图书资料管理员重点知识

1、图书资料管理员重点知识1、图书馆学是研究图书馆事业及相关因素的学科。图书馆学的定义问题，即图书馆学的学科体系问题，是图书馆学理论研究中的基本问题。2、图书馆学的特点：1、图书馆学是一门年轻的、正在发展中的科学。2、图书馆学是一门与实际结合十分紧密的学科。3、图书馆学的发展具有明显的开放性。图书馆学是一门年轻的科学：1807年德国的施莱廷格首次使用“图书馆学”这个名词，到1887年德国哥丁根大学开办图书馆学讲座，标志着图书馆学作为一门独立学科诞生。本世纪30年代，美国“芝加哥学派”的崛起和印度学者阮冈纲赞的图书馆学五原则的问世，使图书馆学逐渐从专注于操作技术与方法的研究转到理论上的研究。此后，图

2、书馆学理论才真正开始成长繁荣。图书馆学作为一门学科开始列入大学课程，并创办了图书馆学专科学校。3、图书馆学的研究对象是图书馆事业及其相关因素。图书馆学研究对象是图书馆学理论研究的出发点，包括微观及宏观两个方面。所谓微观对象是指图书馆的各个组成要素工作的知识、信息等；所谓宏观对象，是指图书馆系统、图书馆事业、图书馆与坏境的关系。4、图书馆学的体系：普通图书馆学、专门图书馆学、比较图书馆学、应用图书馆学。普通图书馆：指研究图书馆学基本问题，图书馆事业建设的基础理论，图书馆工作原理、特点及其规律的图书馆学。专门图书馆学：是专门研究图书馆的各种类型及其特点的图书馆学。比较图书馆学：是研究世界各国图书馆

3、事业的图书馆学。比较图书馆其研究类型有：地域研究、跨国研究、实例研究三种。应用图书馆学的内容：图书馆藏学图书馆目录图书馆读者服务工作图书馆科学管理图书馆工作现代化。我国图书馆学研究的任务是：以辩证唯物主义的世界观和方法论为指导思想，批判地继承古今中外一切有关的图书馆学的成果，创立和发展具有中国特色的社会主义图书馆学体系，为我国图书馆事业的现代化建设服务。我国图书馆学研究的具体任务是：1、认真总结建国以来图书馆事业发展的基本经验和教训，为我国图书馆事业的进一步发展提供理论依据和决策服务。2、加强图书馆学基础理论的研究。3、开展图书馆学应用理论的研究。4、开展图书馆现代化的研究。5、开展图书馆技术

4、工作标准化、规格化的研究。6、开展图书馆学教育研究。7、有计划、有组织地开展图书馆事业史和图书馆学发展的研究。图书馆现代化研究的课题：电子计算机贮存和检索文献 图书馆管理的现代化手段图书馆建设与设备的现代化 文献复制技术研究 缩微资料与视听资料的管理和使用。图书馆技术工作标准化研究课题：图书情报加工过程的标准化、规格化的研究 检索预言的标准化缩微复制品的标准化 机读目录款式的标准化 名词术语的标准化图书分类法的标准化图书著录的标准化5、比较图书馆学的3种研究类型：地域研究、跨国研究、实例研究。6、图书馆哲学是普通图书馆学的核心。7、图书馆学的研究内容：图书馆学基础理论的研究，图书馆应用理论与应

5、用方法的研究，图书馆技术工作标准化、规范化的研究，图书馆学教育的研究，图书馆事业史和图书馆学发展史的研究。我国图书馆学研究的任务是：以辩证唯物主义的世界观和方法论为指导思想，批判的继承古今中外一切有关图书馆学研究的成果，创立和发展中国特色的社会主义图书馆学体系，为我国图书馆事业的现代化建设服务。与图书馆有直接关联的学科主要有：目录学、情报学、文献学和教育学、社会学、心理学、经济学、计算机科学、管理学等。8、与图书馆学有直接关联的学科：同族关系的学科、交叉关系的学科、应用关系的学科。图书馆学与直接相关学科的关系：1、图书馆学与目录学、情报学、文献学的关系是同族关系。2、图书馆学与教育学、社会学的

6、关系式交叉关系。3、图书馆学与心理学、管理学、经济学、计算机科学是应用关系。间接关系的学科：哲学、数学、信息论、控制论、系统论。它们和图书馆学既不属于同一部类，也不属于同一层次，往往与图书馆学提供一种思想或一种方法，具有方法论上的指导意义，它们与图书馆学的关系是指导与被指导的关系。图书馆学的学科性质：是一门具有多种属性的学科；具有应用科学性质；具有管理科学的性质；是一门正在发展中的学科。图书馆学属于社会科学的范畴。其理论依据有四点：1、从图书馆学的研究对象上看，图书馆事业史一种人类特有的社会现象，因而，以此为研究的图书馆学在原则上仍属于社会科学。2、图书馆事业的运动形式属于社会的运动形式，即按

7、客观对象的运动形式分类。3、图书馆的研究方法在现阶段应用最多的还是社会科学的方法。4、从图书管学的研究内容看，其性质具有多样性。5、综合性。9、图书馆学的研究方法的三个层次：哲学方法、一般研究方法、专门研究方法。图书馆学的专门研究方法包括：图书馆统计法、读者调查法、移植法、比较法。一般研究方法：归纳演绎法、系统论方法、数学方法。10、图书馆学的发展趋势：一是调整研究对象，立足更广阔的实践基础；二是融合理论与技术，创造学科发展新优势；三是重视对知识的组织与控制，强化管理学科色彩；四是积累与创新相结合，探索新的学科生长点。11、图书馆五要素：图书、读者、干部、技术方法、建筑设备。图书馆的概念：是搜

