自动化销售系统培训笔记

1、自动化销售系统培训笔记 自动化销售系统培训笔记 全体学员分组展示风采入场，按组入座。主持人上场带领朗读32页爱篇 主持人：一起举手进入培训倒计时（为培训前会场氛围的提升造势） 举右手，确认说yes！确认全力以赴，伸出右手确认说yes 课堂的主要内容为：精细化操作，提升单店业绩；规模化发展，提升竞争实力。 店铺需要建系统：就是把做得好的总结、归纳。 培训目的：学学问交朋友通信息。 展示奖杯及警示牌，鼓舞挣第一，（例子：中国第一个航天英雄杨利伟，第二个就没人知道了） 自动化销售系统 系统就是：操作流程（流程就是步骤）加上操作的标准（标准就是细节）（装大象的例子） 学习也是竞争、成功靠团队，最具有团

2、队的例子： 军队、学校、家庭、宗教（连发型都一样）、战斗力、学习力、凝聚力、长久力。 设立团队负责人：快速推选组长、副组长、生活天使、学习天使、组织天使、纪律天使营造家庭文化（归属力凝聚力）：聪慧大宝、快乐二宝、吉利三宝、欢乐四宝、富贵五宝、顺心六宝、幸福七宝、热忱八宝、和善九宝、圆满小宝 制定pk机制，公布积分制度。 三大作风是：诚意专业高效 公众承诺：每组队长写承诺书，达成第一名怎样？打不成第一名怎样？全组组员按手印，组长上场朗读。 强调：人在一起不是团队，心在一起才是团队！ 行动法门：知道是没有力气的，相信并做到才有力气！ 自动化销售系统：1、自动化基因篇2、业绩倍增篇3、成长动力篇4、

3、自动化链条篇自动化销售系统包括：1、产能打造2、会务系统3、执行力系统4、个人团队的动力系统 自动化链条篇就是自我管理，各施其职（强调个天使职责如生活委员、纪律委员）。标准化：队长固定位置。 作用：打造爱的工作氛围，营造爱的工作场所！ 第一篇、自动化四大基因： 1、相信基因 2、感恩基因 3、责任基因 4、目标基因 假如爱没有增加，一切都不会转变！发生根本转变，关键在于起心动念！ 爱是付出不求回报（假如要求回报，那就是交换） 爱是满意对方需求 爱是自己的需求，是心灵的滋养。 成就员工，让员工成长。 让顾客因为我们的产品变得更加有魅力！ 1.1相信基因：执行力来自相信 听课者要点头、微笑、回应（

4、例子好的好的，帮你衣服打包？好的） “相信”会杀死一个人（例子：二战士兵蒙眼割冰疑是割破手滴血吓死） “敢”是重要的（相信但做不到就要找方法），别人能做到的我也能（不怕慢就怕站），相信自己！ 执行力的前提：肯定听从上级领导。速度第一、完美第二。 员工的能力是通过做事情体现出来的。把自己交给所做的事情。 1、自信的来源（写下三个个人曾经成功的案例） 2、接纳自己的方法：右手放在胸口，渐渐深吸气，自己跟自己讲话（声音大小以自己能听见为准）如；我接纳我自己的懊悔，我接纳我的不快乐，我接纳我的不相信，我接纳我的哀痛（例子：女人哭得多，所以比男人长寿，男人憋着憋着少活几年）平常不接纳自己，压抑久了会爆发

5、（例子：小时候被大人打，打了老和父母吵架。例子：马加爵事件）拒绝就是诱惑否定就是邀请。 独处时找个好自己，相处时照看好他人（人生气的时候智商只有七岁，每个人内心都住着一个七岁的自己，哭是要看场合的）。 先处理心情再处理事情，先关注人的心情再关注人的事情。 3、自我确认（我是最好的，我是最棒的，我怕是最努力的，我是最优先的，我喜欢我自己！） 1.1.1信念看板 凡事不在于你能不能，而在于你信不信 凡事要进行可能性思索为成功找方法（只为成功找方法，不为失败找理由） 不管你相信你能还是不能你都是对的（吸引力法则）(例子：福特公司老总要求创造4缸汽车，在当时都是2缸的时代计划是不可能的，后来还是成功了

