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文档简介
1、企业高级培训班心得与体会 -刘玉彬 XX年x月x日至x日,于济南xx酒店,我有幸参加了山东省企业培训考试中心举办的第xx期企业培训师高级培训班。经过紧张又愉快地学习,顺利地完成了所学课程,既学到了许多新知识新方法,又结识了许多同行,从中学到了许多新经验。尽管时间较短,但感悟很深,收获颇多,基本上达到了参加培训的期许目的。主要心得体会如下: 一总体印象: 东省企业培训考试中心,较好地把握准了市场需求,以ISo10015国际培训标准为依据,以英国剑桥大学国际培训师课程体系为参照,采用了国际最前沿的课程精华和训练模式,结合山东企业的实际情况,立足未来,与时俱进,精心组织,科学运作,为企业培训师的快速
2、成长提供了一个良好的标准规范的可持续发展的平台,对于促进企业发展起到了积极地推进作用。可谓是服务基层,惠及企业,造福社会,功德无量。 我作为一名企业的主要负责人和山东省安全生产管理专职培训师,综观整个培训班过程,认为值得我们借鉴学习推广的主要有以下几大特点: 需求分析准,效果价值高。 我们都知道,企业的立足与发展有三大因素:团队,项目,资金。打造一流的团队主要依靠的是培训,培训师的地位与作用,愈来愈重要,这已经成为不争的事实。即培训师市场大有潜力,未来前景看好。考试中心正是在认真调研市场需求的基础上,思路清晰,高瞻远瞩放眼未来,及时举办了本期企业培训师班,并一如既往坚持自己的办学方向,应该说定
3、位准确,非常及时,发展前景美好,无可估量。 另一方面,通过对取得培训师资格在国际通用方面的推介,赋予学员终身免费再学习的权利,以及为培训师今后的未来搭建交流推荐拓展的上升通道等措施,使培训班更具有吸引力和魅力,体现了较高的价值性,更能激励激发广大参训学员的积极主动性,使得考试中心未来发展充满了生机活力。 虽然时间短,但是大家普遍感觉学到了创造500万的本领。 教学设计科学,资源丰富优越。 本次培训班突出授课“专业化”,内容“个性化”特色。培训方式,程序规范,方法先进。PPT精制美妙,现场演练,游戏等互动活动,引人入胜;视频,图画,模拟测试,问卷调查等多种教学手段,依据教学需要,充分使用,有效地
4、发挥作用。培训内容,超前先进,标准专业,精品经典。新观 点新理论言之有据,启迪深刻。 主讲人赵汉卿老师,知识渊博、逻辑严谨,大师风范,可谓功不可没。特别是在克服三天两夜时间较短困难上,老师精心筹划,独具匠心,在“培”与“训”,“实践”与“提高”等各个环节,突出“新”“精”“实”三大特色,使学员的收获,含金量高,非常实用,很有价值。 在结业总结表彰大会上,我们听到的许多学员发自内心的肺腑感言,我们看到的许多学员眼睛里饱含激动的泪水,我们用心感受到的大家成功以后欣喜若狂的脉动,都充分印证了培训班的成功品质。 二5点主要收获及不足: 收获: 培训师角色:应该是管理者,开发者,实施者。要点在于同步增长
5、。 成长轨迹:讲师教练牧师。方法在于专注,“专注出品质”。 PTT有效表达:包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。 经典语录: 投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深; 未曾经历,不成经验; 太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新; 做你所学,进而教你所做; 技巧: 威信的建立:通过寻求与学员的共同点;建立良好的印象;树立同理心;学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外,培训师的威信,短期靠包装;长期靠内涵; 发问技巧:发问有两部分技巧,一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题,另一部分指应对员工提问,如查证法、反问法、转移法。发问的作用:1)启发思考;2)了解学员状况;3)
