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文档简介
1、2021职员职业工作心得体会总结职员职业工作心得体会总结1 怀着对青春的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了班长的舞台。上半年已经过去,在这半年里我深入体会到了做班长的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上,倾注于每一位同事身上。上半年的工作已经结束,收获不少,下面我对上半年工作总结如下: 一、思想熟悉。 在上半年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在
2、同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。 二、修理工作。 在修理工作方面,上半年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的修理水平提升,我保持常常看一些相关的书籍,还常常网上找一些机械修理资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。平常还虚心请教有经验的老师。自己也常常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。 三、班长工作。 我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工,这个
3、特别的职业决定了我们必需还有很多的工作要做,我服从领导的安排,业业兢兢,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常修理工作的安排,还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作,我将始终如一,踏踏实实,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。 四、考勤方面。 我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际状况。我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。下半年,我将更加勤恳,为自己作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
4、综合以上几点,其中还有不够之处,所谓“人无完人,我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。 职员职业工作心得体会总结2 一、思想上 在之间我以为能做我都已经做了,在护士上的学习已经到了一个瓶颈,因此在工作上没有了热情,每一天的工作都是波澜不惊。知道有一次医院组织我们去参观学习,让我看到了我在工作上的懈怠,没有了之前的冲劲。经过这次的学习,也是对我的一个刺激,让我找到了前进的方向,而不是在迷惘中徘徊,坚定了努力学习的信念。 二、工作上 常规的工作已经完全成为习惯,天天都能快速的完成,不会出现任何的失误。每次的操作检测都能够拿到优秀,还在提升对自己
5、的要求,争取能够做的更好,让医疗器具成为我身体的一部分,熟练度有大幅度的提升。 认真按照医院的规定填写科室的文书,每一个流程规范自然,将每一个工作的过程都具体的记录下来,成为他人学习的参照资料。 三、学习上 保持向着更艰深的知识进发,让自己掌握更全面的医疗理论,不放下基础知识的联系,让自己在专业方面更具深度和广度。 在这半年的时间,我还学习了如何掌握护理知识的实际操作,而不是让自己停留在理论的层面,我明白学到的知识终归还是要为病人服务的,只有熟练地操作才不会在临床上有意外的状况发生。 上半年的工作还算是轻松,尤其是我扫除了拦路的荆棘,不再迷茫,熟悉到要想成为一名优秀的护士还需要努力的学习,才干
6、配得上“白衣天使这样的称号。经过这半年时间的沉淀,我更加看清了自己,不再浮躁,而是洗尽铅华,加倍认真的对待每一位患者,提供更加细致和合格的服务。 职员职业工作心得体会总结3 回想上半年的银行柜员工作,虽然辛劳但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提升业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,下面是我上半年的工作总结。 一、基本工作状况 我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素养,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面
7、的熟悉,关于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。 本着谦虚慎重的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,关于银行下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯穿、学以致用,通过日常工作的开展,不断积存工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提升。 我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及
8、精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的优良窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。 当前的柜台工作使我天天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我经常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我保持做好“微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,上半年从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。 二、做好日常的岗位工作 作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己加强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思索,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
9、一线员工的一举一动都随时体现着_银行的形象,自己的工作质量事关_银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。在具体办理业务时,我做到了“三个必需,即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,确保了业务办理的合规、合法。 三、下半年工作规划 持续强化学习,不断提升自身的综合能力和业务技能,结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不够的实际,自觉提升整体综合素养。结合我行的服务创优工程开展实际状况,不断提升自身专业技能,持续狠抓勤练基本功不放松,不断提升自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提