6、) 焦点在哪里，能量就在那里！ 信念来源行业企业负责人公司品牌团队/店铺 信念来源首先来源于自己（游玩：相信手指长长） 对行业的信念 1、农村人口城市化带动对服装需求爆炸式增长 2、人们对服装的需求越来越看中，服装行业是朝阳产业（衣食住行衣是排第一的） 3、服装已成为快速消费品（例子：平民时尚品牌zara） 4、中国服装市场潜力巨大 5、中国服装行业需要大量的人才 老板的五大优点 公司的五大优点 品牌的五大优点 团队的五大优点 四有人才： 1有人品、保守公司商业机密，一切以公司利益为动身点，力挺公司 2有业绩、一切以结果为导向，干出结果 3有想法、永久带着方法向上级请教问题，公司请我来事帮助公

7、司解决问题的，假如公司没有问题，我们就失业了，要成为一个能独当一面的人 4有影响力、积极、正面、阳光，成为公司的标杆，不讲公司坏话，不埋怨公司（元老级员工讲公司坏话就不是影响力了、而是破坏力） 员工分为：1、自然形（积极）2、他燃形（被动）3、不燃形（干好本分） 员工成长阶段：1、被动成长阶段（他燃形） 2、主动成长阶段（自然形） 3、倍数成长阶段 4、急速成长阶段 急速成长：提升自己的高度和格局（例子店长好卖的货不情愿调走，督导或自营经理就会情愿，顾大局无私是最大的有私） 一个人不被敬重，是因为没有做出被敬重的事情或者结果。 “公司请我们来时解决问题的！不是产生问题、传达问题的！” “假如公

8、司没有问题，我们就失业了！” “公司不缺发觉问题的人，缺的是发觉问题又能够解决问题的人！” “增加帮公司解决问题的能力” 让自己积极、正面、阳光，成为公司的榜样！ 先做好跟随者，才能做好领导者！ 1.1.2行动法门： 知道是没有力气的，相信并做到才有力气！ 1.2感恩基因（感恩是最伟大的力气）（感恩的心让你离财宝更近，感恩让你更简单成功） 拜三道文化：1、天道（天就是顾客） 2、师道（拜有结果的人为老师） 3、孝道 “拜”是感恩的形式，当你拜的时候你的心就会处以安静的状态，你就开始汲取能量。开始成长。 “拜”是因为有需要（想得到庇护，拜久了并成了仪式了） 被拜的人将会加持能量 向上拜你拜谁，谁

9、将成就你；向下拜，你拜谁谁将会追随你 1.3责任基因（我的生命我选择，我的选择我负责） 相信就是交给（公司、团队、上级、事儿例子：调陈设遗忘吃饭但是调完还是很有成就感就是把自己交给调陈设这件事了）（交给就是投入，力挺公司，力挺上级）（成就自己就是成就上级成就公司） 谁做打算谁有荣誉感谁有成就感谁会负责任（例子：三个督导做培训的事情，一个主动负责结果很成功） 兑现承诺，如英勇的面对自己的错误，如接纳自己都是负责任的表现，值得人的敬重。 负责任是一种态度，它表明白你的立场（例子：店铺丢货，店长或不当班的同事一起担当损失） 凡事自己找原因，就是负责任的表现；凡事往外推，找别人原因，就是推卸责任的表现

10、负责任： 一、主动担当，英勇担当（培育主动性的人，再争取左右摇摆的人）21岁当总裁 （例子：店长管理店铺，假如亏是亏了老板的钱，赚就是赚了自己的能力了）当你做得越多，错得就越多，总结得也就越多，你就一定会成功 失败是成功之母，总结是成功之父。跟着成功便成功，跟着民工变民工 二、让他人做最好的选择（员工素养低不是你的责任，不能提高员工的素养就是你的责任） 觉得工作太忙太累，是因为没有带徒弟、复制。员工什么事都找你不是好事，凡事自己做打算，就会让员工没有成就感。 管理的精髓是成就员工、关爱员工、让员工成长，而非掌握他，要变要求为需求。 当老员工请教问题时应对法门：1、您是老员工了，您也蛮有经验的，

11、您觉得呢？2、还有呢？还有呢？3、这几个方法里面哪个最好呢？4、就按你说的去办，我支持你，出了 问题算我的。（看状况）5、那你什么时间去做呢？你什么时候可以做完呢？6、你怎样让我知道你已经做完了？（皇帝都需要老师呢，太师）（例子：顾客衣服有问题我们是店长，老师是老员工，现场对答） 当新员工问1、你做我看（看水平如何）2、我做你看（解释释放）3、你我同做（陪伴成长、能力传递）4、你做我看（纠正错误）5、重复演练（让基本动作变成习惯）6、你做我看（验收成果） 三、为自己做最好的选择 （1）1、整合资源找方法，公司不缺乏发觉问题的人，缺乏的是发觉问题又能解决问题的人 2、开脑力激荡会，先做加法再做减

