关于网店策划书的范文

1、关于网店筹划书的范文关于网店筹划书的范文 1一、企业建立电子商务网站的必要性 现在网络的开展已呈现商业化、 全民化、 全球化的趋势。电子商务(e-Commerce)交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低本钱，同时可以更好地建立同客户、经销 商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务， 为客户效劳，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞 争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步 扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了 更高的要求。作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业， * 数码产品更需要建设好网站，将其作为对外宣传、 效劳的载体，来配合公司的开展

2、和需要，使网站具有鲜明的 行业特色，使更多的客户通过网络来结盟 * 数码产品有限 公司。二、企业电子商务网站的效劳对象( 1) 网站的效劳对象主要是客户和供给商。 按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将 具体表达为：经济兴旺的华东、华北、华南地区产品需求旺 盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠兴旺西部地区需求较 少。按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户 主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。 2企业内部人员也是网站的重要效劳对象。企业各 个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门 的处境，以更好地进行协调。三、企业电子商务网站的目标 1 帮助企业建立有

3、效的企业形象宣传、企业风采展 示、公司产品宣传，打造“ * 数码产品的新形象 对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌 形象至关重要。特别是对于互联网技术高度开展的今天，大 多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实 力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信 心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形 象。2充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对 公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设 计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的 综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信 息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了

4、产品的销售 力。3通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订 购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售 后效劳手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便 捷、有效、即时的 24 小时网上效劳，是一个全新表达工程 附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站 下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己 的问题。四、企业电子商务网站的主要内容 设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针 对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了 解企业的效劳，咨询效劳技术支持、问题解答，个性化产品 意见提出等一系列需求在 * 数码产品网站上逐个 需求得到满足的过

5、程； 做到产品展示， 效劳技术支持， 问题， 反应意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到 * 数码产 品的全系列效劳。五、网站整体结构1、网站的导航系统 网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内 部结构，方便他们在不同部门之间跳转。2、功能模块 网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原 那么，为 * 数码产品网站设计制作维护人员提供一 个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的 网站，到达一次投资，长期受益，降低本钱的根本目的。3、网站首页 网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值 得推荐的内容将在这里展示。以到达整个公司的企业形象的 和谐统一；在制作上采用

6、ASP动态页面，系统可以调用最新 的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推 荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内 容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调 各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交 互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者 经常访问 * 数码产品网站。4、主要栏目1关于 * 数码产品 本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的 根本情况、文化理念、效劳、产品的了解，使 * 数码产品 为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采 用灵活运用多种动画效果，力求将 * 数码产品的 企业形象予以最好的传达。2企业荣誉

7、本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣 誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表 现手法。3企业动态 本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出 * 数码产 品公司内部新闻、活动。4产品介绍 本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种 类和价格等。此栏目为整个网站的重要局部。网站采用产品 展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快 捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功(5) 信息反应信息反应采用静态页面，实现方式为一个反应表单，客 户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理 员信箱。客户可以选择不同的反应信息类别，向不同的管理 员发送

8、反应信息。(6) 留言板本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企 业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在 Internet 上储存留言资料，方便查阅。六、网站建设进度及实施过程 根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个 9 个人左右的工程工作组来负责本工程的开发。包括工程经 理、高级程序员、HTML制作等。同时拥有一套实际运用和不 断完善的实施方法和富有经验的工程管理人才。保证网站能 够得以顺利完成，有效协同各种专业人员共同参与，有组织 有方案的进行资源管理和分配。七、网站后期的维护管理在网站的日常运行中，维护管理是很重要的。除了对活 的系统进行必须的监视、维护来

9、保证其正常运作外，管理维 护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实 际的系统性能；在运营中发现系统需要完善和升级的局部； 衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些 信息整理成一份方案以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的效劳、 优秀的技术能力、 科学的工程管理方法， 我们一定能将 * 数码产品网站建设得让客户满 意！关于网店筹划书的范文 2 一、商城组织结构 客服人员 1 名 推广人员 1 名 物流人员 1 名 运营主管 1 名 财务人员 1 名 二、工作内容一运营主管1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等 系统经营性工作；2、负责网店日常改版筹划、上架

10、、推广、销售、售后 效劳等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店 铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，筹划店铺促销 活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售方案，带着团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 二 客服人员1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解 答顾客对产品和购置效劳的疑问；2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定 单的完成，制作快递单，整理货物等；3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导 用户在商城上顺利的购置，促成交易；4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处

