珠中江澳大型婚庆博览会研究

1、 学年论文稍加修改，可以定稿了院 系： 地理与旅游学院 专 业： 会展经济与管理 学 号： 11250809215 姓 名： 黄梦怡 指导教师： 于 丹 提交日期： 年 月 日 广东商学院教务处 制 姓名 黄梦怡 学年论文成绩 评语： 指导教师（签名） 年 月 日说明：指导教师评分后，学年论文交院（系）办公室保存。题目：第三届“珠中江澳大型婚庆博览会”现状及对策研究目 录一、基本状况 1二、存在问题 2(一)珠博会确切位置难找 2 （二）珠婚会宣传力度不足 2 （三）珠婚会“名不副实” 2 （四）珠婚会现场服务工作不到位 2三、问题产生的原因 3（一）主办方珠海电视台为婚博会做的宣传不全面 3

2、（二）主办方宣传的方式推广度低 3（三）政府支持力度不足、主办方忽视市场影响力建设 4（四）展会策划中忽略视现场服务安排的重要性 4四、解决对策与建议 4(一)在体育中心增设指路标志、设置接送专线巴士 4（二）主办方应做全面的广告宣传策略 5（三）争取政府支持、完善珠婚会中产业链接续过程 5（四）完善现场服务的安排，提高现场服务质量 5参考文献 7中文摘要：在中国婚庆消费需求越来越大的情况下，婚庆行业急需可以引领中国当代婚庆产业潮流的“领头羊”，婚庆博览会无疑是婚庆产业相关商家扩大品牌影响力、宣传自身的平台。因此，研究“珠中江澳大型婚庆博览会”（简称珠婚会）的发展状况，对珠三角地区婚庆产业的发

3、展具有重要意义。本文通过分析第三届珠婚会存在的宣传、服务等方面的问题并提出相应解决方案，以达到完善珠婚会的建设，提高珠婚会的影响力的目的。关键词:婚庆博览会 问题 原因 解决对策Abstract：With the expension ？of the wedding consumption in China, the wedding industry need a leader of it in China in urgent. But there is no doubt that the development status quo of Wedding Expo Of Zhuhai, Zho

4、ngshan, Macau and Jiangmen(just as the wedding in Zhuhai) is an important platform for the wedding industry in the Pearl River Delta region to move into a new stage of development. This article analysis the problems of the 3th session of the wedding in Zhuhai and put out the resolve of it in order t

5、o promote its effect in the Pearl River Delta.Key word: Wedding Expo question reason resolve广东财经大学地理与旅游学院 第三届“珠中江澳大型婚庆博览会”存在的问题与建议第三届“珠中江澳大型婚庆博览会”存在的问题与建议根据全国结婚产业调查统计中心2007年3月3日发布的中国结婚产业发展调查报告2006-2007显示，我国最近5年来平均每年全国有近900万对新人登记结婚，中国婚博会组委会2007年对全国6万对新人的调查表明，新人用于结婚花费的均价高达125081元。由此可知，我国的婚庆市场需求大，婚庆产业具

6、有很大的发展空间，对城市GDP的贡献不容忽视。目前珠海的婚庆产业也迅速发展，珠海婚纱摄影市场中具有代表性、一定影响力的影楼如三山摄影、信印名门等10多家，婚庆竞争日渐激烈。在国内一线城市举办婚庆展览以达到行业间的交流、促进贸易的背景下，“珠中江澳大型婚庆博览会”的举办能否成为珠海婚庆公司品牌宣传的平台？又应怎样扩张自身的影响力？下面将以2013年8月10日在珠海市体育中心体育馆举办的第三届“珠中江澳大型婚庆博览会”（一下简称珠婚会）作为主要研究对象，进行分析研究。一、“珠婚会”基本状况2013年8月10日开始举办的珠婚会为期两天，是珠海、中山、江门、澳门四个城市以共同打造同城化品牌婚庆服务为主

7、要目的的展览，由珠海、江门、中山三城电视台主办，共有15个商家参展，范围涉及婚纱摄影、婚宴酒店、蜜月旅游和婚礼服务等，新人、准新人们可根据自己的需求进行一站式体验。在开展前，人们可通过“珠海-2”频道、珠海网、珠海生活圈微信等媒体获知珠婚会的相关信息。本届珠婚会举办地的选择比较合理。珠婚会举办地位于珠海市体育中心，目标庞大、清晰。不知道如何到达目的地的话，上网搜索便可得详细、明确的方法。由于市体育中心是为全市人民提供健身的地方，是市的公共设施，基础设施建设较完善；市体育中心附近交通便利，有14辆公交车途径体育中心站；体育中心位于香洲区，人流量大，有利于为婚博会增加参观的人流量。第1页婚博会中的