10、升自己的整体综合素养。 结合岗位实际,不断探究岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位思维,充分理解客户的心态,善于换位思索,积极探究客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的施行为“三农服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提升自己的各项业务技能。 我将努力克服自身的不够,在_银行领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提升自身综合素养,有效履行岗位使命,当好参谋助手
11、,与全体_银行职工一起,团结一致,为我行经营效益的提升付出自己的努力。 职员职业工作心得体会总结4 回忆_年上半年,作为公司的办公室文员,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不够,需要将来不断学习、不断积存工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作状况总结如下: 一、工作汇报 1、日常接待工作:接打 时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,关于碰到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理
12、工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记。 3、文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持优良的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 二、存在的不够 1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提升,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理
13、事情必需快、精、准。在这方面我还有很多不够。 2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中有时会出现手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心,办事不够慎重。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必需细心,并且有专业素养,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事轻率地状况。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提升自身工作水平。 2、必需提升工作质量,具备激烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思索总结,善于自我反省。 3、注意培养自己的综合素养,把理论学习和业务学习结
14、合起来,提升自身的素养和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。 虽然通过前段时间的工作,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不够之处,今后我会始终如一、勤奋学习,争取取得更大的进步,为公司发展做出更大贡献。 职员职业工作心得体会总结5 回忆一年来的工作,我科在医院党总支及院部的关怀和支持下,通过全科同仁的共同努力,按照医院的整体要求,我科基本完成医院下达的目标任务,现将半年来的工作状况总结如下: 一、政治思想和职业道德 全科同志能保持党的.路线,方针和政策,认真以科学发展观及“十七大精神为指导,以优良的精神风貌,求真务实的工作作风,优质高效的服务,树立行业新
15、风尚。积极参加院内外组织的各项政治活动,保持每周一次政治学习,从而提升职工的整体素养,注重医德医风及职业道德教育,杜绝“红包及回扣行为,保持全心全意为病人服务的宗旨,保持以医疗质量,医疗安全为核心,进一步提升遵纪遵守法律,依法执行的意识,大力开展社会主义荣辱观的教育,努力构建“平安医院、“无红包医院。 二、业务状况: 半年来门诊就诊人次7335人,比去年同期略有增长,全科上半年总收入136万,比去年增长12万,住院人次426人,比去年增长70余人,剖宫产率52.7%,手术病人230人。其 中阴式子宫切除+阴道前后壁修补5例,妇科恶性肿瘤6例,腹腔镜手术2例,均手术成功,常年开展leep刀治疗宫
16、颈病变,治疗人次近80人,上半年共收治危重病人11例,均抢救成功,康复出院。另外开展了中西结合治疗母儿血型不合10余例,取得满意效效,正常开展新生儿抚触,新生儿脐部护理,新生儿疾病筛查100%,乙肝疫苗接种95%以上,并顺利通过姜堰市爱婴医院的检查,半年来未发生任何医疗差错事故,在今年医院管理年检查活动中,虽然此次检查未抽到我科,但全体同志都能积极配合,以高标准,严要求,精心准备,迎接检查,在准备过程中,我们也发现自己仍存在一些不够之处,如病历上首程缺乏理法方药,部分病历有涂改,有的缺身份证号码,页眉、日期有空白等;各别人应知应会内容不熟悉,中医技能操作,部分人不熟练,经过督查及强化训练,以上
17、不够,得到改善。 三、业务学习,进修及引进新项目状况 半年来全体同志都能做好自己的本职工作,努力提升专业技术水平,工作“精益求精、“一丝不苟,认真执行各项核心制度,病历书写规范,甲级病历大于95%,做到合理检查,合理治疗,合理用药,无抗生素乱用现象,能做好母婴同室的管理及母婴喂养的宣扬工作,能熟练掌握妇产科的常见病,多发病及疑难病的诊治技术,能熟练处理产科失血性休克,感染 性休克,妊高症及其他产科并发症及合并症,开展妇产科手术及各种计划生育手术,积极开展阴式子宫切除及微创手术,今年取得采纳中西医结合治疗母儿血型不合,取得了较好的效果,今年上半年共收治重危病人11人,经过我们的治疗,最终都使病人
18、转危为安,我们注重各级医护人员的持续教育工作,常常派人外出参加学术会议,用新的理论指导临床,各级医护人员每年均进行理论考试及操作,工作之余,积极撰写论文,全科人员共发展论文十余篇,常年开展宫颈癌筛查工作,产前检查,注重强化高危孕妇的监管,积极配合计生部门做好工作,全年计划生育手术,包括人流、药流、上环、取环、引产等手术,未出现任何意外状况。 四、存在问题: 1、二个高效率有待于进一步提升; 2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分顺利; 3、整体诊疗水平有待进一步提升。 下半年工作计划 一、抓制度,抓学习。 保证医疗质量和医疗安全,要在科室切实建立医疗安全责任制,进一步落实各级医疗操作规程,做到规范化服务,强化工作力度,转被动为主动,进一步完善工作制度,落实科内人员考勤监督工作。 二、提升产科应急能力。 建立精干的
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