11、理评价、投诉 等。店铺的售后效劳： 主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损 , 丧失 ,还有 就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方 都不希望看到这样的事情发生 . 但是问题摆在面前，作为卖 家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的 或邮局方面的问题 , 一定要在第一时间给予买家解决方案。 这是作为卖家必须要遵循的原那么 . 这样的卖家买家怎么会不 信任呢 ?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去 利润, 但是长久的利润也正因此而积累了。做好发货后的跟踪效劳，发快递的时候帮着了解货物的 运送情况及时反应给买家信息。让买家感受到我们是在用心 的为他们效劳。这样不仅可

12、以随时了解发货情况，还可以拉 近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题，想来 买家也会因为我们的效劳态度而忽略不计了。 三 配送人员1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、 盘点、对账等工作；2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工 作；3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包 装任务；4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对 问题件能及时处理。选择的物流：1、善保管好发货凭据。2、在店铺里注明 效劳时间。3、 E-mail 在 8 小时内回复。4、防止顾客查询订单，主动把底单/ 流水号发给顾客。5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。6、接到顾客投诉 后，

13、应给顾客以放心答复。 四 网店美工1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相 关工作，图片拍摄制作。2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化 公告栏和促销栏图片设计 。3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html 编辑。4、产品拍摄图片的美化、编辑排版； 五 网店财务员1、负责网店销售与资金到账的管理；2、负责网店与快递公司业务费用的管理；3、负责网店日常运营财务方面的处理； 六 网店推广员1、负责不定期筹划淘宝商城营销活动；1、负责公司淘宝交易平台推广工作；2、筹划并制定网络店铺及产品推广方案包括淘宝推 广、SEO论坛推广、博客营销、旺旺推广等等营销工作；3、研究竞争对手的推广方案

14、，向运营经理提出推广建议；4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜 索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。推广措施：卫浴洁具店铺的价格策略： 通过调查和了解了目前同行中同类产品的定价，使我们 了解了大概的价格范围。为商品的营销设置价格体系。价格 体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚 至亏本，只为了赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的 主流群体， 目的是为了实现成交率和一定的利润； 高价位的， 针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖 所亏去的钱，追求平衡。选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的

15、 根底上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅 速提高信用等级或和翻开局面提高销量，实行薄利多销政 策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在 包含合理的利润的根底上尽量廉价，以在搜索的价格排序上 提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价 格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了 反而影响顾客对商品的印象。定价清楚明白，定价是不是包 括运费，交待清楚，防止引起麻烦，影响到自己的声誉，模 糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购置。店铺的促销策略： 坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格， 吸引浏览者的注意。主动出击找客户。网络广告、参加社区 活动、论坛

16、发贴和回贴、群 fa 软件推销、店铺留言、评价 留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。促销导向定价法： 用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的只为 了吸引人气。拍卖法：借此迅速提高店铺浏览量。1、做好所拍卖宝贝的宣传工作，利用旺旺的状态设置 和自动回复、利用签名档、利用推荐位等等方法。2、根据不同宝贝的特点 .设置不同的上架时间 , 使宝贝 销售几率增加。3、起好所拍卖宝贝的名字，大局部买家习惯利用关键 字来筛选宝贝。取名为最常用的关键字或热门关键字。4、最大程度地做好所拍卖宝贝的宝贝描述，比方在描述中增加去小店看看的链接，增加其他推荐宝贝的图片，增 加一些促销信息等等。店

17、铺的宣传：店铺装修： 根据我们的文化的特有风格，店铺风格以个性时尚可爱 阳光为主题。尽量让顾客过目不忘。宝贝描述均采用美观清晰的实物拍摄图片 . 利用图片处 理软件加工美化。写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商 品和留言本加上美丽的色彩。将产品分类，目的是让顾客对 日记所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的 顾客搜寻他们需要的宝贝。发贴：1、积极发好帖、精华帖，提高店铺浏览量。2、积极赚银币抢广告位，提高店铺浏览量。3、网站免费广告，在各种提供搜索引擎注册效劳的网 站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。4、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。在自己的签 名档里参加店铺地址的

18、链接和联系方式，吸引更多的人来店 铺做客。5、利用好网站内其它推广方式，比方多参加网站内的 公共活动，为网站做奉献，可以得到一些照顾，网店自然也 可以得到相应的推广。6、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他 们关注我们的产品，争取回头客，更争取让我们的客户为我们介绍新的客户店铺的支付方式： 目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局 汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出 多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因 为顾客感觉不便而失去成交时机，当然，一般情况下为了减 少经营风险不接受货到付款的方式。采用支付宝交易。商品包装：包装要讲究。花点心思，必要的时

