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文档简介

1、德才装饰企业文化之现象讲稿:大家好!今天叫我来讲德才的企业文化,坦率的说,我觉得话题有点大,关键是文化是何定义我尚且不知,如何讲解?所以费了一番周折想弄清楚“文化、企业文化到底是个什么定义,结果还是一知半解;都说文化是一种社会现象,是人们长期创造形成的产物。同时又是一种历史现象,是社会历史的积淀物。确切地说,文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。简单说就是一个企业给人的整体感觉,包含了管理层对公司内部环境和外部形象的期望,也包含了企业内部员工对企业的认识以及所营造的气氛。怎么样?够抽象吧。所以我想既然文化是一种被记载、被传承

2、的一种现象或人类活动,那咱就结合我们公司的一些实际情况谈谈我们的生活、工作、成长和发展的经历,期望和大家共勉,就当是自由论坛,大家可自由跟帖,至于不赞同的话可以拍砖!我欣然接受,甚至是有打酱油的都可以,我觉得今天的聚会需要轻松而开放的氛围而不是高压政策下屈从,那样的话也就犯了企业文化的忌讳;既然需要开放的气氛、亲切沟通环境,那我就先介绍一下我自己吧。;首先我引用一篇有关履行责任和义务以及人与人之间真诚沟通的文章:论语译注·季氏:这是我们在高中二年级学习的课文,我带领大家再温习一遍,看看大家能否有新的收获:季氏将伐颛臾。冉有、季路见于孔子曰:"季氏将有事于颛臾。"孔

3、子曰:"求!无乃尔是过与?夫颛臾 ,昔者先王以为东蒙主 ,且在城邦之中矣 ,是社稷之臣也。何以伐为?"冉有曰:"夫子欲之 ,吾二臣者皆不欲也。"孔子曰:"求!周任有言曰:'陈力就列 ,不能者止。'危而不持 ,颠而不扶 ,则将焉用彼相矣?且尔言过矣 ,虎兕(h sì)出于柙 ,龟玉毁于椟中 ,是谁之过与?"冉有曰:"今夫颛臾 ,固而近于费。今不取 ,后世必为子孙忧。"孔子曰:"求!君子疾夫舍曰欲之而必为之辞。丘也闻有国有家者 ,不患寡而患不均 ,不患贫而患不安。盖均无贫 ,和无寡

4、,安无倾。夫如是 ,故远人不服 ,则修文德以来之。既来之 ,则安之。今由与求也 ,相夫子 ,远人不服而不能来也 ,邦分崩离析而不能守也;而谋动干戈于邦内。吾恐季孙之忧 ,不在颛臾(zhun yú): ,而在萧墙之内也。(解说。) 话说我们的公司经历尽十年的发展,初步形成了我们德才特有的文化现象,当然既便是文化,那他就具备了客观上的两面性:肯定就有先进和落后、正确与错误、长远与短见等不同的类别,至于我们的优秀的文化积淀如:德才人的艰苦创业的传统、德才人谨慎处世低调做人高调做事的处事态度、德才公司明晰的产权结构、德才内部简洁透明的组织结构等我就不谈,需从长坚持积淀和发展,我们就我们长期以

5、来形成的负面的文化现象结合具体工作做个简单的沟通吧!这之前和大家一起来学习一下企业文化的内容:据说企业文化包括以下几方面:一、 企业经营的哲学:二、 企业的价值观念 :三、企业的精神 四、企业的道德 五、企业的团体意识 六、企业的形象 :七、企业的制度 八、企业的文化结构 九、企业的使命 以下咱们就围绕企业文化的内容中的某几个方面对我们德才装饰的企业文化或是企业管理的现象做些点评和分析吧。一、德才装饰的企业经营的指导思想的分析:经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一

6、个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。 第一我想谈一个问题就是投机的思想的正确理解和运用:投机精神是正当的商业行为,商业的核心也可堪称是一种投机。各种商品的流通既是商业投机的各种外在表现。投机的核心思维既是钻营和随机、不确定性。但作为我们从事的装饰行业,他不纯粹是一种商业,从更广泛的意义上讲它

7、是一种实业,同时建筑又是一种特殊的商品,它具备其特有的一些特征(如产品的固定性、产品的唯一性、与土地的不可分割性、一次定型、较长的时效性等),所以在我们行业的经营管理和发展上,投机的精神的使用还是需要有所区分的:当公司处在原始积累的初级阶段的时候,在管理上的投机的手段和策略是必须要的、也是无可厚非的,因为此时的公司处在初级的创业阶段,也符合资本原始积累的一般规律。但当公司发展到一定的阶段,需要树立品牌甚至是要进入资本市场的时候,我们势必反思一下我们企业的经营哲学和我们企业的价值理念了。因为投机的外在表现就是事物处理的随机性,对于同一个问题的处理方法会没用统一的原则和办法,遇到相同的问题在不同的

