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文档简介
1、战略运营 OS系统培训基地全面管理提升解决方案提交单位:提交人:提交时间:电话:传真:公司网址:地址:目录一、 OS全面管理提升解决思路3二、 OS课程系列设计3三、 OS全面管理提升解决方案一览表.3四、 OS各模块纲要5OS1.企业战略盈利系统用战略拥抱利润5OS2.4R 运营管控系统一套不依赖于能人的执行管控机制!6OS3.5F 营销工业化系统建立企业工业化流程7OS4.战略人力资源管理系统非HR的 HR管理系统 .8OS5.文化战略落地系统建立黑白文化,执行文化落地.9OS6.老板利润管控最易懂的顶级老板和高管财务管控课程10OS7.卓越组织领导力系统实现中高管的领导力提升.11OS8
2、.卓越组织执行力系统打造具有凝聚力、战斗力的核心团队12五、 2017 年全年课程表13六、公司简介 .14七、商务合作事宜14一、 OS全面管理提升解决思路OS是( Operations Strategy)是战略运营的简称。传统企业的运营管理并未从战略的高度考虑运营管理的问题,但是今天,企业的战略运营具有越来越重要的作用和意义。战略运营是指在企业经营战略的总体框架下,如何通过运营管理活动来支持企业的总体战略目标并得以实现计划。战略运营 OS系统培训基地,以 战略及实施理论系统为基础, 结合成长型企业的发展现状,将价值数百万的咨询项目,采取首创的“系统化教学、咨询式实操、个性化辅导、基地化实践
3、”的四维系统,从执行力、领导力、战略盈利系统、运营管控、战略人力资源、营销管理、企业文化管理、老板利润管控等方面助力企业实现全面提升。二、 OS课程系列设计1 、课程系列一:战略管理者五+X 项修炼高端咨询课包含:企业战略盈利系统、4R 运营管控系统、战略人力资源管理系统、 5F 营销工业化系统 、文化战略落地系统 、老板利润管控系统等合计 1-3 年学习深造,可以轮训和复读(高层管理人员学习)2、课程系列二:企业倍增盈利工程团队训练课包含:卓越组织执行力系统卓越组织领导力系统(部门管理人员学习)三、 OS全面管理提升解决方案一览表训练主题内容价值学习形式课时学习对象1、执行理念启蒙1、导入执
4、行土壤卓越组织执行力系统团队课3 天中高层、骨干2、执行工具学习2、建设执行机制1、团队管理技能;卓越组织领导力系统2、团队领导力提升;管理者跨越领导者团队课3 天部门管理人员3、激发带领团队;训练主题内容价值学习形式课时学习对象企业战略盈利系统 4R 运营管控系统1、战略 4C 系统理论掌握公司战略制定、分2、愿景、使命、核心价值观等提解、落实的原则和方法,取方法与研讨3 天并带着工具和模型回到咨询课高层管理人员3、企业的核心竞争力、 独特竞争企业实际应用,然后再优势和三层业务链撰写研究次修改和整理4、盈利系统创新与思维导入等1、4R 运营管控理论掌握熟悉企业系列化运2、周报周计划、月报月计
5、划、 YCYA营管控体系,回到企业咨询课3 天高层管理人员等工具使用(+各部门经理)落地并质询和纠偏,反3、质询会召开流程复训练和学习4、4R 系统注意方法和操作流程1、企业文化建设逻辑文化战略落地系统2、文化工具使用方法3、文化工具使用注意事项1、组织架构设计方法2、基于战略的薪酬管理、绩效管理系统战略人力资源管理系统3、招聘和培训系统4、HR体系搭建的平台和环境5、激励政策与方法1、战略营销不战而屈人之兵2、工业化唯有工业化才可以 5F 营销工业化系统打掉能人3、工业化复制系统训练设计企业财富传承系统:学会财务报表、数字化管理、洞穿财务背后的经营管理问题、学会常见老板利润管控系统的避税手段
