金牌店务管理特训营(王建四)中华讲师网

1、王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台主讲主讲嘉宾嘉宾：王建四王建四中国著名门店培训专家全球原创零售畅销书作者王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台再好的生意也有人赔钱再好的生意也有人赔钱再差的生意也有人赚钱再差的生意也有人赚钱王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台l 不奢望永远靠机会赚钱l 今天真是最坏的时候吗l 冬天是挑战但更是机会 l 坚守不抱怨才会有未来王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售

2、培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台经营要平稳，顾客须挽留服务要优化，沟通须紧抓库存要减少，开源再节流课课 程程 纲纲 要要销售要飘红，数据来诊断门店要赚钱，管理先简单生意怎么样，员工最重要1 12 24 45 53 36 6王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台店店 铺铺赚赚 钱钱店店 铺铺营营 收收成成 本本费费 用用王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台零售型品牌零售型品牌零售型代理零售型代理王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师

3、中国最大的培训讲师选聘平台简单管理人性管理中国式管理1 管理就是简单做事2 流程标准化为制度1 管理艺术性与科学性2 大象与兔子生存方式1 无为而治管理境界2 员工收心死心放心王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 货品货品 管理管理顾客顾客管理管理 卖场卖场 管理管理员工员工管理管理王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台公平公正考评机制考评机制合理分配激励机制激励机制系统全面培训机制培训机制充分沟通文化机制文化机制让差人变好人让好人变能人让员工知道做什么让员工知道怎么做分出

4、好人和差人让员工自动自发留住员工的人留住员工的心王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台您落地中有任何问题您想咨询我任何问题立即刷我的公众微信还可搜索账号还可搜索账号wjsteamwjsteam分享服装的零售智慧王建四亲自管理王建四亲自管理王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台经营要平稳，顾客须挽留服务要优化，沟通须紧抓库存要减少，开源再节流课课 程程 纲纲 要要销售要飘红，数据来

5、诊断门店要赚钱，管理先简单生意怎么样，员工最重要1 12 24 45 53 36 6王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台1 薪水不低，可为什么员工就是没人家卖力2 前门招不到好人后门留不住好人，好人在那里3 你在业绩就好，你走业绩就差，觉得好累4 如何让员工时刻充满激情，把工作当事业做呢王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 要想用对人必须先要选对人 你到底想要招什么样的员工 招聘面谈考察的“四个不要”王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师

6、中国最大的培训讲师选聘平台 改变游兵散勇式的招聘方式 店铺show time招聘面谈 招聘面谈方法一：无题讨论 招聘面谈方法二：店铺演练王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 顾客是员工上帝，员工是老板上帝 要重视你的员工，但绝不宠坏员工 管人要以心换心，用人要扬长避短 管理要学会授权，领导要学会投资王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台没能力没能力没激情没激情r1-人裁人裁没能力没能力有激情有激情r2-人材人材有能力有能力没激情没激情r3-人才人才有能力有能力有激情有激情r

7、4-人财人财自以为是职业困倦左肩右膀店铺资产新进员工职务晋升混日子型职业迷惘培训培训信任信任调整调整弃用弃用王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 金钱激励是必要品 物质激励是必需品 知识激励是营养品 精神激励是滋补品王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台l觉得“没必要给员工做培训”

8、l担心“教会徒弟，饿死师傅”l担心“自己为别人做嫁衣裳”王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 制定学习计划 验证学习效果 督导学习落地 形成学习制度王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台l看着他做：帮助员工诊断问题l说给他听：告诉他正确的做法l做给他看：自己做一次给他看l做给你看：

9、让他效仿正确做法l说给你听：让他总结正确做法合格合格不合格不合格王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台l双向沟通的软氛围l持续完善管理机制l关注流失预警指标l提前干预员工流失l人才队伍梯队建设l重视离职面谈机会王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台您落地中有任何问题您想咨询我任何问题立即刷我的公众微信还可搜索账号还可搜索账号wjsteamwjsteam分享服装的零售智慧王建四亲自管理王建四亲自管理王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大

