打印机常见故障现象以及检测方法!_第1页
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文档简介

1、打印机常见故障现象以及检测方法!办公室都会使用打印机,但是打印机使用的时候经常遇到各种问题,该怎么解决 这些问题呢?其实打印机的内部并不复杂,一般的问题用户完全可以自己动手解决,下 面小编就为大家介绍一些简单的维修方法。一、打印字体模糊不清1、故障现象:打印机打印资料时,打印出来的字休模糊不清;又或者开始的部分 文件很清晰,没有任何问题,但是后面的文件内容却开始逐渐模糊甚至变花。2、排查技巧:第一步,需要检查墨水是否充足;第二步,如果墨水充足,就要检查喷头是否有堵 塞。如果喷头堵塞,最简单的方法按清洗键多次冲洗喷头,这种情况是需要浪费一定 的墨水量。如果多次清洗还不成功,那么把墨盒卸下来,然后

2、用带水压的自来水冲洗 注墨处(注意不要弄湿芯片),一直要等到喷墨嘴流出无色的水为止。然后,把墨盒放在干燥处凉干,接着重新注入墨水,就又可以正常使用打印机了。 或者将将喷嘴浸泡于60-70度左右的温水中,待结墨溶解后会有墨水渗出,此时即可 正常使用。需要提醒的是,如果是激光打印机出现这种问题,建议用户不要随意DIY,因为遇上这种情况多数是定影组件出现问题,最好的办法还是送修,激打远比喷打繁 杂。二、墨盒有墨水却显示 “墨尽 ”1、故障现象:墨盒里明明还有墨水,但是墨盒状态灯却在闪烁提示墨尽(墨盒打空),或者在打印首选项中提示没墨,打印机无法执行打印命令。2、排查技巧: 第一步,确认自己是否在断电

3、的情况下更换墨盒,因为正常情况下更换墨盒后要进行打印头清洗,而断电状态无法清洗导致打印机无法辨认新的墨盒,提示墨尽。这 时候只要用户在通电状态下重新安装墨盒即可解决。第二步, 若问题仍然存在,那么 可能是打印机计数器达到一定值。目前许多喷墨打印机对墨水容量的计算是使用打印 机内部的电子计数器来进行计数的,当该计数器达到一定值时,打印机就判断墨水用 尽。解决方法是打开电源,将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后,让打印 机进行充墨,充墨过程结束后,故障就会排除。三、打印机出现乱码1、故障现象:打印过程中页面出现字符乱码现象。2、排查技巧: 打印页面出现乱符现象最常见的原因是用户使用不当,从而

4、造成数据系统或打印缓存中的内容发生混乱时,就会容易导致打印机打印出怪字符。如有些用户性子比较 急,在向打印机发送了打印命令后,发现打印机没有任何动静时,往往又会不停地重 复执行打印命令,这样每次发送的打印作业,将被打印机管理程序自动保存在打印缓 存中。这时计算机系统如果无法及时应答这些打印请求时,系统就会向打印机发出一 些错误的指令,让打印机执行错误的操作,从而有可能造成打印非法字符的现象。最快解决方法就是将计算机和打印机的电源都关闭掉,然后再打开电源重新启动 它们,这样保存在系统缓存或打印机缓存中的所有打印任务,将会自动被清除。然后 重新发送打印命令,这时系统多半就能正常响应打印机的工作请求

5、。如果以上的方法 还是无法解决乱码现象,那么尝试重启打印服务器或更新驱动或者重新进行打印设置, 乱码现象就会解决。如果还是不行,这时就需要对计算机系统进行杀毒。四、字车暴走1、故障现象: 字车又称打印墨盒拖车,是指在喷墨打印机和针式打印机中用于放置墨盒或打印头,是可以借助于滑动轴、皮带、电机等来左右移动的部件。在日常打印中字车故障 也是相当常见的。如开机后字车总是进不去保护盒,并且来回无规律运动,随机撞到 机械框架上。又或者字车运转不流畅,有时候停在一个地方老是响个不停,或者干脆 不动。2、排查技巧: 出现以上所说的故障最主要的原因是使用时间较长,导杆上的润滑油不足,失去了润滑作用,而且在长期

