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1、毕业生实习报告范文(四篇)学专班院:业:级:学生姓名:2018年5月2日实习内容毕业实习报告1实习概述1. 1实习时间2018年3月1日到3月30日1.2实习地点江苏省江都市捷凯电力设备器材有限公司 内进行了关于会计工作1.3实习单位的简介江苏捷凯电力设备器材有限公司位于江苏扬州市,是创建 于1976年的公司,资产总量过亿,厂房面积20万平方米, 员工1000多人。江苏捷凯电力设备器材有限公司是主要生产各种电压等 级的电力金具、绝缘子金属附件等,与国内外的许多企业建 立了良好的贸易合作关系,江苏捷凯电力设备器材有限公司是一支实力强、经验丰富的科技队伍和一支经 过专业训练、技术素质优良的生产队伍

2、。有先进齐全的设备和精湛的生产技术,以及完善的检测手 段,在在同行业企业中极具竞争力。2实习内容和过程2. 1实习内容我在这家公司的财务部主要的实习内容是出纳工作,其中 有原始记账凭证的制作等等相关工作。2. 2实习过程在公司实习的这段时间里,我认真向公司的会计师和会计 员学习了一些会计知识,我虽然有考过会计从业资格证,但是在实际工作的过程中,却发现实践与 理论还是有很大的不同。在实习的过程中,带我的师傅教我怎样填写记账凭证,怎样填写会计账目, 虽然事情很繁琐,但只要认真学习,细致严谨都能将工作做 好。2.3实习收获实习是大学里必须经历的一个阶段,但是在实习期间我们 要以一个正确的心态对待工作

3、确实很重要。首先我们要面对 真实的社会,工作是辛苦的,其次我们的工资很低,而且在不同的部门待遇也不同,尽管做的是同样的工作,但拿 的工资却很低,所以我们呀有着一个学习的心态,在工作中 努力学习,将自己的知识面进一步扩展。在实习期间我不仅仅是获得了宝贵的经验,还有更重要的一点是认识到了 自身的不足。只有在实践中我们才能够认识到我们还需要什 么,通过实习知道自己还有许多东西需要学习,我在今后的工作中会继续努力学习的。3实习体会通过实习我学到了很多东西,也懂得了很多东西。首先感 受最深的便是工作确实很辛苦。每天必须按时上下班,领导 交给我们的任务必须按时完成,一有问题就要立即改正,有时工作很忙就要加

4、 班加点,直到此刻我才真正体会到了职场的辛苦。当我们走出 校园,走进社会的时候,我们所处的环境也已经发生了变换。 我们不能再以一个学生的身份去要求自己,我们要提高对自 己的要求,在激烈的竞争环境下,要快速的调整自己以适应社会环境。虽然我们很快就离开学校了,但是学无止境。 我们还要继续学习,以适应时代的需要。4实习总结实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会, 也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石, 作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好 实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。一个月的实习在不知不觉中就结束了,回首自己刚到实习单位

5、 是的不知所措,我感到这一段实习教给了我很多东西,在实 习单位的领导和同事的关心下我不断成长。虽然实习期间也有很累的时候,但我感觉到这一段时间过得很充 实。我体会到了职场中的艰辛,认识到了社会的复杂。这一 段实习经历对我来说是极其宝贵的财富,希望通过这一段时间的锻炼能够让我在以后的工作中更加出色。“爱岗 才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程 中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习 岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到 能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。一份劳作,一份收获,我 坚信自己的努力

6、一定会有回报,而我将会仍然继续努力。经 过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系 是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好 人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部 等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高。社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点,通过实践将 所学到的理论知识巩固并提高,在实践中检验自己的知识和 水平。实习工作是辛苦的,但也是充实的,它让我认识到了自身的缺点和不足,学到了勇于尝试,学会主

