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文档简介

1、年度计划集锦10篇 时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,不妨坐下来好好写写计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是精心整理的年度计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 年度计划 篇1 一、入局教育培训目标:使新聘员工了解中国电信,了解中华人民共和国电信条例、掌握法纪局规,明确岗位职责要求,增强员工的凝聚力,使客服中心成为具有强大团体作战力的队伍。内容:了解中国电信的发展和概况、了解中国电信电话网的概况、掌握庆阳电信分公司的规章制度、客服中心的管理制度、电信职工的职业规范道德、话务员必须做到的八条和礼仪服务十二条、规范

2、服务的要求和规范服务用语、不断深入了解企业的文化、掌握客服中心的服务流程。要求:把“用户至上、用心服务”的服务理念落实到服务工作中,并创造良好的环境,能使员工自觉地溶入到中国电信企业文化的氛围中。方法:组织员工参加电信分公司组织的聘用员工培训班进行学习,采取组织专题集中学习和自己在工作中体会理解相结合的方式。并进行阶段性的考核,强化必须掌握的部分。积极组织员工参加电信分公司及工会的各项政治、业务活动、有益身心健康的活动,使中国电信的企业文化似阳光雨露中断渗入到工的思想、观念中。二、查号话务员的培训新聘员工入局培训十五日内,能上岗独立能班。操作技能达到:1、应答时限最长为15秒。2、电话查号准确

3、率不小于95%。3、半年内达到“查号话务员的技能鉴定”要求标准。4、熟练掌握电信特服业务的电话号码和我本地通信部门的办公电话号码。5、熟练掌握我省涵盖的地、州、市名称及所对应的县、自治县和长途区号、邮政编码。6、按照查号话务员职业技能要求,必须掌握查号话务员的基础知识和专业知识。方法:1、话务班长根据班务制订出具体学习计划,组织跟班和在岗培训。2、以自学为主、辅导学习为辅。3、话务班根据学习计划定期组织考核;质检员根据对查号话务员服务技能,服务质量抽查情况,配合话务班长,调查培训内容和学习计划。4、客服中心根据培训进度,定期考核。三、电信业务咨询员的培训目标:在熟练掌握查号话务员的全面技能基础

4、上,熟练解答用户对各类电信业务的咨询和办理预受理各类电信业务。入局工作两个月后,能上岗胜任电信业务咨询员的职责。学习内容:(一)、业务咨询(不需要进行身份验证)1、电信行政法规:电信条例、电信部门规章、资费标准、电信建设的规定、电信业务的法规等。2、电信业务宣传:各类电信业务的定义、业务申请办法、业务准备条件、业务处理流程、业务资费、优惠等。3、市话、长话业务咨询:新装电话、电话移机、拆机费用、电话月租费以及电话停机保号、用户改名、过户等业务的手续、使用费等;国内、国际长途开通、取消、会议电话的收费等。4、数据业务:中国公用数字网数据fr、ddn 、分组交换网的申请,开通、开户费、工料费、基本

5、费、通信费、朤租费等;isdn、adsl、lan的设备接入费、月使用费、通信费等。5、其他:信息业务咨询、电信终端设备使用说明和功能咨询等。(二)、业务受理(需要进行身份验证)1、新装类业务;新装各类电话、中继线、专线、临时电话;增加用户设备;增加程控新业务;寻呼机开户,带机入网;无线市话开户、带机入网;各类数据业务开户;各类信息服务开户;其他电信新业务开户。2、移装类业务:各类电话移机;各类中继线移机。3、不涉及租赁关系变动的信息变更:各类电话停机保号,复话开机;程控新业务变更;用户设备变更;用户改号;电话性质变更(如电话改中继线、中继线改电话、电话改专线、专线改电话、公话改普通电话、普通电

