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如何接待客户如何接待客户储备导师：殷先海课程对象普顾以下及见习物业顾问课程目的及效果能够更专业的接待每一个客户提升经纪的接待客户的技巧课程题纲课程题纲客户的来源常见的三种客户上门客的接待广告客的接待网络客的接待客户的来源客户的来源(通过提问的方式来引导经纪通过提问的方式来引导经纪了解客户的来源了解客户的来源)上门客广告客网络客行家的客人朋友介绍的客人复盘再生的客人复客再生的客人常见三种客户常见三种客户(以提问总结的形式归纳最常见的以提问总结的形式归纳最常见的几种客户几种客户)上门客广告客网络客上门客的接待上门客的接待(以学员互动,模拟演练的方式)(用询问的方式.学员互动的形式讲解)业主的接待方法 放盘登记 “独家”的签署客户的接待方法 礼节礼貌的展现 询问的注意事项 盘源的介绍 第一时间带客看楼 广告客的接待广告客的接待(学员互动的形式,结合实际的案例来询问)广告线的“占用”盘源的介绍“虚盘”试客第一时间约客看楼网络客的接待网络客的接待(对网络的了解和引导,以实际的案例的讲解)熟盘盘源介绍第一时间约来看楼专业的接待客户专业的接待客户 是开单的基础是开单的基础

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