8、环境和时间上未按统一的规则来处理,导致的问题就是公司管理的无章可依,无据可循。具体到我们公司的问题比如在用人上的短期行为,缺乏统一的长远的人才战略和储备,导致我们在做强和做大上的人力资源支撑不足。为适应公司的发展,解决人力资源的管理的随机性问题必须得意解决了;好在我们为适应公司的发展,在人才储备和我们的人才战略上已果断采取了积极的措施。也就是各部门都将采取行之有效的量化考核制度、创造公平合理的人才竞业环境,避免工作业绩和从业环境的人的主观意志的判断,从而为从业人员创造公平的、具备竞争空间和能够体现个人价值与公司整体利益相结合的统一的价值评价标准。另者在我们的项目管理上,比如资金的运用,我们必须

9、建立一套完整的规范制度,什么样的条件可以批准资金计划,什么样的条件不能批准,有了明文的规定,那我们对内有章可依,对外可要求依章而行,因为企业发展到一定阶段、特别是上市之后,我们在产业链中的地位将得到根本的提升,我们对项目和合作业主的选择也是有条件的,参与项目的主体单位应当是平等的主体,你的单位的规定我方尊重,同时我们的公司规定你也需要理解和支持。通过这种在市场主体地位上的提升和自我地位的维护,来解决在项目管理和运作过程中我方作为专业方却无法控制项目的实际运作、只能听任外行领导内行、甚至是由于强加与我方的其他责任主体的错误意见而导致我们项目经营的重大问题的出现。同时作为项目管理的本身而言,投机思

10、想的运用也是得有所区别的,我们业内的专业技术问题你是投机不得的,糊弄不得的,因为这关系到工程的质量、对工程承担的社会责任,一旦出问题就可能是致命的,如结构的问题、使用功能的问题等;但对于项目管理的沟通管理、风险管理,集成管理等你所做的决定所依赖的信息也许就存在风险、存在变数、成与不成依赖的就是一种机遇或者说是机会,那我们就得审时度势的随机对待了;如果具体的项目管理的技术的、资料的、经营的事物你都不去做,指望这这个去协调,那个去送礼,把项目经营的全部结果都寄托在关系的协调上,那你就是舍本逐木、投机冒险了;比方竣工图纸乱七八糟、签证没有任何佐证的技术资料,指望着搞关系签上字,那暂时是过了,但是审计

11、的时候工程量的核算、价格的分析、证据的搜集陷入被动时是不是又的搞关系?搞不成结算不就彻底完戏吗?现阶段我们项目管理上确实存在这种投机之风,敬请大家审慎度之,力挽波澜与无形,早日回归项目管理之正朔!第二个问题就是要解决我们高层的改革举措和我们基层员工的思想及行动的统一、做到协调一致的问题;多少年来我们由于发展的局限和条件的限制,在做强企业上还存在很多问题,在公司的整体利益与追求上于员工的利益与追求没有能紧密的联系起来;形成同床异梦、各自为政、你说你的,我做我的的背离现象。你制定你的政策和远景规划,我有我的不变对策和实际需求。我们得考虑和分析员工的具体的最急切的需求和愿望,把公司的整体的规划发展和

12、整体利益与员工的最急切的最必须的需要联系起来,我们的整体发展才能具备最起码的人文环境和最根本的推动力。所以说我们的高管参谋需要解决的就是公司的宏观规划发展和具体基层的实际状况及实际需求紧密的联系起来,不能脱节和断档。前一阶段社会热传的小悦悦事件着实让人们感到气愤和惋惜,但更深层次的是困惑;那就是社会的冷漠,冷漠就是一种完全彻底的失望和麻木,没有了生机和基本的人性!就是一种完全的不在乎。上升到国家社会,这就是一种病态的现象,为什么,我们的社会已从以前的“愤青”转而到了“不在乎和麻木”,那就是整个社会和国家的不幸,大家在一种不幸的精神状态下如何生存和发展呢?我们现在的群众已经非常淡定,出台什么样的

13、政策都不会觉得离谱,发生什么事情都不会觉得匪夷所思,想想几年前动不动就愤青一把似乎是那么的肤浅!具体到我们企业,我们的组成人员是年轻的,我们的企业是年轻的,我们担负着家庭、企业的责任,需要愤青,需要担当,哪怕只是为了企业和家庭,要是中国的每个企业发展了,有了社会责任感那整个社会不久和谐永固了吗?如果广大的员工对于公司制定的规划和发展战略都处于“愤青”状态那恭喜你,我们的企业还是有救的,为什么?因为既然是愤青,那广大员工对于你的政策和规划还是很关心的,最起码它是熟悉了解了你的政策和规划细节,提出了他的意见和建议。愤青无非是一种意见和观点的表达方式。我们可以综合广大员工的意见和建议,在此基础上修正

14、我们的计划和战略,那将更客观,更具备操作性,也更积极稳妥和安全。相反到了大家对于公司制定什么、发展什么、规划什么到漠不关心、处于一种“不在乎”状态的时候,那就危险了,到你制定任何策划和战略没人关心、没人评价,你做你的,他想他的的时候,那就麻烦了。就像我们现阶段的项目管理制度改革,这种制度的出台其实是针对我们公司经营的核心工作就是项目管理。那项目管理的基础人员就是项目经理部。如果项目经理部的人员对此不理解甚至是不关心,那你这种制度本身就是失去了他的群众基础和执行的操作人群。那就成了空架子。那这种制度就成了舍本逐木缘木求鱼的摆设。试问真是出现这种状态,那原因是什么?在这里我向广大的一线项目管理人员

