融合信息平台

1、 PICC融合信息平台客户端用户手册目 录第一章融合信息平台客户端的安装31.1安装过程31.2客户端的卸载8第二章客户端功能清单8第三章客户端基本应用103.1运行客户端103.2用户登录103.3PICC融合信息平台主界面简介123.4基本设置143.4.1状态切换143.4.2更改个人图像153.4.3更改界面配色193.4.4系统213.4.5操作243.4.6查看联系人资料253.4.7工具263.5选项263.5.1首选参数263.5.2个人选项273.5.3消息设置293.5.4常用短语313.5.5状态关注313.5.6自动回复333.5.7插件363.5.8网络配置363.6

2、主界面选项373.6.1发送短信383.6.2消息历史记录393.6.3群发文件453.6.4业务消息管理中心463.6.5群发消息473.7组织结构面板483.7.1组织结构483.7.2常用联系人483.7.3最近联系人523.7.4组织结构辅助工具523.8自定义分组523.9即时消息通讯窗口553.9.1聊天窗口基本功能553.9.2文件传输633.9.3视频交流673.9.4音频交流743.9.5多人交流763.9.6远程控制773.9.7发送短信893.10其它903.10.1查找联系人90第一章 融合信息平台客户端的安装 1.1 安装过程 Step 1 程序安装双击安装包，即进入

3、安装程序。图：安装程序欢迎界面安装程序的欢迎页面，点击“下一步”进入下一步安装，点击“取消”便可退出安装。图：安装文件夹在这一步中点击“更改”选择安装路径；点击“返回”返回上一步安装，点击“取消”退出安装，点击“下一步”进入下一步安装。图：快捷方式在这一步中确认安装文件夹、快捷方式的路径；点击“返回”返回上一步安装，点击“取消”退出安装，点击“下一步”进入下一步准备安装程序。图：准备安装准备安装界面，请您核对您要安装的路径，如果您核对无误请单击“下一步”如果有错误请您“返回”上一层进入安装界面重新安装。图：正在安装如图“正在安装”所示，进入安装状态。安装过程中会提示安装远程协助驱动，点击“确定

4、”即可。安装完后进入下一步。请注意：该步骤中，如长时间停滞在该窗口，请检查是否有如下图所示的硬件安装窗口，如有该硬件安装窗口，请选择“仍然继续”。点击“仍然继续”按钮。图：选项如图“选项”所示，在这一步中可以选择性的勾选安装完毕后运行PICC融合信息平台和随windows自动启动。选择后单击下一步。图：安装成功如图“安装成功”所示，单击“完成”结束安装程序，安装完成。1.2 客户端的卸载通过以下方式，可以将客户端系统从您的计算机中卸载：“开始”>“程序”>“PICC融合信息平台”>“卸载PICC融合信息平台”。第二章 客户端功能清单功能模块 功能描述 基本设置状态切换更改个人

5、图像更改配色界面系统操作查看联系人资料工具选 项首选参数个人选项消息设置常用短语状态关注自动回复插 件网络配置组织结构面板组织结构：多级的分支使用户的查阅更方便，感受更直观，可查看部门、小组结构以及找到具体联系人。  常用联系人最近联系人 自定义分组即时通讯窗口聊天窗口基本功能 文件传输视频交流音频交流多人交流远程控制发送短信主界面选项发送短信消息历史记录群发文件业务管理中心群发消息其它查找联系人状态关注第三章 客户端基本应用3.1 运行客户端安装完客户端后，有两种方法运行客户端：第一种方法：双击桌面PICC融合信息平台的快捷方式 ，可以运行客户端。第二种方法：从Windows的“开

6、始”> “程序”>>单击。3.2 用户登录用户登录：在登录前，您必须确认您的工号。用户登录时需要使用你的工号进行登录用 户 名：在这里输入你的工号。密     码：输入密码，默认密码是123456。状 态：可选择您登录后的显示状态:、如图“登录状态”。图：登录状态图：登录界面注： 1) 勾选“保存用户名”：系统记录下您的用户名，下次登录时便会显示您的用户名。2) 勾选“保存密码” 系统记录下您的用户名和密码，下次登录时直接点“登录”便可。3) 勾选“自动登录”下次运行PICC融合信息平台客户端时自动登录。网络设置：服