12、法，当别人提出想法的时候（太好了！我怎么没想到呢？） 3、向有经验的人请教（问人，您是什么样的看法呢？） 4、向竞争对手学习（管理者只做选择题，不做问答题） 5、在中国服装经销商竞争情报上找方法 6、上百度知道 7、百度文库 8、上中国服装培训网自动化同学会33期 9、新浪微博，中研王奕程 （2）1、敬重自己的选择，假如选择了错误，就要接纳错误 2、大凡说：“我不干了”的都是没出息的人 3、为自己成进步行投资（投资学习时间）当你打算做一件事情的时候，决心大于一切，朋友打算命运，圈子打算将来。 1.4目标基因 1、年度营业目标分解六段锦 2、月度目标分解技术 3、目标跟进的五大会议 1、年度营业

13、目标分解六段锦 年度销售目标每月销售总额每周每天时段生意额分类目标 2、月度目标分解技术 分解目标步骤： 1、预备该月份每日销售目标图 2、预备参考资料，列入该月节日、天气等 3、预备过往营业数据，列如上月每日营业额、去年同月同日营业额等等（列如去年同期20万，今年增长10%，则目标为22万） 4、假如有改月份大型推广活动时间表，可一并考虑在内（如有促销，一并促进生意10%，则目标位24.4万） 5、从参考数据中找出一星期七天营业额所占比例，列如星期一至星期四各占12%、星期五占16%、星期六及星期日各占18%，合共100% 月度目标分解考虑到的点： 1、关注天气 2、节假日 3、促销 4、上

14、货波段/周期 5、人员支配 6、一个月之内前2周的销售目标比后2周高 7、一周7天销售占比各不相同 分解目标步骤： 执行力的关键： 6、将该月的销售目标均分四等份，该月内每星期各占一份，将没等份根据上述不利安排，结果写在每日销售目标图上。 7、参考节日、天气、大型推广活动等资料，调整安排出来的数字，至满足为止。 8、至此，该月份的【每月销售目标图】大致上完成。 9、核对【每月销售目标图】上总和应当相等于该月的销售目标，如有偏差，适当安排调整数字使之全都。 份数目标分解法 份数目标制定法：月、周、日时段销售目标 a、找出天数 b、设定系数 c、计算总分数 d、还原销售额 例：2021年元月份，销

15、售目标40万，如何分解目标？ 调差一个月的日历：查一下多少天 共计31天 a、周1周4：19天（加定周1周4平均销售基本相似0 b、周5：4天 c、周6：4天 d、周日：4天 f、元旦：3天，其中有1天周2，1天周3还有1天使周4 所以：调整之后周1周4：16天周5：4天周6：4天周日：4天元旦3天倍数等于份数 周1周4共16天乘1份等于16份 周54天乘1.4等于5.6份 周日4天乘1.6份等于6.4份 元旦：3天乘2份等于6份 全部份数相加：42份目标计划：40万400000/42等于9523.8 周1周41份乘9523.81 周51份乘9523.81 周62份乘9523.81 周日1.6

16、份乘9523.81 元旦2份乘9523.81 然后再做微调 3、目标跟进的五大会议系统 一、月会二、周会三、晨会四、夕会五、时段会议 开会目的：激发团队状态；统一思想；紧盯目标 执行力的关键 1、清楚的目标 2、双向pk（自己跟自己pk，自己跟他人pk）（做不到给自己什么处罚）不敢挑战就失去一次向公司向同事证明自己的机会 3、公众承诺（例子：某内衣品牌专卖的100平方米，店员pk输了，设立学习基金账号 4、有效计划 5、督进检查（每周检查） 6、有奖有罚（奖品：照片目标视觉化） 目标达成工具自我管理工具应用 转变习惯成长日志导入 现场体验组织的力气 “爱”的定义： 1、爱是付出，不求回报，是一