15、发出倡议:仔细研究我们的项目管理政策,提出你的宝贵意见和整改策略,要做愤青,而千万不能不在乎。你的愤青、你的意见和建议将是公司发展规划的最根本的基础资料。我们的工作和生活的乐趣和幸福感也会在我们伴随公司的发展中渐渐高涨起来,活得有信心,活得有尊严,因为我们每个人都是这个大家庭中不可夺得的一员。同时也符合了国家大势。 “我们温总理也说过,要让人民生活得有尊严,人民有了尊严以后,才会有介入感,才会有实现感。那如何才能让人民活得有尊严呢?就是去解决他想解决的问题。对于目前老百姓最关心的物价高、房价高和收入低的问题,如果我们能解决的话,老百姓自然就觉得有尊严,就会对政府有期待。当然,他也会开始骂你,但

16、是你要给他一个骂的空间。为什么?因为他爱你,对你有期待,才会骂你。透过这种互动,慢慢地整个社会才能实现一种良性循环,而我们现在所盘点的这种无奈和不在乎之类的现象,才能够慢慢消失,幸福才会离我们老百姓越来越近,而不是越来越远。”同样我们的公司是这样,上市之后成为公众企业更需是这样!总之一句话,企业的发展靠大家、人才、具备主人翁意识的人才才是企业发展的动力!但是我们的员工不愿去参与、不愿去研究、对企业管理的改革不去关心、评价和履行又怎么可能去推动企业的进步呢?所以如何激发基层人员对于公司规划发展、企业管理改革的参与意识和积极的配合协同意识是下阶段公司人力资源管理工作的重点;二、 德才装饰的价值观念

17、所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,

18、就会偏离社会方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。具体到我们公司,我们的企业价值体现在为社会创造更好的,更优秀的建设工程、为人们的物质生活改善的居住提供更好的居所保证。 纵观公司发展的历程,我们在企业总的价值关上还是把我的很好的,同时也赢得了广泛的社会赞誉。但我们所从事的行业是一个关系国计民生、与百姓生活息息相关的行业,整个产业链条涉及的社会面较为广阔,同时行业的上下游涉及到的社会各个方面更是纷繁芜杂。这样一个复杂的行业,他的发展现状却不是很好:材料方面鱼龙混杂,劳务给工人方面良莠不齐;施工管理方面更是千差

19、万别!正是针对这样的行业状况,我们应当做到什么呢?我们对工程质量与建筑的功能需背负全面的责任,对参与的广大管理人员及劳务人员需背负安全责任、对项目本身的经营背负经济责任,因为我们是组织者、执行者、是行业的专家。我们既然需要发展,需要对担当的项目负责,同时又因为项目管理与经营的复杂性和广泛性,所以我们需在了解行业的基础上对我们的从业思想做全面的调整:我们从事的行业集成度高,形成因素复杂。所以为了达到我们的管理目标、取得精品工程,我们不得不对每个项目的所有组成因素和管理程序做到精细管理和分析。长期以来我们形成了只重营销拿工程,而不重施工管理的问题。导致了项目的粗制滥造、口碑不好,同时直接影响到我们

20、二次合作的问题。其中涉及到的材料和人工是重中之重,这是项目物化的两个根本因素,我们必须妥善对待,我们是合作共赢的关系,不是施舍与乞讨的关系。近来议标工程的经营及劳务层面的组织问题也真实体现了我们以前主观意识的误区:那就是“材料商和施工队没一个好东西!”的思维或是在此思维指导下的施工管理。议标工程大家都很明白需要的是积极的、全方位的配合和沟通,才能将成本做到最为合理和客观,在这个层面上,我们和他们的关系是合作共赢,共同发展。而作为施工劳务层,我们已深切体会到了我们国家的人口红利期已过,我们面对严重的技术工人缺乏问题;同时由于我们的行业发展问题,我们的技术工人的培训其实处在真空状态,而我们其实是招

21、来即用,而且要求用之即妥。在这一点上,我们的项目管理人员必须认识到问题的客观性,在劳务层的使用上第一必须尊重他们的人格和合理利益,第二有意识的带领和培训他们,而不是招来劳务层,好了,我把工地的一切全部交给你了,你的好好干好啊!可具体怎么样好好干,你的施工计划及安排、你的技术交底、你的物料计划、你的安全交底、你的班前培训都在哪里?到头来质量缺陷、空间及时间组织不合理带来的损毁、窝工甚至是返工谁来负责,谁来买单?除了公司和施工队,有谁又能主动担当?这就是为什么工程结束,施工队的结算一报上来,大堆莫名奇妙的返工、损毁、维修、窝工等签证的原因。别忘了,我们的投标组价特别是议标工程是不可能考虑你的管理问

