hpofficejet 8000闪烁指示灯

1、閃爍指示燈簡介簡介產品的閃爍指示燈可指出特定的產品問題。 閃爍指示燈也會指出產品已初始化或電池已充電等狀態。下列為產品控制面板上不同的指示燈及按鈕。图图 1: 產品控制面板產品控制面板1 - 墨水匣指示燈墨水匣指示燈2 - 列印噴頭指示燈列印噴頭指示燈 (只有在列印噴頭發生問題時才會出現。只有在列印噴頭發生問題時才會出現。)3 - 網路按鈕網路按鈕 (某些機型可用某些機型可用)、無線按鈕、無線按鈕 (某些機型可用某些機型可用)4 - 取消按鈕取消按鈕5 - 回復按鈕與指示燈回復按鈕與指示燈6 - 電源按鈕與指示燈電源按鈕與指示燈閃爍的指示燈閃爍的指示燈注注 :某些特定類型的指示燈閃爍時，有幾種

2、解決方法：图图 2:2: 所有指示燈都未亮所有指示燈都未亮問題描述問題描述所有指示燈都未亮。原因原因印表機處於關機狀態。解決方法解決方法連接電源線並按下電源按鈕 ( )。图图 3:3: 電源指示燈亮著電源指示燈亮著問題描述問題描述電源指示燈亮著。原因原因印表機處於待機狀態。解決方法解決方法不需採取任何動作。图图 4:4: 電源指示燈閃爍電源指示燈閃爍問題描述問題描述電源指示燈閃爍。原因原因產品正在開啟或關閉，或正在處理列印工作。產品正在等待墨水乾燥。解決方法解決方法不需採取任何動作。图图 5:5: 電源和回復指示燈閃爍電源和回復指示燈閃爍問題描述問題描述電源指示燈及回復指示燈閃爍。原因原因可能

3、是卡紙。解決方法解決方法步驟步驟 1 1： 清除卡紙清除卡紙1.按下電源按鈕 ( ) 以關閉產品電源。2.檢查雙面列印裝置是否發生卡紙： 按雙面列印裝置任一側的按鈕，取出護蓋或雙面列印裝置。图图 6 6: : 按按下下雙雙面面列列印印裝裝置置兩兩邊邊的的按按鈕鈕图图 7 7: : 卸卸下下雙雙面面列列印印裝裝置置3.找出任何卡紙。4.以雙手抓住卡紙，將卡紙拉出。5.打開上蓋，並取出任何碎屑。6.打開托架前蓋。 如果產品內還有紙張，請確定托架已移動到產品的右邊。7.從產品上蓋取出任何紙張碎屑或有皺褶的紙張。8.關妥上蓋。9.按下電源按鈕 ( ) 以開啟產品電源。步驟步驟 2 2： 按下回復按鈕按

4、下回復按鈕按下回復按鈕 ( ) 以繼續列印。如果問題仍然存在，關閉產品再重新開啟。图图 8:8: 電源指示燈亮著且回復指示燈閃爍電源指示燈亮著且回復指示燈閃爍問題描述問題描述電源指示燈亮著，且回復指示燈閃爍。原因原因本產品可能紙張用盡。解決方法解決方法將紙張放入主進紙匣，然後按下回復按鈕 ( )。图图 9:9: 電源和回復指示燈亮著電源和回復指示燈亮著問題描述問題描述電源指示燈及恢復指示燈亮著。原因原因 1 1某個護蓋未關好。解決方案解決方案 1 1確定所有蓋子都已完全蓋上。原因原因 2 2雙面列印裝置不見或未妥善放入。解決方案解決方案 2 2確定雙面列印裝置正確放入。 將雙面列印裝置放入產品

5、，直到裝置鎖住定位為止。图图 10:10: 電源與回復指示燈閃爍，且一或多個墨水匣指示燈亮起電源與回復指示燈閃爍，且一或多個墨水匣指示燈亮起問題描述問題描述電源指示燈及回復指示燈閃爍，同時一或多個墨水匣指示燈亮起。原因原因一或多個墨水匣的墨水用盡。解決方案：解決方案： 更換用盡的墨水匣更換用盡的墨水匣1.將墨水匣護蓋輕輕拉開。图图 1 11 1: : 打打開開墨墨水水匣匣護護蓋蓋2.用拇指和食指握墨水匣，穩穩地朝自己的方向拉出，取出需要更換的墨水匣。图图 1 12 2: : 取取出出需需要要更更換換的的墨墨水水匣匣3.從包裝中取出新的墨水匣。图图 1 13 3: : 從從包包裝裝中中取取出出新

