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文档简介

1、世界商业评论ICXO.COM (日期:2005-09-15 15:40)精彩推举最热资讯排行榜下载:免费资料下载目录各位同志:大伙儿好!为了更好地实现集团公司总部的绩效治理的工作,促进集 团公司总部职能治理部门的工作质量的提高,人力资源部需要 对职能治理部门进行客户中意度调查。填写问卷大概需要占用您 20分钟,您所提供的信息对我 们、对公司特不有价值!您的答案人力资源部将给予严格保密,每一个环节都有严 格的保密操纵!期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。一、行政后勤部1. 不中意2.不太中意3. 一般4.比较中意5.特不中意1总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否中意?1 23 4 52.

2、 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现?(1)有进步 ( 2) 无变化 ( 3) 有退步3. 具体有哪些变化?4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法, 请您对以下选(1)部门创新意识1 2 3 4 55(3)工作流程有序1 2 3 4 55(5)持续改进服务1 2 3 4 55项分不进行中意度评价2)问题解决1 2 3 44)工作效率1 2 3 46)实现承诺1 2 3 4(7) 客户界面 1 2 3 4 55. 您对行政后勤部的以下具体业务的中意情况如何? 12 3 4 5(1)在制度建设和治理政策制订上 1 2 3 4 5(2)公司物业环境的规模和建设 1 2 3 4 56. 在问题中

3、, 假如您选择了的答案,烦请您具体讲明缘故,以便具体工作的改进7. 下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?因发帖格式问题 , 只能看到文字 .篇幅所限 , 只上传了一份 . 其他陆续上传 ! 有兴趣了解整套考核表格的朋友能够去 上的(免费资料区 )下载, 或留下地址我发给你.二、财务部1. 不中意 2. 不太中意 3. 一般 4. 比较中意 5. 特不中意1. 总体上,您对财务部新财年的工作是否中意?1 2 3 452. 您如何评价财务部在新财年的工作表现? (1) 有进步 ( 2) 无变化 ( 3) 有退步3. 具体有哪些变化?4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法, 请您对以下

4、选(1)部门创新意识1 2 3 4 55(3)工作流程有序1 2 3 4 55(5)持续改进服务1 2 3 4 5项分不进行中意度评价2)问题解决1 2 3 44)工作效率1 2 3 46)实现承诺1 2 3 4(7) 客户界面 1 2 3 4 55. 您对财务部的以下具体业务的中意情况如何?(1) 在制度建设和治理政策制订上 1 2 3 4 5(2)对各部门和下属企业的业务指导和支持1 2 3 4 56. 对财务报表工作的中意度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足:(1) 提供及时性 (2) 数据准确性 ( 3) 数据全面性(4)其他7. 对公司经营分析工作的中意度 1 2 3 4 5

5、在哪些方面存在不足:(1) 报告及时性 (2) 数据准确性 ( 3) 内容适用性(4) 分析深入 ( 5) 熟悉业务(6) 其他8. 对资金统筹安排和调度工作的中意度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足:(1) 合理性 ( 2) 有效性 (3) 运作考核体系建设 (4) 专业水平(5)其他9. 对预算工作的中意度 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足:(1) 前期培训 ( 2) 大项费用预算方法的合理性 (3) 过程指导(4) 信息反馈和沟通 ( 5) 预算审批的组织和协调(6)其他10. 在问题中,假如您选择了的答案,烦请您具体讲明缘 故,以便具体工作的改进。11. 下季度,财务部应重

6、点加强哪些薄弱环节的工作?三、信息治理部1. 不中意 2. 不太中意 3. 一般 4. 比较中意 5. 特不中意1. 总体上,您对信息治理部新财年的工作是否中意? 1 2 3 4 52. 您如何评价信息治理部在新财年的工作表现?(1) 有进步 ( 2) 无变化 ( 3) 有退步3. 具体有哪些变化?4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法, 请您对以下选 项分不进行中意度评价(1)部门创新意识 1 2 3 4 5 (2)问题解决 1 2 3 4 5(3)工作流程有序 1 2 3 4 5 (4)工作效率 1 2 3 4 5(5)持续改进服务 1 2 3 4 5 (6)实现承诺 1 2 3 4 5

7、(7)客户界面 1 2 3 4 55. 您对信息治理部相关制度建设的中意度?1 2 3 4 56. 在先进信息化理念、 方法和技术的介绍和引进方面, 您 对信息治理部的中意度如何? 1 2 3 4 57. 您对信息治理部的信息系统设计开发项目中的中意 度? 1 2 3 4 5在哪些方面还存在不足:(1) 沟通和合作精神 ( 2) 技术支持力度 (3) 设计 系统的稳定性和便于操作性(4)系统维护的响应速度 (5) 问题解决效果 ( 6) 系 统使用的培训(7) 其他8. 在问题中, 假如您选择了的答案, 烦请您具体讲明缘故, 以便具体工作的改进。9. 下季度, 信息治理部应重点加强哪些薄弱环节

8、的工作?四、文化和培训部1. 不中意 2. 不太中意 3. 一般 4. 比较中意 5. 特不中意1. 总体上, 您对文化和培训部新财年的工作是否中意?12 3 4 52. 您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现? (1) 有进步 ( 2) 无变化 ( 3) 有退步3. 具体有哪些变化?4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法, 请您对以下选项分不进行中意度评价(1)部门创新意识 1 2 3 4 5(2)问题解决 1 2 3 4 5(3)工作流程有序 1 2 3 4 5(4)工作效率 1 2 3 4 5(5)持续改进服务 1 2 3 4 5(6)实现承诺 1 2 3 4 5(7)客户界面 1

9、2 3 4 55. 您对公司 “ 企业文化 ”的宣传工作是否感到中意? 12 3 4 5 在哪些方面存在不足:(1) 宣传力度 (2) 易同意程度 (3) 宣传及时性 ( 4) 宣传途径和方式的多样性(5)其他6. 您对通用技术培训工作的中意度? 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足:1) 课程的多样性 ( 2) 课程有用性内容深度培训教师水平培训方式培训时刻(3)其他7. 您对专业技能培训工作的中意度? 1 2 3 4 5 在哪些方面存在不足:(1) 课程的多样性 (2) 课程有用性 ( 3) 内容深度(4)培训教师水平 ( 5) 培训方式 ( 6) 培训时刻(7) 其他8. 您对 X X 杂志是否中意? 1 2

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