10、的培训讲师选聘平台经营要平稳，顾客须挽留服务要优化，沟通须紧抓库存要减少，开源再节流课课 程程 纲纲 要要销售要飘红，数据来诊断门店要赚钱，管理先简单生意怎么样，员工最重要1 12 24 45 53 36 6王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台客单数目标率客单价客流量货单价连带率客占比体验率王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台客单数客单价客流量成交率货单价连带率目标率分析体验率王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平

11、台a、预见性生产b、精细化管理c、及时性物流d、紧密性合作王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 争取配装销售机会的话术套路争取配装销售机会的话术套

12、路王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台附加销售六大途径王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台针对顾客需求，科学且合理订货形成促单意识，做好一刹那的事抓住开单时机，要快速主动逼单成交需要引导，推动要务必强势确定客单任务，目标激励做配合王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台通过无单送客提升回头率通过开单送客提高回头率通过增值服务做好回头率通过波段上货提高回头率王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训

13、专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台经营要平稳，顾客须挽留服务要优化，沟通须紧抓库存要减少，开源再节流课课 程程 纲纲 要要销售要飘红，数据来诊断门店要赚钱，管理先简单生意怎么样，员工最重要1 12 24 45 53 36 6王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台l 没有库存我们一无所有l 库存是业绩利润的保障l 订货其实就是在订库存l 库存是天使库存是魔鬼王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大

14、的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台零售价 进货价处理价 实际盈亏 假 如 库 存 三 件500元 250元 300元 +50500元 250元 250元 0500元 250元 200元 -50 脱 销 三 件（500-250）*3=750元-750元王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台u品类分布占比：知道哪些品类好卖u风格分布占比：知道哪些风格好卖u颜色分

15、布占比：知道哪些颜色好卖u尺码分布占比：知道哪些尺码好卖u价格分布占比：知道哪些价格好卖王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台u心有多高制定销售目标（赚多少钱）u店有多大计算陈列总量（订多少件）王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台n 追求爆款是不成熟的投机表现n 两条腿走路会更稳当也更快速n 有本事卖滞销款没本事卖爆款王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台主推款重点客流款购买陈列款吸引辅助款搭配销 量利润款式40%

16、数量50%款式5%数量5%款式30%数量20%款式25%数量25%王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台多波段上货，营造销售高潮新款要吃透，搭配产生神效氛围巧营造，专区突出陈列口碑多推荐，新款首当其冲王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台防患于未然，补单须谨慎调整陈列面，出货要把控寻找替代品，再造新爆款内部巧调货，大家皆欢喜王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售

17、培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台经营要平稳，顾客须挽留服务要优化，沟通须紧抓库存要减少，开源再节流课课 程程 纲纲 要要销售要飘红，数据来诊断门店要赚钱，管理先简单生意怎么样，员工最重要1 12 24 45 53 36 6王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台如何辅导店铺赢在起点如何辅导店铺赢在起点王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台如何辅导店铺把衣服卖贵如何辅导店铺

18、把衣服卖贵王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台提问顾客提问顾客良好沟通绝佳利器良好沟通绝佳利器如何让顾客如何让顾客开口说话开口说话王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台认同顾客认同顾客沟通的缓冲器沟通的缓冲器王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台顾客顾客wjs异议处理流程异议处理流程王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台您落地中有任何问题您想咨询我任何问题

19、立即刷我的公众微信还可搜索账号还可搜索账号wjsteamwjsteam分享服装的零售智慧王建四亲自管理王建四亲自管理王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台经营要平稳，顾客须挽留服务要优化，沟通须紧抓库存要减少，开源再节流课课 程程 纲纲 要要销售要飘红，数据来诊断门店要赚钱，管理先简单生意怎么样，员工最重要1 12 24 45 53 36 6王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台事先期望事后感觉满意度=王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台满意度满意度忠诚度忠诚度1 12 23 34 45 520%20%40%40%60%60%80%80%100%100%非常不满意非常不满意不满意不满意一一 般般满满 意意非常满意非常满意5 5分顾客续购率是分顾客续购率是4 4分顾客分顾客的的3 3倍；倍；3 3分顾客的分顾客的6 6倍倍王建四：中国最具口碑零售培训专家王建四：中国最具口碑零售培训专家找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台l 频繁重复