6、新的的墨墨水水匣匣4.將墨水匣與以其色彩標示的插槽對齊，然後將墨水匣插入插槽中。 將墨水匣往下壓緊，以確保接觸正確。5.如果超過一個以上的墨水匣需要更換，請重複步驟 2 到 4。6.關上墨水匣護蓋。图图 1 14 4: : 關關上上墨墨水水匣匣護護蓋蓋图图 15:15: 電源指示燈亮起，同時一或多個列印噴頭指示燈閃爍電源指示燈亮起，同時一或多個列印噴頭指示燈閃爍問題描述問題描述電源指示燈亮起，同時一或多個列印噴頭指示燈閃爍。原因原因一或多個列印噴頭不見。解決方法解決方法檢查所有的列印噴頭都已安裝妥當。 如果未安裝，請安裝列印噴頭。如果該問題仍未解決，依照下列指示更換列印噴頭。1.開啟本產品的上

7、蓋。2.按住回復按鈕 ( )，直到托架移到左側停住不動為止。3.提起列印噴頭閂鎖。图图 1 16 6: : 提提起起列列印印噴噴頭頭閂閂鎖鎖4.提起列印噴頭的手把，然後用它將列印噴頭從槽中提起。图图 1 17 7: : 提提起起把把手手取取出出列列印印噴噴頭頭5.安裝新的列印噴頭之前，在列印噴頭尚未拆除包裝時，先將列印噴頭上下搖動至少六次。图图 1 18 8: : 搖搖動動新新的的列列印印噴噴頭頭6.將新的列印噴頭從包裝中取出，然後拿掉橘色的保護蓋。图图 1 19 9: : 拿拿掉掉保保護護蓋蓋7.將新的列印噴頭插入以其色彩標示的插槽中。 向下壓緊列印噴頭，直到卡入定位為止。注注 : :確認列

8、印噴頭上的標籤與列印噴頭閂鎖上的標籤一致。图图 2 20 0: : 插插入入新新的的列列印印噴噴頭頭8.如果兩個列印噴頭指示燈都閃爍，重複步驟 4 到 7 更換另一個列印噴頭。9.將列印噴頭閂鎖往前拉出，然後牢牢往下壓，以確保閂鎖卡入定位。10.關閉本產品的上蓋。11.等待產品初始化列印噴頭並列印校正頁。图图 21:21: 電源指示燈及一或多個列印噴頭指示燈閃爍電源指示燈及一或多個列印噴頭指示燈閃爍問題描述問題描述電源指示燈及一或多個列印噴頭指示燈閃爍。原因原因一或多個列印噴頭發生問題。解決方法解決方法請依照下列步驟解決這個問題。步驟步驟 1 1： 隔離產品以進行疑難排解隔離產品以進行疑難排解

9、1.從產品上拔下 USB 纜線或網路纜線。2.按下電源按鈕 ( ) 以關閉產品電源。 等待 15 秒確認產品完全關機。3.從電源插座拔除電源線，然後從產品拔除電源線。 最少等候 3 分鐘。4.重新將電源線接回電源插座，然後再接回產品。 按下電源按鈕 ( ) 開啟產品電源，並確認電源指示燈為綠色。5.電腦上可能會出現 列印噴頭不見或受損，請更換列印噴頭 的錯誤訊息。 如果出現這個錯誤訊息，請執行下列步驟。i.刪除擱置中的列印工作。ii.如果電腦仍然出現該錯誤訊息，請重新開啟電腦清除該訊息。iii.列印文件。如果仍然出現錯誤訊息，請進行下一個步驟。步驟步驟 2 2： 清潔列印噴頭的電子接點清潔列印