7、动去 争取,在学习工作中不断积累和成长。5致谢我非常感谢江苏捷凯电力设备器材有限公司给我这样的一 个学习机会,重要的是很多前辈对我的教导及其他同事对我帮助。同时也感谢我的指导老师, 在我实习工作的期间也相当的关心和照顾。以上是我的实习 报告。不妥之处,请老师指正。实习目的:通过毕业实习了解洛阳伟业轧钢有限公司的经营模式和营 销渠道,将在校所学的营销理论知识与实践结合起来,进一步 培养自己观察、分析和解决问题的实际工作能力,提升理论素 养,为写毕业论文打好基础。实习内容:熟悉企业经营的基本概况,做好市场调查与分析,积极开 拓客户源,提高客户服务质量,完成公司分配的任务。实习报告从20xx年2月1

8、5日到3月29日,我在洛阳伟业轧钢有 限公司进行了为期近一个半月的毕业实习,去了解企业的运营 模式和营销渠道中各成员之间的关系。毕业实习是为毕业论文 做准备的。虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还 是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教 你。难得的实习机会,我想把它做好。在这期间,公司的同事 给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把 大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实 践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。特别是对企 业营销渠道中各成员的关系等有了更深刻的认识,这将很大程 度上丰富我的毕业论文,使其内容更加具体、饱满。一、实习单位

9、简介洛阳伟业企业集团是一家以钢铁产品延伸加工为主,兼营 纺织、公共防护设施等产业为一体的民营企业。公司组建以来, 秉承“团队、本分、品质、创新”的经营管理理念,不断开拓 创新,实现了跨越式发展。现由洛阳伟业轧钢有限公司、淅川 县伟业合金有限责任公司、洛阳市天公轻纺有限公司、洛阳天 公金属彩塑护网有限公司、洛阳晋缘工贸有限公司组成。员工 1000余人,各类专业技术人员116人,固定资产2.9亿元, 年产值超过10亿,上缴稅金突破千万元。公司在加强内部管理和企业文化创新的同时,更加注重科 技创新,并一直把科技创新作为提高企业综合竞争力的根本措 施,2006年9月通过了 is09001: 2000质

10、量管理体系认证, 产品于2007年元月获得“河南省免检产品证书”。公司通过强化产品质量意识,树立用户至上的理念,实施 用户满意工程,确立以满足用户需求为中心,对外充分适应、 快速响应,对内髙效沟通、快速决策的营销体系,同时顺应国 家宏观经济政策,稳步实施产品差别化战略,做强做大现有产 业,建立集团公司事业部管理运作模式和健全现代企业制度, 推进体制和管理创新,全面提高企业的竞争力和产品的市场占 有率。二、实习过程(1) 了解过程虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫 然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。所 以,刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的。 第一

11、天进入公司时,经理就给我们做公司的企业文化、运营模 式、各职能部门的分工等方面的介绍和培训,希望我们能快速 融入公司。随后,生产部部长就给我们准备大量的产品资料, 还带我们去车间观看生产流程,要求我们把产品的各项指标都 给记清楚,便于给客户沟通时使用。那么多的专业术语,短时 间内要把它记住可不是件简单的工作。作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及 对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对公 司里的各项规章制度及工作中的相关注意事项等都不是很了解, 于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员 工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司 的情况和产品

12、等都有了一定的了解,这为以后正式开展工作奠 定了很好的基础。(2) 摸索过程对公司的的环境有所熟悉后,一开始有些紧张的心开始慢 慢平静下来,工作期间每天提前到公司上班,争取有个好的表 现。到公司签完到后,主动去学习公司的各项制度和产品信息, 希望能够迅速的适应这个新的环境。刚开始的时候,每天的任务不是很多,主要就是学习,会 有各种各样的培训,有销售方面的,也有管理方面的。在此期 间,主要学习三个方面的内容。第一,要学会看大盘信息,对 市场行情要有个大致的把握。因为钢材市场是一个波动的市场, 价格一天一更新,有了对大盘的了解后,在和顾客报价的时候, 就可以给对方合理的采购建议。第二,要学会和客户

