自考招聘管理试卷

1、上师大人力资源管理专业复习资料招聘管理练习二一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1. 胜任素质模型构建是属于招聘中的 A、准备阶段 B、算阶段 C、甄选阶段 D、录用阶段2. 员工满意度和工作态度最可能体现的是 A、人与工作匹配 B、人与团队匹配 C、人与组织匹配 D、人与文化匹配3. 胜任素质在招聘与甄选体系中的核心工具是 A、问卷卷调奁 B、行为事件访谈 C、专家评议 D、评价中心4. 下列不属于招募计划内容的是 A、招聘规摸 B、招聘范围 C、招聘策略 D、招聘评估5. 招聘广告的设计必须遵循的原则是 A、兴趣愿望一注意行动 B、注意一兴趣一愿望一行动 C、愿望注意一

2、兴趣行动 D、兴趣注意愿望行动6. 如果一家公司需招聘十位初级机械操作工，并且这家公司愿意对他们进行培训， 招聘方法是A、到职业学校招聘 B、发布广告招聘C、委托猎头公司招聘 D、利用网络招聘7. 管理能力中，经理人的协调能力在测评指标体系中属于 A、测评标志 B、测评标度 C、测评内容 D、测评维度8. 由于应聘者高烧不退，从而导致在面试中发挥不佳。这种因素形成的误差称之为 A、方法误差 B、随机误差 C、系统误差 D、环境误差9. 相对于申表而言，下列不属于个人简历优点的是 A、体现应聘者的特色 B、招聘实施费用较小 C、易于评估 D、展示书面交流能力10. 下列不属于人格测验的是 人、D

3、ISC B、MBTI C、瑞文测验 D、卡特尔16PF11. 下列关于结构化面试的表述，错误的是 A、信息丰富、完拯、深入 B、能获得非言语行为信息 C、结果不易统汁分析和比较 D、被测试者的报告带有一定主观性12. 在进行校园招聘面试中，适合运用的面试题型是 A、行为性问题 B、封闭性问题 C、情景性问题 D、多选式问题13. 根据面试技巧，下列面试官的做法中，不正确的是 A、面试前做好充分的准备 B、面试过程中察言观色 C、尽量创造和谐自然的气氛 D、适当发表结论性意见14. 下列招聘甄选方法中，了解人际协调能力最有效的方法是 A、心理测验 B、背景调查 C、演讲 D、无领导小组讨15.

4、下列关丁文件筐测验优点的表述，错误的是 A、测评效度高 B、考核内容广泛 C、评分容易 D、鉴别能力强16. 下列容易降低录用决策效率最可能的因素是 A、劳动力市场的基准率高 B、应聘人员多 C、测评方法的综合运用 D、有录用决策权限的人多17. 如果用人单位与员工签订的是2年的劳动合同，其试用期不得超过 A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月18. 下列关于新员工培训的表述，错误的是 A、让新员工了解单位的历史、现状和未来发展的计划 B、新员工培训是由人力资源部门独立实施的 C、明确组织对新员工的期望 D、使新员工了解绩效考核和奖惩制度19. 对甄选成本产生影响最小的因素是 A、甄选

5、指标数量 B、甄选方法数量 C、考官人数 D、应聘人数20. 下列不属于组织录用人员数量评估的是 A、录用比 B、招聘完成比C、应聘比 D招聘合格率二、多项选择题本大题共10小题，每小题1分，共10分）21. 基于星座、血裂、身高、年龄等因素进行人员招聘，它违反的招聘原则有 A、公平原则 B.科学原则 C、动态原则 D经济原则 E、合法原则22. 在素质的冰山模型中，属于水平面之上的要素有 A，成就导向 B、职业技能 C、责任感 D.管理知识 E、自信心23. 下列关于招聘策略的说法，正确的有 A、招聘是人力资源管理部的事情，一般公司高层不参与 B、招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计