10、噴頭的電子接點1.請確認本產品已經開啟。2.開啟本產品的上蓋。3.按住回復按鈕 ( )，直到托架移到左側停住不動為止。4.放開回復按鈕 ( )。 稍候幾秒鐘，等待托架停止不動而且不再發出聲音。5.將電源線從電源插座拔除。注注 : :請勿按下電源按鈕 ( ) 關閉產品電源。 這會造成托架過度移動。6.提起列印噴頭閂鎖。图图 2 22 2: : 提提起起列列印印噴噴頭頭閂閂鎖鎖7.提起出現錯誤訊息之列印噴頭的手把，然後用它將列印噴頭從槽中提起。图图 2 23 3: : 提提起起把把手手取取出出列列印印噴噴頭頭8.使用無絨乾布清潔列印噴頭上電子接點的墨水。注注意意 : :僅擦拭電子接點。 擦拭墨水噴

11、嘴可能會使列印噴頭受損。图图 2 24 4: : 電電子子接接點點和和墨墨水水噴噴嘴嘴1 1 - - 電電子子接接點點2 2 - - 墨墨水水噴噴嘴嘴 - - 請請勿勿觸觸摸摸9.清潔列印噴頭的電子接點後，將列印噴頭放在某張紙或紙巾上。 確認墨水噴嘴正面朝上且未與任何東西接觸。10.使用柔軟的無絨乾布清潔產品內部的電子接點。图图 2 25 5: : 清清潔潔產產品品內內部部的的電電子子接接點點11.確認所有電子接點已風乾超過 5 分鐘，然後再將電源線插入電源插座。12.按下電源按鈕 ( ) 以開啟產品電源。13.將新的列印噴頭插入以其色彩標示的插槽中。 牢牢按下列印噴頭，確認接點位置正確。14

12、.如果兩個列印噴頭指示燈都閃爍，重複步驟 7 到 13 更換另一個列印噴頭。15.將列印噴頭閂鎖往前拉出，然後牢牢往下壓，以確保閂鎖卡入定位。16.關妥上蓋。17.等待產品初始化列印噴頭並列印校正頁。步驟步驟 3 3： 將列印噴頭取出後再重新裝回將列印噴頭取出後再重新裝回1.若要取出有問題的列印噴頭並拔除產品電源，請重複 步驟 2： 清潔列印噴頭的電子接點的步驟 1 到 7 。2.至少等待 20 秒，然後再重新連接產品。3.若要重新安裝列印噴頭，請重複 步驟 2： 清潔列印噴頭的電子接點 的步驟 13 到 17 。步驟步驟 4 4： 更換列印噴頭更換列印噴頭1.開啟本產品的上蓋。2.按住回復按

13、鈕 ( )，直到托架移到左側停住不動為止。3.提起列印噴頭閂鎖。图图 2 26 6: : 提提起起列列印印噴噴頭頭閂閂鎖鎖4.提起列印噴頭的手把，然後用它將列印噴頭從槽中提起。图图 2 27 7: : 提提起起把把手手取取出出列列印印噴噴頭頭5.安裝新的列印噴頭之前，在列印噴頭尚未拆除包裝時，先將列印噴頭上下搖動至少六次。图图 2 28 8: : 搖搖動動新新的的列列印印噴噴頭頭6.從包裝中取出新的列印噴頭。7.拿掉列印噴頭上的保護蓋。图图 2 29 9: : 拿拿掉掉保保護護蓋蓋8.將新的列印噴頭插入以其色彩標示的插槽中。 列印噴頭上的標籤必須與列印噴頭閂鎖上的標籤相符。 牢牢按下列印噴頭，

14、確認接點位置正確。9.如果兩個列印噴頭指示燈都閃爍，重複步驟 4 到 8 更換另一個列印噴頭。10.將列印噴頭閂鎖往前拉出，然後牢牢往下壓，以確保閂鎖卡入定位。11.關閉本產品的上蓋。12.等待產品初始化列印噴頭並列印校正頁。步驟步驟 5 5： 產品送修產品送修如果完成了上述所有步驟，而仍然發生問題，請送修產品。图图 30:30: 電源指示燈亮起，同時一或多個墨水匣指示燈閃爍電源指示燈亮起，同時一或多個墨水匣指示燈閃爍問題描述問題描述電源指示燈亮起，同時一或多個墨水匣指示燈閃爍。原因原因 1 1一或多個墨水匣不見。解決方案解決方案 1 1檢查所有的墨水匣都已安裝妥當。 如果未安裝，請安裝墨水匣