6、,合理控制企业税务成本、学会用预算工具来落实企业战略,保障目标达成。掌握、熟悉建设企业文高层管理人员化的方法和工具,现场咨询课3 天训练与公司落地(+各部门经理)提升非 HR管理者的人力资源管理能力;高层管理人员帮助企业建立能支撑战咨询课3 天略实现的人力资源管理(+各部门经理)系统与管理体系建立不依赖于任何能人高层管理人员3 天( +业务体系主管)咨询课的业务复制系统与系统管好财务,提升利润,成本管控,用科学高效的工具构建财务系统,3 天高层管理人员咨询课科学安全的合理避税,符合国家法律规定的财务安全预警制度四、 OS各模块纲要OS1.企业战略盈利系统用战略拥抱利润企业战略盈利系统让企业明确
7、凝聚人心的根本,让公司在激励的竞争当中冷静地审视自我优劣,建立以客户需求为中心盈利系统和战略目标,最终寻找到市场蓝海并深入打造企业核心竞争力。课程模块内容概述详细大纲一、战略是对未来的选择。案例分享。顾问指导:如何把握精英企业的规律一、战略对于企业意味着什么?二、总裁的使命应当是致力于通过制度、流程与文化建立一个伟大公司。总裁是机制的缔造者,是战略分析家。战略的八大思维。二、战略对于企业高层意味着什么?第一模块:三、没有战略的人,就没有这家公司的战略;没有执行的人,就没有真三、战略对于公司干部与员工意味着什战略是什么?正的执行。么?四、我们的成功是战略意义的成功吗?我们如何清醒地认识自己的位四
8、、如何从战略的角度衡量企业现状?置?案例分享顾问指导:战略回答三个最基本的问题:1、我是谁? 2、我现在在哪里?3、我们未来该往哪里去?一、 C1 战略框架指导思想:C1:一、 我们的方向在哪里 - 远景:我们共同的目标。1 、作用 2 、关键 3 、案例: 10-30 年远景目标。1、远景二、如何凝聚人心 - 核心价值观的内容。2、核心价值观三、如何向远景靠近 - 战略目标:三到五年的财务预测3、战略目标C2:一、 核心业务 :直接影响业绩,为公司提供现金流,维持企业二、 C2 业务指导原则:存在和第二、第三业务发展的基础1、核心业务二、增长业务 :回答明天的钱如何获得,具有高的成长性,第二
9、模块:2、增长业务并且有代替核心业务的潜力4C 战略框架3、种子业务三、种子业务 :长远业务的种子,确保企业长期发展三、 C3 创造比较竞争优势:C3:一、价值战略 :通过战略安排达到消费者的最大满意,为企业1、价值战略发展奠定坚实的客户基础2、竞争战略二、竞争战略 :通过一系列战略安排在行业中立稳脚跟,获得四、 C4 创造持续竞争优势:比竞争对手更强的竞争力1 、核心竞争力认定与培育C4:一、核心竞争力战略工具:核心竞争能力的两类能力、核心2 、基于核心竞争力的战略安排竞争能力判定标准、持续底线一、解析六大因素和三个注意点二、战略制定系统:第三模块:战1、韦尔奇如何制定战略?分三个步骤:一、
10、制定战略的六大因素和三个注意点1)对你的生意制定一个大方向上的规划略制定的主要二、 CEO亲自挂帅的战略制定系统2)把合适的人放在合适的位置上以落实这个大的规划因素与注意点3) 不断探索能实现你规划的最佳实践经验。2、如何检验你的战略是否可行?"5 张 PPT"检验法3、如何将最佳实践经验变成可持续的竞争优势?OS2.4R 运营管控系统一套不依赖于能人的执行管控机制!搭建 4R执行力管控体系, 激活团队执行的原动力, 植入结果导向的执行文化, 建立公司的结果系统、责任系统、检查质询系统和即时激励系统,让公司战略落实到每一个人的头上,实现“人人对结果负责”的一对一责任指向;使
