现代信息系统在改进企业管理过程中发挥的作用

1、企业信息化科技论文题目：现代信息系统在改进企业管理过程中发挥的作用 姓名： 学号： 指导老师：现代信息系统在改进企业管理过程中发挥的作用一.现代信息系统简介3二、现代信息系统改进企业管理的具体形式42.1供应链管理介绍42.2 ERP系统对供应链管理的作用4三、参考文献6内容摘要企业信息化，是一种先进的管理理念，现代信息系统作为企业信息化的一种重要技术手段，通过推进各环节的企业管理信息化，加强系统整合与业务协同，在诸如物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划、供应链管理和客户关系管理等方面发挥着巨大的作用。关键词 企业信息化 ERP Enterprise informationis an ad

2、vanced management concept, modern means of information systems as an important enterprise information technology, through the promotion of all aspects of the enterprise management information, strengthening system integration and operational synergies in areas such as material requirements planning,

3、 manufacturing resource planning, enterprise resource planning, supply chain management and customer relationship management plays an important role.Key Words Enterprises informatization ERP引言 现代管理信息系统是计算机应用在管理领域的一门实用技术。它综合运用了管理科学、数学和计算机应用的原理和方法，在符合软件工程规范的原则下，形成了自身完整的理论和方法学体系。现代管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬

4、件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。一.现代信息系统简介 按照不同的应用领域，企业信息化应用系统可以大致分为制造自动化分系统、工程设计自动化分系统、管理信息化分系统、质量保证分系统以及计算机网络和数据库分系统。 现代信息系统是指将信息技术用于企业管理，对企业生产经营诸要素进行优化组合和合理配置，使生产和经营活动过程中的任务流、物流、资金流和信息流均处于最佳状态。 本文主要从生产和经营管理的角度，对现代信息系统在改进企业管理过程中发挥的作用进行阐述。二

5、、现代信息系统改进企业管理的具体形式2.1供应链管理介绍 供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式。从组织内部来看，供应链包括采购、制造、分销等部门，被称为内部供应链。从组织外部来看，供应链包含了原材料供应商、制造商、销售商、最终用户，被称为外部供应链。 一条完整的供应链主要涉及到五个不同的管理流程：计划、采购、生产、配送和退货。如图所示：计划退货配送生产采购 供应商本公司客户2.2 ERP系统对供应链管理的作用 供应链管理需要供应链信息系统的支撑，供应链管理涉及产品或服务的设计、生产、市场销售、客户服务、物流供应等主要

6、领域。 ERP系统自1981年第一次从德国工程师协会引进，我国ERP的应用经历了起步、探索到逐步成熟的发展历程。世界500强企业中，80%的企业使用ERP软件进行日常工作的管理。国内外企业ERP的应用领域广泛，在商业银行、保险、投资、电信运营商和石油化工企业相继实施ERP；分销、零食、食品、纺织和交通运输企业正逐步放开行业标准；航空、汽车等制造业ERP利用率也大幅提升。 ERP的精髓就是实现企业相关信息的集成，对供应者与需求者之间的信息流、物流、资金流进行信息共享与经营协调，实现稳定、高效、柔性的供需关系，实现供需网络上的资源优化。ERP系统能够自动记录物品在整个供应链上的流动，使整个供应链的

7、透明度大大提高。 （1）生产管理模块生产控制管理作为ERP系统的核心，实现整体生产的有机结合，降低企业运营库存，提高效率。生产控制管理以计划为导向，制定企业总生产计划后，通过系统进行层层细分，由各执行部门进行生产与采购。仓库部门部门计划部门基本流程如图所示,配送JIT计划管理JIT生产管理生产车间财务部门检验质量部门部门 （2）入库仓储管理模块 供应商、制造商以及零售商都可通过ERP系统，及时、清楚、准确了解到下游客户的销售资料、目前的存货水准以及消费者的需求信息和市场变化。因此ERP系统可以降低库存量、改善库存周转率，进而维持库存量的最优化。（3）采购管理模块 使用ERP系统，可实现自动化工

8、作流程，自动下订单、排序和挑选，并对供应链采购过程进行监控，掌握产品的流向。确定合理订货量、选择优秀供应商以及保持最佳安全存储，并进行订购、应收物料信息的实时更新。（4）客户管理模块 在应用RFID技术后，只要顾客推着车从装有RFID接收装置的门经过，接收装置就可以扫描出全部的信息和价格并直接从顾客已经注册的信用卡中扣除货款，其次，RFID技术可解决假冒伪劣问题。产品在生产过程中嵌入了一个专属于它的RFID电子标签，其中包含唯一的产品号，当产品出现问题时，可轻松追溯产品源头。销售管理子系统（5）销售管理模块机会管理合同管理订单管理活动管理销售管理系统主要用于快速获取、管理企业日常销售信息，改系统将企业所有销售环节有机的结合起来，缩短了企业的销售周期，提高了销售成功率。改系统通常包括以下子模块：机会管理、合同管理、订单管理、销售活动管理等。机会管理主要用于管理客户、供应商、竞争者等于企业经营管理相关的各类信息，通过将获取的各类信息分类储存，检索、查询机会信息，并将机会信息传给相应的销售代表，从而提高销售的成功率。 合同管理主要用于管理销售合同信息及相关描述，跟踪合同的执行进度，记录收、付款方式级金额。 订单管理主要用于创建客户订单，处理客户订单，执行客户订