8、集、整理、保管和利用文献，为社会的政治、经济服务的文化教育机构。12、文献是记录知识的载体，是图书馆赖以生存和开展工作的物质基础。读者：服务对象。干部是图书馆活动的管理者和组织者，是使藏书与读者发生关系的枢纽，是使藏书由潜在价值变为现实价值的关键。技术方法是手段。建筑设备是物质条件。决定性的因素是图书馆干部。图书馆学发展的五因素：国家经济实力的增强和文化水平的提高，是图书馆发展的根本保证；工业城市的出现和国家实行免费教育，是图书馆发展的强大推动力；科学技术的发展是图书馆发展的根本动力；感觉的扶持和保护是图书馆发展不可缺少的条件；国际间图书馆界的交流对图书馆的发展起着积极的影响作用。图书馆发展的

9、特点：不平衡性、由封闭式向开放式发展、职能不断扩大、图书馆的发展始终与人类文明的发展同步进行。图书馆产生的条件：图书馆是人类社会发展到一定阶段的产物；人类社会信息交流的需要和延长人脑记忆功能的需要是图书馆产生的前提。现代图书馆理想的机构模式由五方面构成：充分发挥图书干部的组织和管理作用；以各种类型的读者为服务对象；以科学实用的藏书为物质基础；以先进的技术方法为服务手段；为读者提供必备的物质设施和整洁安静的阅览环境。影响图书馆发展的五个因素：1、国家经济实力的增强和文化水平的提高，是图书馆发展的根本保证。2、工业城市的出现和国家实行免费教育，是图书馆发展的强大推动力。3、科学技术的发展是图书馆发

10、展的根本动力。4、国家的扶持和保护是图书馆发展不可缺少的条件。5、国际间图书馆界的交流对图书馆的发展起着积极的影响作用。科学技术的发展是图书馆发展的根本动力：科学技术的发展，从一开始就与图书馆有着极为密切的关系。一方面，科学技术的发展有赖于图书馆为其提供前人和当代人的著述和数据；另一方面，科学技术的发展又为图书馆发展提供了新的技术和方法。两者相辅相成，互相促进。文献是图书馆存在的基础，如果没有文献就没有图书馆的产生，图书馆规模扩大的首要原因是文献数量的增长，科学技术活动促使文献大量增加，进而推动图书馆规模的扩大和数量的增加。图书馆的发展具有以下特点：1、就世界范围来看，图书馆发展具有不平衡性。

11、它在数量上的分配是以国家的经济实力和文化水平为基础的。2、图书馆由封闭式向开放式发展。3、图书馆的职能在不断扩大。4、图书馆的发展始终与人类文明的发展同步进行。图书馆的中介作用：中介性对图书馆的存在起着决定性的作用。中介是能联系并促成转化的中间环节。a中介性机构。是联系文献与读者的中间环节，在文献交流的过程中处于中介物的低位。b图书馆的中介作用主要体现在图书馆工作上。转换文献信息，实读者能够使用。c图书馆的中介性是图书馆社会性的基础，是依辅性的依据，是图书馆学术性的前提。因此，中介性决定了图书馆的一般属性，一般属性又发过来影响中介性，各方面都应发挥作用。图书馆的中介作用，是通过图书馆工作体现出

12、来的。13、图书馆产生的前提：人类社会信息交流的需要和延长人脑记忆功能的需要。图书馆产生的直接动力：文字和文献的出现。图书馆产生的基本保证：社会生产力的发展。14、图书馆的一般性质：社会性、依辅性、学术性。图书馆的本质属性是指图书馆的中介性。图书馆工作的实质：转换文献信息，实现文献的使用价值和部分价值15、图书馆工作的五个环节：采购、分类、编目、保管、借阅。图书馆工作的任务：充分揭示文献的形式信息，从而使文献的内容信息得以传播。16、图书馆的职能：社会文献流整序、传递文献信息、开发智力资源与进行社会教育、搜集和保存文化遗产、满足社会成员文化欣赏娱乐消遣。17、图书馆事业建设原则：第一，图书馆事

13、业的建设应与国民经济和科学文化教育事业的发展水平相适应。第二，国家办图书馆与群众办图书馆相结合。第三，全面规划，统筹安排，分工协作，密切联系。第四，发展图书馆学教育，加强图书馆的研究。图书馆事业：图书馆事业代表的是社会共同使用图书馆的体系。只有当社会上各种图书馆的数量、质量、规模、发展速度和组织形式成为联系紧密的图书馆整体时，才能构成社会的图书馆事业。图书馆事业是社会结构中不可缺少的事业，是社会的科学、文化、教育事业的中药组成部分。图书馆事业的状况及其发展水平，是整个社会的经济、文化水平的标志之一。18、我国图书馆事业的三大支柱：公共图书馆、科学院图书馆、高等院校图书馆。19、图书馆网络化建设

14、的条件：有集中统一的领导、有大中小相结合的各种类型的图书馆、有图书馆之间的协作活动、现代化图书馆网还应采用现代化的技术装备。图书馆网是近代图书馆事业发展的产物和必然趋势。图书馆网络化将促进图书馆现代化的实现。20、图书馆事业网协作活动的内容有：藏书建设的协作与协调、编制目录方面的协作与协调、书刊流通方面的协调、图书馆学研究方面的协作、干部培养方面的协作。图书馆检索中心具备的条件:有大规模可供检索的图书情报资料；有协调和统一全国检索标准的能力；有走狗的设备。国家检索中心的作用：实行国际性的情报检索；发行统一的情报载体；连接各地区的检索中心；连接专业分工的检索中心。划分图书馆类型的意义：划分图书馆

