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文档简介
1、*中医医院2016年ICU护理工作半年总结2016年我院由*第一人民医院托管的第二年,ICU护理工作根据护理部的 规划,全面贯彻落实护士条例、护理事业发展规划纲要(2011年-2015年), 落实2014年国家卫生计生委办公厅关于开展优质护理服务评价工作的通知,深入推进优质护理服务;探索护士岗位管理,加强规范化管理;落实*省医院 护理质量管理评价标准,提升护理质量,确保护理安全,加强危重病人的护理, 不断提高危急重症的救治率和生存质量, 不断提升护理服务质量。现将工作总结 如下: 一、护理人力资源管理方面1、护理人员配置情况分析配置床位床位使用率(%实际使用床位应配置护士实际护士护士:床位标准
2、 2.5 : 12016 年5张52.72.6/ 日652.7 : 12、护理人员职称、学历、层级结构情况职称人數人7主管护师护士 护师学历ICU护理人员学历结 构图本科大誓01斗口跖20%护师2大专1护士2层级人数N41N31N21N12护理人员层级结构图5人备注:2016年轮科5人,无辞职人员。3、 落实弹性排班及护士应急调配:制定并落实 ICU弹性排班及应急调配制度,半年共完成科内调配共18次,院内调配2次。4、绩效考核:根据护理部探索护士岗位管理的要求,探索科室分配制度改革,体现多劳多得、优劳优得、同工同酬、分开透明的原则,更好地促进护理工作的 可持续性发展,多次组织科内护士讨论,成立
3、科室绩效分配小组,修订科室绩效 管理方案,将工作量及质量考核纳入绩效方案进行奖惩, 不断调动护士工作积极 性和主动性,提高护理质量和护理管理水平。二、护理质量管理及安全管理方面1、根据护理部的计划做好一级护理质控,设立科室护理质量管理委员会,由护 士长张华任组长,周朝瑞任副组长,科室其他护士为成员。每月根据ICU护理质 量评价标准对ICU护理质量进行检查、应用PDCA循环进行持续护理质量改进。2、在护理部的规范下运用质量管理工具 PDCAf环落实护理质量持续改进,每月 对上月三级质控检查查出的问题进行讲评、 分析和讨论,制定出持续改进措施和方法,并组织实施,下月对前一月整改的问题进行跟踪,对整
4、改效果进行评价。但在整个实施过程中还存在一级质控检查流于形式、确定整改问题不具有代表性、分析原因不具体、针对性不强、提出改进的措施缺乏可实施性或措施落实不 到位、科室一级质控的问题未进入护士绩效管理等。 希望在下半年的质量管理中 计划全部以条线管理为具体落实措施,要求分管质控的人员必须参加全院质控培 训,质量控制必须严格按质量控制标准进行, 不能流于形式,将每月查出的质控 问题进行分析,提出有整改意义的问题重点进行讨论讲评,提出整改意见并实施, 不断提高科室护理质量,不断提高护理服务水平。3、半年来科内各条线质控本着公正、客观的态度,按照检查一记录一评价一追 溯的程序进行质控,对检查后的问题进
5、行有效的质量追溯, 对科内存在问题逐步 优化,直至问题改进,但存在护士长督导不到位。现将我科上半年质控平均百分比及合格率统计如下:百为比97&基1芹归更1LQO日冇.F,百分比ZLOOI门门100丄00图表标题4、( 1)护理管理方面: 修订了 ICU专科护理制度,并上报护理部,目前还在审批中。 规范治疗室、治疗车物品摆放,做好对应标签,制成了物品定置图和摆放模板, 方便护士使用和新护士的培训,提高了护士工作效率和质量。 采用多种形式开展业务学习:现场抢救演练、床旁业务学习查房、PPT讲课、 晨会小提示等,提咼护士工作能力及应急处置水平,从而提咼科室护理质量。(2)护理安全方面 根据护