8、参展商大多为较大型公司，如三山婚纱艺术摄影、信印名门等，参观者从各家的展位搭建中也增添对预期的婚纱摄影效果的信心十足。深入了解这些公司的基本状况后，更增添了参观者对其的信心，有利于提高展会的消费率。此外，婚博会举办期间安排有舞蹈、歌唱表演，现场游戏互动，模拟婚庆活动等节目，打破一般展会纯粹展览展示的形式，调动参观者参与活动的积极性，有利于展览在热闹的气氛中顺利开办。广东财经大学地理与旅游学院 第三届“珠中江澳大型婚庆博览会”存在的问题与建议二、“珠婚会”存在问题本届珠婚会却存在比较明显的缺陷，无论是参与展会工作的人，还是参观者都可体会到这次珠婚会存在着明显的不足。（一）婚博会的确切位置难找本届

9、珠婚会在市体育中心的羽毛球馆中进行，该馆位于市体育中心北门的西边，从北门进入便可以看到羽毛球馆门外的彩旗从充气拱门开始延伸到50米外。但是若参观者从在市体育馆的西门跟南门的公交车站下车，要找到珠婚会举办地就有一定的难度。因为市体育中心西门与南门到羽毛球馆的路上没有有关珠婚会的标识，而参观者只知道珠婚会将在是体育中心举办，寻找举办地的难度会导致一定的参观人流量的流失，就算有参观者费心找到了目的地，这种难度也将在一定程度上打击参观者参与的热情。（二）珠婚会的宣传力度不足在展会期间只有会场内与入口处有工作人员发放传单，并没有到场外进行宣传工作。另外，根据笔者在第三届珠婚会开幕的当天，从9:00-11

10、:00时间段的观察，在不完全统计的情况下，得出以下结论：从南门方向进入市体育中心的参观者都找不到会场而需向在主体馆中进行运动的人问路，而被问者的回答一律是否定答案。这种现象的出现充分表明，珠婚会主办方广告宣传服务的工作不到位。（三）珠婚会“名不副实”第2页依据中国会展研究中心发布的最新数据，将规模以上展会中5万平方米以上(含)的展会划列为大型展会，10万平方米以上(含)为超大型展会。第三届珠婚会全称为“珠中江澳大型婚庆博览会”，冠以大型展览之名，但实际博览会举办占地面积只有16个标准羽毛球场（即1307.84平方米）那样大，参与展出的摄影公司只有15家。广东财经大学地理与旅游学院 第三届“珠中

11、江澳大型婚庆博览会”存在的问题与建议（四）珠婚会现场服务工作不到位在珠婚会开展期间，首先是观众注册和登记处没有明显的标志或指示，不利于观众及时找到并办理现场注册手册。其次，现场没有安排专门的工作人员进行指引、咨询、介绍服务，观众在展览中只能靠自己一边观赏一边了解有关展会的信息，或者询问对展会不甚了解的发放宣传单的工作者。再者，主办方忽略现场保洁与安保工作的重要性，没有安排专门的保全、清洁人员，有身上带着“工作证”的人进行现场安全保卫工作。这种“随便”的服务会使观众甚至是参展商对展会本身感到失望，这样的结果是观众（尤其是贸易型观众）会越来越少，间接地，参展商也会减少，最终不利于珠婚会自身的市场推

12、广。三、“珠婚会”存在问题产生的原因造成珠婚会上述问题的原因有以下几点：（一）主办方珠海电视台为婚博会做的宣传不全面首先，关于婚博会举办的信息在珠海网上有发布，但不知道珠海曾经举办过婚庆博览会的人即使上网也不会特地去查询此信息。而珠海电视台在珠海2台为本届婚博会做了广告宣传，但是在斗门（珠海市的一个区）人民关注较多的翡翠台并不见其相应的宣传，导致达不到较好的宣传效果。其次，媒体宣传的信息中只给出举办地地址，如“XX路XX号”，而体育中心拥有多座小组馆，这种不通俗的表述增加了民众找到举办地的难度，而且指路标志少。（二）主办方宣传的方式推广度低第3页主办方过于侧重与网络、电视广告等媒体宣传，忽视其

13、它更具有推广效果的宣传。本届珠婚会除了广告宣传与网页宣传以外，人员推广不全面，在人流量大的地方（尤其是举办地附近的公交车站）并不见有工作人员发放宣传单。在举办地附近的路灯、广告栏等也没有很好地利用悬挂海报、横幅等常见的、宣传效果明显的宣传手段。上述的问题中，充分说明只有一种宣传手法是达不到很好的宣传效果的，这并不利于参展商的利益增长，间接影响珠婚会品牌展览的建设。广东财经大学地理与旅游学院 第三届“珠中江澳大型婚庆博览会”存在的问题与建议（三）政府支持力度不足、主办方忽视市场影响力建设珠婚会是由四座城市共同打造旨在成为影响珠三角婚庆市场的一个品牌展会，但是这四城政府没有在政策和财政等方面大力支