19、候花点钱 买一些漂亮的包装盒，来放我们的客户买到的宝贝。自制纸 箱也有其独特的优点： 一是本钱低， 可以充分发挥废旧纸箱、 纸板的再利用价值，替自己省钱，也替社会节约资源。邮寄 东西的包装盒要尽可能地小，这样可以减轻重量；包装盒里 面不要塞报纸，尽可能地用塑料泡沫代替，这也是为了减轻 重量节省本钱。 ；二是适应性强，可以制作符合物品外形的 任意尺寸的纸箱，突破了邮政纸箱固定尺寸的限制。要点：发货要及时。 使用推荐物流在线下单 包含： 圆通速递、 申通 E 物流、韵达快运、风火天地 ，物流公司效劳或者货 物由于物流原因出现了问题，淘宝将向物流公司提出索赔申 请，如果物流公司对申请不予接受的，淘宝

20、将会先行赔付给 发货方，优先保障发货方的权益。店铺的客户管理：1、在每次交易后或交易前与客户交换旺旺 ID. 并且 建立相关售后效劳群体 . 便于后期效劳和新货推广 , 有利于开展老客户和带动新客户2、建立分组以便管理。3、建立数据项，即要了解客户的“信息项如姓名、民族、年龄、性别、购置时间、价位、商品品类、所在城市 等，便于以后分类查找。4、将数据项放在 Excel 中的首行参加编号，以前方 便管理然后将客户信息逐行参加。5、通过分析客户的购置下单时间和之前与客户的 接触，分析出客户的上网时间段以便于最快速地对其进行 效劳。6、在每个节日、生日、购置纪念日等作一个极具针对 性的宣传工程，以贺

21、卡形式发给客户尽量在客户在线时传 送，邮件方式会令人反感 。7、在以上统计出的特定时间与客户沟通，询问有关产 品使用情况让他时时刻刻有一种 VIP 的感觉为顾客的家 庭成员着想推介特定信息。8、学会投其所好，撰写顾客感兴趣但又具有广告性质 的文章，发给顾客。9、分天气，分时段的想顾客提出购置要求。10、帮客户解决问题如理财方法，心理咨询等产品的 赠送。11、顾客生日前赠送II日记II打折卡。12、向客户咨询他所擅长的问题，以打折卡作为回报，让他有种自我实现感，他会很快使用自己的“战利品13、建立II店铺日记II积分制。相关措施：1 尽量保持开机 , 旺旺保持在线 , 并设置自动回复 , 自动

22、回复里包括 : 主要经营范围 , 最近优惠活动 , 我们的联系方式 ， ,QQ.邮箱,MSN等等。2尽量在客流量大的时候保持在线 , 据统计淘宝上统计 客户流量最大的时段是 14:00-17:00 和 19:00-22:00 在客 户流量的黄金时段保持在线 , 客户流量大说明此阶段真正买 东西的人最多 , 成交的几率也最大。3更改旺旺上的状态为促销活动 , 联系方式等等。4针对于资金较少问题 . 可以与相关实体店铺建立长期 合作关系。5用低价促销的方式翻开前期销路，加大宣传，提供最好的效劳，打造我们I日记I独有的品牌文化。6虚心求教 . 多留心身边其他同类店铺的优点 , 多参考 其他老卖家的经

23、验教训 . 走出一条适合自己的道路。品牌特色之一“店铺文化 核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一。 网店宗旨：打造独特品牌网店 , 宣扬个性实用、品味文 化。网店精神：开店以德为本，治店以人为本，效劳以情为本。进货理念：时尚、新奇、个性。销售理念：只卖最好的，不卖最贵的。售后理念：产品有价，效劳无价，信誉第一。三、网站费用预算简述 1、淘宝店店铺花费主要为广告投入和推广费用，附广 告费用表如淘宝客 100-1000 元/ 月2、淘宝商城 1保证金分为 5 万和 10 万。 2技术效劳费分为 3 万和 6 万。办一个商城店铺的 起始费用最少就要 8 万块，最多要 16 万，其中保证金只是 被

24、冻结，没有方法使用这笔资金。具体如下：费率：20xx 年一级类目中除“传统滋补品 / 其他保健营养品 和“品牌保健品的技术效劳费率将由2%上调至 3%外，其他一级类目的技术效劳费率不变；叶子类目的费率变动详见 ?淘宝商城各类目费率年费一览表?2. 保证金保证金的金额按照店铺类型及所经营商品商标状态区 分如下：品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R 商标的5万元；专营店：带有 TM商标的15万元，全部为 R 商标的 10 万元；特殊类目说明，卖场型旗舰店，保证金为 15万元；经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店， 保证金为 15 万元；保证金由于向淘宝商城或消费者支付违 约金