11、得公司战略在实施过程中,得到实时纠偏,保证公司战略的落地。课程模块内容概述扼制人性的弱点,保证客户要的第一模块:结果,保证企业的生存与对员工机制建设的成长负责。第二模块:提高能力,传授方法,教会工具,4R 运营管控机制纠正心态。第三模块:机制的体系,机制的目的,机制战略要点分解的完善详细大纲什么是机制?如何做机制?如何建立不依赖任何能人的运营机制? 4R 业务运营体系。战略运营(上) 4R 之战略运营系统 R1、 R2、 R3、 R4 如何建立一套质询机制?企业质询会系统 4R 管控超级武器 YCYA训练4R 管控常规武器周报周计划训练责任决定结果, 职责切块训练, 不明确职责就定义不了结果。
12、周质询会训练: 如何开好质询会,流程、话术与会议控制,用公开的方式做部门之间的配合与协作过程检查训练: 结果是检查出来的, 过程无检查, 最后无结果。 总裁、 COO, 业务检查,上级对下级, 自我检查。COO是检查机制的关键环节,解放总裁。战略分解落地机制月报月计划训练如何实现企业运营中的工业化?月质询会实战训练: 战略重点, 月度重点, 月度结果定义,通过质询为战略纠偏。OS3.5F 营销工业化系统建立企业工业化流程针对营销中高管团队的实战训练课,主要内容是如何通过建立营销工业化,强大公司的营销系统,提高营销团队销售能力。课程以营销工业化为基本框架,从销售的本质结果出发,结合企业营销实际,
13、以大量互动和现场训练的方式提炼自己公司的营销工业化大纲,包括规则、流程、标准、工具包等。本课程为营销系列课程中最具实战价值、含金量最高的课程!课程模块解决问题内容概述F1:无限接触客户,就没有竞争对手F2:卖产品不如卖自己,卖自己不如卖未来F3:感恩 / 回馈不是搞定客户,而是感动客户F4:分享 / 共享打造分享环境,团队几何成长F5:教会大量徒弟,师傅更加成功如何在售前设计和客户接触的节点,以博得客户的信任和好感?如何在售中引导客户的投资意识?在售后如何设计非业务独特客户价值能够让客户感恩并产生持续的订单?如何打造一个开放、透明、阳光并让团队快速成长的环境?如何通过机制建设和文化打造来激发团
14、队激情?1、降低交易成本的关键接触!(售前)2、接触方法、工具和训练的工业化练习1、战略营销问答:客户买完东西,究竟是赚了,还是亏了? 2、共生共赢才是销售的出路投资!(售中)1、你的老客户流失了多少?你的损失有多少?你的客户对你忠诚吗?感恩工业化的目的是让客户忠诚而不仅仅是满意。2、让客户持续感动而不是偶尔感动,让客户必然感动而不是偶然感动感恩客户工业化训练1、环境的力量太强了!2、开放分享的目的- 营造一个加速的环境3、如何将开放、分享工业化?1、战略营销问答:销售部门是最易遭到挫折和失败的体系,如何在黑暗环境中找到成功的光明?2、树立团队成功的文化: F5不会失败,只是暂时停止成功!OS
15、4.战略人力资源管理系统非HR的 HR管理系统战略人力资源管理体系是将战略、机制与企业文化融入到传统的人力资源管理中,建立一套规范的战略人力资源管理体系,使企业的组织能力足以支撑企业的战略实施!本次课程结合多年咨询项目实操经验,专门针对企业遇到的人力资源管理问题进行课程开发设计,讲解、训练咨询项目中所用到的工具、方法、流程,真正做到解决企业现实问题。帮助企业各部门负责人掌握非 HR的 HR管理要素。课程模块解决什么问题咨询案例分享实操训练工具第一模块:我们企业的人力资源有什么问怎样通过改变人力资源题?企业人力资源管理现状诊断工具立即发战略人力资源管理是管理系统在一年内实现中小型企业需要怎么样的