7、务端地址：运行PICC融合信息平台服务端的地址。端口：设置的PICC融合信息平台服务端的端口。资 源名：在企业服务端设定的资源名即域名，这个是系统管理员在后台设置的资源名称。提示：客户端安装完毕之后，已经自动设置好了网络设置，因此默认情况下不需要单独进行调整。图：网络配置一登录之后，操作系统可能会安全提示，此时选择“解除阻止”。图：Windows安全警报3.3 客户端主界面简介个人图像：左键单击修改个人图像，上传、修改、删除个人图像。状态：左键单击用户名，更改状态、自定义状态、选项（可设定首选参数、个人选项、消息设置、声音、文件传输、常用短语等）。心情互动：单击用户名下方更改个人信息快捷方式：

8、从左到右分别是发送短信、消息历史记录、群发文件、群发传真、业务消息管理中心、群发信息。组织结构树：体现了企业或政府的部门与岗位、岗位与人员之间挂钩的人员关系聊天窗口快捷方式：双击用户名可快速打开聊天窗口；右键单击可发送即时消息、发送文件或照片、发起音频交流、发起视频交流、添加到常用联系人分组、从常用联系人分组中移除、消息记录、查看联系人资料菜单：左键单击点击部门名称自动展开所属人员、显示部门人员统计、显示人员签名、显示人员分机号码、显示字体大小、创建分组显示面板：组织结构、常用联系人、最近联系人显示选择键：从上到下分别为组织结构、自定义分组。扩展。查找联系人：查找组织结构中的人。图：主界面3.

9、4 基本设置3.4.1 状态切换主要功能：更改个人显示状态。操作方法：左键单击主界面中用户名，出现图“显示状态”，我们可以更改个人的显示状态：联机（在线状态）、繁忙、离开、显示为脱机（不在线状态）注销；您还可以点“选项”设置基本信息。图：显示状态图：选项3.4.2 更改个人图像主要功能：更改个人头像图：个人头像操作方法： 第一种方法：单击个人头像。图：方法一第二种方法：单击用户名后出现的菜单中的“更改个人头像”。图：方法二第三种方法：单击出现的菜单中的工具选择“更改个人图像”。图：方法三弹出如图“更改个人头像”所示窗口，选择您所要显示的图像后点“确定”。也可单击“添加”选择本地上传头像。图：更

10、改个人图像3.4.3 更改界面配色主要功能：更改客户端的皮肤颜色。图：更改界面颜色操作方法：如图“更改界面颜色”所示，在用户名上右键单击弹出菜单，选择“更改界面配色”菜单中的颜色便可以改变界面的肤色。也可以单击“自定义”自定义主界面的肤色；弹出如图“自定义颜色”所示界面，可选择自己喜欢的皮肤颜色。图：自定义颜色3.4.4 系统主要功能：注销和退出PICC融合信息平台。操作方法：注销功能：返回登录界面。 注销方法：第一种方法：单击用户名在弹出的菜单中选择“注销”。图：注销方法一 第二种方法：单击系统注销。图：注销方法二退出：方法一：单击系统退出。方法二：直接退出系统。点击屏幕下方的图标,右键“退

11、出”。如图“退出二”。图：退出图：退出二3.4.5 操作主要功能：向选中的人发送即时消息、文件、照片、音视频，查看消息记录、联系人资料 图：操作操作方法：左键单击出现菜单，单击“操作”中的“发送即时消息”、“发送文件或照片”、“发起音频交流”、“发起视频交流”、“查看联系人资料”。3.4.6 查看联系人资料主要功能：查看联系人资料。图：用户资料操作方法：左键单击出现图菜单，单击“操作”中的“查看联系人资料”弹出如图“用户资料”所示窗口，所有用户资料都是在后台管理平台添加。3.4.7 工具主要功能： 更改个人图像、音视频调节向导、消息历史记录、选项。图：工具操作方法：左键单击出现图菜单，单击“工