13、沟通。沟 通更多的是通过打电话的方式实现的,因为各代理商往往在于 外省各城市。刚开始打电话的时候很紧张,往往顾客的一个问 题就会让我惊慌失措,不知道怎么办,打的电话多了,加上和 老业务员的交流,随后就自然了许多,沟通质量也有了很大的 提高。第三,要会做市场调查,并能够对结果进行整理和分析。 在此期间,去了洛阳周边的钢材市场做过调查,主要调查各经 销商的存货量、出货量、货源、品牌倾向等,要求计算出市场 占有率,并对伟业轧钢的产品进行宣传和测试,收集反馈信息。 这些都是为以后的外出作业做准备,要外出作业必须把基础打 得扎实了。(3) 实际操作经过一段时间的培训和学习,我对企业的运作流程和产品 有了

14、更多的了解。而且,和客户沟通的能力也有了很大的提高, 在工作中遇到的问题,我都会积极向经理请教,在他们的帮助 下,我的成长变得很快。在具备了外出作业的能力后,我便被 派往外地出差,在出差期间曾去过山西、陕西、重庆等省市, 与这些地区的经销商沟通交流,调查和宣传伟业线材,并对他 们的反馈信息做好记录。外出作业的确可以学到很多在公司学 不到的东西,很多问题都需要自己想办法去解决,慢慢提高了 分析问题和解决问题的能力,这样从而让我在工作时的自信心 不断增强,对工作的积极性也有所提高。三、实习期工作总结和收获短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中, 既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是过去

15、对企业管理有些 工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做, 未能够亲身感受,所以未能领会其精髓。但是通过实习,加深 了我对课本上基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使 我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。除此之外, 我从中学到了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧, 学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关 人际关系问题的经验方法。同时,我体验到了社会工作的艰苦 性。通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志 力,训练了自己的操作能力,提升了自己的实践技能。从学校到社会的角色转变,给了我很大的心理冲击,近乎 是一个从理想主义到现实主义的转变。在

16、学校期间,很多东西 都是想当然,自己没有亲身体验过,觉得似乎每件事情都很简 单,但是一旦进入工作才发现不尽然是这样,很多时候靠的是 如何去做,而不是一味地去想象,“有能力者居之”这句话在 这里应该能得到很好的诠释。那么将这一段时间的感受总结如 下:1、态度决定一切。保持良好的工作态度才是成功的保障。 人的一生必然会有很多的挫折,如何在挫折中一跃而起才是我 们成长所需要的,而不是一蹶不振。在学校我们已经习惯了懒 散的生活,似乎追求的东西也越来越少,过着自我满足的生活, 仅仅活在自己的世界里。可是当我们进入社会,才会发现外面 的竞争是如此的激烈,我们要处理各种各样的关系和事物,这 就需要耐心和决心

17、,做到不急不躁。很多时候决定成功的,不 在于这个人是不是绝顶聪明,所在于的是你愿不愿意,决心够 不够。所以不要轻易放弃,只要不断尝试终究会成功的。2、学习是无止境的。学习如逆水行舟,不进则退。不管 工作再忙,我们每天还是要花时间来学习的。刚出去工作,我 们往往会以在学校考了多少分来衡量自己掌握的东西,觉得自 己很多都懂,不需要学习了,自我满足。可是,事实上,当一 个人懂得的越多的时候,他会感觉自己知道的越少。知识犹如 浩瀚的海洋,我们是学不完的。针对人生,我们有读不完的书, 我们有数不尽的经历,从经历中我们总能学到以前没有接触到 的知识。所以,我们要有一颗平常心,踏踏实实地去积累,等 待成功。

18、3、沟通是做事的前提。良好的沟通会起到事半功倍的效 果。俗话说,先交朋友,再谈生意。社会是由人构成的,我们 每天都在不停地与人打交道,沟通在此期间起到了很好的桥梁 作用。学校生活和学习,使我们能够和老师、同学有一个很好 的沟通,但是一旦进入社会,才发现我们已经脱节了。因为长 年的在校教育,使我们对外界的事物缺乏关心,削弱了我们和 社会上各层次的人交流的意愿,每每跟他们交流,我们都会觉 得没有共同语言,无话可说。这样无形中,我们与社会便多了 一层隔膜,觉得自己沟通不行。当我们看到别人滔滔不绝的时 候就暗自羡慕,其实没有必要,因为不是我们不行,只是我们 缺乏操练。所以我们必须打破它,要学会突破自己