16、人力现企业的人力资源管理问题!什么,有什么用?销售业绩翻翻的?资源管理系统?企业人数越来越多了, 部门越来1现场实操(做过不会忘):第二模块:越多了,工作也越来越复杂了,如何通过调整组织结构各家公司在高级管理顾问的带领下优化自己如何进行组织设计以作为老板怎样才能有效管控,让的组织结构,主讲老师现场点评提升企业的业绩?提升企业的能力?部门之间高度协作、 员工自动自2. 工具:发工作?组织结构种类、企业管控系统选择模型新员工进来了到底给多少钱合该咨询客户原来的薪酬适?1. 现场实操(做过不会忘):结构有什么问题?一年结束了到底给谁应该涨薪,在入组顾问辅导下设计自己公司薪酬体系第三模块:薪酬设计该咨
17、询客户原来的技术涨多少合适?怎样才能建立公2. 工具:人员为什么总是留不平、有竞争力、有激励性而企业岗位价值评估模型、薪级薪档表模型住?又支付得起的薪酬体系呢?该咨询客户是怎样通过1. 现场实操(做过不会忘)如何制定员工的目标?绩效考核指标调整而实第四模块 :在顾问带领下设计企业的企业级关键业绩指如何提升企业的业绩?现业绩增长 50的?目标管理与绩效管理标( KPI)、部门级关键业绩指标( KPI)如何考核员工?该咨询客户是怎样通过体系2. 工具:如何发奖金?绩效考核指标的调整而绩效考核表模板、关键业绩指标分解矩阵实现战略转型的?人才选择的成本越来越高,如何如何通过招聘程序和科1现场实操(做过
18、不会忘): 无领导小组面第五模块 :识破“面霸”的表演,如何识别试,掌握面试技巧学面试方法的设计吸纳如何选择优秀的人才猎头公司对人才的过度包装?2工具:优秀人才?如何才能甄别真正的人才?结构化面试表、常用面试问题人才的外部供应进入民工都难该咨询客户是怎样通过1现场实操(做过不会忘):第六模块 :找的稀缺的时代,如何培养人内外部培训体系的搭建设计企业九段职位发展通道如何培养人才才?激发员工能动性的?2工具: 九段职位发展通道如何提升团队能力?OS5.文化战略落地系统建立黑白文化,执行文化落地实现文化与机制推广的有机结合,为机制的推行塑造良好的环境和导向;为企业的价值观和文化提供一套看得见、摸得着
19、的工具最终迫使文化落地。课程模块内容概述实操工具1、什么不是企业文化?2、哪些“江湖文化” 演变成了阻碍公司发展的“企业文化” ?3、什么是企业文化?为什么要做文化?企业文化四大作用?第一部分:( 1)“互联网”时代“供给侧改革”背景下,企业如何探索企业文化的原点,培育工匠精神,加速转型升级?什么才是真正的企业文化!( 2)如何借鉴丰田精益管理模式,突破利润增长瓶颈?( 3)如何用文化化解团队的冲突与矛盾,降低沟通成本?如何在冲突与矛盾中凝聚人心?( 4)如何借鉴阿里巴巴用文化树立公司品牌形象,创造市场机会,赢得客户认同?第二部分:1、什么是远景?远景该如何规划?及远景规划的三大方法如何定位企
20、业文化?2、什么是使命?使命有什么用?实操训练:个人梦想宣言凝聚人心金三角系统3、什么是核心价值观?核心价值观该如何提炼?如何传播和传承?将核心价值观落地,成为员工行为的四大方法什么是企业文化落地的164 系统?即: 1 个业绩定律、6 大文化落地保障机制、4 大执行文化基因1、一个业绩定律:业绩的背后是团队,团队的背后是文化,文化的背后是心态,心态的背后是投资!第一推动:总裁及高管如何带领核心团队推动企业文化的建设?第三部分:( 1)如何掌握做文化推动的5 个操作要点企业文化落地的164 系统( 2)如何掌握用文化驱动业绩的4 大方法( 3)如何运用做文化的工具( 4)总裁做文化需要训练的四