15、类型有助于把握不同类型图书馆的特点，科学地制定各类型图书馆的方针任务，发挥各类型图书馆的作用。划分图书馆类型有利于从全国或一个地区范围内对图书馆事业的发展进行全面规划和统筹安排，促进图书馆事业均衡、协调地发展，加快图书馆网的建设。我国图书馆的类型划分的标准：1、按图书馆的领导系统划分，如公共系统图书馆、教育系统图书馆，科学院系统图书馆、工会系统图书馆。2、按藏书范围划分，如综合性图书馆、专业性图书馆。3、按读者对象划分，如儿童图书馆、青年图书馆、少数民族图书馆。公共图书馆：是国家举办的面向社会和公众开放的综合性图书馆，它担负着为科学研究服务和为广大群众服务的双重任务。国家图书馆：是由国家举办的

16、面向全国的中心图书馆。国家图书馆的作用：1、图书馆资源和互借中心2、国家数目中心3、图书馆现代化、网络化的枢纽4、图书馆学研究的基地。5、图书馆国际交流中心。省、市、自治区图书馆的作用：1、为科学研究服务的基地2、提高全民族科学文化水平的社会教育中心3、地区性图书馆网的组织者4、业务辅导和图书馆学研究的推动者。高校图书馆：是高等院校的图书资料情报中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构。高校图书馆工作是高校教学和科研工作的重要组成部分，高校图书馆的作用如下：1、为学校精神文明服务2、开展流通、阅览和文献检索方法的辅导工作3、开展参考咨询和情报服务工作4、统筹、协调全校图书馆资料情报工作5、开展

17、馆际协调活动，进行图书馆学、目录学、情报学的理论与技术方法的研究。科学和专业图书馆的具体作用：1、结合本单位科研方向和任务，搜集整理科技文献，为科研工作提供科技文献服务。2、搜集科技情报，为科研工作提供情报服务。3、组织科技情报交流，报道最新的科学理论和科学技术。4、开展图书情报理论和现代化手段的研究。构成我国图书馆事业的图书系统主要有：1、文化部所属公共图书馆系统，包括国家图书馆；省市自治区图书馆，县区图书馆。2、教育部所属高等院校图书馆。3、科学院所属学院图书馆及各部门所属的研究机构的专业图书馆。图书馆网：就是有计划地把各种类型的图书馆组织起来，成为统一的整体。图书馆网络化建设具备的基本条

18、件：有集中统一的领导；有大中小相结合的各种类型的图书馆；有图书馆之间的协作活动；现代化图书馆网还应采用现代化的技术装备。图书馆事业网协作活动的内容：藏书建设的协作与协调；编制目录方面的协作与协调；书刊流通方面的协调；图书馆学研究方面的协作；干部培养方面的协作。我国图书馆网的主要职能：1、统筹规划本地区各个图书馆的藏书建设，协调图书采购，确定各馆收藏重点，避免各馆出现的不合理的重购和漏购现象，使各馆逐步形成藏书特色，建立起地区性藏书的完整体系，以保证本地区科研人员能获取所需要的书刊文献资料。2、编制全国和地区性的联合书目，开展馆际互借，提高藏书利用率。3、采取各种集中措施，如建立电子计算机检索网

19、，促进图书馆事业的发展。4、建立地区性的储存图书性的储存图书馆，储存本地区各馆剔除不常用的和多余的复本书刊。5、组织本地区工作经验的交流和在职干部的培训。6、开展图书馆学研究，促进图书馆学的发展。电子计算机检索网络的功用：电子计算机检索网络能把分散在各地区和各专业系统的独立的计算机系统用通讯线路连接起来，使各个地区的专业用户都能相互使用对方的图书情报资源。同时在相互利用图书情报资源的基础上，适当分担对方的情报荷量，使原来各自独立的计算机系统的负担，在网络中得到了平衡，从而使图书情报资源利用更加迅速、准确、广泛和有效。国家检索中心要具备的条件：1、有大规模的可供检索的图书情报资料。2、有协调和统

20、一全国检索标准的能力。3、有足够的设备。国家检索中心的作用：1、实行国际性的情报检索。2、发型统一的情报载体。3、连接各地区的检索中心。4、连接专业分工的检索中心。地区检索中心的作用：1、将本地区的各类型图书馆和情报机构在地区范围内连接起来，形成地区检索中心，满足本地区的情报检索的要求。2、能够形成地区性图书情报检索的特色，能在全国性的检索中发挥其特长。21、图书馆资源共享包括：图书馆书刊资源、目录资源、设备资源、人力资源的共享。图书馆的全部功能或部分功能都可为许多图书馆所共享。22、馆际合作与资源共享的主要内容：图书集中编目、馆际互借、采购协作、建立藏书贮存系统。图书馆业务辅导：指在一个地区

21、或一个系统内，大型馆或中心馆对本地区、本系统的中小型馆进行业务上的帮助和辅导，组织各馆互相学习、交流工作经验、研究业务问题。图书馆业务辅导的特点：是一种图书馆专业的传递活动；是一种发展智力、培养实际能力的培训工作；是一种针对性很强的实践活动。业务辅导工作的任务：1、协助有关领导部门制定本地区、本系统图书馆事业的发展规划。2、对本地区、本系统图书馆进行业务辅导，总结交流图书馆工作经验，促进图书馆事业的发展。3、搜集、整理、保管图书馆学专业书刊资料。办理图书馆学会的日常工作，组织并推动图书馆业务研究。业务辅导网的组织形式：分系统辅导，按专业分工；分层辅导，分片包干；分专业与分片相结合。业务辅导工作

22、的内容：一是业务研究工作。二是业务指导工作。具体说：调查研究，掌握本的确图书馆事业的情况；交流经验，抓好典型，加以推广；培训干部。常用业务辅导工作的方法：重点辅导，以点带面；巡回辅导，实地指导；书面辅导；开现场会议解答业务咨询；建立辅导工作档案。23、图书馆的业务分为：藏书工作和读者工作。藏书工作的内容和流程分为：搜集、整理、典藏。文献搜集的方式包括：订购、选购、邮购、委托代购、交换与接收、征集与复制、登陆。文献整理包括：著录、分类、主题标引、目录组织。文献典藏包括：书库划分、图书排列、图书装修、图书保护、图书清点。读者工作的内容和流程分为：流通推广、情报服务。流通推广工作包括：外借服务、阅览

