顾客电子商务论文范文-探究大数据时代的电子商务word版下载

1、顾客电子商务论文范文:探究大数据时代的电子商务word版下载导读：本论文是一篇关于大数据时代的电子商务的优秀论文范文，对 正在写有关于顾客论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片 段：子的。只有那些有远见有视野，重视系统，舍得投入，吸引了优 秀人才的企业才会有所斩获。英特尔公司的创始人z戈登摩尔在1965年发现了一个惊人的 趋势，即集成电路芯片上所集成的电路的数目每隔18个月就翻一番, 该发现被业界誉为摩尔定律。后来也有被描述为微处理器的性能每隔 18个月提高一倍，或价格下降一半；或用同等价钱能买到的电脑性 能(速度和储存量)每隔18个月翻一番，等等。40多年在人类沧海桑田的历史上仅仅是弹指

2、一挥间，摩尔定律 却见证了电脑的数据处理和储存能力从k(kilobytc)到m(mcgabytc) 到g (gigabyte)到t (terabyte)的变迁。尤其是互联网的出现， 让我们急速地跨入了大数据(big data)时代。数据(data)是原始和零散的，经过过滤和组织后成为信息 (information),将相关联的信息整合和有效地呈现则成为知识 (knowledge),对知识的深层领悟而升华到理解事物的本质并可以举 一反三则为智慧(wisdom)。所以数据是源头，是决策和价值创造的 基右。数据的应用大致分以下儿个步骤:a）数据采集、核实与过滤；b）在数据仓库内的分类和储存；c）数据

3、挖掘以找到数据所隐含的规律和数据间的关联；d）数据模型建立和参数调整；e）基于数据的应用开发和决策支持。下面用实例來说明。1）美国医药网站webmd根据怀孕的女性用户填写的受孕信息 定期给用户寄edm,提醒母亲在该时间点的注意事项，需要摄入的营 养，产前的生理变化和要做好的思想准备，产后的恢复，宝宝的育养 和健康，等等。2）1号店利用对大数据的分析给顾客发送个性化edm。若顾客 曾经在1号店网站上查看过一个商品而没有购买，则有几种可能：a） 缺货，b）价格不合适，c）不是想要的品牌或不是想要的商品，d） 只是看看。若在顾客查看时该商品缺货则到货时立即通知顾客；若 当时有货而顾客没有买就很有可能

4、是因为价格引起的，则在该商品降 价促销吋通知顾客；同吋，在引入和该商品相类似或相关联的商品吋 温馨告知顾客。另外，通过挖掘顾客的周期性购买习惯，在临近顾客 的购买周期地适时地提醒顾客。3）淘宝在2012年推出了淘宝时光机。该应用通过分析顾客自 注册为用户以来的行为，用幽默生动的语言告知顾客淘宋的成长，和 该用户相类似喜好的其他用户的统计行为，对该顾客经过分析后对其 喜好的了解和对其行为的预测，等等。用生动的文稿和个性化的数据、 拉近了和顾客的距离。4) google的adsense对顾客的搜索过程和其对各网站的关注 度进行数据挖掘。并在其联盟内的网站追踪顾客的去向，在联盟网站 上推出和顾客潜在

5、兴趣相匹配的广告，精准化营销，提高转化率。5) amazon 近几年推出了 fdfc(forward deployed fulfillment center)的概念，以加快对顾客配送的速度。amazon的订单履行中 心分两个层级：fc和fdfc,其中fc品种更齐全，而fdfc在物理位 置上更靠近冃标市场，但品种重点容纳针对冃标市场的热销商品，顾 客的大部分需求可以通过fdfc来满足，不能满足的长尾商晶则由fc 来满足。这样顾客急需的商品多数可以通过fdfc以更快捷和低成本 的物流來完成。由于热销商品是随着吋间和季节而转变的，故将什么 商品储存在fdfc的决策是动态调整的，而此决策的依据就是对顾客 需求的分析和预测。各种应用的例子难以穷举，但趋势十分清楚：大数据的应用