21、种能力2、六大文化落地保障机制3、四大执行文化基因( 1)商业人格文化( 2)结果导向文化( 3)客户价值文化( 4)百分百责任文化企业病毒查杀工具:通过企业病毒的查杀, 给公司摒弃的言行贴上病毒的标签,明确企业 “要什么” 和“不要什么”,净化成员成长环境,彰显公司文化。企业文化核心提炼工具:通过企业文化提炼使得企业文化清晰化: 如何用愿景驱动全体员工?如何用使命凝聚人心?如何用价值观推动企业卓越成长?六大文化落地保障机制:个人战略机制、 对抗 PK机制、品牌分机制、 标杆机制、 开放分享机制、环境机制四大执行文化基因:外包标准训练法; 内部交换增值法;全员营销训练法新员工入职结果导向思维养
22、成法;九段岗位工作评比工具做客户价值的三大实操方法:企业顾问法、 轮岗体验法、 品牌积分法OS6.老板利润管控最易懂的顶级老板和高管财务管控课程老板利润管控 专为民企老板量身定制, 帮助老板建立起系统化的财务管控框架,有高度,成体系,通俗易懂,即学即用!课程模块内容概述工具课程收益商业计划书财务战略规划?资本:投资融资的游戏运营资金模型财富系统设计?资资金:运营资金的奥秘内部现金流量表家族传承与股权设计?资产:保值增值的魔方资金预测表资金如何高效运转?管理资产负债表如何投资与融资?税务风险评估表常见 10 大税务风险?偷税:企业航程的炸弹上缴税费汇总表税务风险与应对策略?税避税:走在红线的边缘
23、纳税违法责任列表公司税务筹划与管理?节税:找回自己的利益税务风险管理制度老板个人的税务筹划?节税的十大方法纳税工具与关键指标?分钱账与会计账如何数字化管理?糊涂账:毛估估,埋隐患产品 ABC分析如何建立管理报表体系?账核算账:亲兄弟,明算账杜邦运营分析管理者驾驶舱设计?分析账:驾驶舱,仪表盘管理驾驶舱老板如何读懂财务报表?内部股份制如何破解糊涂账?利润倍增模型如何提升投资回报率?管利润:发动机与显微镜管理利润表财务手段助推业绩提升?管管运营:指南针与导航仪保本点测算模型产供销的财务管控?管风险:灭火器与预警机报价模型运营管控的两大手段?风险雷达图授权与审批体系?财务能力评估模型如何打造一支财务
24、铁军?招聘:炼就伯乐的慧眼意愿能力四象限图如何防范财务泄密?人培养:种上忠诚的心锚财务晋升路线图财务人员怎么管?留用:绑定事业的伙伴财务面试黄金考卷如何让财务保持忠诚?财务人员激励机制面试财务的杀手性问题?OS7.卓越组织领导力系统实现中高管的领导力提升第一部分:如何从管理者跨越到领导者管理者带领人们去他们想去的地方,而领导者带领人们去他们不一定想去但应该去的地方。真正的领导者是效率很高,但付出很少。第二部分:如何获得领导力领导力是一种让人们自愿跟从、自愿服从的能力。领导是一种投资,接受是一种义务,回报是一种责任。第三部分:领导团队的两大秘密做知 " 实" 分子:你学到了很
25、多东西,如果不用没有任何价值。成就感决定一切:员工跟从的是那些在没有成就之前就有成就感的人。第四部分:领导力思维模型1、职业经理人与战略管理者的区别2、战略思维;运营管控思维;战略人力资源思维;企业文化思维;复制传承思维第五部分:有效用人1、有效用人的三大原点2、有效用人的十大定律第六部分:有效产出1、我能贡献什么?2、何谓有效产出?3、有效产出的三要素:直接成果、价值观、人才4、有效合作的重要入口5、人际关系的四项要求第七部分:情景领导力第八部分:有效时间1、时间要素最重要的三个特点:不可或缺、不可增减、不可替代2、有效时间六大定律第九部分:有效做事1、有效做事第一定律:要事第一,一次只做一