17、种精神享受，心里的滋养（如5.12汶川地震捐款） 2、爱是对方的需求（现场请人演练两个小姐妹，一个不快乐，另一个执意要送其回家）（一人分饰夫妻二人对话） 3、爱是自己的需求 （爱一个人假如觉得自己受伤害了是因为自己有需求了） 在公司在店铺如何打造爱的家庭氛围： 1、关心同事的生活 2、关心同事的身体 3、关心对方的成长（帮助新人成长）（例子：德国人就很喜欢教育小孩子，哪怕这不是自己的小孩）“拥抱”（店铺交接班的时候可以拥抱） 第二篇、业绩倍增篇 1、团队状态调整器 2、业绩倍增五大核心 3、业绩倍增实施工具 1、团队状态调整策略 士气比武器更重要！如何调整团队状态？ 状态法门：（晨会可用） 敢

18、想相信接纳 哇！这是多么美好的一天啊！ 布满了爱！ 热忱荣誉责任感恩行动 power(能量) 二、业绩倍增五大核心 提升店铺状态的方法 1、建立pk制 2、跳工间操 3、看励志电影如穿普拉达的女王，冲出亚马逊阿甘正传亮剑（八路军缺武器缺人，就犹如店铺缺好卖的货） 4、做竞争游玩（如找库存比赛，货品学问比赛，配搭比赛） 领导干部亲临一线也愿意激发士气如古代皇帝御驾亲征 6、开“三欣会” 7、每个人进行忏悔 8、非营利性活动（各种比赛，如点钞比赛） 9、带领团队到残疾院、孤儿院做义工 10、店长轮岗 11、到兄弟公司参观 12、启用神奇人机制（店铺四周的人） 一、请思索？ 1、提升进店率的方法是什

19、么 2、你预备采取哪些行动？ 一、店铺形象提升进店率1、招牌 2、装修 3、门口招牌和灯光坏了准时修理（坏了使店铺能量不好了） 二、广告 三、橱窗和们的位置打算进店率如店铺abc，b店铺假如客流从a方一直的多就在左边靠近a店铺开橱窗，假如两边方一直的客流差不多就选右边靠近c店铺开橱窗，因为人习惯往右边走。（人都是先观察橱窗再进店的，经过门口再被橱窗吸引回头的几率不大，当今品牌那么多）（例子：08年温州一店铺之前生意不好预备转让，橱窗位置转变之后年业绩1500万） 四、促销活动可以吸引进店率 五、门口跳工间操、走秀（例子：周六一店铺到下午业绩3000，后来跳工间操到晚上13000，多人跳，两人迎

20、宾，一个周六多出10000，一周？（就算其他天数加一起是多1000）一个月？一年？ 六、门口铺红地毯，允许的状况下一直铺到路中间，上面贴几个脚丫子，就把额外呢引进店铺了，（人都喜欢走红地毯的） 七、请客入店（周六客流30005000，周日4000，两天相当于周一至周五的总客流量） （以纯2百平方店铺，平常业绩一天2万至5万，过年15万一天，后来请客入店一天业绩38万（哥弟1百平方店铺年业绩1千万，40%是请客进店创造的业绩）（方法：1、那鲜花招手名车停车入店，2、下雨打伞找无伞的人进店避雨。如有人说：“你们这都是小品牌才这么做的”我们首先要表示认同，每家品牌操作是不同的，我们用最短的时间让更多

21、的朋友享受到我们高品质的商品。让更多的人有魅力、时尚） 八、热忱喊宾（欢迎光临秋水，秋水秋水，越穿越美，商场喊到别家都没人进店） 二、请思索？ 1、提升试穿率的方法是什么 2、你预备采取哪些行动？ 一、开场必胜（顾客买的是感觉，不是衣服） 1、看场让顾客体验到优质服务（苹果卖的就是优质体验）；不跟随顾客，不一开始就介绍货品，自造非销售语言如：天气不错 2、绕过价格引导试穿，要通过问问题的方式引导顾客，采用6加1销售法（连续问6个他认同的问题，最终提出一个你想让他认同的问题，惯性） 当顾客问“这件衣服多少钱”的时候，我们说“您说的是这件吗？”（看他23秒钟）顺手拿过来这件，递到他手上，说“您先摸

