、人际理解、坚韧抗压等一系列核心能力指标。下图为张女士的职业性格体检报告提供的信息（节选），尤其注意体检报告中提供的其职业性格特征对该岗位管理人员核心能力指标的影响情况。我们不仅可以通过评价中心技术对能力进行评估，而且将评估结果结合了“职业性格体检”报告提供的大量信息，如团队搭班子的需求，如体检报告中“团队风格报告”所提供的信息，从而更进一步地了解到候选人未来发展的潜质。· 候选人：张*女士· 现在岗位/职位：销售岗/高级客户经理· 背景情况：现为公司销售岗骨干，入职5年来，工作积极，业绩良好，被推荐进入部门主