25、等原因出现缺乏额时，商家需要在 15 日内补足余额，逾期未补足的淘宝商城将对商家店铺进行监管，直至补足。3、技术效劳费年费(1) 20xx 年技术效劳费年费 (“年费 )以一级类目为参 照，分为 3 万元或 6 万元两档，各一级类目对应的年费标准 详见?淘宝商城各类目费率年费一览表? 。续签商家 20xx 年 度年费须在 20xx 年 12 月 26 日前一次性缴纳。(2) 商家需缴纳的技术效劳费年费以其开通授权的一级 类目中年费最高的为准。(3) 为鼓励商家提高效劳质量和壮大经营规模，淘宝商 城将对技术效劳费年费有条件地向商家返还。返还方式上参 照消费者动态评分 (“DSR) 和年销售额两项

26、指标，返还的 比例为 50%和 100%两档。具体标准为协议期间 ( 包括期间内 到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际 经营期间为准)内DSR平均不低于4.6分；且满足资费一览 表中的技术效劳费年费金额及各档返还比例对应的年销售 额。年费返还按照 20xx 年整年度进行；(4) 参与 20xx 年度续签商家的年费结算包括两局部：20xx 年初对 20xx 年度缴纳的 6000 元技术效劳费年费进 行结算，结算逻辑参照 20xx 年年费核算标准；缴纳 20xx 年 度年费具体结算逻辑请见?淘宝商城 20xx 年招商标准?中 的第五章淘宝商城费率 /年费/保证金标准。淘宝商城将于

27、20xx 年12月31日 24时对尚未完成续签 的店铺进行监管，并于 20xx 年 1 月 15 日起对未完成续签的 店铺进行清退并开始进行 20xx 年度技术效劳费年费的结算工作3、自建平台域名类型 100-200 元 / 年万网空间费用 1000 元/ 年关于网店筹划书的范文 3一、摘要本筹划书为一项针对晏 T 极速虚拟充值店而进行的策 划，要解决的主要问题是：随着网购这一种新消费方式的出 现，新开的网店如何在竞争剧烈的网络市场上提高自身的信 誉度，吸引更多的消费者。筹划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一 些根本情况，接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优 势，第三，介绍了网店的

28、近期营销目标以及自己的目标消费 群体。第四，提出了几种营销策略，主要是在网店的推广方 法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。二、环境分析及网店介绍随着电子商务的强势开展，网购已经以一种新的消费方 式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚 洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首选。 一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们 的'不仅是方便、快捷、时尚的购物环境，更重要的是淘宝 网给了我们就业甚至创业的时机。我们国家的网民正在以庞 大的数据增长，据有关数据显示，目前我国网民总人数到达2.1 亿人，网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%，不

29、过仍低于 19.1%的全球平均水平。因此，电子商务在未来 的开展中有着巨大的开展空间。淘宝网这种有着开展潜力且 能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在 淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业，它 还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就 业的渠道，减轻了社会的压力。随着腾讯的不断做大做强，人们对于QQ增值业务的需求也越来越强烈，对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值 效劳包括了 QQ会员收费，QQ秀, QQ游戏等全线互联网效劳。 随着“QQ梦想和“ QQ华夏以及“地下城与勇士 、“QQ 炫舞和“穿越火线等游戏的相继推出和完善，网游这个 蛋糕给腾讯带来了不少的收

30、益，即使不能在统领中国网游市 场，但至少也可以分得一羮汤。而且随着 90 后“的消费能 力的扩大，QQ增值效劳强势增长，主要表现在拍拍网上的 QQ币等虚拟商品的火爆销售额。晏 T 虚拟快速充值店是一家话费、Q 币、游戏币、各种QQ业务充值的网店，开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法 无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。周转资 金需求少，回流快 . 只需几百元就够了三、问题与优势问题 1：现阶段经营者以学习为主，课余时间少，没有 过多的时间经营网点。 () 目前经营者无收入来源，没有过多 的资金投入网点建设，接触面小，无多源客户来源，市场信息不明确。问题 2：刚开的网店缺少信誉度，顾客只

31、看不买，成交 量低。问题 3：各类虚拟充值店正开展迅速，竞争对手多。优势 1：虚拟充值店无需找货源， 直接在业务平台提货、 无存货、更不需要出门去邮局寄送货物，并且周转资金需求 少，回流快，只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者 来讲就是一个很大的优势，节省了经营者的时间、资金和精 力。优势 2：学校潜在市场大，时髦的大学生对这些业务都 很感兴趣，需要增值业务的人多，并且还可以校内推销，熟 人推销。优势 3：与专业知识挂钩，可以充分利用平时所学习的 知识，让所学知识得到实践，不再花更多的时间再去学习如 何做。筹划目的：本次筹划的主要目的是通过网店的推广策略 和营销手法提升网店的知名度以及信誉

