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文档简介

1、学习课程:如何发现与解决生产问题单选题1.“问题意识”是: 回答:正确1. A 能够时刻意识的危机的存在,并做好应对的准备 2. B 一种消极的态度,认为什么事都有问题,怀疑一切 3. C 勤于思考,善于发现问题 4. D 具有否定现状的态度和改善的意愿,并运用其综合性的判断力,从现象中抽象出其特质及重点 2.哪类问题多产生于可视的工作内容、工作方法、工作成果等内容本身: 回答:正确1. A 操作层次的问题 2. B 管理层次的问题 3. C 结构层次的问题 4. D 以上都包括 3.敏锐的观察力取决于: 回答:正确1. A 管理者是否工作负责、认真 2. B 管理者是否专业基础扎实,知识面广

2、 3. C 管理者是否有发现、解决各种问题的经验,同时又不受常识所左右 4. D 以上都正确 4.在检查生产问题的时候,最重要的是检查以下哪方面?: 回答:正确1. A 安全 2. B 品质 3. C 交期 4. D 成本 5.下列属于合理化ECRS原则中“合并”原则的是: 回答:正确1. A 合并各种工具,使成为多用途。 2. B 合并可能的作业 3. C 合并可能同时进行的动作 4. D 以上都包括 6.解决问题首先要: 回答:正确1. A 确定问题的主要原因 2. B 确定问题的后果 3. C 确定问题的严重性 4. D 以上都不正确 7.解决问题的过程中,哪一个步骤决定程序是否需要反复

3、: 回答:正确1. A 确定对策 2. B 检查效果 3. C 标准化 4. D 检查原因 8.下列理解错误的是: 回答:正确1. A 标准经效果确认有效后,应维护或展开 2. B 标准化要有具体的作业方法 3. C 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 4. D 作业指导书上文字越多越好 9.现状与“通常水平”之间的差距的问题属于: 回答:正确1. A 操作层次的问题 2. B 管理层次的问题 3. C 结构层次的问题 4. D 技术层次的问题 10.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全,因为: 回答:正确1. A 其他方面与企业利润关系不大 2. B 其他的方面出了

4、问题,还可以来得及慢慢去解决,安全出了问题就无法解决了 3. C 安全是企业领导考察干部的主要标准 4. D 安全生产直接决定企业形象 11.作业指导书上文字: 回答:正确1. A 没有规定 2. B 越小越好 3. C 越多越好 4. D 越少越好 12.鱼骨图的作用在于: 回答:正确1. A 要因分析 2. B 问题描述 3. C 原因总结 4. D 以上都不正确 13.关于战略和现状与“理想水平”之间的差距的问题属于: 回答:正确1. A 操作层次的问题 2. B 管理层次的问题 3. C 结构层次的问题 4. D 技术层次的问题 14.下列哪项不属于发现问题的三不法3U: 回答:正确1

5、. A 不合理法Unre son ble 2. B 不均衡法Uneven 3. C 浪费法Uselessness 4. D 不可信法unbelievable 15.问题进行现状调查也就是: 回答:正确1. A 叙述问题和明确问题的过程 2. B 分析原因的过程 3. C 确定问题严重性的过程 4. D 确定问题可能带来的结果的过程1.解决问题首先要:    回答:正确 1. A  确定问题的主要原因 2. B  确定问题的后果 3. C  确定问题的严重性 4. D  以上都不正确 2.问题分析表包括的项目有:   

6、; 回答:正确 1. A  时间、地点 2. B  事件、相关人员 3. C  程度 4. D  以上都包括 3.下列理解错误的是:    回答:正确 1. A  标准经效果确认有效后,应维护或展开 2. B  标准化要有具体的作业方法 3. C  标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 4. D  作业指导书上文字越多越好 4.层别法分析问题的目的在于:    回答:正确 1. A  作为收集数据之用 2. B  将混合数据层别开来,以利

7、比较 3. C  找出因果关系 4. D  观察品质的分配状况 5.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全,因为:    回答:正确 1. A  其他方面与企业利润关系不大 2. B  其他的方面出了问题,还可以来得及慢慢去解决,安全出了问题就无法解决了 3. C  安全是企业领导考察干部的主要标准 4. D  安全生产直接决定企业形象 7.对ISO的理解不正确的是:    回答:正确 1. A  ISO要求在做任何事情之前要摸索方法 2. B  ISO可以忽略记录过程的

8、步骤 3. C  ISO是发现问题解决问题的很好的方法 4. D  ISO要求不断的设计各种各样的方法 8.推移图的作用是:    回答:正确 1. A  要因分析 2. B  显示问题改善的效果 3. C  问题描述 4. D  以上都不正确 9.通过消除引发问题的原因,求得问题的有效解决,属于:    回答:正确 1. A  事前管理 2. B  事中管理 3. C  事后管理 4. D  以上说法都不对 10.下列哪项不属于发现问题的三不法3U: &

9、#160;  回答:正确 1. A  不合理法Unre son ble 2. B  不均衡法Uneven 3. C  浪费法Uselessness 4. D  不可信法unbelievable 11.企业对员工培训,应注意:    回答:正确 1. A  为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。 2. B  选择恰当的课程和老师 3. C  注意培训后的跟进工作,促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩 4. D  以上都包括 12.下列哪些方法是解决问题的误区: 

10、0;  回答:正确 1. A  “一时式”方法 2. B  “一事式”方法 3. C  “脉冲式”方法 4. D  以上都包括 13.问题进行现状调查也就是:    回答:正确 1. A  叙述问题和明确问题的过程 2. B  分析原因的过程 3. C  确定问题严重性的过程 4. D  确定问题可能带来的结果的过程 14.在解决问题的过程中,如果效果检查不理想需要进行的步骤是:    回答:正确 1. A  重新分析原因 2. B  重新进行问

11、题现状分析 3. C  重新制定对策 4. D  以上都不正确 15.柏拉图的意义是:    回答:正确 1. A  确定问题现状 2. B  确定问题结果 3. C  确定问题相关人员 4. D  确定问题的影响度 单选题正确 1.“走动管理”中要遵循的“三现主义”是指: 1.  A  根据具体的工作现象对员工进行现时的现金激励 2.  B  当事情发生时,现时去现场,看现象 3.  C  在事情未发生前,进行现场监控防止不良现象的出现 4.  

