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文档简介

1、公司规章制度员工守则 员 工 守 则 一、基本守则: 1、遵守国家的法律、法规、法令。 2、遵守公司的规章制度,严守纪律,听从领导,不越权行事。 3、部门之间,员工之间应相互敬重,团结合作,构建和谐氛围。 4、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。 5、本公司的企业精神是:“创新、挑战、贡献”,这是每位员工的精神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才能的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一份耕耘必有一份收获。 二、职业道德守则: 1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,乐观进取且努力不懈。 2、不断学习,增广学问,以求进步,做一个称职的员工。对所从事的业务,应以专业标准为尺度

2、,从严要求,高质量完成本职工作。 3、一切从公司利益动身,做好本职工作,切忌因个人缘由影响工作。 4、诚信、正直。对公司各方面的工作,应主动通过正常途径准时提出意见、建议;对有损公司形象等消积行为,应予以制止。 5、未经公司批准,任何员工不得以公司名义考察、谈判、签约;不得以公司名义供应担保证明,不得代表公司出席公众活动。 6、在工作交往中,不准索取或收受客户的酬金、礼品。 7、工作中消失失误,应勇于承认错误,担当责任,不诿过于人。 8、敬重客户、敬重同行;在与外商交往中,做到有利有节,不亢不卑。 9、保守公司商业隐秘和工作隐秘,妥当保管公司文件,合同及内部资料。 10、对公司资金状况、法律事

3、务、市场营销策略、客户状况、业务合同、员工薪酬、分红嘉奖等状况,除已公开通报的外,不得打听,不得泄露。 11、辞职者须提前一个月向公司人事主管部门提出申请,妥当交待工作,处理好善后事宜。否则,由辞职者本人担当一切不良后果和经济损失 三、日常行为守则: 1、按时上、下班,由本人打卡;不迟到,不早退,不擅离职守。 2、上班时间仪表干净,态度严厉;着装大方、得体。 3、工作时间不串岗、不谈天、不做与工作无关的事,不扫瞄与工作学习无关的网站。 4、文明办公,禁止在办公室内外喧哗、打闹,自觉做到语言文明,举止得体。 5、不在办公室接待因私事来访的亲友,不把与工作无关的人员带入办公室,不把未成年人带入办公

4、区。 6、不乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰,废纸篓每日清理。 7、在办公室用餐后,马上清理,桌面不留餐具。 8、爱惜办公设施。办公设施在固定位置摆放,如有移动准时复位。办公桌面要求干净,不摆放与办公无关的用品。 9、下班后要整理办公桌面,各类文件归类摆放整齐。最终离开办公室的员工,应关闭窗户,检查电脑、电灯、电扇、空调等用电设备的电源是否关好,无遗留问题后,锁好门,方可离去。 10、厉行节省,节省用电、用水、用油等。办公用品费用核算到人,打印纸尽可能两面使用;外出办事,住宿、交通等费用不超标。 11、因事请假,按规定办理请假手续,事后准时销假。短时间离开公司外出办事,向部门负责人请假说明。 12、

5、真实、仔细填写本人档案或个人资料,并准时向公司通报相应变更 四、工作纪律: (一)仪容仪表 1、职员头发应常修剪。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃刮。 2、女职工宜淡雅清妆,不得浓妆艳抹。 3、除结婚、定婚戒指之外,须少佩戴或不佩戴饰物。 4、上班时间应着公司统一服装,佩戴公司徽章和其他规定标志。(在统一着装前,男职员着正装,女职员着套装。服装要干净大方,不得穿短裤上班)。 (二) 处事礼仪 1、接电话当外线电话铃响时,应快速接起,并主动自报“您好溪水营销”。电话交谈要态度和气、礼貌、声音清楚;通话完毕应主动说“感谢,再见”。当内线电话铃响时,应马上接起,并主动自报“您好,(

6、自己的姓名)”。 2、乘电梯当职员与领导或客人同乘电梯时,应请领导或客人先进出。 3、乘车司机迎送领导或客人时,应将车辆停在领导或客人下车便利的地方,当职员与领导或客人同乘车辆时,应主动打开车门,请领导或客人先上车,下车时职员要先下车,为领导或客人打开车门。 4、对客户对公司的客人要热忱礼貌、以诚相待,客人来访要迎进、让坐、请茶、送出,并使用礼貌用语“您”、 “请”、“您好”、“感谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。客户是“上帝”,公司不允许职员对客户有无礼行为,不得讥讽或不理睬客户,更不得顶撞客户或无理辩解。 5、对同事职员之间应以诚相见,肝胆相照,互帮互助,取长补短。对同事说话要和气可亲,使用礼貌语言;要擅长倾听别人的意见,虚心学习他人的特长;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难,大家应主动关心,使助人为乐形成风气;要善解人意,更不允许在背后指责和挑剔他人。 6、对领导要敬重领导;与领导见面时,应说“您好,×(职务)”;对领导的打算要不折不扣地执行,在工作中如有意见应实行合理方式向自己的直接领导反映,不得越级

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