急诊危重症患者家属需求调查

1、急诊危重症患者家属需求调查摘要目的调查急诊危重症患者家属的需求现 状，以期为临床优质服务提供依据。方法2013年13月， 在我院急诊抢救室和急诊监护室发放调查问卷，对“病危” 以及“病重”急诊患者家属的需求情况进行调查。结果不 同婚姻状况家属的需求状况不同(p10%的则视为无效问卷。1. 3统计学方法采用spss16. 0统计学软件进行数据处理，计数资料采 用百分比表示，计量资料采用均数土标准差表示，采用t检 验或者方差分析。p 2结果2. 1 一般资料共发放调查问卷300份，回收294份，合格问卷290份。 调查对象一般资料见表1。2. 2家属需求状况2.2.1总体需求状况 调查对象需求状况

2、调查结果总分 82175分，5个维度每个条目平均得分：病情保证的需求:(3. 42±0. 85)分，接近患者的需求：(3. 17±0. 91)分；获取信息的需求：(3.15±0.88)分；自身舒适的需求:(2. 70±0. 93)分；获取支持的需求：(2. 58±0.82)分。2. 2.2需求前十位的条目及得分 见表2。2.2.3不同社会学资料家属的需求状况见表3。不同婚姻状况的家属的需求状况不同(p对家属需求满足情况进行调查显示，病情保证需求的满足得分最高，其次是接 近患者需求的满足，获取信息需求的满足，自身舒适需求的 满足，而获取支持需求的

3、满足得分最低。在本次调查中，家 属的身体健康状况是影响家属需求满足的因素，家属身体健 康者对需求更容易感到满足，而身体健康较差的家属对需求 满足的程度较低。提示在临床工作中，对身体健康较差的家 属应多多关注，并主动给予帮助，减轻负担。综上所述，家属对病情保证的需求最迫切，而对需求的 满足程度较低，临床工作中，护理工作人员应关注患者家属 的需求，提高家属的满意度。参考文献1高玲，徐奕昊，薄惠云.多次急诊就诊老年患者的 家属需求调查分析j.护理学杂志：外科版，2013, 28 (3)： 37-38.2刘辉，王丽姿.重危患者家属需求量表中文修订版 的探讨j.护理学报，2006, 13 (4)： 84

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