12、;D  以上说法都不正确 正确 2.敏锐的观察力取决于: 1.  A  管理者是否工作负责、认真 2.  B  管理者是否专业基础扎实,知识面广 3.  C  管理者是否有发现、解决各种问题的经验,同时又不受常识所左右 4.  D  以上都正确 正确 3.“PM”方法是: 1.  A  一种最常见的分析问题的方法 2.  B  强调分析问题时要从现象入手 3.  C  遵循现场、现物、现实的三现原则 4.  D  以上都正确

13、正确 4.分析问题的2P5M+W法中的W是指:  A  why 1.  B  who 2.  C  where 3.  D  what 正确 5.生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全,因为: 1.  A  其他方面与企业利润关系不大 2.  B  其他的方面出了问题,还可以来得及慢慢去解决,安全出了问题就无法解决了 3.  C  安全是企业领导考察干部的主要标准 4.  D  安全生产直接决定企业形象 正确 6.分组作业时,把工作

14、平均分配于各成员。将工作安排成清晰的直线顺序。这属于“合理化ECRS原则”中的: 1.  A  合并 2.  B  剔除 3.  C  简化 4.  D  重排 正确 7.头脑风暴法的目的在于: 1.  A  高层决策需要 2.  B  培养学习型文化 3.  C  活跃思想 4.  D  开发众人的创意 正确 8.对策执行的过程中: 1.  A  管理干部不必跟踪过程 2.  B  可以将复杂问

15、题分阶段实施 3.  C  执行过程可以不分阶段 4.  D  以上都不正确 正确 9.推移图的作用是: 1.  A  要因分析 2.  B  显示问题改善的效果 3.  C  问题描述 4.  D  以上都不正确 正确 10.关于战略和现状与“理想水平”之间的差距的问题属于: 1.  A  操作层次的问题 2.  B  管理层次的问题 3.  C  结构层次的问题 4.  D  技术层次的问题

16、正确 11.企业要想使员工能够顺利地解决生产中的问题,就必须: 1.  A  加大对未能解决问题的员工的惩罚 2.  B  通过合理的分配制度体现对这种创造性劳动的尊重 3.  C  将责任分担到个人 4.  D  以上说法都不正确 正确 12.企业对员工培训,应注意: 1.  A  为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能。 2.  B  选择恰当的课程和老师 3.  C  注意培训后的跟进工作,促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩 4.

17、 D  以上都包括 正确 13.下列哪些方法是解决问题的误区: 1.  A  “一时式”方法 2.  B  “一事式”方法 3.  C  “脉冲式”方法 4.  D  以上都包括 正确 14.柏拉图的意义是: 1.  A  确定问题现状 2.  B  确定问题结果 3.  C  确定问题相关人员 4.  D  确定问题的影响度 正确 15.层别法分析问题的角度有: 1.  A  人员别 2. &#

18、160;B  时间别 3.  C  地区位置别 4.  D  以上都包括 5. 单选题6. 1. 在检查生产问题的时候,最重要的是检查以下哪方面?: 7. A 安全 8. B 品质 9. C 交期 10. D 成本 11. 正确答案: A12. 2. 解决问题的“脉冲式”方法是指: 13. A 只解决了某一方面的问题,问题仍然不断发生 14. B 没有从根源上解决问题,问题解决之后还会不断发生 15. C 问题解决了又出现,再解决,再出现 16. D 问题一次性全面解决 17. 正确答案: C18. 3. 问题分析表包括的项目有: 19. A

19、时间、地点 20. B 事件、相关人员 21. C 程度 22. D 以上都包括 23. 正确答案: D24. 4. 下列理解错误的是: 25. A 标准经效果确认有效后,应维护或展开 26. B 标准化要有具体的作业方法 27. C 标准化需操作性强、简单化、步骤化、图表式、做成限度样本 28. D 作业指导书上文字越多越好 29. 正确答案: D30. 5. 标准化的过程应该特别注意: ×31. A 合理 32. B 可行 33. C 不可遗漏事项 34. D 以上都不正确 35. 正确答案: C36. 6. 生产管理干部在生产管理中应该着重注意的是: 37. A 计划和实施 3

20、8. B 实施和检查 39. C 计划和检查 40. D 实施和改进 41. 正确答案: C42. 7. 要与员工建立互信,管理者需要: 43. A 与员工进行充分沟通 44. B 给与员工真挚的关心 45. C 管理者对员工的教育和培训要强调对员工的好处 46. D 以上都正确 47. 正确答案: D48. 8. 分析问题的2P5M+W法中的W是指: 49. A why 50. B who 51. C where 52. D what 53. 正确答案: A54. 9. 生产干部要负责任的几个指标中最重要的是安全,因为: 55. A 其他方面与企业利润关系不大 56. B 其他的方面出了问题,还可以来

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