电子商务与人工智能技术的整合研究

1、电子商务与人工智能技术的整合研究赵尔罡中国人寿财产保险股份有限公司信息技术部摘要：文章主要针对电子商务与人工智能技术的整合进行研究，在当前电子商务中， 人工智能应用越来越广泛，从网购、物流、支付以及虚拟货币等方面都提出了很 多先进的应用理念，很多已经落实应用。结合以下内容展开详细研究与论述，主 要研究目的在于推动人工智能技术在电子商务中的应用，促进电子商务的发展 进步。随着科学技术的发展，人工智能技术得到更大的升级，在电子商务屮人工智能 技术应用逐渐深入，针对人工智能自身概念以及电子商务的发展趋势，对人工 智能技术的应用整合做出总结。人工智能浅析人工智能的发展离不开科学技术的研究创新，所谓人工

2、智能，主要是根据智能 化手段，采用机器设备进行工作，其属于高新科学技术屮的一种。人工智能的主 要目的，是结合智能化的模拟以及延仲，对人体的智能进行扩展，利用人工智 能模式，代替一些人体脑力劳动，自动化提供相应服务。当然从实际应用上来讲, 人工智能主要是对计算机系统以及智能应用的延伸，属于新一代计算机智能技 术，拓展了计算机的应用领域，为脑力探索提供了研究方向。人工智能以及原子 能技术等都属于当前世界屮的最前端科技，尤其是21世纪z后，人工智能更是 成为很多发展行业关注的焦点，也是推动时代发展进步的重要动力。专家认为， 未来儿年，人工智能的应用将推动电商发展进入新阶段，智慧商业必将成为新 的发展

3、方向。“人工智能的超级计算能力让企业可以无比精准地为客户提供个性 化服务。”现在，人工智能应用尚未真正开始，未来，它必将应用在世界的每个 角落。电子商务介绍 电子商务的发展十分迅速，在我国市场发展中已经占据了不可替代的地位，电 子商务主要来自electronic commerce,简称其为ec,电子商务具有简洁、快速、 低成木的特点，通讯方式更是十分优异，在交易期间，买卖双方不需要当面交 谈，即可促成各种电子商贸活动的实现，主要包含电子方式、商贸活动两方面。电子商务运行屮，可以根据不同的渠道以及电子方式完成最终的交易。当然当前 电子商务常用形式主要依据电子数据交换手段以及inter-net完成

4、。特别是在电 子技术不断发展的当下，电子商务中的各种技术也在不断升级，电子商务已经 在inter-net基础上，建立了更加成熟的运营形式，因此将电子商务简称为ic。电子商务是当前创新贸易的重要手段，从贸易运行以及交易等角度来讲，电子 商务贯穿商品贸易活动全过程，所以电子商务需要划分为两个层次。低层次屮包 含电子商务商情探索，电子贸易监督以及电子合同实现等，比较完整的电子商 务层次，是根据intenet网络为基础，实现贸易活动，将网络上的各种信息源 以及商业源等传递到交易双方，还能够探索到资金流以及物流的运行规律，推 动其实现。交易双方能够通过具体交易内容为基础，从商品交易洽谈、商品订货 以及在

5、线支付等过程，保证所有的步骤都能够一气呵成。而数科技的联合创始人 认为，人工智能解决了电商行业里的痛点，比如库存。“我们都希望货物能够卖 岀去，但是同时乂不希望岀现积压。”他说，人工智能可以根据未来销量的判断 和现有库存状况的评估，来得到一个最优的解决方案。推动电子商务的快速发展，需要涉及到很多层面，不仅包含买家信息以及卖家 信息，还涉及到银行金融等机构，政府相关部门以及各种认证机构等，对于货 物的配送也需要配送中心的加入。因为电子商务运行涉及范围较广，所以物理上 彼此之间不需要面见面洽谈，都可以通过网上银行、网络交流以及电子支付等实 现，电子商务及时对数据信息进行加密，同时电子签名技术也在不