22、题导致的成本增加的。现阶段我们项目本来预计的项目利润率就很有限,试问这种结果,我们的盈利从何而来?施工劳务层的利益如何保证?你就一队签证丢给审计:“由审计部审核?”,你告诉我如何审计?依据是啥?该打谁的板子?再者这种管理的现状又如何能带好一个施工队伍?怎么能保证施工的质量,又如何体现我们对工程质量负责任的企业价值观?第二点对于我们德才公司的年轻员工,我想说的是:我们需要艰苦创业,共谋发展;在我们德才既有的平台上,有我们年轻人施展抱负和建功立业的大好机会,我们有的是工程、有的是项目、有的是大把的实战机遇,我们年轻一代的成长缺的不就是工程项目的锻炼和磨砺吗?在德才我们处在一个急速上升的发展期,不从

23、一个发展型企业共同艰苦创业,总想一步登天可能吗?是的,一个大型的成熟的企业可能在环境和待遇方面都很优厚,但是这是个长远之计吗?它既已很成熟,必定在一定程度上成规墨守,那你只吃现成的,你的创造力,你的改革的精神如何得以体现?同时你的奋斗的冲动和激情、创业的成就感从何而来?在这种企业你的能力能够得到凸显,你的作为能够得到重视吗?所以我建议年轻的同事和朋友千万不能看着这山又比那山高,看准了方向,做好了规划,就得脚踏实地的向着目标去奋斗,不能因为短暂的失意和困难甚至是一时的冲动而半途而废;等你跑的多了,累了、了,再回头看看,历经多年的岁月,可我却是一事无成啊。小猴子下山的寓言勿用再述吧?(可否举例说明

24、呢?) 作为年轻人需要的是迎接挑战,拒绝安逸;常言道:岁寒,然后知松柏之后凋也!我们现在的年轻人的成长环境确实是比以前好了很多,但好的生活环境也滋生了注重享乐和安逸的问题;比如都二十好几的人啦,张口就是我妈说了叫我在家歇着,我奶奶说了叫我别累着,是的,我们的亲人哪一个对我们不好,他们对我们是真挚的爱,在家人眼里你永远是长不大的孩子;但是在我们自己,大学毕业踏入社会难道还真的需要生活在家人的羽翼之下吗?难道还不能担当任何事吗?谁最先挣脱家庭羽翼的保护,谁最先学会飞翔,谁也能够飞得更远;真情希望我们新入职的年轻员工早日挣脱家庭的怀抱,挺起胸膛担当起社会的责任,在德才集团这个火热的熔炉里接受冶炼吧。

25、我们的周总理可是在25岁的时候当上政治部主任啊,战争时期我们的指战员担当军长、团长的哪个不是二十几岁?三、德才装饰的企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。 企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。 企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。 企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表

26、达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人 的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。 企业精神这一块我想谈的是我们德才的年轻员工需具备的积极向上的进取和学习精神、脚踏实地的创业和发展精神:德才的员工都很年轻,年轻就有激情,年轻就有动力、有抱负、敢作敢为、分发向上;我们的职业需要规划、心理需要疏导与平衡:正确认识自己,给予自己正确的定位;脚踏实地的去履行、去落实;个人的成功与否

27、,水平高低是需要用行业的具体事件案例和任务去检验的,不是哪个领导的主观意志所决定的;世间自有公道,公道自在人心。唯心论者的理论只是短命的,暂时的。客观上你是正确的,一个唯心论者对你的评价你会在乎吗?说你行你就行吗?说你不行你就不行吗?行与不行是你的实际行动和客观能力决定的。作为部门领导他必须具备慧眼视珠、佰乐相马的格局和气度,否则他就是、外强中干的冒牌货。对于一个冒牌货的所谓判断与评价你会放在心上吗?完全可以嗤之以鼻,就当是对牛弹琴吗。人以类聚,物以群分,真实处于这般环境下的工作,迟早也会散伙,所以也不必惋惜和留恋。所以我们必须充满信心,对自己必须有个客观的评价和正确的认识。那通过何种标准来检

28、验呢?-实践,实践是检验真理的唯一标准,而对于我们所从事的行业,积极投入到工程项目的实践就是我们最好的机会,无论是公司的哪个部门。(年轻人自尊心强,爱面子是好事,经常逞强好胜,听不得自己不行的话,遇到一点失败和挫折又极为消沉。一个年轻人能想这么多就证明你是一个积极上进的人,具备是非判断、有自尊心的人,实属难能可贵。但一个人要强、自尊是好事,也是可贵的人格体现,但这是对外;人之所以活得累,是因为放不下架子,撕不开面子,解不开情结,驱不了心魔;之于我们部门这个团队需要的是敞开心胸的沟通、理解和无止境的学习,大家的处境和条件都一样、形同兄弟姐妹-为什么不呢?对于一个人的职业发展,你处的阶段就是成长时

29、期,就是磨练,这是每个人职业生涯的必须阶段,你要正确认识它的客观性,而并不是你不行,可贵的是你得认识到这一点,到有一天你突然觉得面对的一切问题都能豁然开朗的从容面对的时候你就成熟了,那时回头再看经历过的事和走过的路你会会心的微笑的!其实我不比你们大多少,但就是多干了几年的工作;我的体会就是:1、正确认识自己(包括长处和弱点)、摆正心态;2、给自己的实际情况给予自己合理的社会定位;3、合理的职业规划;4、完成规划理想的具体实施办法。工作的困惑和压力只是暂时的,当你感觉到压力不能再大的时候,其实就是你克服困难、完成任务的时候了。所以不必在一时、一事上纠结,年轻人机会和挑战有的是,不必遗憾和自责,挺

