管理主任年终工作总结

1、管理主任年终工作总结管理主任年终工作总结时光流逝，岁月如梭。转眼之间，201x年度的工作已经接近尾声。 在此新春到来之际，我综合部特应上级领导以及部门要求，结合我部 门在201x年度的各项工作实际，作出如下工作总结，为我服务中心 能够在未来一年度的工作中更上一层楼而打下坚实基础。一、回顾201x年工作实建工作流程为切实推进我部门工作的优质高效化建设，为我屮心的其他项目工作 打好基础条件。我部门实际加强了各项业务流程工作，实际加强了对 档案资料的管理接收工作。及时收发下达领导批示的公文，严格按照 领导要求做好上级来访视察接待工作。此外，我部门还注重员工的素 质建设工作，及时展开了对培训的组织、考

2、核、记录、照片归档、光 盘copy等相关工作，提高了培训会议的效率质量。同时，我部门还 实践展开了各项企业宣传工作，通过巡展宣传，窗口宣传等方式营造 我中心知名度，形成较为良好的企业氛围。日常管理工作我部门在201x年的口常工作屮，紧密结合公司领导要求，制定了相 关工作流程管理体制，坚持以规范化服务制度，全面开展我中心的各 项工作任务，以达到高质高效的服务工作目标。在201x年度的工作屮，我部门紧抓口常一卫生管理工作基础，精确计 算出物质采购的成本价格，做好接待管理以及考勤工作。尤其是在人 事管理方面，我部门定期开展了制度考核工作，实际考核部门内各职 位人员的岗位工作，并对此制定了员工满意测评

3、表、员工工作服管 理规定、前台礼貌用语、前台人员服务质量评比方案、关于考 勤管理办法的通知等系列方案。以此来对我部门人员加以评定，分 析出莫问题与不足，并制定出具体的整改计划。实际工作不足虽然在201x年度的工作屮，我部门较好的完成了屮心安排的各项工 作任务，但是通过对我部门工作的回顾发现，我部门还存在有不足之 处，尤其是在人事建设方面，我部门还存在有许多不足：1、我部门档案管理员xx,虽在工作中，能够及吋做好各项收发工 作，确保信息档案齐全，做到尽职尽责。但是，却还存在有档案登记 不齐全，会议记录不完善等情况。2、我部门的接待员xx,在工作中虽然能够恪尽职守，尽心尽力的 负责我中心的日常采购

4、工作，做好公共卫生管理，完成好部门交办的 各项工作。但是，在各项接待工作方面，xx的接待服务质量不高， 接待效果不好。3、作为我部门的管理主任，我虽能够，较好的完成上级所安排的 各项工作任务，管理好我部门的各项收发工作，做好公共所需品发放 工作，以及公司的宣传工作。但是对于员工的管理力度还不足，与各 部门单位的联系还不够密切，导致在实际执行上级安排的工作中，常 出现有小差错，影响中心的整体工作进度。二、201x年工作计划在201x年度的工作中，我部门将紧密结合201x年工作经验，具体针 对上一年度中的工作不足，尤其是针对人事建设方面，进一步制定并 落实201x年度的工作计划，为我中心的良好、高效发展做出突出贡 献。明确管理程序，确保档案记录完善在未來的工作屮,我部门将明确管理程序,完善登记制度，定期开展 档案检查工作，确保档案齐全，会议记录完善。努力适应新职，树立企业良好形象对领导安排的接待工作，要提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬 高接待标准，利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法， 努力适应接待工作的需要，树立企业良好形象。密切联系基层，完善部门管理制度作为部门领导，要在20