6、理部修订的护理不良事件、压疮、跌倒 /坠床、导管滑脱管理等制度、 流程、评估、上报、处置方法等对ICU所有护理人员进行培训,按制度执行评估、 上报、督查等。2016年1-6月ICU共发生并上报护理不良事件共 2例,全部为 一般性事件,类别为:管道异常脱落,2件均在科室组织讨论,分析原因,制定 整改措施并落实,进行了反馈。201腌上輛珈溜畅廿(2砂序号翹鍍魏11赭輔廡!翩龍就2难免、压疮统计:跌倒/坠床率统计: 规范高危药品及毒麻限剧药品的管理, 上班时间对其使用及记录进行督查,保 证科室高危药品及毒麻限剧药品的备用,目前正在按四川省药事管理委员会的要 求对科室急救药品及备用药品进行整理,希望达
7、到能保障病患安全,而减少科室 药品积存、药品管理导致的人力浪费等。 规范管理急救药品及急救物品,并培训急救药品的作用机制、用途及仪器的使 用,以保证患者外出安全。督查急救药品及仪器使用共 35人次,有7人次不规 范。药品及仪器合格率统计如下:月份抢救药品 合格率j出a夙甘 器材 完好率1月1001002月10097. 83月1001004月96, 8945月99. 6100E月1001001021009896949290抢救药及仪器合格率II II II h II II1月2月弓月4月5月&月抢救药品抢救设备關材 合格率 完好率 规范护理文件书写,组织培训并督查,提高了护理人员护理文件
8、书写水平, 半 年来未发生护理书写不良事件。 根据护理部岗位培训的规划,制订科室护士分层次培训计划,修订了 ICU常见 急症、常用仪器的应急预案,强调落实ICU基础理论及技能、常见病和危急重症抢救及护理、科内仪器设备技术操作和保养等方面的培训和考核, 不断提高重症 患者的抢救成功率和生存率,有效保障了 ICU护理安全。 对ICU导管护理进行督查,共计20例,有5例未按护理常规执行,立即通过 晨会或护士会议对不规范落实管道护理的案例进行点评及整改。上半年共发生2例管道滑脱分别为(输液管道滑脱、胃管滑脱)。20狂年上半年各类导管缆计管道分类置管滑脱再插胄管17110尿誉77000输液管126110
9、血浆管50008000气管切开2000中心静豚管7000胸腔闭式引流L002016年上半年各类管道统计标题14012010080604020 常规工作督查情况:督查交接班本签字87例,有16例未按时签字。督查晨交 班19人次,有7人次不规范。督查药物抽吸94支,有42支未溶干净或未抽吸 干净,后经专项整改后进行督查17支,有1支抽吸干净。督查治疗单、输液卡 摆药查对共计796人次,未严格按规范执行37份。督查护理记录书写173例, 有25例书写不规范。督查危重病人的护理18人次,5人次不规范。督查优质护 理病房、饮食、用药及知晓责任护士共 432人次,有53人次不知晓。督查急救 药品及仪器使用
10、共35例,有7例不规范。督查后及时对以上问题进行通报并整 改,分别于1周、2周后进行督查,目前上述问题还在持续整改中。(3)分级护理方面: 根据分级护理行业标准的要求,修订ICU常见疾病的护理常规。 认真落实危重患者分级评价及上报制度,配合医生对ICU收治的危重患者进行 评估,分为A、B、C D四级,下周一晨对前一周所有收治的患者进行总结并通 过电脑上报系统进行上报。三、优质护理服务方面根据卫计委深入推进优质护理工作的要求,ICU严格落实责任制护理,由1名 责任护士负责所管患者的所有护理工作。并根据护理部的督查结果,要求科室护士对自己每天工作内容及时间节点进行统计并分析, 有针对性地对科室工作