23、服务、复制服务、馆际互借、馆外流通、宣传馆藏和阅读辅导。情报服务包括：参考咨询、文献检索、文献报道、情报研究。图书馆工作体系是围绕图书情报的传递作用而展开的：为了传递图书情报，必须搜集文献资料，以奠定传递工作的物质基础；为了能把文献资料中的情报广泛深入地揭示出来并传递出去，就必须对其内容与形式分析综合处理，为了多次重复传递，必须对文献资料加以管理和典藏，传递情报的接受者是官大读者，他们对图书情报有各种各样的需求，图书馆就要相应的开展流通、宣传、阅读辅导；参考、报道、检索和研究等各项业务，为他们获取和利用图书情报提供方便的条件。 图书馆工作的基本规律：任何一个图书馆都必须解决怎样管与怎样用和管、

24、用的关系问题。图书馆基本原则：针对社会需要，最大限度的满足社会对图书馆文献资源的要求。图书馆工作的社会价值：在于真正实现图书馆的藏书价值。图书馆所收藏的书刊资料室一种信息，信息的价值表现为实用性和时间性两个方面，有实用性而过了时的信息就会失去价值，同样，及时的信息而没有实用性，也是没有价值的信息。多渠道，多途径地扩大流通，让图书资源为社会共享，才能真正实现图书馆工作的社会价值。四、图书馆工作效益：就是图书馆工作的劳动成果与资金占用、劳动消耗之间的比较关系。24、图书馆宗旨：读者第一，服务至上。图书馆科学管理的含义：应用系统论的科学方法，按照图书馆工作和图书馆事业的发展规律，合理地组织和最大限度

25、地发挥图书馆的人力、物力等各种资源的作用，以达到预定目标的过程，以及在这个过程中所采用的一系列最优决策，就是图书馆科学管理。现代图书馆科学管理的对象是：图书馆系统25、现代图书馆科学管理的原则：集中管理、民主管理、计划管理、注重经济效果。26、图书馆管理的内容：决策、计划、组织、控制、协调。27、图书馆管理的要求：管理规格化、劳动组织合理化、业务工作计量化、工作人员专业化。28、图书馆工作标准化：就是对业务工作中的技术方法实行统一的原则和规格。标准化是现代图书馆管理的一个重要手段。图书馆标准化的范围：包括专业术语的标准化；文献著录的标准化；词表、分类法标引的标准化；目录组织的标准化；缩微工作的

26、标准化；图书情报工作自动化的标准化；图书馆设备用品的标准化。图书馆工作标准化原则：科学性原则、简化原则、统一原则、协调原则、稳定继承原则。图书馆工作标准化的重要意义在于：它是现代图书馆的一项重要的基础工作，是科学管理的重要组成部分，是实现图书馆现代化的必要条件，没有标准化，图书馆工作只能停留在手工方式的个体落后的操作水平上，更谈不上图书馆工作现代化。29、图书馆统计的含义：图书馆的统计工作、图书馆统计资料、图书馆统计学。30、图书馆统计的作用：一是认识图书馆业务工作的有力工具，二是开展图书馆业务工作的客观依据，三是图书馆科学管理的重要手段之一，四是图书馆学研究的主要方法之一。31、图书馆统计的

27、主要类型：藏书统计、读者统计、借阅统计、其他专项统计。32、图书馆规章制度：是指图书馆工作人员和读者都必须共同遵守并具有法规性质的工作条例、章程、规则、细则和办法。图书馆应该制定六个方面的规章制度：采购规章制度、编目规章制度、借阅规章制度、书库管理制度、业务设备管理和维修条例、业务岗位责任制和奖惩条例。33、图书馆在建立规章制度的时候，一定要严肃认真，本着“凡事始于慎”的精神，力求新定的规章制度符合实际，科学严谨。34、建立规章制度时，需考虑四个方面的关系：图书馆与读者、读者与读者、保管藏书与利用图书、图书馆内部各部门。我国图书馆事业的领导机构：公共图书馆的全国性的领导机关是文化部图书馆司。高

28、校图书馆的全国性领导机关是国家教委高等学校图书馆工作委员会。另外国家科委、全国总工会也分别领导着本系统图书馆。图书馆工作组织包括的内容：图书馆工作组织属于图书馆科学管理的范畴，内容包括：图书馆业务机构的设置、图书馆劳动组织、图书馆人员的配备、图书馆工作计划的拟订及执行和检查、图书馆规章制度的建立、图书馆经费的预算和使用等。35、公共图书馆的全国性的领导机关是文化部图书馆司。高校图书馆的全国性领导机关是教育部高等学校图书情报工作指导委员会。36、图书馆按工序可设置以下业务机构：采编部门、外界阅览部门、书目参考部门、图书典藏部门、业务研究辅导部门、特藏部门。图书馆现代化：应用现代科学技术，特别是以

29、电子计算机为核心的技术手段，采用先进的图书馆工作的科学方法，实行科学管理，高效率地满足读者对图书情报的需求。37、图书馆现代化四要素：现代化的技术手段与物质条件、图书馆工作的科学方法、现代化的科学管理、高效率的满足读者的图书情报需求。在书刊资料采购方面（文献采购）如何体现图书馆现代化的水平：实行馆际协调采购、资源共享；广泛采用国际交换方式获取国外书刊资料；采用电子计算机选书、查重、打订单、催询、建立财产帐。在编目工作方面如何体现图书馆现代化的水平：实行统一编目，是编目工作标准化；采用电子计算机统一编目、联机编目；开辟新的检索途径，增强检索性能；联机检索、书本目录、卡片目录与计算机输出缩微胶片等

