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文档简介
1、针对女性消费心理探究营销策略制定摘要:21世纪为“她世纪”,因此,经营者在制定企业营 销策略的时候,对女性这一可以洞悉社会消费心理变化趋势 的群体之探析必不可少。针对其消费心理,商家在产品、渠 道、宣传以及价格方面制定营销策略。关键词:女性消费心理营销策略有人称21世纪为“她世纪”,“她”指的就是女性。 女性是新需要者,传统的以性别分工模式的"我耕田来你织 布”的“男主外,女主内”的模式已经发生了转变,在一些 原本以男性为主导的市场,在“为她服务”的消费影响下正 在发生变化。随着女性的家庭地位以及社会地位的不断提 升,其可支配的消费资金也越来越多,在某些高消费领域也 发挥着越来越大的
2、作用。因此,经营者在制定企业的营销策 略的时候,对女性这一可以洞悉社会消费心理变化趋势的群 体之探析必不可少。一、对女性消费者的消费心理分析(一)追求'荣誉感”是女性消费者普遍存在的一种心 理其一,她们自尊心、自信心较强,易产生攀比心态,注 重商品所能达到的身份地位体现,要求商品的高档化,希望 能够显示自己比别人更会生活、更富有、更有地位;其二, 需要时尚与美感伴随,体现一种个性化,在挑选商品时,格 外重视商品的外观、形象,看重商品本身的色彩美、造型美 和艺术美;其三,为了满足虚荣心,大部分女性消费者追求 产品服务的优质化,以此来满足消费者对服务质量的心理满 足。(二)实用心理,注重产
3、品质量以及便捷性女性消费者购买的商品主要是日常用品,心思细膩的她 们往往会仔细筛选所需物品,注重产品的平均成本。例如, 买衣服选购质量较为优良的,是希望产品得到较长的使用 期,降低其平均价值,看重其实用性。另外,如今生活节奏 的加快,使得这些原本购物就是其生活工作一部分的女性, 希望花费小比例的时间来完成这一必不可少的“任务”,于 是近距离的、方便的购物场所成为了首选,追求的就是购物 的便捷性。(三)传统女性的贪图小便宜的心理,乐意购买暂时不需要的价格低廉的产消费者有一个突出的共性,就是喜欢“占便宜”,此特点在女性消费者身上表现得尤为突出,因为女性都会随着年 龄的增加,而变得更为现实,很多时候
4、,她们不仅会为自己 考虑,也会为整个家庭的现在和未来考虑,因此,多数时候, 她们会购买那些便宜的、并不急需的产品,因为她们想的多 数是现在很便宜,虽然用不到,但是到以后需要时,就不会 这么便宜买到了,现在便宜买到就等于赚到。(四)女性的犹豫天性会产生从众心理,购买其他人争 相购买的产品女性天生是一个优柔寡断的个体,不管希望得到的是肯 定还是否定,总是会去征询别人的意见,别人给出的肯定才 会让自己下定决心,所以女性逛街约上好朋友,不是因为怕 孤独,而是在关键时刻,要有人帮助作出决定;同时,朋友 购买了的产品往往会成为自己的首选;另外,我们会发现很 多新为人母的女性会有这样的情况,比如,发现别人的
5、小孩 在补钙,是什么牌子的,或者用什么牌子的尿不湿,自己就 也会选择,这是因为多数女性总会在群体的无形压力下,使 得自己的个人行为选择与他人相同的行为模式,也就是具有 从众心理,会去购买他人或多数人购买了的产品。二、针对女性消费心理探析营销策略的制定(一)注重产品策略,提升产品质量,创新产品包装, 凸显竞争优势。根据女性消费者的心理与行为特征进行准确的市场细 分、市场定位、目标市场选择。针对这一特定的目标市场, 加强产品的形象设计,突出设计美感和个性消费;创新产品 的包装,突出个性,注重色彩、形状、大小等细节,加入流 行与时尚元素,更好地吸引女性消费者的注意力与好奇心; 另外,提升产品的质量,
6、增大产品的实用性,让女性消费者 体会到更多具体的好处及利益。(二)注重销售渠道,强化服务,突出产品购买的便利 性购物地点、场所很重要。当今女性,一人承担了多重角 色,她们需要更方便、更有效率的生活,因此,商品所在的 场所环境以及与消费者的距离,是商家在制定营销策略时候 需要注重的一点。另外,女性消费者的虚荣心与自尊心作祟, 希望得到关注与服务,让自己真正体会到'被供奉为上帝” 的感觉,以获得心理满足。(三)注重产品宣传,激发购买欲望针对女性的感性以及对某些可有可无产品的非理性消 费行为,商家可以在产品的宣传策略上多下功夫。比如进行 商品促销活动,跳楼价大甩卖、打折、买一送一、增加现场
7、广告宣传力度、现场促销员的诱导购买等。零点调查公司的 调查结果表明,有56%的女性曾受打折影响而购买了不打算 买或不需要的东西,40.8%的女性曾为店内pop及现场展销 而心动,有22. 8%的女性受广告影响买了没用的东西。(四)注重产品价格在我国,女性消费者对产品的价格十分敏感,追求物美 价廉,商家可以采取低价策略来促进销售;针对一些可以给 消费者带来荣誉感和提升身份地位的商品,消费者往往愿意 为其花费较多金钱,此类产品价格越高,在消费者心里表明 越有价值,这样一来,商家便可制定髙价策略。商品价格是 女性消费者比较重视的一个因素,制定营销策略必须要从能 够满足女性消费者某一种心理情感出发来为其服务,满足其 心理需求。参考文献:1 当代女性消费心理变化0l. http:/wenku.省 略/view/58f63ad4360cbalaa811da8c
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