32、度，从而得到小额的 盈利。四、营销目标与目标市场 近期的营销目标为：一赚回所投入的软件本钱 300 元二将网店信誉提升到四颗星目标市场：QQ游戏网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩的非大学生。五、营销策略网店的推广策略 :1、注册好店铺网店联盟，可以更好的扩大推广范围。2、连接交换，文字连接和图片连接以及首页醒目位置 的交换。3、网络广告： banner 广告弹出广告广告交换 , 垃圾邮件4、qq 群发信息，利用群 fa 软件发布网店信息。5、签名广告，发布文章，论坛发贴后面直接签上自己 的网址，或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。6、qq广告，在qq上作广告或者个人签名放上自己网店

33、的信息。7、msn广告，设置和网店有关的个性签名。8、论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自己的信息。9、将网店登陆到行业站点和专业目录。10 、文章宣传！在文章中提到网店或者以网络营销成功 案关于网店筹划书的范文 4一、执行摘要 无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在 选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一 项长期的事业来开展，还是仅仅作为现有产品的一种补充， 或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项 目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些 因素往往直接影响甚至就决定了该工程的最终命运。二、工程介绍经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流

34、程：1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。你需要想好 自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有 区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人 店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站 会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网 站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重 要的指标。现在很多平台提供免费开店效劳，这一点可以为 您省下了不少金子。3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提 供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在珠 宝首饰、手表、眼镜中的手表一类，以便让你的目标 用户可

35、以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目 的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否 吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信 任度。4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制本钱 和低价进货是关键。5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在 地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在 网站上， 最好搭配商品的图片。 名称应尽量全面， 突出优点， 因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为 了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详 细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项 非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提

36、供起始价、 底价、一口价等工程由卖家设置。假设卖家要出售一件进价 100 元的衣服，打算卖到 150 元。如果是个传统的店主，只 要先标出 150 元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。 但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向 上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置 1 元起拍，就是吸引注意力的好方法。但是起始价太低会有最 后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定 105 元为底价，以保证商品不会低于本钱被买走。起始价太 低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商 品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞 拍完毕时间太长，可以设置一口

37、价，一旦有买家愿意出这个 价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不 可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。6、营销推广。为了提升自己店铺的人气，在开店初期， 应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上 网下多种渠道一起推广。例如购置网站流量大的页面上的 热门商品推荐的位置，将商品分类列表上的商品名称加 粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比方与其它店铺和网站交换链接。7、售中效劳。顾客在决定是否购置的时候，很可能需 要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及 时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私 下交易以逃避交易费用，会

38、禁止买卖双方在网上提供任何个 人的联系方式，例如信箱、 等，否那么将予以处分。8、交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，根据 约定的方式进行交易， 可以选择见面交易， 也可以通过汇款、 邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方疑心你的信用。是 否提供其它售后效劳，也视双方的事先约定。9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，为 了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评， 并且通过良好的效劳获取对方的好评。如果交易失败，应给 予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果 对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。10、售后效劳。这一点不用多说了，完善周到的售后服 务是生

39、意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保 持联系，做好客户管理工作。三、市场竞争分析1、选对产品钓大鱼要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品， 并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通 过三大竞争策略助你选好产品。物以稀为贵，选择商品一定 不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比 别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的 商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应 用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚 钱。许多商品在不同的地区， 价格相差很多， 例如电器类， 广东等沿海

40、城市要比内陆廉价许多，而收藏品在古都城市 北京，西安，洛阳又比沿海廉价的多，所以各位要从自 己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品， 这样才能卖个好价钱！这里也就应用了本钱领先策略。做熟 不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你: 热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘， 热爱创造性的事情， 不妨开个相关的 DIY 店铺。特色店铺到哪里都是受欢送的。因为特色的东西少， 所以容易吸引人。如果你 : 对摄影非常在行，喜欢数码类产 品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。 最重要的是努力成为这个领域的专家。主动答复会员的问 题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应 好了，大家

41、一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每 个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自 己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里 也就应用了专业化的相对创新策略。2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分 发现，适宜网上开店销售的商品一般具备下面的特点：1体积较小：主要是方便运输，降低运输的本钱。2附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的3具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都 是独具特色或者十分时尚的。4价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就 不会有人在网上购置了。5通过网站了解就可以激起浏览者的购置欲：如果这 件商品必须要亲自见到才可以到达购置所需要的信任，那么 就不