26、件事2、有效做事第二定律:摆脱昨天的成功3、有效做事第三定律:做减法4、有效做事第四定律:懂得重要的事情先做5、有效做事第五定律:懂得要创新第十部分:有效决策1、有效决策六大定律7、有效决策的五个步骤(注:具体课程内容根据到场企业情况,稍有调整!)OS8.卓越组织执行力系统打造具有凝聚力、战斗力的核心团队第一部分:卓越组织执行力系统执行文化系统1、什么支撑着我们的业绩?硬件赚钱递减、软件赚钱递增。业绩定律:业绩背后是团队;团队背后是文化;文化背后是心态;心态背后是投资。结论:如何投资员工心态实现业绩倍增?2、执行文化植入:商业人格塑造和百分百责任思维训练。第二部分:卓越组织执行力系统运营管控系
27、统1、 执行目标系统:制定目标,并将计划的任务层层分解,落实到部门与具体的行动上。2、 执行职责系统:明确每个岗位的责、权、利,识别关键职责并提出一整套业绩标准。3、 执行效果检查:通过制度化的质询会议,在事实和数据基础上不断纠偏,朝公司的目标迈进。4、 执行结果考核:通过业绩考核方案,将业绩与薪酬挂钩,保证多劳多得,优胜劣汰。5、 执行三大实操工具训练(自动运转机制、YCYA计划外管理机制)。第三部分:卓越组织执行力系统结果管理系统1、 结果思维植入:让团队建立以结果为导向的工作习惯。2、 区分结果与任务的四大思维。3、 衡量结果的三大标准与做好结果的三大方法。第四部分:卓越组织执行力系统责
28、任管理系统1、 中层执行力四大核心及带好团队的“两讲三做”。2、 中层做好责任管理的六大实操策略。第五部分:卓越组织执行力系统执行落地系统(5 大实案解析)第六部分:卓越组织执行力系统执行源动力系统1、 客户价值思维植入:客户价值是执行的动力与方向,战略上是优秀公司百年基业根本。2、 如何做好内外部客户价值,倍增协同效率,实现业绩飙升。3、 战略落地实操工具训练:个人战略实操工具与梦想核动力系统。员工跟着老板到底图什么?所有组织成功背后就两个字:梦想与使命(注:具体课程内容根据到场企业情况,稍有调整!)五、 2017 年全年课程表课程时间地点类别内容1 月 7-8 日(周六 - 周日)青岛OS
29、系统 4C战略实战系统1 月 13-15日(周五 - 周日)济南团队课卓越组织领导力系统3 月 4-6 日(周六 - 周一)济南团队课卓越组织执行力系统3 月 17-19日(周五 - 周日)青岛OS系统战略 HR管理系统4 月 22-24日(周六 - 周一)济南OS系统 4R运营管控系统5 月 13-15日(周六 - 周一)青岛团队课卓越组织执行力系统6 月 3-5 日(周六 - 周一)青岛OS系统文化战略落地系统6 月 17-19日(周六 - 周一)济南团队课卓越组织执行力系统7 月 15-17日(周六 - 周一)青岛团队课卓越组织执行力系统7 月 28-30日(周五 - 周日)济南OS系统
30、战略 HR管理系统8 月济南OS系统老板利润管控系统8 月 26-28日(周六 - 周一)青岛OS系统营销工业化系统9 月 16-18日(周六 - 周一)济南团队课卓越组织执行力系统10 月 21-23日(周六 - 周一)济南OS系统 4C战略盈利系统11 月 24-26日(周五 - 周日)青岛团队课卓越组织领导力系统12 月 9-11日(周六 - 周一)济南OS系统文化战略落地系统12 月 22-24日(周五 - 周日)青岛OS系统战略 HR管理系统1 月 20-22日(周六 - 周日)青岛团队课卓越组织执行力系统说明:最终排课表以最终发布版本为准,提前一个月告知客户课程具体安排。六、 公司简介锡恩咨询体系中从事企业管理培训和管理实战训练的专业公司。致力于中国成长型企业的正规化、 国际化、 持续化。经过十余年时间发展,逐渐成为中
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