6、话改公话等);改变专线类型;号簿住处变动;寻呼机开户、漫游、改名业务;改变帐务信息(如合同号码、付费变更等)。4、涉及租赁关系变动的信息变更:过户、各类电话拆机;各类服务和业务取消;电话性质变更(指涉及租赁关系的业务部分)5、数据业务:申请isdn、adsl、lan、上网电话、数字网、数据网(fr、ddn、分组交换)申请开户。6、其他:无线市话挂失、各类电信服务卡挂失等。要求:1、具备基本电信知识,必须全面掌握查号话务员所要求掌握的知识的技能。2、熟练掌握以上内容及新增电信业务,量化指标和服务质量标准。3、熟悉客服中心各项业务 年度计划 篇2 20xx年以来,我公司在佳宝房地产开发集团有限公司

7、和董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面地展开,为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司在确保20xx年底方案报批的前提下其工作计划如下:工程方面一、以“特洛伊城”项目建设为重点,统筹安排,切实做好建设任务(一)20xx年底前力争方案报批通过11月份:参与制订规划方案,配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。12月份:配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过,办理环境保护意见表的工作。(二)、20xx年度工作安排1月份:组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局),参与项目的扩大初步设计,并完成项目场地的地质勘察报告。2月份:参与工程的施工图设计及图纸

8、审查;编制项目申请报告,办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作,工程监理招标工作,并组织场地的地下排水工作。3月份:办理工程规划许可证工作(报市规划局),并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。4月份:完成工程主体的招投标工作,办理桩基础工程的施工许可工作。5月份:办理工程主体的施工许可工作,确定主体工程的施工队伍,至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。6-9月份:基础工程完成。10-12月份:工程主体完成至底六层封顶。(三)、报建工作。工程部应适时做到工程报建报批,跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中,工程部应善于理顺与相关部门关系,不得因报建

9、拖延而影响工程开工。另外,工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理,分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。(四)、工程质量。“特洛伊城”项目是市重点工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将“特洛伊城”项目建成为优质工程。(六)、预决算工作。工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款,在20xx年工程进展的同时做好以下两项工作:1、认真编制工程预算,配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、

10、变更,及时掌握材料的变动情况,配合工程部做好工程进度的控制工作,做好工程的两表对比,最大限度的节约使用资金。2、制定工程资金使用计划,“特洛伊城”项目工程估算需用资金4.6亿元左右;其中基础部分需用约0.8亿元;地上商业部分约用1.4亿元;公寓部分约用2.43亿元,做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用,工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作,使各项工作顺利进行。财务方面(一)切实完成开工前融资工作和招商工作任务,力保工程进度不脱节公司确定的二0一三年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做

11、好融资、招商营销这篇大文章。1、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流,以保证“特洛伊城”项目建设资金的及时到位。2、采取内部认购房号的形式,回笼资金、扩大现金流。为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流,考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划,比列约为公寓面积的10-15。3、实行销售任务分解,确保策划代理合同兑现。20xx年公司建设工程款总需求是4.6亿元。按“特洛伊城”所签协议书,招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务,

12、在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。招商方面(一)、全面启动招商程序,注重成效开展工作招商工作是“特洛伊城”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“特洛伊城”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。2、努力培养营销队伍,逐

13、步完善激励机制策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。1、结合市场现状,制订可行的招商政策按照公司与策划代理公司所签合同规定,“特洛伊城”应于20xx年出台招商计划书及招商手册,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合规范招商销售政策,拟由招商部负责另行起草招商政策要求招商部在元月份出初稿。2、组建招商队伍,良性

14、循环运作从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。行政管理方面“特洛伊城”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年,我们将在建立现代企业管理体系上下功夫。(一)、建立完善公司组织结构,不断扩大公司规模公司目前设立的部门是:总经理室、办公室、工程部、人力资源部、招商部、财务部,即“两室四部”。随着“特洛伊城”项目进入建设施工阶段,拟增设运营部、企业策划部、预决算等部门共同成为集团公司的基础。使公司内部机构