15、。原因原因 2 2一或多個墨水匣的墨水用完了，請先加以更換再繼續列印。解決方案解決方案 2 2請按照下列指示更換墨水匣。1.將墨水匣護蓋輕輕拉開。图图 3 31 1: : 打打開開墨墨水水匣匣護護蓋蓋2.用拇指和食指握墨水匣，穩穩地朝自己的方向拉出，取出需要更換的墨水匣。图图 3 32 2: : 取取出出需需要要更更換換的的墨墨水水匣匣3.從包裝中取出新的墨水匣。图图 3 33 3: : 從從包包裝裝中中取取出出新新的的墨墨水水匣匣4.將墨水匣與以其色彩標示的插槽對齊，然後將墨水匣插入插槽中。 將墨水匣往下壓緊，以確保接觸正確。5.如果超過一個以上的墨水匣需要更換，請重複步驟 2 到 4。6.

16、關上墨水匣護蓋。图图 3 34 4: : 關關上上墨墨水水匣匣護護蓋蓋图图 35:35: 電源指示燈及一或多個墨水匣指示燈閃爍電源指示燈及一或多個墨水匣指示燈閃爍問題描述問題描述電源指示燈及一或多個墨水匣指示燈閃爍。原因原因其中一或多個墨水匣有缺陷或需要注意。解決方法解決方法步驟步驟 1 1： 妥善安裝墨水匣妥善安裝墨水匣確定有問題的墨水匣已妥善安裝，然後嘗試列印。 如有需要，請取出再重新安裝墨水匣數次。如果問題沒有解決，請繼續下一個步驟。步驟步驟 2 2： 更換墨水匣更換墨水匣1.將墨水匣護蓋輕輕拉開。图图 3 36 6: : 打打開開墨墨水水匣匣護護蓋蓋2.用拇指和食指握墨水匣，穩穩地朝自

17、己的方向拉出，取出需要更換的墨水匣。图图 3 37 7: : 取取出出需需要要更更換換的的墨墨水水匣匣3.從包裝中取出新的墨水匣。图图 3 38 8: : 從從包包裝裝中中取取出出新新的的墨墨水水匣匣4.將墨水匣與以其色彩標示的插槽對齊，然後將墨水匣插入插槽中。 將墨水匣往下壓緊，以確保接觸正確。5.如果超過一個以上的墨水匣需要更換，請重複步驟 2 到 4。6.關上墨水匣護蓋。图图 3 39 9: : 關關上上墨墨水水匣匣護護蓋蓋图图 40:40: 電源指示燈亮起，同時一或多個墨水匣指示燈亮著電源指示燈亮起，同時一或多個墨水匣指示燈亮著問題描述問題描述電源指示燈亮起，同時一或多個墨水匣指示燈亮

18、著。原因原因一或多個墨水匣的墨水存量過低，需要立即更換。解決方案：解決方案： 更換用盡的墨水匣更換用盡的墨水匣1.將墨水匣護蓋輕輕拉開。图图 4 41 1: : 打打開開墨墨水水匣匣護護蓋蓋2.用拇指和食指握墨水匣，穩穩地朝自己的方向拉出，取出需要更換的墨水匣。图图 4 42 2: : 取取出出需需要要更更換換的的墨墨水水匣匣3.從包裝中取出新的墨水匣。图图 4 43 3: : 從從包包裝裝中中取取出出新新的的墨墨水水匣匣4.將墨水匣與以其色彩標示的插槽對齊，然後將墨水匣插入插槽中。 將墨水匣往下壓緊，以確保接觸正確。5.如果超過一個以上的墨水匣需要更換，請重複步驟 2 到 4。6.關上墨水匣護蓋。图图 4 44 4: : 關關上上墨墨水水匣匣護護蓋蓋图图 45:45: 電源指示燈閃爍，同時一或多