30、多种目录混合使用。在典藏工作方面如何体现图书馆现代化的水平：实行三线典藏借阅制度，建立储存书库；实现图书资源缩微化；在书库和出纳台之间实行机械化传送；采用消毒、防霉等科学方法保存图书。在流通工作方面如何体现图书馆现代化的水平：采用电子计算机借阅、登记、催书、预约、统计等，实现流通工作计算机化；开展馆际互借与国际互借；采用静电复印技术，向读者提供资料原文。在文献检索工作方面如何体现图书馆现代化的水平：用电子计算机编制二次文献；建立文献数据库；实现国际间联机检索网络化；检索方法科学化，进行后组式的逻辑组配检索、定题情报提供与回溯检索。图书馆现代化的标志：1、电子计算机在图书馆工作中的应用。2、文献

31、缩微技术与复印技术的应用。3、声像技术在图书馆的应用。4、图书馆网络化。5、图书文献工作标准化。6、图书馆工作过程的机械化、自动化。7、组织管理科学化。8、工作人员专业化。38、图书馆的未来呈现出光明的前景：一、社会图书馆系统逐步形成，并具有多层次的纵横交错的网状结构，二、未来图书馆将成为信息产业的重要部门，三、图书馆服务方式的多样化发展。四、随着电子计算机技术的发展，未来图书馆将由人类记忆的社会装置而演变成为部分地代替人类思维活动的社会装置。什么是文献：广义而言，文献泛指一切只是情报的载体，是人类记录与传播知识或情报的信息载体。狭义而言，各类文献如图书、资料、情报载体等，都有各自相对独立的专

32、指概念。文献具有五个方面的社会作用：保存人类文化、交流思想经验、传播情报信息、普及科学知识、丰富精神生活。图书的概念：是由书籍演变发展的集合概念。古代的图书是指地图、法令、户籍等文献典籍；近代的图书是指书籍、期刊、报纸、图片等出版印刷品；现代的图书泛指各种知识载体，包括书刊资料印刷品、手稿、缩微复制品、视听资料以及计算机磁带、磁盘资料等。资料的概念：是指具有独立知识单元的书面材料，包括成本书、刊、小册子的篇章片断材料，以及单篇零页书面材料。40、文献的实质：符号化的知识信息，是人类思想和智慧的结晶。41、科学技术情报包括：自然科学情报、社会科学情报、应用技术情报、综合科学情报。42、文献是人类

33、思想与智慧的结晶，是人类社会发展到文明阶段的产物，是知识内容与载体材料有机结合而成的物化精神财富。43、文献具有五个方面的社会作用：保存人类文化、交流思想经验、传播情报信息、普及科学知识、丰富精神生活。44、图书馆藏书：是指图书馆收集、整理、保存并为读者利用的所有图书文献。图书馆藏书的特点：1、藏书的加工特点2、系统性特点3、目录检索特点4、公共使用特点5、藏书的保存性特点。藏书建设的研究内容：藏书体系规划、文献选择和文献收集、馆藏评价、馆藏的复选、馆藏组织和管理、在文献收集和收藏方面的馆际协调分工。藏书建设：就理论研究而言，藏书建设指的是对有关图书馆藏书收藏活动原理与方法的系统研究。就实验活

34、动而言，藏书建设指的是图书馆藏书的收藏工作。它与目录工作共同构成图书馆的基础工作。搞好藏书建设的基础是文献研究。藏书建设的实质是文献资源建设，藏书建设的对象是图书文献。45、现代图书文献的特征：数量庞大，增长迅速、形势复杂，文种多样、内容广泛，分散交叉。46、文献的重复交叉表现在五个方面：同一篇科技文献用多种形式发表、同一件技术发明用多种文字发表、世界各国相互翻译出版内容相同的书刊文献、许多杂志社同时出版内容完全相同的印刷型和微缩型两种版本、各国出版商为追求盈利，大量出版发行热门书和新型学科书刊。现代图书文献的类型：图书著作、期刊、特种文献资料、缩微资料、视听资料、机读资料、三级文献类型七种。

35、图书著作：即狭义的图书。以印刷本为主，也包括手抄本。是一种比较系统成熟而又完整的出版物。图书著作的形式特征：完整定型的装帧形式，首尾衔接，结构严谨，积页成册，自成体系。图书著作的内容特征：主题突出，内容系统、完整，论述全面，供读者系统学习阅读和研究参考。期刊。又名杂志。特种文献资料：指出版形式比较特殊的科学技术文献资料。缩微资料：又称缩微复制品，以感光材料为载体，用照像复印方式，将纸书文献载感光材料上复制而成，包括缩微胶片、缩微交卷和缩微卡片。视听资料：又称声像资料或直感资料。是以电磁胶质材料为载体，以电磁波为信息符号，将语言声音和文字图像记录下来，通过视听设备贮存与播放知识情报信息的动态文献

36、资料。机读资料：是通过电子计算机贮存阅读的资料，以磁化材料为载体，以数字代码与文字图像为信息符号，用编码与程序设计的手段，通过电子计算机存贮与传播知识情报信息的文献资料。三级文献类型：一次文献：是指作者最初发表的原始文献，反应了科学研究与设计试制活动的直接成果。二次文献：对原始文献群的信息特征系统检索、组配、加工、报道的文献资料。三次文献：是对原始文献群的内容进行系统综合、分析、评述而编写的文献资料。三次文献可分为综述研究类和参考工具两大文献类型。47、现代图书文献的类型按文献的编辑方法和出版特点划分（图书、期刊、特种文献资料、其他零散资料）。按文献载体形式划分（印刷型文献、微缩型文献、视听型