15、成为功能要素齐全、分工合理的统一体。公司的设想是在集团公司的统一领导下,公司实行独立核算,独立完成年利润指标及其它相关指标,在整体上提升集团的竞争力。(二)、建立现代企业管理体系,推行工作标准到人到岗现代企业的高效运行,均来自于企业的高效管理。新的一年,公司将根据国家有关规范、条例和集团公司的要求,制定本公司工作标准,并到人到岗。各项工作按标准程序行事,减少人为指挥,逐步形成“特洛伊城”特色的企业管理体系。同时,根据不同的工作岗位,制定岗位职责和工作流程,强化企业管理意识,最大化地提高企业管理水平,向管理要效益。(三)、以”特洛伊城”发展为历史契机,加快集团公司总体建设。“特洛伊城”的发展是历

16、史的使命,也是市场的要求,同时更是集团总司蓬勃发展树立企业形象地良好契机,我们应顺应这一时代的需要,不断完善自我,发展自我,调整机制,集聚“内功”,合理发挥员工动能,以使佳宝集团傲立于房地产之林。人力资源方面以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础,“特洛伊城”的企业精神:“开放式管理,以人为本;实事求是,科学求真”决定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。(一)、充实基础工作,改善经营环境公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事

17、做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司工作手册确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督。(二)、充实各类人才,改善员工结构企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于“特洛伊城”的各类人才,并相应建立“特洛伊城”专业人才库,以满足公司各岗位的需要。(三)、充实企业文化,改善人文精神企业文化的厚实,同样

18、是竞争力强的表现。新的一年,“特洛伊城”策划代理公司在进行营销策划的同时,对于“特洛伊城”文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是“特洛伊城”品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升华、扬弃应围绕“特洛伊城”企业精神做文章,形成内涵丰富的“特洛伊城”企业文化。(四)、充实综合素质,提高业务技能“特洛伊城”开工建设后,有着不同专业的合作公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划,包括工程类、运营类、招商营销类、地产类、物业管理类等,并逐季度予以实施,使员工符合企

19、业的工作岗位要求。五、以强化企业管理的手段,全面推行公司各项制度现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。为使公司管理有序进行,公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例会制、推行各级责任制。通过“五个推行”,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记绩效考核手册,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工绩效考核手册每月由办公室负

20、责检查。2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心责任追溯是落实岗位责任制的重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论,使员工树立荣誉感,增强责任心。3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。4、推行例会制

21、,提高阶段性工作总结工作20xx年实行的例会制,对阶段性工作总结提高,对时段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例会制在坚持的同时,作好以下调整:一是例会时间。在每星期二的上午进行。二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外,确定一个工作主题,分别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工程师主持。三是建立例会工作布置检查制度,即前次会议布置的工作在规定完成的时段内,落实部门应汇报执行情况,以利总结经验,改进方法,完善提高。5、推行各级责任制,有效实行分工合作公司的战略目标之一是建立科学高效的公司管理机制。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责,且分工合作,以防止责任推诿,

22、办事拖沓,效率低下的现象发生。公司领导层分工:总经理:负责全面工作,主持融资、重大合作,主持公司日常工作,分管财务部。项目经理:负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。行政副总经理:负责公司行政工作,分管办公室、招商运营部、物业管理部,负责各项对外工作的对接。营销副总经理:负责营销工作,分管营销部、企划部。负责营销广告策划,与销售代理公司、策划代理公司、媒体单位的工作对接。公司各中层负责人,按原定职责行使管理责任,新的岗位职责出台后,按新办法执行。全年工作计划,它是大纲式统领全局的文件,不可能细致到部门各细节。因此,公司要求所属各部门,应根

23、据公司的20xx年工作计划,在元旦前相应制定出本部门的年度工作计划,有的放矢,以利于”特洛伊城”项目的早日建成和投入市场运营。 年度计划 篇3 转眼间到了本学期第十三周,已经接近本学期的尾声。进入学生会文艺部已经快两个月了,在这期间负责过校运动会的开场啦啦操,由于很多大二大三的学姐课业繁忙,并不积极配合,加上许多运动会的项目需要训练,和啦啦操的时间发生冲突,每天准时到达训练地点的人并不多,导致后期进度被拖慢。但我们也从中发现很多自己的不足,开始时工作态度不够认真,训练时不严肃,每个人的分工不够明确导致耽误很多时间,发短信通知的语气也不好,这些在后期都有很大的改善。运动会结束之后开始紧张的准备学