11、流程 进行修订。通过改善科室环境,提高护理人员服务意识,规范护理人员行为规范, 落实“首诊负责制”、入出院宣教、医护一体式查房、探视沟通、“患者十大安全目标”,保障“患者十大权利”和投诉渠道畅通,逐步开展完善各项护理工作, 全面实施责任制整体护理,不断提高科室服务能力及服务质量。1-6月ICU护理工作量统计:月份入院出院手术急诊特级护理病危抢救死亡床位 率平均 住院 日1291112196:9631170r 3.22186111797918454.44.132111010696920144.52.841841125555 :18036.6P 2.6 :5241405747426347.72.8
12、616701253:53131 140.6:3.5 :小计126533714264261261049.03.17 开展护理新技术中心静脉压测定(传感器式)2例,有创动脉血压监测, 1例。 对ICU交接班流程进行优化,简化交班内容,做到重点突出,避免流于形式, 减少交接班时间,把更多的时间还给病人。 开展科室优质护理满意度调查和电话回访工作,1-6月科室患者满意度调查平均值为96.6%;转科及出院患者电话回访率达68%月份1月2月3月4月5月6月1-6月转出+出院XI177工67丄472回访7114127849回访率63.69fe64.757%75%1OO%5768% 提高护士的综合能力,鼓励向
13、院内外媒体投稿,本年度向市妇联投稿1篇,向 院报投稿1篇,达到了宣传科室、宣传优质护理服务的目的。四、落实护理人员岗位管理1、全面落实“护理人员双向聘用管理制度”,护理人员填写护理人员岗位管 理手册,进一步落实关于医院护士岗位管理的指导意见的要求,充分调动 了护士的工作积极性,促进护士职业生涯发展,提高护理质量和服务水平。2、培训(1)科室完成了 812学时中西医业务学习、查房、操作培训,统计如下:西医理论中医理论护理杳房管理杳房应急演练6次6次6次6次2次(2)完成了 ICU轮转护士月培训5人/次。名单如下:*。完成了以下培训: 危重病人的观察、治疗与护理;强化专科护理操作(如气管插管口腔护
14、理、气管 切开护理);掌握监护仪、呼吸机、输液泵、微量泵、除颤仪的应用及报警处理; 了解呼吸机参数调节、管道连接及用后处理,逐步掌握呼吸机的使用;熟悉常见 危重疾病患者的抢救配合;掌握深静脉置管的护理;掌握心肺脑复苏术。3)落实参加护理部组织的护士分层次培训。护理技能操作培训:根据护理制定的 2016年30项护理技术操作规程的要求,我科*积极参加院内护理技能操作培训及考核。4)院外培训培训类型院外短期培训进修专科护士培训培训人次6人次3人次0人次四、临床带教管理我科2 0 1 6年1-6月共有4位实习生在我科轮转实习。通过护理部的实习 生岗前培训后进入科室,本科室根据临床实习带教计划,有计划地
15、对实习生进行 工作职责、流程、ICU护理理论、技术操作、危重患者的护理、护理文件的书写 等进行了带教。科内每周安排一次实习生教学培训一次,目前还未进行轮科前考 核。五、积极撰写论文、开展新业务、新技术撰写论文发表论文发表论著新业务、新技术0篇0篇0篇2项备注:开展护理新技术中心静脉压测定(传感器式)2例及有创动脉压监测1例。六、先进事迹1、积极参加卫生局组织的“ 5.12 ”护理技能操作大赛,我科*加大赛,取得三 等奖的好成绩,我院同时也取得集体二等奖。我科10人参加院内中医技术竞赛, 表现不俗,2人获得二等奖,2人获得三等奖,1人获得优胜奖。2、上半年共计收到病员赠送的锦旗 2面。七、下半年工作计划1、护理人力资源配备不足,人才梯队欠合理。我科配置床位为5张,但我科的 护士人力配置按实际床位使用率进行配置, 如病患大量增加时,只能靠临时调配 满足病房需要。下半年ICU
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