19、的心理障碍, 尝试和各层次的人交流,这样才能够把自己的心扉打开,在各 个场面都能够很好的控制,才能够游刃有余。除此之外,通过实习我发现伟业轧钢有限公司也存在以下 问题:1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市 场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完 善,经营队伍、经营人员的责任意识还有待于进一步提高。在 实际操作中发现,伟业轧钢有限公司过分地依赖于大客户,对 散户的重视度不够,一旦出现价格波动,企业的订单将迅速减 少,严重限制了生产能力。另外,对新客户的开拓力度也不够, 基本上还是靠老客户在维持,这对市场的扩大极其不利,这都 是要改善的地方。2、企业的管理观念有待进一

20、步转变,在经营过程中按照 合同要求进行生产发货的组织管理的意识不强,目前的管理现 状与企业管理科学化、规范化存在较大差距。钢材市场是一个 变动的市场,一天一个价,往往由于缺货或者发货不及时给客 户带来较大的损失,因为隔了几天才发货,价格已经变动了, 经销商在发货过程中无形地提高了成本。还有就是有经销商反 映,反货量与实际到货量往往有很大的误差,远超过正常损耗, 而伟业对此却一直是置之不理,没有给出有效的解决办法。所 以常常是抱怨不断,这些严重影响了企业的声誉,限制了企业 的做大做强。3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目存在管 理粗放、生产大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要 效益

21、的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先 进的生产企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。在山西、 陕西等市场上,伟业的线材往往因为质量不高,价格还偏高而 不受代理商青睐,市场占有率一直居于低迷状态。4、企业各部门的管理制度和管理程序化还不完善,在实 际经营管理过程中存在程序不衔接、管理不闭合的现象;对员 工管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环 节。很多情况下,都是经理、部长一个人说的算,还属于人管 阶段,而对企业的各项管理制度置若罔闻,没有严格通过制度 来管理和约束员工,这与现代企业制度下,对企业的要求是格 格不入的。对此,我提出了我的有关建议和对策:1、进一步强化生

22、产是经营继续的观念,开拓新客户。企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多 找客户,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,客户 关系的管理也显得尤为重要。在经营中,要把客户当做一种资 源来管理,给予特别的重视。在营销渠道的各环节上,我们必 须弄清楚各成员间的利益关系,做出合理的返利政策,形成有 效激励,这样各成员才能同心协力,做大做强品牌。2、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本” 战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快 企业的发展。在实际经营中,企业必须把这种理念自上而下, 贯彻到每个员工身上,并且要成

23、立相应的监督小组,要求企业 的各部门严格执行,努力降低成本,提高效益。3、进一步推进和规范管理。通过制度来加强对资金、物资、生产运营各环节的管理。 建立公司综合考评体制,加大对产品质量、安全、文明工厂的 检查力度,抓好整改落实。同时,强化领导干部,特别是中层 干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力, 明确责任分工,加强业务培训,提高整体管理水平。"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过一个多月的实 践学习,我学到了很多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的 人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为 人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财 富。四

24、、致谢感谢洛阳伟业轧钢有限公司给了我这样一个实习的机会, 能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见 识开拓眼界。此外,我还要特别感谢我的实习指导老师邓国取 老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。 我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。实习目的1. 通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问 题的能力。2. 了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行作好 充分的准备,为自己能顺利与社会环境接轨作好准备。3从实习中,体会到团队精神的重要性,为人处事的艺术 等方面,这也是融入社会所要经历的一部分,提前接触了解, 让我不会在社会工作中措手不及。实习内容1.公司内部

25、的网络在网络管理员的带领下,了解、学习各 种问题的解决方案。2了解计算机软件开发在基本流程和开发过程,充分学习 工作中会遇到的问题。3. 学习与各职人员的交流,集中全力为一个目的,就是使 工作完成的地最佳。解决的主要问题及效果在公司实习期间,在师傅的帮助下我用书面的方式整理了 不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时 候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致 命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原 因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬 件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的蓝屏故

26、障; 计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、cpu风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触 不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒,bios 被破坏性刷新等等。学生自我总结要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就 需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。刚到公司,师傅 并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚 你想了解什么样的知识,所以跟师傅建立