6、划而采取的具体策略 C、招收正式员工有利于日后工作的开展 D、树立企业良好的组织形象 E、尽可能选择好的应聘者24. 如果一家快速消费品企业需要招聘一位总经理，比较有效的途径有 A、员工推荐招募 B、网络招募 C、猎头公司招募 D、广告招募 E、人才交流中心招蘑25. 测评方法选择的原则包括 A、可靠性 B、公平度 C、可用性 D、全面性 E、合法性26. 下列属于投射技术特点的 A、测评目的具有隐蔽性 B、内容的非结构性和开放性 C、州过去行为预测未来 D、L际互动强 E、反应的自由性27. 下列选项中，属于面试中的常见错误有 A、在面试之前不知道面试的目的是什么 B、面试不仅要考核应聘者的

7、语言表达，还要看其非语言方面的表现 C、面试过程中对应聘者行为凭感觉作出自己的解释 D、面试过程中对应聘者做出评价结论 E、根据前一个应聘者的表现对后一应聘者进行评判28. 高层管理人员的甄选一骰比较适合采用的方法有 A、知识测验 B、面试 C、管理游戏 D、文件筐测验 E、背景调查29. 下列关于人员录用决策的淡法中，正确的有 A、如果应聘人员中没有达到最低标准时，可以稍微降低标准 B、选择最适合的人，而不是最优秀的人 C、录用决策原则上是由人力资源管理部门做出的 D、心理测验结果不宜单独用来作为录用决策的依据 E、录用决策最好尽快做出，以免人才流失30. 招聘的成本效用评估是对招聘成本所产

8、生的效果进行的分析，它主要包括 A、招聘总成本效用分析 B、招募成本效用分析 C、人员甄选成本效用分析 D、人员录用成本效用分析E、招聘总结成本效用分析三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）31、内部竞聘32、晕轮效应33、背景调查34、正式录用四、简答题（本大题共4小题，每小题7分共-8分）35、为什么要构建胜任素质模型来提高招聘的有效性？36、如何有效进行招聘需求的调研分析？37、心理测验在人才甄选中体现了哪些优缺点？38、简述无领导小组讨论实施阶段的基本流程。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，4t 30分）39、案例1 TBK公司是一家外商投资的独资公司，主营业

9、务是为电信运营商提供技术支持，提供手机移动增值服务和手机广告。该公司所处行业为高科技行业，薪水待遇高于其他传统行业。公司的职位位于本地较为繁华商业区的著名写字楼，总经理为外国人，在中国留过学，自认为对中国很了解。 公司因业务发展需要招聘行政助理，于是HR部门委托人人才网站发布信息进行招聘： 总经理亲自筛选简历，筛选标准是本科以上或者年轻的最好有照片看起来漂亮的，学校最好是名校：如果总经理有时间就总经理直接丽试，如果总经埋没时间HR进行初步面试，总经理最终面试；新员工的工作岗位、职责、薪资、入职时间都由总经理定。 在众多候选人中，有个叫小丽的本地人，23岁，本科英语专业毕业，做过一年少儿剑桥英语

10、教师，形象靓丽，总经理与之面谈时觉得挺不错，随便问了几个问题就结束了，之后安排HR部部门办理录用手续。 然而，小丽入职的第二周周一没来上班，也没有来电话。上午公司打电话联系不到本人听她家人解释，她不打算来公司上班了，具体原因没有说明。下午，她本人终于接电话了。但不肯来公司说明辞职原因，二天后又来公司，中间反复两次，最终决定不上班了。她的工作职责是负责前台接待。她后来自述的辞职原因：一、工作内容和自己顶期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任前台工作。 问题： （一）(1)本案例中的公司运用的委托人才网站发布信息进行招聘的方式属于哪种类型的招聘渠道？(2)本案例出现的问题体现了这种类型招聘渠道有什么