12、具”。如图“工具”所示。3.5 选项3.5.1 首选参数主要功能：首选参数是关于客户端的一些基本参数设置。图：首选参数操作方法：ü 在windows 启动时自动运行：表示windows启动后，自动运行客户端。ü 当连接到网络时自动登录：表示如果因某种原因而掉线后，连接到网络时自动登录ü 当关闭主窗体时退出程序：表示关闭客户端时，就是退出程序，如不勾选时关闭表示只是 把客户端界面最小化，并且缩小到右下角的任务栏中。ü 在本机保存我的用户名:在本机保存登录过的用户名。ü 保存密码：在本机保存用户名和密码，下次可直接登录。ü 自动登录：双击

13、客户端后自动登录。ü 当登录成功后最小化主窗体到托盘：登录成功后将窗体最小化。3.5.2 个人选项主要功能：更改个人密码、设置状态、设置显示最近联系人及本地保存联系人的数目。操作方法：ü 个人资料：更改个人资料，单击“更改密码”在下图输入“原始密码”、和更改的密码后点“确认”。图：更改密码ü 状态：可设置在多长时间非活动状态下自动转为“离开”。ü 最近联系人：勾选“记录最近联系人”后，系统将会对您最近操作的联系人进行本地保存设置；设置“位最近联系人”是指最多在本地保存联系人的数目。注：最多在本地保存联系人的数目可设置30人。图：个人选项3.5.3 消息设

14、置主要功能：设置消息显示字体；设置即时消息、系统消息、短信消息提示声音及提示声音地址。便于听到声音就知道是什么类型的消息。 图：消息设置操作方法：如图“消息设置”所示：ü 设置消息显示字体：单击后弹出如下窗口，便可以设置显示的字体。图：字体ü 即时消息：即时消息是指联系人在客户端发送的消息。勾选后，收到即时消息时通过即时消息的提示声音提示；单击可更改提示声音，单击可收听此提示声音。ü 系统消息：系统消息是指服务器端发给客户端的消息。勾选后，收到系统消息时通过系统消息的提示声音提示；单击可更改提示声音，单击可收听此提示声音。ü 关注用户登录：关注用户是指设

15、置的状态关注。勾选后，当受关注的用户登录时通过关注用户登录的提示声音提示；单击可更改提示声音，单击可收听此提示声音。ü 音频消息：音频消息是指音频交流。勾选后，当有音频消息时通过音频消息的提示声音提示；单击可更改提示声音，单击可收听此提示声音。ü 视频消息：视频消息是指视频交流。勾选后，当有视频消息时通过视频消息的提示声音提示；单击可更改提示声音，单击可收听此提示声音。ü 短信消息：短信消息是指联系人通过短信发送的消息。勾选后，收到短信消息时通过短信消息的提示声音提示；单击可更改提示声音，单击可收听此提示声音。3.5.4 常用短语主要功能：添加聊天窗口中文字聊天的

16、常用短语，使您更方便的交流。图：常用短语操作方法：如图“常用短语”所示：ü 增加：点“增加”出现增加短语的窗口，将要写的常用短语写上后点“确定”。ü 编辑：选中所要编辑的常用短语，点“编辑”弹出编辑短语的窗口编辑后点“确定”。ü 删除：选中所要删除的常用短语，点“删除”。3.5.5 状态关注主要功能：设置受关注状态的人员列表。图：状态关注操作方法：如图“状态关注”所示：ü 删除：选中所要删除的人员后点“删除”。ü 清空：点“清空”清空状态关注列表中的人员名单。ü 增加：方式一：单击弹出图“增加方法一”，所示窗口，便可以选择要关注状态的