14、持，造成珠婚会由于举办经费的限制导致展会举办地的占地面积小。而且主办方在策划过程中没有考虑到扩展展会的市场影响力将会带来的品牌效应，忽略核心展览范围的周边产品和服务等婚庆行业产业链中相关公司参展将带来的更大的市场影响力。（四）展会策划中忽略视现场服务安排的重要性会展行业的性质决定了服务是其生命：展会是为参展行业提供交流的平台，良好的服务是其支撑。首先，珠婚会的主办方明显将策划的重点放于招商上，卖展位成为了主要目的而忽略了现场服务工作的安排，“重招商，轻服务”的思想根深蒂固。其次，主办方忽略对从事于服务工作的人员进行统一培训，导致整体服务素质水平偏低。四、“珠婚会”改进对策与建议为了更好地将珠婚

15、会打造成珠三角又一个品牌婚庆展，首先要解决目前珠婚会存在的问题，针对上述问题分析其原因，提出以下解决对策。（一）在体育中心增设指路标志、设置接送专线巴士第4页为了让到达体育中心的参观者更快速、便捷地找到举办准婚会的场馆，应从靠近中心的各公交车站开始设置指示方向的标志，或考虑到成本问题，可向各中小学、舞蹈中心等地方征用、租借彩旗设置彩旗通道通向场馆。对于长距离（如跨区、跨市）的考虑，可参照珠海航展的做法：设置珠婚会的专线接送巴士。由于珠婚会起步晚，资金有限，市内接送专线可以只设置一条最远距离的：西区场馆专线（具体地点待定），而跨市的则每市各一条接送专线，根据实际情况定上车点。至于珠海市内其他地段

16、的专线可改变固有的专线形式，将经过体育中心的站的公交车下车点设在举办地场馆外，每辆经过的公交车贴上途径（或终点站为）“第三届珠中江澳婚庆博览会”举办地的标志。广东财经大学地理与旅游学院 第三届“珠中江澳大型婚庆博览会”存在的问题与建议（二）主办方应做全面的广告宣传策略在展前做充分的广告宣传策略，根据实际情况采取最有效的宣传方式：展前在四座城市公交车站的广告栏粘贴宣传海报。不必在每个公交车站的广告栏处做宣传，只需于各公交车交汇的车站处做宣传即可以让乘坐各种公交车的乘客在等候是留意到婚博会的信息，又可最大限度的扩大传播范围。在展会期间，采取多种直接的宣传手段。分散发放传单的工作人员，在市内人流量大

17、的地方进行宣传活动；人们在娱乐中容易自然地接受宣传，主办方可利用一定的表演活动来宣传商品或企业的形象，如将婚博会举办期间的舞蹈、歌唱表演，模拟婚庆等活动设置在会展场馆外进行，以吸引观众注意。（三）争取政府支持、完善珠婚会中产业链接续过程很多城市为提升城市形象、扩大内外交流，投资展览场馆建设、鼓励大型展会（尤其是国际展会）的举办，这为展会规模的大型化发展提供了有利的外部条件与强劲支撑。建议珠婚会主办方加强与当地政府部门的沟通，争取政府对珠婚会基础设施建设、资金等方面的支持。珠婚会的宣传、举办场地、活动等方面的规模偏小归根是由于成本的限制，得到政府的支持有利于扩大珠婚会规模。从产业发展的角度分析，

18、逐渐扩大的展览范围的涵盖面就是这个产业链延续的完整过程，展览规模的扩张正是上下游产业的聚合效应。珠海婚庆消费市场中，除了婚纱摄影、婚礼礼服等发展日趋成熟，与新婚消费有关的其他行业如家具、床上用品、酒店婚礼、新房装潢等发展势头不容忽视，婚庆产业链的市场潜力大，珠婚会主办方应想方设法增加和扩大原有核心展览范围的周边产品、技术和服务的展出，一次扩大其市场影响力。（四）完善现场服务的安排，提高现场服务质量第5页广东财经大学地理与旅游学院 第三届“珠中江澳大型婚庆博览会”存在的问题与建议在展前对负责现场服务的工作人员进行统一的展前培训，统一服装、对待客商的言行举止等，以提高展会整体服务质量；明确展会期间安全保卫工作的内容如防止可疑人员进