11、缺点？(3)针对本次的招聘岗位，还可以采用哪些其他具体的招聘方式？（二）结台案例，分析本次招聘在准备阶段和录用阶段存在哪些问题？应善如诃改进？40、案例2 张和娜是一家全国性连锁零售公司的区域人力资源经理，她正负责招聘一名分店经 理。在面谈中，张和娜会比较随意地提出一些问题，诸如“你做过些什么样的工作”、“你的业绩怎么样”、“你的团队管理效果怎么样”、“你还有些什么样的特长”、“你离职的原因是什么”等问题，而且对每个应聘者的问题还不一样其中有一名叫周军涛的应聘者佩侃而谈，介绍自己足营销专业的硕士，并展示出了丰高的工作经历。其上一份工作是某化妆品公司的销售经理，自己的业绩出色，是公司的个人销售冠

12、军，做事有魄力等等，他的表现使张和娜眼前一亮，周军涛不仅符合公司岗位基奉的学历和上作经历要求，还具有丰富的投资经验，在现有的分店经理中可以称得上是高素质的典范。而周军涛寻找新工作的惟一理由，是他已经厌倦了要花两个小时才能到达公司，而现在的离家比较近。在张和娜向区域经理汇报认可后，和周军涛签订了劳动合同，完成了新经理培训，并开始在分店工作”大约两个月后，张和娜开接到顾客对周军涛的电话，邮件和信件投诉的信息。他们抱怨周军涛为人粗鲁、爱讽刺他人，且居高自傲，在员工管理中不尊重人，做事没商量的余地不听别人的意见。在周军涛接管这家分店后的一个月内，就有两名资深的职员辞职，之后不久，其他职员也开始离职，这

13、使得这家分店的员工流动率达到其他分店的两倍。问题：(1)从本案例来看，在进行分店经理招聘时，该公司的分店经理招聘属于什么类型的面试？这种面试的缺点是什么？(2)请设计一道行为性问题来采集周军涛的团队管理能力，并表述出追问的问题。(3)结合案例，清为张和娜经理设计至少3条分店经理岗位关键能力指标，及其对应的两种甄选方法：招聘管理真题答案一、 单选题：15：ACDDB 610:ACBBC1115:AADDC 1620:DBBCD二、 多选题2125:ABE BD BCD 略 ABC2630:ABE ACDE ABCDE BDE ABCD三、 名词解释31、内部竞聘:P9032、晕轮效应P14133

14、、背景调查34、正式录用P9四、 简答题35、为什么要构建胜任素质模型来提高招聘的有效性？P4736、如何有效进行招聘需求的调研分析？P6137、心理测验在人才甄选中体现了哪些优缺点？P16638、简述无领导小组讨论实施阶段的基本流程。P232五、 案例分析39.案例一(一)(1)本案例中的公司运用的委托人才网站发布信息进行招聘的方式属于哪种类型的招聘渠道？网络招聘(2)本案例出现的问题体现了这种类型招聘渠道有什么缺点？1) 信息真实性低；2) 招聘成功率低(3)针对本次的招聘岗位，还可以采用哪些其他具体的招聘方式？1) 报纸招聘2) 员工推荐3) 就业服务机构（二）结台案例，分析本次招聘在准

15、备阶段和录用阶段存在哪些问题？应善如诃改进？1. 准备阶段存在的问题和改进措施：1) 准备阶段没有整体规划，使整个招聘流程过于急进和草率2) 未能对招聘岗位进行分析，对岗位能力要求缺乏细致的描述，致使招募和甄选阶段缺乏依据；改进措施：加强人力资源整体规划；进行细致的岗位分析，对于应聘者的素质作具体要求。2. 录用阶段存在的问题及改进措施1) 未进行背景调查；2) 为向应聘者具体说明岗位职责和要求；3) 未进行适应性培训；4) 未进行试用期考察。改进措施（略）40.案例二：(1)从本案例来看，在进行分店经理招聘时，该公司的分店经理招聘属于什么类型的面试？这种面试的缺点是什么？从结构化程度来看，属于非结构化面试。缺点是