30、起胸膛、放开心胸面对一切,你会感受到春天的阳光!工作中的一时生气说点气话是正常的宣泄,不必放心上,我想一个合格的领导他也不可能和你计较,谁在着急上火时不说点气话?-不然的话那压力如何缓解?其实这对于我们的领导也是一种挑战和磨练。要想带领大家一起进步和成长,成长为德才的具备心理素质、道德素质和技术素养均上乘的技术团队,这是作为部门领导所必须具备的基础素质。所以我倡议我们的领导层需积极的,人性化的带领我们的团队,坚决摒弃那种非打即骂的野蛮行为和土匪作风!想想十年前当初的那个你,说不定还比不上人家呢!再者具体到我们个人,我觉得需要先做到自己的职责,在尽职尽责之中成长和进步,然后提要求那也是水到渠成的

31、事了;职业的发展与规划是一个时间和空间的过程,只有经历了才能有长进和成就;重要的是在经历中积累和收获人生的经历、道理还有行业的知识和经验;到时领导和团体自然会替你考虑的,激进不得。四、 德才装饰的企业道德 企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号

32、同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。” 在这一点,我想谈谈公司管理的人性化和必须具备的与时俱进的改革精神:春秋时的管仲说:仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。儒家始祖孔子也曾说过:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。” 这需要我们公司相关部门的实际调查并建立详细的档案,确实了解我们员工的生活和工作状态甚至是思想状态,及时调动公司的大家的力量解决个人的困惑和困难,让我们的员工能解除后顾之忧,甩开膀子投入工作。特别是年轻的同志们,没有经历过艰苦生

33、活的考验,承受生活和工作压力的能力比较弱,同时现代社会的生存和工作的压力又大,我们公司更应为他们付出更大的关怀和精力。企业的精神和凝聚力便是在这些过程中逐渐建立的。百姓足君孰与不足?公司的发展理念须于社会的大的价值观念和传统的、客观的伦理相符合,不得以个人的好恶和个人的个别价值观念来引导公司,那只是暂时的,不利于发展的。只有这样我们才能成就一个与时俱进、充满朝气的长久企业。而作为我们的员工,在这个来之不易的平台上,应该做到什么呢?是不是同时也得与时俱进,无论在专业技术还是管理水平上,更重要的还有你的职业道德和人生追求!一个项目交给你,你背负着公司交给你的项目的所有质量、安全、盈利的、工期等责任

34、,你的第一要务是什么?不是吃喝玩乐,不是游戏人生,我们要的是实实在在的项目施工的正常运行、工期质量的保证、经营效益的优良!到了了,项目结束了,图纸没有(为什么)、资料不全(为什么.)、批价不办、签证缺失,试问这个结算如何来做?责任谁来负,投入的资金如何回收?公司的利益如何保证,公司怎么可能持续发展,我们再在此基础上提出的项目成员的待遇和问题,可不是南柯一梦、过眼云烟?我们时下很多项目就存在这种状况,对领导谈起来哎呀我觉得这个项目能结多少多少,可拿回来的结算资料不是没有就是缺失或是残缺不全,甚至是在中标基础上的扣减值。那你还叨叨个啥?能结回来个啥?工程项目的竣工结算问题百出,试问我们历经艰辛完成

35、项目的施工任务所谓何为?公司的发展壮大是我辈辛苦劳作的推动的结果,公司的发展壮大的平台给予你我工作和生活之所依,这两者的关系是辩证统一的良性循环,彼此之间的关系断裂不得、需要双方的固守和维护;五、德才装饰的团体意识 团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。我们德才装饰的团体意识还是

36、比较强的,特别是对外方面,我们在竭力的维护着我们的品牌和形象,同时也获得了广泛的社会认可,但在公司的部门内部或是项目部的内部也存在着部分不和谐的现象: 在这里我想强调的一个是性格的互补问题:男人多些谨慎细腻的作风,女人具备些男人的豁达与果断都会对事业的发展起到意想不到的效果;男人的豁达怎就不能弥补女人温柔的细腻?女人细腻的温柔怎就不能融化男人的刚强的躁动?诚如斯,部门的工作不就和谐顺畅了吗?为什么我们解放军的二炮部队的导弹发射手需要练习刺绣呢?我们的女特工又需要魔鬼式的强化训练呢?但愿大家有所觉悟能认识其中的真谛,在自己的职业生涯中做到更好。部门内部之间多些理解与沟通,少些争斗与不平不好吗?我

37、相信每个人的内心都是希望在一个和谐欢快的环境下工作,谁也不愿意被孤立和被指责。我们的争议无非不就是我看不惯你,你看不惯我?看他真能浪摆!看她真能装!无非不就是多干点活,少干点活吗?我们正在建立的考核制度就是希望能解决这些问题的,但我相信如果解不开心结,去不了心魔,没有敞开胸襟真诚沟通的意识哪怕再好的考核制度也会存在不平和是非。大家来自不同省份、不同地域,成长的背景不一样、经历不一样,外在的表现怎么可能一样呢?有了这些基本的认知,你还觉得他是异端分子吗?我们需要的是开放的胸襟、求同存异的意识,因为团结是不可战胜的巨人!我们的团体我们的企业需要的是精诚的团结!再者就是心胸的调节:我觉得心胸有多大,