6、集中学习注意力。 回馈:演讲完毕,通过收集资讯,不断反省改进,以求进步。 素质提升:每天多做一点点,就是成功的开始;每天创新一点点,就是领先的开始;每天进步一点点,就是卓越的开始。 人格三层次理论,指思想、感觉、行为,三者存在互相影响和平衡的关系。 培训师必备内容方面:知识;A态度;S技能;H习惯。 重点在于:事前重点准备好自己,其次是听众和内容;过程重点处理好与听众的关系,其次是自己和内容;事后重点还是自己。 自我管理方法之一:“开心金库”:利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众。 自我管理方法之二:“预演未来”:利用明天可以影响今天,提前
7、预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料。 理性了解:强调课程结构要有主题和内容,解决“说什么”的问题,追求的效果是“叫好”。感性认知:强调课程结构要有形式和方法,解决“怎么说”的问题,追求的效果是“叫座”。 不足: 紧张情绪异常。 由于年龄关系,体力感到吃紧。 参与课堂互动不积极。 具体细节反映不灵敏。 普通话讲的不好,影响了演讲质量。 三4点体会: 要想把自己的安全生产管理课讲好,必须参加类似的专业培训,并且不断再学习,再完善。仅有热情是不够的,必须走专业化,标准化的路子。 在与同学的沟通中,找到自己的不足,其实在他们身上也可以学到许多的知识。 以后一定要加强普通
8、话的练习,才能做一名合格培训师。 继续参加以后的复训活动,如果条件允许继续深造学习。 四3点建议: 挖掘培训学员的人脉潜力能量,为培训中心的发展,增加新的增长点。 在实施学员步入“开心金库”环节时,尽量让学员距离培训现场远一点,效果更好。 设立培训班班长和班委会管理制度,能更有效地管理学员。 五2点希望: 延长一下培训时间,使我们能够学到更多的知识。 学员用餐课堂后勤管理上,再方便一些。 六1点自勉: 用心去做我所学,进而竭力教我所做。 附: 天的培训日记: 培训班首日受训精典内容感悟与启迪 一xx课程: “好”字当头巧暖场, 张缩有度不卑亢。 珍视参与有期许, 也把情愫从端庄。 开训在群情激
9、昂中拉开了序幕。大家十分乐意接受了这种制造,并积极参与坚持到了下一节课,导致赵大师开始第二节授课时眼光突然一亮,笑赞二句。“积极参与,活学现 用”是72期培训班良好的开端。 “培”+“训”能够有机的组合,张力并重的手段措施,十分清楚地展现了这次培训班的特点及特色。虽然这种形式并不陌生,今天再次重温,仍倍感兴奋给力,信心大增。 培训师的角色:即是“开发者、管理者,又是实施者”。 随着时代的进步,形势的需要,她更具有“传播者”者的特色。在安全生产领域中的培训师,所面临的形势特点是:1培训内容在快速更新。比如法律法规,几乎每年都在完善,变化,更新。那么,这就要求培训师的培训内容,必须同步。2内容的更
10、新,培训师首当其冲,走在最前沿,以其宣贯传播的职能,使得新内容普及宣传到位。故培训师具有传播者的功能,而且随着时代的不断进步,未来在实践中会愈来愈明显。 十米线绳难推走, 足下生风靠头羊。 给足未来愿景美, 力推师质傲职场。 未来培训师的作用,我想不仅仅是领头羊、引领者的效能。更重要的是她可以矫正缺失,调控速度尺寸,更专业、 更系统地促进当下社会向着更科学、更健康、更规范、更光明的方向发展。故从事本职,神圣而伟大,广阔且高傲。因为社会无论在什么时期,走到那个阶段,终会有故障状况,必须在排除或者纠正中,实现自己更久远更光明的目标。所以,社会进步需要培训师,社会发展亦必须培训师。可以想象预演未来,
