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文档简介
1、ZionZion Consulting 北京锡恩企业管理顾问公司北京锡恩企业管理顾问公司 用高管的行动用高管的行动带动全体员工的行动带动全体员工的行动高管执行体验八项行动高管执行体验八项行动ZionZion Consulting 高管执行八大行动高管执行八大行动PPT课件课件 2 高管执行体验八项行动用高管的行动,带动全体员工的行动强调:我是高管,我的行动就是执行的表率强调:我是高管,我的行动就是执行的表率2、重要性:、重要性:任何一家公司在管理层面的变革都是自上而下的,体现为 高层的意志,执行从高层做起!任何一家有执行力的公司都是高层亲自做表率的结果,没 有什么比高层的行为更能体现公司强调什
2、么,没有什么比 高层的时间安排更能告诉大家公司的战略重点是什么!4、结论:、结论:高层就是文化,你想要执行文化,你就必须亲自体验,你 就要亲自向员工作出执行的表率,员工就会按照你做的表 率往前走这就是真正的执行这就是真正的执行但凡伟大的公司,文化必定是单一的,而凡平庸的公司, 都有各色花样的“上司文化”、“部门文化”。5、链接:、链接:好,我们的口号:我是高管,我的行动就是执行的表率!我的行为就是公司的表率,我的投资就是公司的方向。1、前言:、前言:2003年2004年期间,锡恩咨询团队把3年的执行研究成果 通过3期研讨会与全国300多家知名企业的800名优秀经理开 展了面对面的交流和探讨,而
3、我们的任务就是把这么一个 成果传递给更多的成长型企业;参会的有150位总经理级高层,每个人不同的实践,但许多 背后的执行原则是一致的,那么如何用到企业中去呢?我们形成了这么几个共识:我们形成了这么几个共识:3、典型案例:、典型案例:英特尔总裁格鲁夫如何带领英特尔摆脱日本公司的进攻, 成为行业领袖ZionZion Consulting 高管执行八大行动高管执行八大行动PPT课件课件 3 八项行动之二:尊重强者,淘汰弱者强调:优秀的员工是免费的,平庸的员工是昂贵的强调:优秀的员工是免费的,平庸的员工是昂贵的2、高管狼性的原因:、高管狼性的原因:创造的价值对比创造的价值对比 -优秀的员工公司给他10
4、万,他为公司创造50万,而平庸 的员工公司给他300,他做错一件事带给公司可能是3万。对优秀员工的影响对优秀员工的影响 -如果不淘汰弱者,优秀的员工认为努力的跟不努力的一 个样,部分优秀的员工慢慢的变为平庸的员工; -如果不淘汰弱者,部分的优秀员工就会认为这是一个平 庸的公司,自己就会选择离开这个不值得付出公司;对平庸员工的影响对平庸员工的影响 -如果不淘汰弱者,平庸的员工就会为了保护自己给优秀 的员工设置障碍,来阻止他们的业绩; -如不淘汰弱者,平庸的员工就会在公司散布一些赖惰的 文化和信号,打击强者,或者形成一种中庸文化;对企业文化的影响对企业文化的影响 -如果不淘汰弱者,最终形成一种中庸
5、的弱者文化,官 僚主义、人人相互、结构老化、没有执行力的团队, 弱者淘汰强者 -如果淘汰了弱者,形成一种积极向上、有执行力的文 化,强者淘汰弱者;3、结论:、结论:行动能力是淘汰出来的行动能力是淘汰出来的 如果你想要执行力,就行动起来吧,干掉弱者你想得到什么你就支持什么你想得到什么你就支持什么 如果你想要执行力,就让强者继续强下去,给予他强 者的回报,他就会变的更强1、前言:、前言: (案例)生物链里狼的作用 -如果你的企业都是弱者的基因在遗传,那将会怎样?4、从根本解决、从根本解决狼性原则:狼性原则:高层的职责就是创造一个不断进化的团队, 塑造一种求进的氛围和机制,去帮助每一位成员提高, 如