24、院的迎新晚会,从最开始的一起讨论、研究策划,到之后的招纳同学演节目、排练节目,到如今节目的成型,虽然其中过程的艰难与尴尬是不可避免的,但是也从中体会到团队精神存在的可贵。经过将近两个月的工作磨合,也发现了一些潜在的问题,许多人的长处和优势并没有在工作中得到发挥,总体的办事效率也并不高,包括很多次我们的会议都是以没有得到结果而告终,无形中浪费了大家很多的时间和精力,但是大家在整个过程中都很努力,对于迎新晚会的创意也都各尽所能。在文艺部工作的两月中让我学到了很多,并且经验多于教训,两次大型的集体活动更是让我受益匪浅,希望大家能在今后更好地磨合和配合。 年度计划 篇4 一、教材分析(一)数与代数1、

25、第二单元“有理数及其运算”有理数的概念及其加减法、乘除法、和乘方运算,以及使用计算器作简单的有理数运算。2、第三单元“字母表示数”引入字母表示有理数,实现由数到式的飞跃。继而介绍代数式、代数式的值及其相关概念,以及多项式的升降幂排列,并在这些概念的基础上介绍同类项的概念、合并同类项的法则以及去括号与添括号的法则。(二)空间与图形1、第三单元“丰富的图形世界”通过生活中熟悉的图形展开研究,包括图形的形状、构成、性质、图形的展开与折叠,图形的截面,图形的方向视图等。2、第四单元“平面图形及其位置关系”识别线段、射线、直线、角、平行与垂直等有关概念,从事折纸、模型以及使用直尺、三角板、量角器、圆规等

26、几何工具,画角、线段、平行线、垂线,制作七巧板、图案设计等活动。二、学情分析本班共有1名学生,该生为女生。从性格上看,该生内向、腼腆;从学习情况来看,学生基本能够认真学习,但欠缺接受新知识的能力,数学基础较差。该生的数学思维能力有待提高。三、教学措施(一)认真研读新课程标准,钻研新教材,根据新课程标准,扩充教材内容,认真上课,批改作业,认真辅导,认真制作测试试卷,也让学生学会认真。(二)激发学生的兴趣,给学生介绍数学家,数学史,介绍相应的数学趣题,给出相应的数学思考题,激发学生的兴趣。(三)数学建模,课件演示。使学生乐在其中,乐此不疲。四、教学进度第一单元丰富的图形世界在两个半期复习中穿插复习

27、第二单元有理数及其运算2课时(10月16日、10月23日)第三单元字母表示数1课时(10月30日)半期整理与复习1课时(11月6日)第四单元平面图形及其位置关系1课时(11月13日) 年度计划 篇5 20xx年,结合xx街道实际,积极发挥中心在构建和谐社会中的作用,进一步促进“保发展、保民生、保稳定”各项要求的贯彻落实,保质保量完成考核任务和街道党工委、办事处赋予的各项工作任务,在服务街道稳定协调发展大局中实现工作新突破。一、继续以深化作风建设为抓手,进一步服务质量提升我们将继续抓好四个方面,促进服务质量进一步提升。一是不断加强行风建设。以创建“群众满意服务窗口”为切入口,深化效能建设和制度建

28、设,优化服务质量,提高办事效率,全面提升单位形象。二是加强政策和业务培训。通过培训,使全体工作人员加深对政策的理解,熟练掌握业务知识,为全面提高服务质量打下扎实的基础。三是牢固树立服务群众的理念。中心将急群众所急,想群众所想,以方面群众办事为目标,继续推行无午休工作制、ab岗轮换制,并根据工作需要适当安排节假日值班加班。同时进一步完善添置一些必要设施或用品,为群众特别是老年人提供便利。四是继续向九峰山社区、灵岩社区和塔峙社区提供必要的政策辅导和业务指导,重点是帮助灵岩社区和塔峙社区便民服务点实现正常运行,为更多居民提供更便捷更完善的服务。二、继续以群众满意为目标,促进窗口业务有序平稳开展窗口各