37、文献、机读型文献）。48、参考工具书和检索工具书包括：词典、百科全书、年鉴、手册、表谱以及索引、目录、文摘。49、期刊的特点：内容广泛、知识新颖、出版周期短、传递信息快、数量庞大、流通范围广。50、期刊按其内容性质或使用对象划分：学术性、普及型、检索性期刊。51、报纸的种类：日报、双日报、三日报、周报、旬报。52、特种文献资料的特点：数量大，增长快；内容广泛，类型多样，设计各学科各领域；保密性强，出版分散，有不同密级，有的公开发表，有的内部发行；出版周期不固定，收集比较困难；现实性强情报价值高，从不同领域即时反应当前科学技术的发明创造、进展动态、研究水平及发展趋势。53、特种文献资料包括：科技

38、报告、政府出版物、会议文献、学位论文、专利文献、标准文献、产品样本。54、印刷型文献的优点：便于阅读、可直接任意翻阅，可在任何场合下阅读；容易携带，便于交流；便于大量印刷，成本较低。55、微缩型文献的优点：体积小、信息存贮密度高，成本低廉，便于保管、检索与传递的自动化；在适宜的温湿度条件下，可永久保存。56、微缩型文献的种类：缩微胶片、缩微胶卷、缩微卡片。57、视听型文献种类：视觉资料、听觉资料、视听资料。58、电子出版物主要有以下特点：信息容量大，密度高，存取方便，能远距离传输文献资料；检索方便，可以进行随意浏览或检索所需信息；出版周期短，内容能够及时更新；融文本、图像、声音等多媒体信息于一

39、身，表现力丰富。59、机读型文献类型：网络版电子出版物、光盘版电子出版物、软盘版电子出版物。60、文献按加工层次划分：一次、二次、三次文献。一次文献包括：期刊、论文、专著、研究报告、专利说明书、会议论文、学位论文、标准资料。61、二次文献的主要作用：通过由分散、无序到集中、有序的书目控制过程，系统报道一次文献信息，帮助读者用很少的时间浏览较多的文献信息，提供检索所需要的文献线索。62、二次文献的特点：报道性、检索性、系统性、简明性。是查找一次文献的线索，是检索文献时必不可少的工具。其本质是打开一次文献知识宝库的钥匙。63、三次文献包括：专题评述、动态综合、进展通讯、信息预测。64、一次文献是人

40、们掌握信息的直接对象，二次文献是人们检索原始文献信息的主要工具，三次文献是人们掌握情报源的主要资料。各种文献长期共存、相互补充。共同发展。65、藏书建设原则：实质是选书原则，它既是实践经验的总结，又是科学思想的概括。当代藏书建设共同遵循的原则是：实用性、系统性、发展与剔除、分工与协调原则。一、藏书建设的实用性原则：是指藏书建设必须符合图书馆实际使用的需要，又称为针对性原则或目的性原则。藏书建设的系统性原则：一是指重点藏书的系统完整，二是指全馆藏书的相互联系，有比例，成体系。系统性原则的要求：一是建设系统性的藏书，二是系统地建设藏书。66、藏书实用的对象主要表现在三个方面：符合图书馆的类型及任务

41、的需要，符合读者对象的需要，符合地区和单位的特殊需要，并将之结合起来，统一起来。67、重点藏书：根据图书馆的主要任务和主要读者对象的需要所选配的某些学科、专业或专题范围内系统完整的书刊资料。重点藏书是馆藏范围中的核心部分和主体部分，反映藏书的个性，代表藏书的发展方向。一般藏书：是指馆藏范围中重点藏书以外的所有藏书。它包括一般读者学习提高所用的基础书刊、普通参考工具书，业余阅读欣赏的文艺书刊、通俗科普读物，综合性、边缘性与相关学科的书刊资料。重点藏书与一般藏书的关系：重点藏书与一般藏书都是藏书范围的构成部分。它们各自相对独立，具有双重作用，对它们的划分，因人因时而异，不存在绝对不变的固定标志。二

42、者之间的关系式是相互依存，相互补充，失去一方机会影响另一方。其次是相互交叉，相互转化的关系。在突出重点藏书的同时，必须重视一般藏书的建设发展。藏书的品种与复本：1、图书品种：指不同内容图书的种数，包括内容完全不同、基本不同、局部不同的书。2、藏书品种：除按内容划分外，还有形式的区分。内容相同而形式不同的书，也是不同的藏书品种。3、图书复本：泛指两本以上，内容和形式完全相同的重复书。当一种书仅有一册时，就无所谓复本了。4、品种与复本的关系：选择图书品种，确定复本数量，取决于读者的具体需要和图书馆的经费条件。科研用书课题专深，品种多而全，复本少而精；指定学习主要参考书，品种不多，使用时间长而集中，

43、复本数量大，借阅人数多，不能用其他书代替；一般学习参考书，需求量大，品种多而范围大，阅读时间集中而时效短，复本量随着时间发展大起大落，逐渐变成冷门失效书。以上反映了图书品种与复本数量多样化的特点，即品种与复本的比重关系，或多或少关系。重点藏书的要求：第一，要做好调查研究，使之真正符合客观实际，针对性强；第二，要做到书刊资料全面系统、及时补充；第三，要保持其稳定性，保证购书经费及各类书刊的合理比例，调整其局部变化。68、一般藏书的特点：学科繁多、类型广泛，读者使用面宽，数量大，流通率高，现实性强，是广大读者不可缺少的阅读资料。+69、主管全国新闻出版业的国务院行政部门是国家新闻出版广电总局。一、

44、我国出版系统。截止1995年底，全国共有出版社563家，中央级出版社219家，地方出版社344家，河南出版社12家。我国出版社划分的类型：1、按隶属领导系统划分：有属新闻出版社直接领导的出版社，如人民出版社、生活.读书.新知三联书店、商务印书馆、中华书局。2、按内容范围划分：有综合性出版社，如各省市自治区领导的人民出版社，有专业出版社，国务院部委管理的出版社大都是专业出版社，如农业出版社、石油出版社。3、按读者对象划分：有中国少年儿童出版社、中国妇女出版社、北京盲文出版社、中国人民解放军战士出版社。4、按文献类型划分：有按文献的类型、著作载体形态划分：有专利文献出版社、技术标准出版社、地图出版