11、培训师的天地将更加广阔无边。这是张主任精妙诱导下沉思的启迪,更是促使我们积极参加本期培训班强大磁引力及鼓动力的关键所在。 作业:“培训班的主题称谓该如何?” 答:山东省企业新时代高级培训师培训班。 关键词: 给你5千元,给你5百万的本领你要不要。 专注出品质。 “洋葱结构”。 大师其实是细节的楷模。 讲师论“术”,教练授“法”,牧师传“道”。 培训班次日受训精典内容 主讲:xxx 剑桥国际培训师,中国学习型组织发展研究中心理事、中国商业技师协会市场营销专业委员会专家团成员,金融专业研究生,营销管理咨询、企业培训专家。在十二年的企业管理咨询及企业培训中积累了丰富的实践经验。有学习型寿险企业的创建
12、、塑造营销专业讲师魅力、作一名卓越的职业经理人等论著,研发出自我认知训练系列教材,出版有打造高绩效团队、企业文化、心灵的承诺光碟。 擅长课程: 培训师培训 中层主管管理素质培训专题 企业文化与战略管理专题 创新思维专题 营销管理专题 自我认知训练 曾经服务过的部分企业及高校: 清华大学BA班、曲阜师范大学、中国建设银行总行、美国资本投资国际集团、兄弟有限公司、中海油服公司、大港油田、昆明卷烟厂、青岛澳柯玛集团、云南省劳动厅高级职业经理人培训班、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、兖矿集团、龙矿集团、金大地集团、浏阳河酒业、安利等国内外十几家大型企业及部分高校。 主讲内容要点: PTT有效的表达
13、: 投入多少,收获多少。 未曾经历,不成经验。 太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新。 做你所学,进而教你所做。每天多做一点点,就是成功的开始。每天创新一点点,就是;领先的开始,每天进步一点点,就是卓越的开始。 ppp表目的。过程。收获。 人格三层次:思想。感觉。行为。 开心金库。预演未来。 理性了解内容“叫好”。主题大纲系统组织收集资料试发表请人指正。“说什么” 感性认知技巧“叫座”,图标故事案例比喻游戏活动。“怎么说” 总体印象:帅哥一位。授课特点或风格:态度认真严谨、言语洗练准确、授课方式灵活、研讨互动充分、内容充实务实、操作严格规范。 培训班第三日受训精典内容 目视管理 一举例释义提问
14、开篇,略表渊源。 中心主题,直叙要点核心“简单” 二板书,提问,图示,例证,引椐。 当我们驾车行驶到城市马路十字路口时,请问大家我们最关注的是什么? 是的。正象这位学员回答的结果一样,我们最关注的是 交通红绿灯的指示。我们可以根据红灯停,绿灯行,黄灯亮时等一等这个规则迅速判断决定行驶的方向。那么这种交通管理部门通过我们用视觉来感知红黄绿的含义,进而约束我们行为的管理方法,通俗地讲,就是“目视管理法”。它是一种管理的方法,最早起源于日本的汽车业。生活中,生产过程中,我们常见。比如:我们现场的饮水机,红色的开关代表?绿色的代表?。正确。我们经常在工厂的车间里可以看到排气扇上有时绑上一根小布条,小布
15、条在飘动,我们会清楚地知道,这台排风扇在运转等等。 我们今天所讨论的是目视管理要点的核心是什么?我认为是简单. 理由一:简单适合大众,复杂不一定会起作用。 我们知道目视管理要点其中之一就是:对于我们通过视觉接受到的各类信息,无论是谁都能判明是好是坏,哪些是可以的,哪些是禁止的。大家注意这里面的“谁”字。这个字的概念范围太大了。人们的素质水平不同,接受能力和判断能力亦不同,只有突出简单大众化,才能普遍被接受。如果过于复杂,那么对于素质水平低的人群来说,就起不到什么作用了。 比如:八辱八耻的条文,一般水平的人完全背下来是有困难的。我们知道孔子的思想博大精深,“礼,仪,仁”就几个字,我们很容易记住。这是因为简单。 再比如:刚刚我们看到的大屏幕上有的朋友的PPT界面;字数较多,让我们掌握起来有点难度。但是赵老师的PPT界面,不知道我们大家注意到了没有。十分简洁。人格三层次,就6个字,蓝白两色。“思想。感觉。行为”。我们很快就会记住。这也是因为简单。 理由二:简单易于迅速判断,复杂未必能够提高效率。 目视管理要点其中之一是:能迅速判断,精度高。只有简单,才能达到这种效果。比如,我们在酒店去洗手
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