29、项服务职能与群众利益息息相关,群众是否满意也是检验窗口工作好坏的一个重要标准。为此,我们将继续挖掘自身潜能,尽心尽职、任劳任怨为群众服务,同时充分利用村、社区的优势资源,协同配合,实现群众满意最大化。明年,窗口将有序开展以下几项重点工作:1、老农保退保工作;2、1月和7月办理灵活就业补助申报和创业者社保补贴;3、3月、9月办理被征地人员用工补助申报;4、3-5月举办六届招聘会;5、3-4月外来务工人员子女就学审核工作;6、7月申报创业者社保补贴;7、4-6月开展退休人员信息审核工作。8、8月至10月开展城乡居民养老保险参保工作;9、9月至10月开展劳动力资源调查工作;10、11月份汇总年度考核

30、任务台帐;11、6月、12月开展精简职工、遗属人员信息核对工作;12、20xx年度城乡居民医保参保;同时穿插组织开办职业技能培训班和组织在岗职工培训。三、继续以思路创新为突破口,促进劳动监察和调处工作出亮点和谐劳动关系是稳定社会、促进经济发展的一个重要环节,下半年我们将以思路创新为突破口,从以下四个方面予以加强。一是要继续加强对中小企业的业务指导。重点对中小企业从劳动合同、各类保险参保、用工计酬等多方面进行规范指导,帮助企业建立用工档案,完善各类台帐资料,并定期进行检查复查,促使企业自觉履行义务,从源头上减少劳动争议的发生。二是按照考核要求,设立劳动仲裁分庭,并配备专职仲裁员和书记员。三是继续

31、推进企业劳动年检,将借鉴其他地区的先进经验,通过结合工商年检从而提高劳动年检。四是进一步有效整合资源,充分利用各系统的优势资源,实现劳动争议调解仲裁街道化解率在60%以上的目标。四、继续以日常巡查监管为主线,促进殡葬管理工作有序开展一、继续加大对山林违规建坟的整治力度。二、加强对公墓的检查指导,确保公墓建设健康有序发展,着力解决公墓在执行墓穴面积标准长期打“擦边球”这一老大难问题。三、配合做好迁移坟安置工作。一是坚持调查研究,为促进经济社会发展建言献策。围绕服务中心工作,一方面积极推进社情民意采集工作,通过广撒网多捞鱼,针对区政协八届五次会议开展提案调研,为高质量提案撰写做好准备。另一方面完善

32、社情民意流转机制,继续完善委员走访和约谈制度,定期开展基层政情通报。开展环境治理、群租房专题调研,跟踪落实八届四次会议提案办理情况。二是创新理念,政协优势,全面提升政协工作质量。在总结实践经验的基础上,积极探索改进经常性工作的方式、方法,开创新的工作局面。要探索拓宽民主监督渠道,力求在履行监督职能上有所创新。重点做好“委员直通车”和“黄月工作室”内涵深化工作,继续保持品牌荣誉。三是增强履职能力,不断推进自身建设上新台阶。把加强学习作为推进政协工作的一个重要切入点,摆在突出位置,进一步营造学习氛围、丰富学习内容、创新学习形式、健全学习制度。 年度计划 篇6 新年伊始,万象更新。自从xx年年底将工

33、作的重心放在企业erp系统实施的工作中时,在公司领导的关怀和指导下,在公司部分同事的大力支持下,对erp相关工作作出了初步的整理。20xx年公司全面壮大,各项规章制度逐步健全,尤其是5月份城阳总部的成立,给公司员工提供了优质的工作环境和广泛的发展空间。俗话说的好:“笨鸟先飞!”想要在20xx年新的一年工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好年度工作计划。自身建设方面:由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”,我会虚心向领