6、果不愿意提高的就把他干掉,保证团队的进步文化。 (我们的VCD有详细的描述)ZionZion Consulting 高管执行八大行动高管执行八大行动PPT课件课件 4 1、前言:、前言:为什么经理们总是没时间,而他的下属总是没工作?因为:下属的责任都跳到了经理的肩上; (把猴子跳到经理肩上的过程详细描述)2、原因:、原因:为什么下属总有强大的动力来请示经理?因为:每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题: 回避风险大部分的经理是如何理解这个现象:显示了自己的重要 性,对自己的忠诚猴子出去了又回来 -本质上是经理的工作方法导致了这一现象,经理应承 担责任自己找猴子背 -很多领导都喜欢“一竿子插到
7、底”,结果是所有人都希 望你做错八项行动之三:提问题不许用“我们”只准用“我”强调:你的责任就是你的责任,我的责任就是我的责任强调:你的责任就是你的责任,我的责任就是我的责任3、背下属猴子的危害:、背下属猴子的危害: a、如果做错了,那就是经理的错,事实上下属可能比他 的经理更了解自己的事,但他一定按照经理说的做, 因为每个人都想回避风险 b、如果经理一直都帮下属做事,那么下属肯定一事无成, 并影响经理的工作; c、经理永远只能管理那么几个人,人越多就越累;4、结论:、结论:所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责、权、利 的对等;你的责任就是你的责任,我的责任就是我的责任你的责任就是你的责
8、任,我的责任就是我的责任 , 提问题不许用“我们”只准用“我”。而你的回答只是原则性的5、解决方法:、解决方法:猴子管理法:改变上下级处理做事的方式,让双方更好的对 自己的责任负责,使下属能力得到锻炼,经理有更多的支配 时间,每个人管好自己的猴子。 (我们的VCD有详细的描述)ZionZion Consulting 高管执行八大行动高管执行八大行动PPT课件课件 5 八项行动之四:从我做起,量化管理,亲自监查强调:人们不会做你希望的,只会做你监督检查的强调:人们不会做你希望的,只会做你监督检查的1、内容要点:、内容要点:案例(麦当劳的厕所管理是如何的量化,如何的检查) 为什么有消费者认为,上麦
9、当劳因为厕所干净 麦当劳的核心竞争力可以总结为:把每个人做的事 量化到检查而中国的文化有一种“清谈文化” -对事情的描述很模糊,没有数的概念案例:中医与西医的对比 -要么很平庸,要么是能人IBM总裁郭士纳的名言:人们不会做你希望的,只会人们不会做你希望的,只会做你监督和检查的做你监督和检查的 GE的六西格玛为GE创造了20亿美元的收入 量化和检查的结果2、行动方案:、行动方案:你想让下属很好的执行你的决定,你就要把你想要的结果 告诉他,你强调什么,就把什么量化,不量化就等与不重 要你强调什么,就检查什么,人们不会做你希望的ZionZion Consulting 高管执行八大行动高管执行八大行动
10、PPT课件课件 6 八项行动之五:从今天开始,工作上都是生人,按规则办事强调:规则第一,感情第二;制度第一,能人第二强调:规则第一,感情第二;制度第一,能人第二3、熟人文化的危害、熟人文化的危害大量的制度变形,形成一种人治体系:与其相信制度 不如投靠某某,企业里就会出现各种小宗派、小圈子, 他们在执行公司任务时都会考虑自己小团体的利益, 会去看看他投靠的那个人的想法,而不是按照制度的 要求;最后要执行公司的战略,始终都要受几个能人的影响, 受小团体利益的影响,所以就出现了:“为什么看起来 是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?”4、解决办法:、解决办法:职业化,工作上都是生人,按规则办事
11、建立制度执行力:4R业务管理模式 -要假定战略是不能执行的:措施 -要假定措施是贯彻不下去的:检查 -要假定检查也是没有用的:奖罚 (我们的VCD有详细的描述)1、前言:、前言: (案例)列宁的故事 企业不是没制度,而是制度变形2、产生的原因:、产生的原因:中国社会的熟人文化 -熟人讲感情,讲面子 -生人讲规则,讲利益企业的发展总是生人变为熟人 -公司刚成立时都是生人,讲规则;时间长了就变 熟人,讲感情 -一个人刚进公司是生人,讲规则;时间长了就变 熟人,讲感情领导总是把得力的干将变为自己的亲信 -用人不疑,疑人不用在熟人文化里,大量的制度变形 制度无用,投靠能人,形成人人治体系ZionZio