45、社、扬子江声像资料出版社。我国书刊发行机构的发行渠道有四种：1、新华书店 2、中国书店和古旧书店 3、中国图书进出口公司和外文书店 4、邮局。70、我国的编辑出版机构包括：出版社、期刊社、报社。出版社的类型可按出书范围、出版物形式、行政隶属关系等标准划分。71、2003年出版社由事业性质向企业性质的体制改革拉开序幕，至2012年，转企基本完成。72、出版社四大部门：编辑部、出版部、发行部、行政管理部。73、期刊社和报社的区别：都有广告部，报社有记者部。74、出版社发行机构包括：出版单位自办发行系统、新华书店发行系统、其他国有书店发行系统、民营书店发行系统、含有外资的发行机构、图书进出口机构、兼

46、营性图书发行机构。75、藏书建设的目的：是为了有计划地建设一个高质量的藏书体系。图书馆的藏书建设计划大体可分为：总计划、短计划、专门计划。76、藏书购入方式有：订购、选购、邮购、复制等。77、非购入方式包括：呈缴本、调拨、征集、交换、捐赠。呈缴：是正式出版物法定缴送制度。调拨：是图书馆无偿获得大批藏书的一个重要途径。征集：是指对非正式出版单位出版的内部书刊资料，采用主动发函或上门访求的方法，有针对性地进行征集。非购入方式是藏书建设中补充藏书的重要方式。78、选书阶段包括三个程序、两个措施:程序一:收集各种书刊征订目录，二、将征订目录送交有关人员审查圈选，三、将初审圈选的征订目录进行核对查重。措

47、施：组织集体选书、编制查重目录。79、订购阶段业务操作程序是：审定预订书目单、编制预订卡、填写订购单、办理审批手续、寄发订购单。80、藏书采购流程：一、选书阶段，二订购阶段，三、验收阶段。藏书登记的作用：在于完整记录馆藏财产，全面反映管藏动态，提供统计材料的文字依据。藏书登记包括总括登记和个别登记两种形式。总括登记：又称总登记，是将收进书刊按批量单元进行整体登录的工作。个别登记：又称分登记或分登录，是按书刊的种册单元进行具体登记的工作。81、藏书登记的基本要求：完整、准确、及时、一致。82、藏书保护的任务：保护藏书的安全，延长使用寿命，保证完整而长久地为读者利用。藏书保护的要求：1、重视藏书保

48、护，馆员要增强护书责任感，加强对读者爱书的宣传教育，帮助读者养成文明用书的习惯。2、健全保护和使用藏书的规章制度，严格执行各项规定。3、加强藏书管理，改善书库内外环境条件，清楚一切危害藏书的污染源。83、藏书资源是国家和社会的知识财富。84、藏书保护的内容与方法：防火、防潮与防高温、防尘防菌、防虫防鼠、装订修补、制定安全措施。85、读者工作：就图书馆实践活动而言，读者工作是指组织读者利用图书馆资源的各项活动。就理论体系而言，是指研究读者及其活动规律的学问，即“读者学”的理论体系。读者服务工作：指图书馆采用个汇总形式直接满足读者需要的服务活动。读者工作的内容包括四个部分：组织与研究读者 组织各项

49、服务活动 组织各项宣传辅导活动 组织管理工作读者工作的四个部分内容的关系：互相依存，紧密联系，构成完整的工作体系。组织与研究读者是读者工作的前提条件；组织各项服务活动室读者工作的组织形式和表现过程；组织各项宣传辅导活动室读者工作的基本要求；组织管理工作是顺利开展读者工作取得成效的根本保证。读者工作的地位与作用：是伴随着图书馆事业的发展而日益增强的。概括地说，读者工作直接体现了图书馆的性质、职能、方针、任务，直接反应图书馆的社会效果，直接检验整个图书馆工作的价值与质量，并在一定程度上代表图书馆工作的发展水平。具体说来，表现在以下四个方面：读者工作直接体现了图书馆的性质、职能、方针、任务。图书馆的

50、一般性质是社会性、学术性、教育性和服务性。读者工作直接反映了图书馆的社会效果，是衡量图书馆工作质量的尺度读者工作位居一线，是联系图书馆与读者的窗口，起着桥梁与纽带的作用。读者工作是全馆工作的重心，其机构设置及情报服务，标志着图书馆的发展水平。读者工作的内容：组织与研究者、组织各项服务活动、组织各项宣传辅导活动、组织管理工作。86、图书馆的社会职能：传递科学技术情报的职能、开展社会教育的职能、丰富群众文化生活的职能、保存文化遗产的职能。87、我国图书馆工作的基本方针是为人民服务，为社会主义服务。88、我国图书馆工作的基本任务是为社会主义的物质文明和精神文明建设服务。89、图书馆的一般性质：社会性

51、、学术性、教育性、服务性。90、读者工作的地位和作用：一、直接体现了图书馆是性质、职能、方针、任务。二、直接反映了图书馆的社会效果，是衡量图书馆工作质量的尺度。三、位居一线，是联系图书馆与读者的窗口，骑着桥梁和纽带的作用。四、读者工作是全馆工作的重心，其机构设置及情报服务，标志着图书馆的发展水平。91、读者工作的指导方针：读者至上，服务第一，一切为了读者。92、我国图书馆读者工作的基本原则：为人民服务、充分服务、区分服务、科学服务的原则。读者成分的特征：职业特征、文化特征、年龄特征、性别特征、民族特征。读者工作的四个基本原则之间的关系：为人民服务的原则是指导思想和工作方向，反映了社会主义图书馆