6、吸附灰尘、细小纤维之后形成的颗粒还会阻碍字车的运行。解决这种故障最简单的方法就是将打印机电源关闭,用洁净布料或质量较好的面 巾将导杆以及字车与导杆接触的部位尽量擦拭干净,然后将润滑油滴到打印机导杆上, 可以在导杆左右不同的部位都适量地滴上一些,注意不要过多,以免润滑油从导杆上 往下滴。试着用手推字车,使其在导杆上左右移动(千万不要强行用力推,以免使咬合 的齿轮受损),或者给打印机加电,使字车在导杆上自行移动,这样做的目的是保证充 分润滑。如果说把字车导轨清净干净后,加上润滑油,虽然问题解决了,但是没有多 长时间,问题又依旧,这说明导轨老化,字车也需要更换。五、打印机无响应1、故障现象:当点击

7、“打印 ”后,打印机仍然无响应。2、排查技巧: 第一步,首先检查电源线或数据线的连续情况,特别在雷雨天气下,短路现象最常发生;第二步,若线材已经连接好,那么就需要检查是否发送打印的内容太多,从而 导致打印机内存不足难以处理;第三步,若然前两种情况都不是,问题最有可能出现在USB线上。由于打印机标配的USB线较短,所以许多用户都采用USB延长线,这时 候就要检查它们的端口标准是否一致,如果原来的USB端口是USB1.1标准,而延长 线的标准是2.0,两种不同标准的线连接直接的结果是打印机无响应。六、打印图标消失1、故障现象: 明明是按了打印,但是任务栏的打印机图标却消失了。此外,许多用户都喜欢对

8、USB线进行热插拨,虽然说目前所有打印机都支持热插拨,但是WinXP操作系统对USB打印机的热插拔支持是有限度的,倘若频繁地插拔打印机接口,或者在打印机工 作过程中突然插拔USB接口,很容易导致USB打印机暂时从系统的打印机列表窗口 中消失,即使以后你将USB打印机重新插入到计算机USB端口中,WinXP操作系统 虽然能够弹出 “发现新硬件 ”的提示,但打印机图标有时仍然无法显现出来。2、解决方法: 首先打开系统的属性设置窗口,单击该窗口中的 “硬件 ”标签,然后在对应的标签 页面中单击 “设备管理器 ”按钮,进入到系统的设备列表界面;然而打开的界面中,仔细 检查一下是否多出了一个新的USB选

9、项,要是有的话可以直接双击它,在其后出现的 属性设置界面中,可能会看到 “可删除 ”、“断开 ”这些选项,在缺省状态下其中的 “可删 除”选项处于取消选中状态。此时,大家只要将 “可删除 ”选项重新选中,再将计算机系 统重新启动一下,这样就能让暂时消失的USB打印机图标重新显示出来了。七、打印任务无法取消1、故障现象:通常情况下需要取消打印任务,只要点击 “打印机 ”工具菜单,选择 “取消所有文档 ”或“中止所有文档 ”甚;至断开断开打印机与电脑的USB连接线,重新启 动电脑即可。但是在某些情况下会遇到即使执行了取消任务, 但是仍无法清除打印任 务, 即使你重启打印机也无效。2、排查技巧:出现

10、这种顽固现象,需要执行的操作是(以Windows 7操作系统为 例):在计算机管理器的服务选项中,选择print spooler的属性,重新启动打印服务。八、无法进纸1、故障现象:刚开始还能打印,后来无法进纸,并且打印机发出嘎嘎嘎.”响声。2、排查技巧:第一步检查是否发生卡纸现象。第二步检查打印参数设置得正确与否,因为若你在打印机属性设置窗口中,将纸 张类型设置为“普通纸”,而实际放入到打印机进纸槽中的却是 “透明胶片”,那么打印机 的光电传感器可能就误认为没有检测到目标打印纸,从而不执行进纸操作;又或者你将 纸张型号设置为“A4”准,而事实放入的是A5或者其他型号的纸张,也会出现无法进 纸的现象。第三步排除卡纸和参数设置错误后,打印机仍然无法进纸,就有可能打印机进纸 槽是否有纸屑或者杂质,因为一旦这些杂质将光电传感器遮挡住或堵塞住的话,打印 机就无法检测到当前是否有纸张信号了。解决打开打印机外壳,清除这些杂质,并对 打印机内部进行清洁。第四步,如果机身内部干净无杂质,那么有可能是搓纸轮出现 问题,当打印机使用一段时间后,搓纸轮就会老化,从而使到它与托纸板之间的压力 减少,造成进纸困难。最简单的方法是更换搓纸轮,或者可以在托纸板下垫一点东西 来增加压力,或在搓纸轮内垫一点自行车内胎来增加压力。不过这种解

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