6、断完善，电 子商务很好的为经济做出贡献。电子商务中人工智能技术的整合应用电子商务epr系统功能设计电子商务中，人工智能技术应用渗透范围越来越广泛，其中最显箸的人工智能 技术便是epr系统，该系统功能设计中，需要设计人员重视系统建构在设计理 念的优化，需要在epr系统屮保证所有的设计满足设计理念的要求，这样才能 保证该系统功能的正常发挥。与此同时，人工智能技术的设计一定耍保证积极性 特点，对所有的系统设计情况都能够了如指掌，每个系统运行期间都能够得到 详细分析，同时还需要保证人工智能设计的准确方向，对电子商务起到正确的 引导。再者还需要将所有的设计理念灌输构建主义理论，加强设计基础上，提高 电子

7、商务运行的效率，这样就能够保证后期电子商务管理屮，能够针对不同的 交易业务实施分别管理，提高管理效果。管易c-erp以saa s模式打造，在降低 客户硬件和it成本的前提下，乂确保产品具有良好的灵活性和可用性。是为中 小型电商企业量身定制的简单易操作、轻便、精准的整体性解决方案。软件以订 单为中心，为电商各行业的客户提供明确的模块化协同操作，提供采购、库存、 售后以及财务等环节的管控。帮助客户实现业务处理能力提升，提升行业竞争 力。对电子商务系统结构设计中，制定科学的设计策略，结合人工智能技术应用的 具体要求为根据，对所有的人工智能系统进行模块化设计，并且还需要保证系 统模块能够满足设计方案的

8、要求。还需要结合智能化系统运行特点为岀发点，对 系统模块的基本特征进行确定，同时增强其辅助性特点，提高人工智能技术的 适应能力。人工智能系统中，智能化系统，在使用之前需要注意，必须与自主系 统以及计算机机制之间形成统一，这样才能保证所有的复制功能顺利实施。积极 聘请专业epr系统设计以及完善人员，及时检测系统屮存在的问题，同时实施 智能化教学管理，对专业人员进行专业化的培训，这样才能保证职能辅助系统， 在正常实施模式中准确判断电子商务产生的价值。对电子商务中各种商务活动进 行优化整合，保证网络实施方案能够满足具体商务运行需要，不断完善网购平 台的设计，真正激发岀人工智能技术在电子商务运行中的价

9、值。电子商务数据库的建设应用数据库的建设主要是为了满足电子商务对信息的存储需要，电子商务运行中会 产生大量的信息数据，这些信息数据很多具有保密性，所以需要存储到数据库 中。尤其是人工智能技术在电子商务中的应用，将电子商务智能化推向新的发展 高度，智能化电子商务中最突岀的便是数据仓库的实现。数据参合库中将数据进 行稳定的处理，利用这些数据为决策者提供参考建议。数据库建设期间，需要从 数据源、数据存储与管理、olap服务器以及前端工具进行分析。首先是数据源 的确定，数据源是数据仓库建设的重要前提与基础，其包含内部电子商务信息 与外部电子商务信息。外部电子商务信息主要体现在在电子商务运行期间，各种

10、法律规定、市场信息等，内部电子商务信息主要包含电子商务的各种交易数据、 在文件等。其次是数据的存储与管理，电子商务屮很多数据必须保密，所以数据 的存储与管理非常重要，同时也是数据库的中心任务。智能机器人，智能机器人是一种具有感知能力、思维能力和行为能力的新一代机 器人。这种机器人能够主动适应外界环境变化，并能够通过学习丰富自己的知识, 提高自己的工作能力。目前，已研制出了肢体和行为功能灵活，能根据思维机构 的命令完成许多复杂操作，能冋答各种复杂问题的机器人。货物分类机器人，在 其数据库屮存储颜色、数字等区分条件，能够对输送物品进行迅速清拣。建立专 业的数据处理系统，结合数据处理系统对电子商务中在齐种业务进行抽取、集成 以及清理等。数据仓库的存储范围将企业数据、部门数据等全部囊括其中。再次 是olap服务器，该服务器