12、n Consulting 高管执行八大行动高管执行八大行动PPT课件课件 7 八项行动之六:从本月开始,每个月只强调一个主题强调:到处是重点,一个重点都执行不好强调:到处是重点,一个重点都执行不好1、内容要点:、内容要点:常见案例(多数公司的年度和月度计划都有5-10个重 点,像国家的国民经济规划) 连自己都记不住,怎么能期望员工执行呢?很多人都觉得管理是关联的,要解决某个问体总要把 相关问题一起解决,但事实恰好相反; 财务是一个典型的例子郎讯公司的案例 -年度目标:力求生存,直到订单回流2、结论:、结论:一个领导人说:“我列了十项重点。” 表示他根本不进入状况-连他自己都分不清楚重 点何在
13、3、解决方法:、解决方法:按照重要和紧急情况,每年做一个主题,或每月强调 一个东西,一个一个的解决从本月开始,从强调执行开始(没有借口从本月开始,从强调执行开始(没有借口 月),你马上就会体会到一个主题的好处月),你马上就会体会到一个主题的好处ZionZion Consulting 高管执行八大行动高管执行八大行动PPT课件课件 8 八项行动之七:强调危机意识强调:危机出能动力,美好的愿望,沉重的打击强调:危机出能动力,美好的愿望,沉重的打击2、结论:、结论:你想让你的公司永远具执行力,那永远都要强调危机 如果万事无忧,那我们为什么还要努力做事呢盲目乐观 美好的愿望,沉重的打击3、解决方法:、
14、解决方法:公司层面高层要强调危机意识员工层面要建立人力资源渠道 让每个人都感受到进步的压力让每个人都感受到进步的压力1、内容要点:、内容要点:为什么不怎么样的公司歌舞升平,而优秀的公司却在强 调危机-“要做一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢, 如履薄冰” 张瑞敏-十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没 有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。 任正非案例:海尔张瑞敏如何推倒企业内部的“墙”,让每一个 员工都像他一样充分感受到市场的压力。案例:任正非如何经常通过危机,提高华为人的战斗力为什么不能盲目乐观? 案例:越战中美国海军上将如何活出来?因为我做好了必死的打算,所以活出来了,那些活
15、不出 来的人,大多是因为对前途太乐观了,希望破灭之后, 承受力随之崩溃ZionZion Consulting 高管执行八大行动高管执行八大行动PPT课件课件 9 八项行动之八:从今天开始,从我做起,本月公司推行没有借口月强调:结果提前,自我退后;结果第一,理由第二强调:结果提前,自我退后;结果第一,理由第二1、内容要点:、内容要点:案例(专家和普通消费者对同一物品的描述) 以自我为中心,还是以客户为中心越聪明的人就越自我,把自我的才能放在前面,但不是 代表客户的利益 案例: -很多像财务这样的业务支持部门,你去按规定的流程 去报销或办事时,他们总要为难你一下,因为他要告 诉你,我是财务; -我
16、们去政府部门办事时,那些公务员总是不能在第一 时间把事情办好,因为他要告诉你,我是政府官员, 虽然我的钱没有你多;反过来看,全世间所有优秀的高科技公司都在强调“以 人为本”,以别人(消费者)为本,而不是自己 -因为,越是高科技公司,他的员工就越自我,他们就 越容易把客户忘掉,把其他同事忘掉2、解决方法:、解决方法:结果提前,自我退后;结果第一,理由第二执行的才能不是靠思考获得的,是在执行过程中产生的执行的才能不是靠思考获得的,是在执行过程中产生的 不要思考了,不要思考了,从今天开始,从我做起,本月 为学习赢在执行月; 不要思考了,不要思考了,从今天开始,从我做起,本月 公司推行没有借口月, 一个月后你就会发现执行的真帝,而且这是你自己企业的。
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