17、联系人。图：增加方法一方式二：在主窗体组织结构中右键单击受关注的人员名称后点“关注该联系人状态”如图“增加方法二”所示。图：增加方法二3.5.6 自动回复主要功能：设置自动恢复信息。操作方法：默认是在您忙碌的时候自动回复信息“您好，我现在有事，一会在和您联系。”如图：自动回复。图：自动回复ü 增加：点击“增加”在弹出的对话框中输入您想要输入的回复信息。然后点击“确定”。如图：回复增加。ü 修改：选中您要修改的回复信息，点击“修改”按钮，在弹出的对话框中重新输入您要输入的回复信息，修改完成后点击“确定”。如图：修改回复。ü 删除：选中您要删除的回复信息，点击删除按钮

18、，系统会自动将该回复信息删除。图：回复增加图：修改回复注：请限制输入字符在100字以内。3.5.7 插件主要功能：显示插件名称、作者、版本。图：插件操作方法：如图“插件”所示。3.5.8 网络配置主要功能：配置网络信息。图：网络配置二操作方法： 如图“网络配置”所示：服务端地址：运行PICC融合信息平台服务端的IP地址。端口：设置PICC融合信息平台服务端的IP端口。资源名：在企业服务端设定的资源名即域名，这个是系统管理员在后台设置的资源名称。代理设置：各企业网络环境不同，具体代理设置请咨询网络负责人员。注：支持对网络环境设置的记忆。3.6 主界面选项如图“主界面选项”所示，从左到右依次为发送

19、短信、消息历史记录、群发文件、业务消息管理中心、群发消息。图：主界面选项3.6.1 发送短信主要功能：同时向多部手机发送信息。图：发送短信操作方法：点击主界面中的，弹出图“发送信息”所示窗口，点击“接收者”出现图“群发短信”窗体，勾选您要发送信息的用户。点击确定。图：群发短信注：其中部门前面“”图标，说明在人员列表中展开的是此部门下的人员。3.6.2 消息历史记录主要功能：查看客户端所有的消息记录。图：历史消息记录操作方法：点击主界面功能快捷键，弹出历史记录窗口，在这里您可以查看组织结构中的聊天记录、分组消息记录、群发消息记录、短信记录、系统消息记录。如图“历史消息记录”所示。ü 组

20、织结构：查看与其它用户的对话消息。单击组织结构前展开组织结构中的所有人员，点部门中的人员便可显示与该人员的聊天记录。如图“组织结构”。图：组织结构ü 分组消息记录：群组消息为自已所在群组聊天的所有群组的聊天记录。点“群组消息”，右侧显示所有的群组消息。如图“分组消息”。图：分组消息ü 群发消息记录：通过文件传输记录可以查看接收和传输过的文件。如图“群发消息”。图：群发消息记录ü 短信记录：所有发送和接收短信消息的历史记录。点左侧“短信记录”右侧可显示出所有的短信历史记录。图：短信记录ü 系统消息记录：系统消息记录为服务器端给客户端发送的消息记录，点左侧“

21、系统消息”右侧可显示出所有的系统消息历史记录。如图所示：图：系统消息记录ü 清空：点“清空”将所有历史记录清空。ü 删除：点“删除”删除所有的消息记录。ü 刷新：点“刷新”刷新消息管理器页面。ü 查找：输入“关键字”选择消息类型（对话消息、系统消息、群组消息、群发消息）点“查找”。3.6.3 群发文件主要功能：可以向多名联系人同时发送文件信息。操作方法：ü 添加联系人名单：单击主界面弹出如图“群发文件”窗口。单击部门前的“”标志在中间栏里展开此部门下的人员列表，在图中的人员列表（PICC融合信息平台系统中的联系人）中选择群发文件消息对象的联系人