52、读者工作的本质特征。充分服务的原则是所有图书馆读者工作所追求的共同目标。区分服务的原则是所有图书馆读者工作必须贯彻的正确政策。科学服务的原则，是所有图书馆读者工作应达到的基本要求。在为人民服务的原则下，后三个原则内容之间相互交叉渗透，互相补充，互为条件。区分服务的原则：就是有针对性的满足各种读者的不用需求。区分服务的实质在于讲究服务艺术，注重服务效果，着眼服务质量，这是搞好读者工作的基本原则。科学服务的原则：就是遵循图书馆工作自身的规律，按照科学的思想、科学的态度、科学的方法、科学的管理措施，组织读者服务活动。读者队伍结构：指图书馆读者队伍中不同成分、不同类型、不同范围、不同数量的读者群依据其

53、特征及相互关系构成的有机组织系统。读者成分的特征：1、职业特征：指读者从事某种职业、专业或工种所表现出的职业需要、职业兴趣、职业技能、职业阅读活动的综合现象。2文化特征：指具有一定学历程度和担任专业职务级别的读者对图文献需求的内容深度、阅读方式及阅读目的所表现的层次级别。3、年龄特征4、性别特征5、民族特征93、读者类型：个人读者、集体读者、单位读者、临时读者。94、读者心理学：是研究读者在图书馆活动过程中心理现象及其规律的学问。读者阅读心理：从读者心里的角度，具体研究阅读活动是如何进行的。阅读动机：学习的动机、解疑的动机、娱乐的动机。阅读兴趣：狭义的阅读兴趣是指读者对某些学科书刊，或某种体裁

54、作品内容的选择倾向。95、读者阅读需要的类型与特征：社会型阅读需要-时代特征、专业型阅读需要-职业特征、研究型阅读需要-任务特征、业余型阅读需要-兴趣特征。96、宣传图书的目的：是在了解和研究文献的基础上，主动的向读者揭示文献的形式与内容，宣传先进思想、科学知识和广泛的文化信息，把读者最关切，最需要的文献及时展现在他们的面前，吸引读者利用图书馆和多种图书文献。指导阅读的目的：是在了解和研究读者阅读需要的基础上，积极影响读者选择阅读范围，引导他们正确的领会文献内容帮助他们学会利用文献和图书馆。宣传图书的类型：信道数看展览报道、专题书刊展览报道、学术报告活动、图书评论活动。97、宣传图书的方式：直

55、观方式、书目方式、群众生活方式、广播电视方式。98、文献咨询范围与类型：按内容性质标志分为两类：一类是事实性咨询或知识性咨询，一类是专题性咨询或情报性咨询。事实性咨询范围很广，读者在工作中遇到疑难，要求通过文献查明某一事物实质性内容。专题性咨询是围绕某一特定主题，查询有关文献和动态进展情报等。咨询服务过程包括五个阶段：受理咨询阶段、调查了解阶段、查找文献阶段、答复咨询阶段、建立咨询档案阶段情报服务方法：是图书情报部门专门为用户搜集、处理、研究、提供情报信息的活动。1、情报交流服务：就是图书情报部门向用户提供各种情报，并为情报的提供者和使用者之间创造情报交流机会而进行的情报交换介绍服务。2、情报

56、调研服务。 图书外借服务方法：个人外借、集体外借、管际互借、预约借书、邮寄借书、馆外流动借书。99、咨询服务过程的五个阶段：受理咨询、调查了解、查找文献、答复咨询、建立咨询档案。100、借阅体制的类型：开架、闭架、半开架。开架借阅：就是图书馆允许读者进入流通书库并直接在书架上自己挑选书刊的借阅体制。闭架借阅：就是图书馆不允许读者入库或在书架上选书，必须通过馆员提取才能借阅书刊的借阅体制。半开架借阅：就是图书馆利用陈列展览形式，将部分流通量大的书或新书陈放在安有玻璃的书架上，读者能看到书脊或书面等外貌，但不能自取，借阅时必须通过馆员提取。外借管理：是指图书馆藏书在读者流通过程中一系列组织布署和技

57、术处理工作。外借管理包括：读者登记管理、借书记录排列、图书流通统计等内容。101、外借管理包括：读者登记发展、借书记录排列、图书流通统计。102、流通统计管理包括：读者统计、借阅统计、流通统计。103、分类是人们认识客观事物的一种基本方法。图书分类是伴随文字的产生而发展起来的。类是具有某种共同属性的事物的结合。图书分类的类，是指具有共同属性的一组图书。根据事物性质的相同与不同，按照一定的标准把它们区分开来，就叫做分类。图书分类在图书馆的具体应用：组织分类排架、组织分类目录、进行分类统计。104、图书分类的依据是图书分类法。图书分类法包括：编类、辨类、归类。105、图书分类法结构形式：类目表、标

58、记符号、说明和注释、索引。106、主类表分成三个层次：基本大类、简表、祥表。107、毛泽东把图书概括为五个基本部类：一、马克思主义、列宁主义、毛泽东思想。二、哲学。三、社会科学。四、自然科学。五、综合性图书。中图法基本大类有22个。108、复分表的作用：缩小分类法的篇幅；加深类目细分程度，增强类号伸缩性；加强类号助记性。109、分类法的类目表之间的关系：从属关系、并列关系、交叉关系（交替关系和相关关系）。110、分类法对标记符号的要求：一、号码要简明、易记、易认。二、类号的编排要力求便于伸缩和易于扩充中间型类号。三、类号的编制要具有表达性。111、标记符号的编号制度有三种类型：层累制、顺序制、层累顺序混合制。112、借号法有三种情况：上位类借用下位类的号码，下位类借用上位类的号码、同级借号。113、注释和说明包括：序论、大类说明、类目注释。114、中图法类目注释六种类型：a、指出类目所包括的内容范围。b、指出本类与其他类的