38、世界就有多大;我们从事的是个实在的行业,需要的是具体技术、经验、学识的积累,不是政客的手腕能够一蹴而就的,我们需要以平静的心态来对待工作中的一切;同事之间遇到问题和矛盾可以敞开胸襟去沟通、去交流,意见相悖还可以用时间和实践去检验吗?对时事的评价、对人生的看法、对事业的追求、对业务的评判需要的是冷静和沟通;事过景迁,很多当时的争议和误解都会不讲自明的,这中间谁能做到开放的胸襟和开诚布公的沟通意识,那他就是更具成熟的人格魅力,更能赢得尊重和理解。民营企业的职位思考:德才公司所有的职位都是个暂时的,更多得是体现你的职责范围和义务的技术或是管理职位,意味着你需要更大的付出和担当,我们需要有个平和的心态

39、去对待它;难道你在这个领导职位就不用干活和付出吗?我们的行业特色注定你得付出更多担当更大的责任,这是公司、部门、团体对你的信任和委托,你肩负工程、设计或是预结算、还有可能是营销的重任,你浪摆个啥?相反让人感觉到你的浅薄和短视。所以我觉得在现代企业里或是在我们的行业里老实做事,低调做人就是个人成长和发展的法宝!对名利的盲目追求和过份痴迷会让你迷失自我和发展方向的;我们必须做到名与利的平衡与反思,红与黑于连的结局大家值得借鉴;另外在我们的团体意识里我想说的我们德才的另一个文化现象就是对公司所谓部门之间推诿诟病的思考:孔子曰:己所不欲,勿施于人;公司是个有机的整体,每个部门职责明确,按照统一的行动方

40、案各自完成自己的作战任务,这需要每个部门必须戮力亲为,一个部门完不成任务,求助于其他部门,一次两次,美其名曰:“不应推诿,要好好好配合”,一而再再而三,那这个部门是否需要撤销还是换人呢?大家别忘了,我们是一个有机的团体,在业务上我们的行业决定了我们部门的明显的专业分工和协作:只有每个部门不折不扣的彻底完成好自己部门的工作,整个程序才好链接、顺畅的进入下个环节,如若一个部门总是卡壳,动辄到了时间规定的最后时刻上升到公司高管,你看你帮着协调一下哪个部门协助一下吧?不然就坏了!你听听什么逻辑!那当别的部门加班赶任务的时候我请问你在哪里?做什么?有困难吗?找过谁?协调过谁?为啥等到关键时刻把你造的孽推

41、出来,你是想让别人吃苍蝇啊还是咋的?更有甚者大言不惭:哎呀我不会啊!一次不会,两次不会,十次八次还不会吗?我只能给你一句话:不会不知道学吗?不会是理由吗?不会还得理直气壮吗?时间久了就证明你的意识出了问题,而不是业务能力的问题!再者一个公司的发展、一个项目的有效运作不可能靠一个两个部门能够完成的,需要的是大家的通力合作和沟通。不是我们的文化所体现的“不推诿、好好配合”!这成了某些同志抵制工作的借口、产生惰性的温床、埋葬个人发展前途的坟墓,我们理应毫不客气的予以歼灭!六、德才装饰的企业制度 :企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层

42、次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。企业文化是企业的核心竞争力,这一点已得到社会的广泛认可;企业文化是价值观和规范制度的综合体系,而共同的价值观的引导和牵引又是企业文化的根本所在、共同价值观的建立又必须由相关的规范制度体系的建立和运营来倡导和统一,所以现代企业的管理必须建立先进的企业制度;至于德才装饰的企业管理制度,我想说的就是公司制度的建立和执行:到目前为止我们还未能就整个公司按上市公司运行建立完整的制度

43、,可能在财务或是项目管理上较为完善,但在其他的部门如市场、材料、预结算、设计部、巡检等都还未建立行之有效的制度,这也是我们各部门随同整体发展的障碍;有一点我想说的就是部门管理制度的建立,应该来自各部门管理经验的总结和我们行业社会发展的大的趋势,他应该来自于群众,服务于群众,必须具备他的广泛性和民主性。不是几个人坐在家里就能造出的。如何运用市场机制和科学的管理手段,优化资源配置,使效益和效率最大化,是我们现在就必须解决的问题。因为随着事业的发展,做三个亿和做十几个亿的的资源配置和管理机制时不可能相同的,那么面对明年我们业绩的更大增长,试问我们如何配置我们的资源,我们的管理机制能够适应吗?这是一个

44、非常现实的问题,需要我们立即运筹并在短时间内解决;比如劳务的招标、外协及专业分包的招标、劳务的招标都是公司制度明文规定,通过时间的检验也证明是行之有效的,但我们在具体的执行过程中可能就存在偏差;往往没能很好的落实,只是在前期的准备工作没有做充分,等到项目管理要求的时间节点到了,又表现的很焦急,在一种急迫状态下得取舍和决定就存在一定弊端和不合理性。我们文化就是:你看,都这样了,还能怎么的,就这样吧?工期紧啊来不及了!所以我觉得我们的制度和规范在同行业里算得上是比较齐全了,但执行起来却困难重重,说白了大家在公司管理和项目的经营管理上还没有上升到现代企业制度的要求上来,还停留在小作坊式企业管理意识上