22、摸面料。感觉感觉，再看看款式，某某要不您试试？”买不买没关系。（要求顾客拿衣服他就简单买了）（现场演练递笔给谁，谁就会接住）（例子：被要求拉一下袜子，然后针扎，什么电脑印花不勾丝，火烧，什么透气性，结果自己也买了，穿两天就坏） 3、人类最深切是做一个重要人物的感觉，所以每个人都期望自己被认同，被接纳，被理解，被敬重。 当顾客人物贵的时候，我们说“是的，我理解您的想法，可是话又说回来，好的东西一般都不廉价，廉价的东西也好不到哪里去，比如奔驰、宝马跑车永久卖不了夏利的价话术：真是因为贵所以才值得向你推荐（真是因为所以才） 您是想打折？你听过我们这个品牌么？无论对方说听过还是没听过，都说太好了，听过

23、拿最新画册给其看，没听过就用30秒介绍品牌。 二、促销提高试穿率1、试穿有礼、试就送（或者正好是第几位试穿就有礼） 三、货品介绍提高试穿率 1、一流的库存学问，对库存越清楚 2、一流的货品学问 3、fab提升试穿率 4、bfab先说好处 5、usp独特销售卖点介绍 6、了解顾客需求，不同穿着场景描述，激发顾客试穿的欲望。 二、请思索？ 1、提升成交率的方法是什么 2、你预备采取哪些行动？ 成交客单价 定义：单位时间内销售额除小票数量 1、把最贵的卖给顾客（绕过价格引导试穿）（先介绍贵的衣服，再介绍廉价的，再廉价的，他就会觉得一比较，挺廉价的就买了，假如一开始介绍廉价的也还是有可能被觉得贵不买）

24、 2、当顾客试完，听了价格转头就走，要询问其是不是这件不适合您，这边有几件性价比比较高的款式。（省的钱就是相对赚到的） 话术：1不会吧！怎么可能，您就别虚心了，您看你穿衣服这么讲究，这么有品位，您就带件回去吧2没钱的人从来不会说自己没钱，有钱的人才会说自己没钱 逃离苦痛成交法： （例子：口吃卖书） （例子：老师朋友买车，加长版，带酒吧冰箱，真皮，桃木，车内满天星灯光(1180) 万，能不能打折？冰箱、真皮、桃木换成平凡的，满天星去掉那算了还是不要换了就1180万买了） (例子：欧时力，饰品打造完美形象，顾客想廉价就去掉饰品，回去穿不出效果，第二天回来购买了链子、腰带、鞋)（欧时力是饰品连带做得

25、很好的） 二、请思索？ 1、提升客单价的方法是什么 2、你预备采取哪些行动？ a、从订货开始 订货最贵的衣服要顶 连带、整套订货 注意中高档结构占比 b、陈设提升客单价 黄金陈设区陈设中、高档价位产品 橱窗陈设中、高档价位产品 连带陈设、成套展示 c、销售技巧 最贵的推荐给顾客（无一例外） 绕过价格引导试穿 问题应对： 如何应对报价就走的顾客 问顾客这款是不是适合你 不买没关系 买衣服就是要多试穿 这边有几款比较适用 我像穿这么贵的人么？ 看您的气质 不会吧，您别虚心了，您的气质 穿衣服这么讲究，手表这么精致，怎么会没有钱带一件回去吧！ 形象一般的顾客应对方法 不会吧，您别虚心了，您怎么没钱

26、没钱的人从来不说自己没钱，有钱的人才会虚心的说 “*顾客的生日就是我们全体员工的节日，祝您生日欢乐，全家幸福！” 二、请思索？ 1、提升回头率的方法是什么 2、你预备采取哪些行动？ 检测vip存活率 店铺每月办卡指标 训练导购用一分钟介绍vip的功能 vip分级管理 重点vip重点接待 vip专场活动 vip闭店服务 vip年终答谢、专场答谢 店长考核指标、个人考核指标、团队嘉奖 提升回头率的五度 1、知名度：顾客因尝试而购买 2、认可度：从第二次购买开始 3、美誉度：顾客用完产品跟别人说 4、忠诚度：别人说他用的产品不好，他就跟别人急 5、依靠度：只用这一类产品 1、把店铺变成顾客的试衣镜，