22、。ü 删除联系人名单：在人员列表框中选中所要删除的联系人后单击“删除所选”；单击“反选”反向选择联系人；单击“全选”选中列表中的所有联系人。ü 重置：单击“重置”，重新选择所要群发消息的人员列表。图：群发文件3.6.4 业务消息管理中心主要功能：查找所有业务消息的信息。图：业务消息中心操作方法：单击主窗体中的，在弹出的业务消息管理中心的窗体中进行查找，选择消息的来源、类别、发送者，标题关键字、开始时间和结束时间，然后开始搜索，搜索结果将显示在下面。ü 显示全部消息：单击“显示全部消息”，系统将所有的消息显示在窗体中。 ü 显示未读消息：单击“显示未读消息

23、”，系统将您还没有读过的消息显示在窗体中。ü 显示已读消息：单击“显示已读消息”，系统将所有已读的消息显示在窗体中。ü 删除所选项： 单击“删除所选项”，系统将您选中的消息删除。3.6.5 群发消息主要功能：向多名联系人同时发送消息。操作方法：点击主窗体上的，弹出的群发消息窗体中选择您要发送消息的联系人，在右下方输入您要发送消息的内容。最后点击“确定”。如图:群发消息。图：群发消息3.7 组织结构面板3.7.1 组织结构主要功能：层次分明，部门 岗位 人员清晰。体现了政府或企业整个组织中的部门与岗位、岗位与人员挂钩的结构关系。从而可直接与相关岗位的相关人员联系相关事宜。3.

24、7.2 常用联系人主要功能：在这里可以设置常用联系人，并且本栏目提供自定义分组功能，可以分类存放不同的联系人。图：创建分组操作方法：如图“创建分组”所示：ü 创建分组：单击“创建常用联系人分组”弹出“常用联系人”窗口，输入分组名称后点“确定”。ü 为分组添加人员：在组织结构中在要添加至分组的联系人上右键单击选择“添加至常用联系人分组”。图：添加联系人ü 点击分组成员：如图“添加联系人”所示，可以进行发送即时消息、发送文件或照片、发起音频交流等功能，与在“组织结构”中所列功能相同。图：点击分组成员ü 右键单击分组名称时可创建分组、重命名分组、删除分组、清空

25、所有分组的操作。如图“分组操作”所示。图：分组操作3.7.3 最近联系人主要功能：将最近联系的人员记录下来，方便用户下次沟通；最近联系人的个数用户可以自定义。注：最近联系人的数目是您在“选项个人选项”中的最近联系人设定的人数。图：最近联系人3.7.4 组织结构辅助工具主要功能：点击部门名称显示部门人员统计、显示人员签名、显示人员分机号码、创建分组。图：辅助工具操作方法：单击搜索联系人旁边的弹出如图“辅助工具”菜单，您可以勾选所要选择的项目。3.8 自定义分组主要功能：此功能是为了方便用户群聊，建立自定义分组，让组员在分组里聊天。图：自定义分组操作方法：单击左侧后显示如图“自定义分组”所示，可以

26、单击“创建定义分组”弹出“自定义分组”窗口，在此界面选择需要添加至些分组的人员。图：创建自定义分组图：分组交流3.9 即时消息通讯窗口3.9.1 聊天窗口基本功能主要功能：消息输入及显示、字体、表情、闪动、发送图片、屏幕捕捉、常用短语、消息历史。图：聊天窗口操作方法：² 消息输入及显示：消息框包括两部分，界面上方为消息显示框，下方为消息输入框，与对方的交流可在消息输入框中进行，默认发送消息的快捷键为：Ctrl+Enter，点“发送”旁边的选择发送消息快捷键，消息发送或收到的消息后，会在消息显示框中进行显示。如图“聊天窗口”所示。² 字体：聊天界面中部功能栏中有“字体”按钮，

27、点便会出现它的功能选项。在这里我们可以改变字体的样式、大小、颜色。如图“聊天字体”所示。图：聊天字体² 表情：聊天界面中部功能栏中有表情按钮，点击出现表情框点击表情图片点发送便可发送表情图片。点击选中的图片后关闭表情图片窗口或鼠标点别处便会关闭表情图片窗口。如图“表情”所示。图：表情点击“自定义”项可自定义表情。如图“自定义表情”所示，单击“创建自定义图片”从本地选择自定义图片。图：自定义表情² 闪动：聊天界面中部功能栏中有闪动按钮，点击，您将使对方窗口抖动。如图“闪动”所示。图：闪动² 发送图片：聊天界面中部功能栏中有发送图片按钮，点击出现“选择文件”窗口，选择