45、,在经营管理上存在着随机性和不确定性;凡事没有提前的分析和预控,被动的视其事物的先期发展而后动,在时间和决策上都慢一拍,所以表现在结果上就是造成被动或是失败的即成事实;做最后的补救。 同时规章制度相应的奖罚措施也没有严格的执行,所以相关的制度就缺乏执行的权威性。按照我们现行的制度,甚至是我们所谓的大包制度,大家试想一下,我们做项目的同志们的风险在哪里?资金是公司的,按月的管理费是公司的,前期的营销是公司的,设计是公司的,预结算是公司的,跟踪审计是公司的,我们项目的工作内容是什么?工程完工,竣工图纸没有,结算资料不齐,核对签证资料时简直就是莫名其妙。结算完成,话又来了:我觉得这个工程应该结到多少

46、多少,哎呀预算部的小孩不懂。你看别家的结算,我真服了!在这里我请问你服了谁了?那是公司服了你!试问这样的项目是怎么干出来的,我们项目管理的所谓管理工作内容又体现何在?难道真是看场子的吗?没有严格的训练,凡事亲力亲为的实践,在公司各部门的完全支撑下完成这样的业绩,请问大家全面的放开式的管理,你我都能胜任吗?资金的流动你我能解决吗?设计图纸你我能搞定吗?预结算你我能解决吗?材料的采购你能办好吗?施工的安全你能负责吗?。七、德才装饰的企业使命 所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

47、企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。随着公司的快速发展,我们很快成为行业的排头兵,我们即将是行业的带头人,领导者;这样我们将担负更大的社会的、行业的责任。对行业的发展起到引领、规范、规划的巨大作用,这就是我们德才装饰对于本行业、对社会的艰巨使命。要做到这一点,我们自身的发展与提高将是迫切的、艰难的。作为我们德才装饰的领导层必须要有足够的认识,认识到我们在行业中所处的客观情况和公司发展的具体阶段,在自身发展、公司发展、行业发展中确定自己定位、确定自己所需站到的高度并确定自己看

48、待问题的广度;因为只有站在行业的整体的高度才能做到高屋建瓴,运筹自如;如果还是站在某个项目、某个单位的立场来看待问题,这将限制了我们的眼光和对问题的长远见解。也就是说不能再和青岛市、山东省的企业相比较,我们必须和全国性行业内的顶尖企业相比较、沟通和交流。再拿那些小企业的落后的、短见的、片面的、不计长远的策略、管理理念来对比我们的长远规划和理念,将显得有点短见和倒退。比方我们的项目管理制度、财务制度、成本核算制度、营销制度等必须在一种较高、较长远的发展理念上制定。不能因为一时的不适应而否定他,总是抱着既有的、一成不变的已不具备先进性的理念不放而来阻止新的管理制度的革新。所以我们必须处理好短期利益

49、和长期利益、个人利益和集体利益的平衡关系,切忌短期行为。因为适应行业、适应社会、适应公司发展的管理制度的改革,是保证我们企业紧跟行业发展、保持持续发展动力的根本;同时也使形成我们核心竞争力的基础。合理制度的建立需要大家的智慧和创造,不是哪个人凭空设想的,我们的部门出现了制度不健全导致的管理问题,我们的部门领导不能埋怨员工,更不能埋怨公司甚至是站在一旁妄加指责和评论,应该想到,你是部门的主管甚至是主要责任人,公司赋予了你全面的管理权限,因为制度的建立和运行出了问题,你是不是应当立即反省和查漏补缺呢?是不是应当通过实践的检验来完善我们的制度呢?你在一旁的冷嘲热讽是解决问题的关键吗?你尽到一个部门主

50、管的责任了吗?'危而不持 ,颠而不扶 ,则将焉用彼相矣?且尔言过矣 ,虎兕(h sì)出于柙 ,龟玉毁于椟中 ,是谁之过与?"既然我们的企业使命是艰巨的,是开创性的,那么我们必须建立适应社会和行业发展的具备竞争力的企业文化,因为企业的核心竞争力来源于企业文化;企业文化是价值观和规范制度的综合体系,我们必须建立共同的价值观体系,用以牵引我们规范制度的建立和执行,同时共同价值观的牵引才是企业文化的根本所在;企业的管理分为三个层次:行政管理、制度管理和文化管理,我们现在的状况介乎完全的行政管理向制度管理的过度,所以规范制度的建立任重道远;这里我想强调一点:要完成公司发展对

51、行业的、对社会的企业使命,我们必须要建立先进的企业文化作为纲领性的指导。但是企业文化建立的基础是人才队伍的建立 ,因为文化的主体是人,人是文化的创造者。正所谓预立文化必先立人。创建具备竞争力的品牌必须拥有良好的企业文化,其关键就在于全面提高员工的综合素质,(如何提高员工素质需要用先进的文化来引导和塑造、其次就是嘉庆培训和学习);我们要用文化立人的同时,更要文化留人:文化留人,就是要建立一种和谐、快乐、团结、奋进的工作环境和尊重知识、人才、劳动和创造的企业文化氛围,能够使得大家心情舒畅的工作,让大家彼此相互信任依恋、取长补短;而企业要增强本身的亲和力、凝聚力和吸引力,就的尊重每一个员工,把他们当