27、让顾客有享受的感觉（小孩托管、管家式服务、例子：广州去x市买了棉衣回广州再次回x市，棉衣送到机场）（男装店铺，顾客在试衣服时，将他自己的衣服拿去熨烫，鞋子拿去搽，甚至可以帮其洗衣管理，每个vip有个柜子） 2、每个月要有清楚的办卡指标，一个店铺每年vip流失30%，三年不维护就全部流失完了，定期检测vip的有效性/存活率 3、vip分级管理，平凡卡、银卡、金卡、钻石卡等等 （例子：三彩x省总代，每年专场vip答谢会，请明星） 1、单日目标达成关键数据 1、销售额 2、进店率：进店人数 3、试穿率 4、客单价：导购件单价，附加推销指标 5、回头率：a、vip回购率（一般店铺占业绩40%，地级市的

28、占70%社区店占90%） b、每天加卡指标 6、vip维护数等 “丁姐您不知道啊，小红就是因为工作努力，像您这样的vip的大力支持，她现在高升了。她走之前还特殊叮嘱我们要特殊关注丁姐您呢！” 新顾客常规处理 老顾客热忱处理 忠诚顾客暧昧处理 2、店铺日记店铺管理工具应用 第三篇、成长动力篇 1、影响结果的因素 2、生命动力之源 3、幻想启动熟悉 1、影响结果的因素人为什么要行动？ 知道不会让人发生转变，触动才会让人发生转变 “不要用想法支撑想法，要用行动支撑想法！” 两大要素：动力阻力结果等于动力减阻力 培训就是点燃大叫的动力 动力是什么？动力就是“为什么”？ 2、生命动力之源 生命动力之源（

29、培训期间几天没吃好，睡好，每天就休息两个小时都这么过来了，还有生命不可以的呢？） 1、“报仇雪恨”的力气 （例子：吴士宏1986年进入ibm，1998年2月受聘微软中国公司总经理，1999年8月从微软辞职，1999年12月1日加入tcl集团有限公司，任tcl集团常务董事副总裁，tcl信息产业有限公司总经理。） （例子：西安大姐被一开小店的退婚，后嫁人离其几百米从开缝纫店、顺带卖衣服、装卖店、多个专卖店，拥有两辆车子，过年带老公女儿去小店买完了全部最贵的东西）（杜云森资料，安之被其姑姑开除） 1、是我苦痛着必使我强大 2、小善即大恶，大爱即无情（磨难就是渡你成佛唐僧） 3、全部的苦难都是帮助你成

30、功的 4、一个人不被人敬重是因为他没有结果 5、生命就是精力的全部 6、人之所以不转变是因为苦痛不够大 2、孝敬父母的力气 孝敬父母的四个境界 1、孝养父母之身 2、孝养父母之心 3、孝养父母之智 4、孝养父母之慧 3、爱的力气 4、感恩的力气 感恩产生巨大能量 每个人都像一块磁铁一样具备吸引力，想要什么样什么东西它总会发生，想法多坚决，力气就有多大 短片例子：一女子得癌症，3个月在家看幽默片，每次喝水都说感谢你治好了我的病。一飞机遇难幸存者，心脏隔膜破损，脊椎断，呗诊断植物人，潜意识告知自己圣诞节一定要自己走出医院，做到了） （例子：老是朋友在广州6年开车出去每次都能顺当找到车位，因为每次都

31、会告知自己一定会有个车位在等着自己）（有人找档口店铺，也是这么告知自己一定能找到，后来再路上遇到一号就不见的朋友，闲聊之中知道起找店铺就告知他正好知道有个店铺要转让）真正的感恩朋友是超越他 真正的爱就是“安心”让父母安心，精神享受（如给父母钱被他们拿去借人，他们享受这种感觉） 2021年十大目标 如收入、业绩、事业、家庭、身体健康、人际关系、理财、学习 如不能完成会造成怎样的后果 潜意识的力气是意识的3万倍 刺激潜意识的3个方面1、视觉化想象2、听觉3、感觉 假如时间、金钱不是问题： （事业、感情、休闲、财宝、房子、车子、社交） 1、拥有什么样的伴侣、小孩、小孩受什么教育 2、拥有多少财宝 3、住什么样的房子？住在几层，多大面积 4、开什么车子？什么品牌？什么价位？什么颜色？ 5、和什么样的人交朋友？ 幻想板 幻想达成的关键 幻想化为目标 目标化为计划 计划化为可落地的分解动作 关键在于全程监控！ 用人文去支撑制度 用制度去规范绩效 用绩效支撑业绩 用业绩支撑规划 第四篇、自动化链条 1、自动化催化剂 2、自动化支点与公众承诺 1、自动化催化剂观赏让什么绽放 为别人喝彩，也是在为自己的什么加油 高效三欣会