34、导和各位同事请教相关问题。工作方面:一、公司erp的现实状况。对于我们公司来说,erpk3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前,只有仓储部仓存模块和财务部总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。另外,公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码、*现象。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品

35、不入流的假象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要金蝶公司的配合。但目前看来,配合还是有些问题需要协调。二、3月份工作计划的安排。针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训,实施和上线后相关问题的解决维护。具体工作安排如下:1.物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同

36、时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。2.销售和采购模块的实施:通过与金蝶相关实施人员的协调联系,在三月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我们的物料编码工作进行指导配合。上线实施后,相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。三、下一步工作计划的安排。1.定期

37、做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题,进行处理。2.针对公司战略决策中的时间安排对20xx年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施:首先,与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组,对项目进行分析、调研,把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次,将系统能够实现的相关业务需求,对业务流程进行梳理、微调(企管部、相关部门配合),并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次,对上线相关模块进行测试运行,出现的相关问题有针对行的解决和完善。最后,系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结,给以后系统实施提供

38、宝贵的工作意见和经验。四、其他工作计划的安排。除了工作重点k3项目外,还有其他几项工作安排:1.配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线,实现系统最大最优化发展。2.配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划,实施。3.公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。4.领导交办的其他工作。五、针对公司发展提出的建议在日红公司工作的两年时间里,对公司也有一定的了解,下面就公司的相关工作提出自己的意见和建议。因为搞物料编码的原因,就前期对物料编码的调研发现的问题总结如下:公司现在的编码比较混乱,研发部门有自己的成品编码,业务部门下定单的时候,有客户订单号和货号,生产有自己的配件

39、编码,镀一种颜色,就会有一种编码,模具有自己的模具编码,k3系统有自己的k3编码。一款产品,会有几个编码,好几个名字,到了一个部门,可能编码就有变化,需要编码对照,才有可能指导自己和兄弟部门可能其实是用的一个东西,只是叫法不同。这样,很不方便。建议公司成立编码部门或者小组,对公司所有的编码进行整合,有必要的话,可以抹去客户相关编码,从订单到我们业务员手里,业务员生产下单,公司一律走自己的编码,出厂后(发货),由仓储部(物流)在使用客户相关编码对照发货。这样切断的好处有:跟客户打交道的只有相关接口部门,这样我们公司的相关技术信息也不会外露,以后公司发展壮大后有自己的品牌以后,公司的相关编码,条形

40、码和进销存流程也比较顺畅,避免到时再整合物料编码带来的诸多麻烦。以上,是我在20xx年的工作计划,感谢领导审阅及批评指正。祝我们日红公司在20xx年里与时俱进,勇创辉煌! 年度计划 篇7 1 目的为加强危险废弃物规范化管理,进行有效储存、利用、处置及时控制和消除危险废弃物引起的事故,特制定本管理制度。2 20xx年适用范围本计划适用于公司在生产生活中产生的危险废物和非危险废物的管理。3 职责3.1 各部门应按照本文件的规定做好固体废物的管理工作。3.2 安全环境部负责组织各部门对各类废物的产生、分类标识、存放和处置情况进行监督、检查。4 程序内容4.1 管理对象公司在生产生活中产生的危险废物和

41、非危险废物。4.2 固体废物的控制原则a) 减量化:严格控制固体废物的产生并使单位产出量逐渐减少;b) 无害化:对废物的处理应力求科学、合理,把对环境的污染减低到国家法律和标准允许的水准以下;c) 资源化:对可回收废物进行回收再利用;d) 遵守中华人民共和国固体废物污染环境防治法的相关规定。4.3固体废物的分类4.3.1固体废物分为危险废物和非危险废物。4.3.1.1各部门应将本部门产生的危险废物填写在危险废弃物内部转运单上,交接部门责任人相互签字后交环境科储存管理。4.3.2危险废物的分类4.3.2.1根据国家危险废物名录的相关内容对本公司的危险废物进行分类。本公司主要的危险废物有:a) 废