52、做企业的主人,而不是简单的雇佣关系,更要与员工进行沟通,听取他们的心声,帮助其实现自身的价值,这样,员工反过来才会把企业当成自己的家,就会关心企业的每一点利益,与企业共生死,共荣辱。所以我们必须建立能代表行业先进性、具备远见卓识的员工队伍,创造先进的企业文化,反过来利用先进的企业文化引导、熏陶我们的员工,做到良性循环、持续发展。这也就给我们的人员队伍提出了与时俱进、崇尚科学、不断自我完善的从业要求;为整体公司的发展、文化体系的建立积极奋斗。八、 学习型企业的建立:随着公司的高速发展,我们对人才的需求如日剧增,同时我们既有的同志不持续学习,又何以适应呢?敏而好学,不耻下问,三人行,必有我师焉;学

53、习的精神和方法; 当仁不让于师、知之为知之,不知为不知;师不必贤于弟子,弟子不必不如师,闻道有先后、术业有专攻,如是而已!同时我们的管理者必须做到开放的心态,就是不以言举人,不以人废言;作为公司管理层,特别是深入一线为公司的发展和经营提供第一手决策资料的部门,必须为领导决策层提供客观的数据指标和从专业的角度对具体问题的分析结果和结论,决不能为了领导的好恶而报告不确实的信息,这样于己于公都是错误的,小则范错事大则供公司造成因决策失误导致的重大损失!就像我们的营销部、预算审计部的工作性质。因为作为每个人,不管他是学历多高、经验多么丰富,具体面对一个问题和矛盾特别是他所不熟悉的领域或没来得及了解的事

54、物他做一个决定是需要具体的客观信息的,如果为了暂时的和谐和所谓的团结而背离事实的客观真相做出错误的报告。事情结果肯定是很糟的。所以我们的领导层需要有开诚布公,事实求是的严谨作风和敞开的胸襟,敢于接纳逆耳之言、违逆之音!因为表面的一团和气的积累确实隐藏着重大失误或事故的根源!甚至是错误的决策和发展方向!比方说我们每个投标项目营销策略的制定、公司适应市场的管理的变革等等问题;九、 崇尚学习、坚持改革:坚持管理制度的改革才能成就我们的核心竞争力 ,随着行业的发展、社会的进步,我们所从事的行业的外部环境和内部环境都是处于变化之中的,我们公司的发展必须适应行业发展的潮流进行管理制度的改革。而作为从业人员

55、的我们必须与行业与时俱进,主动适应公司的发展、行业和市场的巨变。比如现阶段议标工程的大幅提高;应对公司项目管理改革的个人准备工作; 比如说现阶段工程项目竣工结算工作面临的问题:1、工程施工完成,缺乏有效的工程签证、洽商记录、材料批价、综合单价、隐蔽工程记录等与结算相关的经济技术资料;大部分工程是在工程完工后再做补充,办理的难度大,对结算的效果尤为不利;2、部分项目部缺乏经营意识,或是对工程预结算知识或对项目整体经营方面的考虑不周全,导致部分签证不利于工程结算,甚至造成负面影响; 3、竣工图纸问题,工程施工完成后 竣工图纸不能及时完成,特别是安装工程方面的图纸;同时竣工图纸的绘制质量不高,不能有

56、理有利的反应工程实际,甚至按图纸无法计算出工程量或是按图纸计算的工程量比实际的工程还少;或是竣工图纸虽然完成,但较难获得业主方的有效认可,无法作为竣工结算的有效依据;4、项目人员组成不健全,缺乏预算人员;项目部无法自身完成竣工结算工作,从工作的连续性和客观性考虑,项目部本身做出竣工结算书是最为客观和实际的;以上问题是工程结算工作的致命缺陷,长期得不到解决将对公司的发展造成不利,同时竣工工程结算工作的滞后给项目资金的回收,公司总体的资金计划都将造成被动局面;而明年是我们公司上市程序中最为关键的一年,我们的工程总量将成倍的增长,我们项目管理的任务将更大,如何应对我们突击增长的工程任务,我们在坐的每一个人有了计划和打算吗?我们的解决办法是什么?我们的对策是什么?当手头不是一个项目而是三个四个的时候,我们的项目经理应当怎样去管理?我们的自身的能力和所掌握的社会资源、专业资源能跟得上吗?为适应业务的增长,我们将会采取更为开放和宽松的项目管理政策,针对这种发展,我们项目管理人员是否做好准备了呢?是否和公司的发展在思想意识和实际转型方面达成步调一致了呢?这是我们非常现实的问题啊!我们的项目管理制度在青岛乃至全国来说都是超前的,这不是自吹自擂老王卖瓜,2010年初我们南下考察座谈这一圈,大家应该都能够意识到的,但为什么我们的制度执行的不是很到

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