28、要发送的图片后点打开便会显示在消息输入框中。如图“选择文件”。注：图片必须是小于1M的。图：选择文件发送图片后的界面图：发送后的图片² 截图：在聊天界面中部功能栏中有发送图片按钮，点击出现下图，选中所要截图的区域，后双击截图区域（截图区域可以随意拖动）出现点框中的后便可以将截图区域放入消息输入框中，点“发送”后便以发送图片的方式发送。² 图片复制快捷方式：右键单击图片鼠标下方会出现“+”，您可以直接将此图片拖到输入栏。图：快捷复制图：截图² 常用短语：提高用户的回复效率，常用短语用户可以自定义，在聊天界面中部功能栏中有常用短语按钮，单击出现，点击便进入常用短语。&

29、#178; 历史：在聊天界面中部功能栏中有消息历史按钮，单击进入业务关系管理消息中心。进入消息中心可查看消息历史。² 回执：需要用户确认查看您发送的消息。输入消息内容，点击回执，当对方点击“回执”时，您的聊天窗口将会出现相应的消息提醒。如图：回执。图：回执² 一键关闭功能：按Esc键关闭聊天窗口。3.9.2 文件传输主要功能：发送文件或照片、图片等。操作方法：文件传输可通过三种方式：² 第一：在组织结构或常用联系人、自定义组中右键单击接收方的姓名，点“发送文件或照片”。图：传输方法一² 第二：在聊天窗口中单击图标可向对方发送文件。² 第三：单击

30、主界面>>“操作”>“发送文件或照片”。“打开”选择框，从中选中某一文件。点击“打开”按钮。图：选择发送文件选中所要发送的文件，发送图：发送文件接收方收到发送的文件后，单击“接收”接收文件，单击“拒绝”拒绝接收文件。图：文件接收与拒绝 图：文件接收文件接收中.3.9.3 视频交流主要功能：视频交流操作方法：首先，确认您的电脑装有视音频设备。点击操作菜单“音频视频调节向导”，该向导会指引您一步一步的调节您的视音频设备。步骤如下：第一步：图：第一步第二步：图：第二步第三步：图：第三步第四步：图：第四步第五步：图：第五步第六步：图：第六步第七步：图：第七步第八步：图：第八步视音频设

31、备调节完成后，即开始视音频对话。视频对话：发起视频对话请求有以下三种方式：² 一，单击主界面>>“操作”>“发起视频交流”² 二，在面板的组织结构中选择联系人，在选择操作菜单下的“发起视频请求”² 三，打开与联系人的对话窗口，点击对话窗口上的音频对话按钮，发起视频后窗口界面如图“请求视频交流”。图：请求视频交流对方收到视频请求后界面如图“视频接收与拒绝”。图：视频接收与拒绝图：视频交流拖动可以调节输入音量大小，拖动可以调节输出音量大小。单击结视频聊天。3.9.4 音频交流主要功能：音频交流。操作方法：确定电脑装有音频设备，然后通过“音频视频调节向导”设置，设置完后便可以使用。音频对话：发起音频对话请求有以下三种方式：² 一、单击主界面>>“操作”>“发起音频交流”² 在面板的组织结构中选择联系人，在选择操作菜单下的“发起音频请求”² 打开与联系人的对话窗口，点击对话窗口上的音频对话按钮，发起语音聊天后对话窗口界面如图“请求音频交流”。图：请求音频交流对方接受邀请后界面如图“接受邀请”。图：接受邀请拖动可以调节音频输入音量大小，拖动可以调节音频输出音量大小。单击结语音聊天。3.9.5 多人