肿瘤内科品管圈

1、a1肿瘤内科品管圈肿瘤内科品管圈之之成长日志成长日志（一）（一） a2目录目录1、“我我”和品管圈有个约会和品管圈有个约会4、品管圈活动开始启动a3品管圈是品管圈是什么啊？什么啊？a4初步了解为为Q Quality uality C Control ontrol C Circleircle之简称之简称1 1、工作性质相近、工作性质相近或或相关相关的人组圈的人组圈2 2、具有、具有自动自发自动自发的精神的精神3 3、通过、通过团队力量团队力量，运用各种，运用各种改善手法改善手法4 4、结合结合群体智慧群体智慧，群策群力，群策群力5 5、提高全员解决问题的能力、提高全员解决问题的能力民主性民主性科

2、学性科学性群众性群众性目的性目的性a5人民的期望人民的期望医院服务医院服务品质之水平品质之水平落落差差n当现状与标准或期望发生了差距，即遇到了问题当现状与标准或期望发生了差距，即遇到了问题n问题：如何缩短落差？问题：如何缩短落差？品品 管管 圈圈解决问题的解决问题的方法方法a6品管圈之运转品管圈之运转14PlanPlanActionActionDoDoCheckCheck管理管理改善改善管理管理进进步步. .向上向上管理管理改善改善品质持续改善品质持续改善改善改善a7品管圈的优点可真不少！a8对机构的好处对机构的好处品管圈会议中可以品管圈会议中可以有机会在有机会在大众面前讲话大众面前讲话 彼此

3、结交更多的朋友，有助彼此结交更多的朋友，有助于于营造工作场所愉快的气氛营造工作场所愉快的气氛 能意识到本身工作的重要性能意识到本身工作的重要性与职责，因而与职责，因而对自己的工作对自己的工作更感到自豪更感到自豪 改善了个性，与改善了个性，与养成专心处养成专心处理问题的能力理问题的能力，这些品管圈，这些品管圈的经验也可以应用到家庭生的经验也可以应用到家庭生活上活上12品管圈的优点品管圈的优点对个人的好处对个人的好处提高工作士气提高工作士气提高员工知识与技能，培养提高员工知识与技能，培养积极的工作态度积极的工作态度提高机构形象提高机构形象 节省机构成本节省机构成本提高患者满意度提高患者满意度医院的

4、提升a9PowerPointPowerPoint模版模版研究院六月雪_1六月雪我们的圈成员a10我们圈的辅导员我们圈的辅导员a11我们的圈精神我们的圈精神爱同事！爱同事！爱患者爱患者用爱传递爱用爱传递爱a12 寓意：医务人员守护着患者，在通往健康的海上扬帆启航！ 圈名及圈徽选定圈名及圈徽选定守护圈代表：帆船风雨飘摇，代表深受疾病困扰的患者，蓝色的海水代表医护人员，医护人员有着博大的胸怀。a13见解无专利！见解无专利！综合数种见解或在他人见解上进行发挥综合数种见解或在他人见解上进行发挥集思广益，集思广益，团队的叠加性团队的叠加性！a14124运用共识标准法选定运用共识标准法选定a15主题评价主题评价注：以评价法进行主题评价，共注：以评价法进行主题评价，共7 7人参与选题过程，人参与选题过程，5 5分最高，分最高，1 1分最低，第一位为分最低，第一位为亲亲圈活动主题亲亲圈活动主题a16提高PICC患者对健康宣教的知晓率a17我们的选题理由对同仁而言