27、起很好的沟通是很必 要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的 钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性 的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导 与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬 件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和 他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到 了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正 体现了知识的真正价值,学以致用。在这段实习的日子里,我经历了很多以前所没有经历过的 事,就比如一次小的责任担当,我懂得责任与职责相匹配,但 这却是我认识到我以前的缺点,一个人在他的学生时代

28、最重要 的目的就是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习 时候,参于各项社会实践活动亦然是一个很好的锻炼机会,到 时融入社会,也可以从学生时代借鉴一些理论和知识,不至于 融入社会时无从下手。实习是为以后工作学习打基础,珍惜每一个锻炼自己的工 作机会,不论什么人,他有什么学历,从事什么工作,各项素 质怎么样,其实他都有我可以学习借鉴的优点。没有哪一件事 情是可以轻轻松松的解决,但是我们认真对待,理论联系实际, 相信,不能解决也能从中学到各项知识。完成每一件任务都是 让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式 不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。实习时间:20*年

29、11月28日-20*年3月18日实习地点: 实习目的:营销专业实习是市场营销专业教学计划的重要的实践性教 学环节。通过实习是学生深入理解和掌握已学过的市场营销基 本理论、基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营 销实践的差距;提高学生的独立动手能力与分析问题和解决问 题的能力,为后续课程的学习提供更多的感性知识和打下良好 的实践基础。实习内容:一、找工作、面试期末考试的结束暗示着大三的结束,伴随而来的还有实习 的开始。结合实习目的,同学们纷纷走出校门去找工作,我也 就是其中的一员。由于电脑出了故障,考完后就开始在工商联 人才市场搜寻招聘启事。那天我们看到了很多招聘启事,其中 大部分是要招

30、收技术人员,而对于我们就只能考虑到销售。招 销售人员的招聘启事不多,对于我们来说最大的问题是各公司 店只要全职的并要求要有一定的销售经验。逛了许久还是没有 发现好的机会,最终和同学只能是失望而归。最终放弃了出去寻找招聘启事转向通过网络的帮助,其中 我们查看很多人才网最终选了智联人才网,在智联人才网中我 们主要是搜寻一些关于营销的工作,如销售等。最终,我在智 联人才网找到了德尔合肥物流中心,其正好在招收若干销售人 员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。通过招聘信息里的 电话和联系人我们很快地联系上了负责此次招聘工作的孔经理, 通过在电话上的简单沟通我很快获得面试的机会。首先,孔经理要求我简单地介

31、绍一下自己,我稍微思索了 一下很快地就介绍了自己;其二,他还问我为何要来德尔,我 简单地说明一方面是学习任务另一方面是德尔能为我提供良好 的发挥自己的平台。面试完后,孔经理叫我先回去过几天就会 通知结果,没想到第二天就打电话过来说明天就可前去报到。二、培训并了解企业在此次的培训,公司采用了实践型培训法也叫作实践法。 实践法是通过让新员工在实际岗位或真实的工作环境中,亲身 操作、体验,掌握工作中所需的知识、技能的培训方法,在员 工培训中应用最为普遍。实践法主要适用于以掌握技能为目的 的培训。本次的培训就是使用实践法中的个别指导法,其和以前的 “师傅带徒弟”相类似。在老员工的指导下,我认识到实践法 中的个别培训有其很多优点:1、新员工在老员工的指导下开展工作,可以避免盲目摸 索;2、有利于新员工尽快融入团队;3、可以消除刚从高校毕业的受训者出现开始工作时的紧 张感;虽然个别指导法有其优越处,但仍有缺点存在;1、为了防止新员工对自己构成威胁,指导者可能会由于 保留自己的经验、技术,从而是指导浮于形式;2、指导者本身水平对于新员工的学习效果有极大的影响;3、指导者不良的工作习惯会影响到新员工;4、不利于新员工的工作创新。个别指导法存在者一定的缺点,但其很是适合销售岗位新 员工的培训,特别是对高校的毕业生和在校生。掌握销售过程中的一些技巧还是远远不 够,正所谓做事

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