(综合管理管理案例)毙òV絤北祘OK

1、叵r理沒料网爲適應公司長期發展策略需要，建立健全的人力資源管理系統，規範公司人力資源配置，有效開發、利用人力資源，以提高全員之素養，促進公司經營目標之達成。皱思管理jfi料屈 1公司各部門人員之培訓、考核均適用本程序。三權責3.1行政部負責:人員招聘、新進人員入職培訓等工作。3.2經理室負責:編制教育訓練計劃,並督導實施;組織全員的基礎培訓及培訓效果的評估咯類培訓教材、培 訓記錄的收集與存檔。四定義:無五作業內容：5.1培訓分類公司培訓工作分爲:入職培訓、崗前培訓、在職培訓三類。入職培訓由行政部經理主講，崗前培訓由各部 門主管主講，在職培訓由經理室組織相關部門主管、資深人士主講。當某些課程公司

2、內無合格講師時, 可邀請外面專業機構進行主講人員均需在該培訓內容方面有深刻體識，並經經理室審核。5.2培訓需求：5.2.1各部門於每年12月20日前將_年度培訓需求表女口（附件1）送至經理室。5.2.2經理室於年底根據各部門提交的_年度培訓需求表，制訂公司_年度教育訓練規劃, 如（附件2）經公司經理批準後,作爲下一年度公司教育訓練開展之依據，_年度教育訓練規 劃之實施對象應包括公司全體成員入職、崗前、在職的教育訓練工作。5.2.3根據_年度教育訓練規劃內容，經理室於月底會同各部門負責人編制下一月_月培 訓時間安排表如（附件4）,如有部門因實際情況而不需/能如期進行,在編制_月培訓時間 安排表時

3、規劃好，並分發至各部門，計劃該月各部門培訓的具體時間、內容、參加人員及培訓 講師等。5.2.4當培訓事項有變化時，經理室及時修正_月培訓時間安排表，變更版本發至相關部門。5.2.5當有臨時組織的培訓安排時，經理室以通知的形式傳達至各受訓人員。5.3培訓實施：5.3.1入職培訓:行政部於每月月底組織本月新進人員就公司槪況、安全生產、廠規廠紀等方面進行入職培訓i 並登錄於員工培訓記錄女口（附件4）上。5.2.3崗前培訓:新進人員上崗正式操作前，部門負責人應就作業方法、儀器（設備）操作等方面對其進行 崗前培訓，並登錄於員工培訓記錄，交經理室存檔。5.2.4在職培訓:在職培訓分爲公司通用基礎課程培訓和

4、部門專業課程培訓，以提升不同層次、不同崗位 的人員之工作技能、素質修養及管理技巧爲目的。a. 公司通用基礎課程培訓:公司所有人員依經理室編制的_月培訓時間安排表之規定時問、地 點參加公司通用基礎課程培訓。公司通用基礎課程培訓側重於觀念、素養、紀律及基礎知識的灌 輸。以確保公司全體職員工能認識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何爲實現公司的經營 目標而做出貢獻。通常采用課堂培訓方式。b. 部門專業課程培訓喑0門負責人按_月培訓時間安排表對本部門各在職人員進行工作技能、 方法、專業知識的培訓。視實際需要采取課堂培訓或現場培訓。5.2.5當內部培訓不能達到要求效果時,部門主管塡寫外訓申請單女口（附

5、件5），經經理室審核，管理代 表/公司經理批準后，方可依公司之安排報名參加。5.2.6特殊工種的培訓凡檢測、量測、校驗、品管等驗証活動之作業人員，由公司專門安排實施內訓或委外培訓，並對其 培訓情況作好相關記錄;內部品質稽查人員需取得外訓機構合格証書后，方可從事該項工作。司机、 電工、等特種作業人員需取得國家指定機構的相應資格證書，方能從事該項工作。各資格證書復印件 由行政部與其人事檔案一起保存。a. 倉管人員，領料人員需依搬運、貯存、包裝、防護和交付管制程序，由部門主管進行2-3小時搬 運管制培訓，並作好相關記錄。b. 因工作需要專職從事檢測、量測、校驗、品管工作的人員,應由用人單位依該崗位之

6、職責要求安排培 訓，並作好相關記錄.5.2.7培訓效果考核考核方式分爲:筆試、口試、實際操作、或心得報告a. 現場培訓、崗前培訓的效果評估:通常采取口試、實際操作,主講人員於培訓中對人員進行詢問，查看其听課記錄或觀察其操作方法等進行評估，並將結果記錄於教育訓練簽到表如（附件6）上.b. 在公司組織的稽核或審查中對各級職員進行詢問，察看人員操作方法，以評估所培訓內容是否學以致 用。c. 課堂培訓、專業培訓的效果評估與改進:專人或培訓講師需制訂考試試題，如再有培訓時可在下一節 課前考試,如沒有則另訂時間進行考試，考試形式采取閉卷有需要時則交心得報告外訓培訓完一周 內需交完整受訓資料及心得報告於經理

7、室並培訓登錄於部門的員工培訓記錄表上.d. 考試第一次不合格者，再接受培訓，可進行第一次補考，如連續二次補考不及格者，報部門主管進行降 級或調換部門、再培訓等方式，直至合格後，再安排其上崗工作。e. 在職培訓的效果評估與改進:經理室每半年按公司全體人員20%的比例發放半年度培訓收獲報 告如（附件7）,以評估本半年度在職培訓之成效，了解各主講人員在授課過程中存在的問題,摸清公司各級人員受訓心態，聽取各受人員的改進建議與方案，並於下半年度培訓時改進5.2.7培訓紀律控制a每次培訓不得無故缺席，如因公事出差而不能參加培訓者，需向真屬上級請假，得到批準后方可不參加 培訓.b. 毎次培訓不得遲到早退,培

8、訓講師遲到/早退一分鐘以2元計,受培訓者遲到/早退1分鐘以1元計每 次扣除不得超過50元,無故缺席者一次性扣除50元，均在當月績效獎中扣除。c. 培訓時間一律不準接打電話，違者罰款50元。5.2.8培訓室的管理爲避免培訓室在使用時發生衝突,各部門需培訓前一天，通知經理室培訓負責人，由其統籌安排培訓室. 如培訓室不能適時安排時，由經理室培訓負責人與培訓講師協商，可調整培訓時間.5.2.9培訓記錄的保存實施任何一項培訓時，培訓講師應要求受訓人員在教育訓練簽到表上簽名，並負責及時將簽到 表、培訓教材一起交經理室存檔。各員工之員工培訓記錄，由經理室存檔至該員工離職。六相關支持性文件：ft o七附件：7.1 (_年度培訓需求表見is09001:2000表格kt-gp-04-1-a7.2 (_年度教育訓練規劃見is09001:2000表格kt-gp-04-6-a7.3 (_月培訓時間安排表見is09001:2000表格kt-gp-04-7-a7.4員工培訓記錄見is09001:2000表格kt-gp-04-8-a7.5