42、污泥b) 废液(铬酸液、废漆液、镀锌废液、切削液)等c) 生产过程中产生废渣(磷化渣、助剂残渣)d) 沾染性废物(劳动防护用品、过滤布等)e) 部分废办公用品(电池、灯管等)4.3.2.2环境科根据各部门填写的危险废弃物内部转运确定公司的危险废物,汇总危险废弃物清单(ads/ehs-1-13-1)中,并根据各部门实际产生情况及时更新。4.3.3非危险废物的分类对于不属于危险废物的废物根据原有用途进行分类,主要包括:a) 食堂废物b) 部分包装废物c) 部分设备废件d) 部分废办公用品e) 生活垃圾4.4固体废物的收集、储存和处置4.4.1按照危险废物和非危险废物进行收集、储存和处置,严禁将危险

43、废物和非危险废物混存。所有报废的危险废弃物(原料或产品)放置到规定的存放场等待处理。4.4.2建立危险废弃物产生台帐、危险废弃物转移手续,记录每天危险废弃物产生量、转移量及去向,责任到人,并如实向上级部门申报。4.4.3操作人员熟悉并掌握各危险废弃物特性。4.4.4操作人员熟悉并掌握危险废弃物处置方式及危险废弃物环境应急措施。4.4.5废弃物存放地点周围收拾干净,不得外溢,及时转运。4.4.6废弃物转运时,运输车辆需密闭,严禁泄漏。4.4.7废弃物转运的数量要准确计量存档,办好移交单,定点存放。4.4.8贮存区设置危险废弃物警示牌。4.4.9接触废弃物人员,需穿戴规定劳保用品,做好自身防护。4

44、.4.10一旦发生重大污染险情时,立即启动危险废弃物应急预案。4.4.11处置危险废弃物必须按照固体废物污染环境防治法和国家有关规定执行。4.4.12生产过程中产生的危险废弃物,必须加强管理,不准随同一般垃圾运出公司。 年度计划 篇8 20xx年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了

45、20xx年物业管理工作计划:一、保安管理1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的.居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促

46、进工作有效完成。二、工程维护保养管理1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。3、向业主提供有偿服务。三、环境卫生的管理1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。3)要求保洁部按照开发商的要求进行。四、客服管理1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率

47、达到95%左右。2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。工作计划根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。五、完善管理处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治

48、安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。20xx年银都名墅物管处将以务实的物业

49、服务工作态度,以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向,以开发商的重点工作为中心,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。 年度计划 篇9 经网站筹建委员会4月20日晚开会讨论决定,将网站的名字暂定为:xx;性质为:价格查询网。为使网站得到长足、健康的发展,特订立了xx年度的工作计划:一、由xx负责网站的建设及维修工作xx、xx负责业务宣传工作。二、4月15日前完成网站的框架建设工作(包括网页的设计、logo的设计、网站的宣传言等)。三、4月20日前到三大超市(天天、乐多多、泰兴)拿回宣传快迅,并完成录入工作。四、4月30日前网

50、站建设工作完工,并开始试运行。五、网站推广工作:1、 向各商家宣传网站,在网站上为商家做广告,并要求商家宣传网站。2、 前三个月免费为商家做宣传。3、 开拓新客户。六、8月1日起网站运营见效益。七、12月达月产值1千元。 年度计划 篇10 xx年的教师生涯,使我积累了一定的教学经验,在教育工作一线上,我严格勉励自己、勤奋努力、好学好问,勇于创新。但自己有时心有余而力不足,对工作的执行力不够,缺乏计划性、理论性和目标性,在教育教学中不够简化、精华和细化,工作后的总结分析改进不到位。对此,本人制定xxxx年培训计划:一、提高自身的素质。我在思想上继续严于律己,热爱党的教育事业。对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上以优秀教师为榜样,爱岗敬业。以后积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水

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